株式会社チームワーク 〒602-0841 京都府京都市上京区河原町通今出川下る梶井町447-14 ジョイシティプランタン6E TEL:075-255-4193 FAX:075-255-9221 代表者:茶木 幹雄 店舗運営責任者:茶木 幹雄 店舗セキュリティ責任者:茶木 幹雄 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　月曜〜金曜　10:00−17:00

※土日祝日はお休みをいただいております。

【許可の区分】店舗販売業
【許可番号】第20413号
【許可証発行自治体】京都市
【発行日】令和4年11月4日
【有効期間】令和4年12月27日から令和10年12月26日まで
【開設者氏名】株式会社チームワーク
【店舗の名称】くすりの京都祇園さくら
【店舗の所在地】京都市上京区河原町通今出川下る梶井町447-14 ジョイシティプランタン6E
【店舗の管理者】茶木幹雄
【特定販売届出書の情報】届出日：平成30年12月25日　届出先：京都市保健福祉局

【当該店舗に勤務する専門家の氏名、担当業務】
氏名：茶木幹雄（薬剤師）薬剤師名簿登録番号：第229477号（京都府）
担当業務：保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送、業務全般
厚生労働省薬剤師資格確認検索システムはこちら

【現在勤務中の薬剤師】
氏名：茶木幹雄
勤務時間：月曜〜金曜 10:00〜17:00

【従事者の名札等による区別】
薬剤師：「薬剤師」の名札に白色白衣
一般従事者：上記以外のユニフォーム

【取り扱う医薬品の区分】
当サイト上：第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
店舗での対面販売：要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品

【店舗の営業時間】月曜〜金曜 10:00〜17:00
【薬剤師が常駐して医薬品のインターネット販売を行う時間】月曜〜金曜 10:00〜17:00
【注文のみの受付時間】月曜〜金曜 0:00〜10:00と17:00〜24:00／土曜日曜 0:00〜24:00
【営業時間内の相談受付】月曜〜金曜 10:00〜17:00
【営業時間外の相談時間】営業時間内とさせていただきます。
【営業時間内・通常時の連絡先】電話：075-255-4193／メール：gionsakura@shop.rakuten.co.jp
【営業時間外・緊急時の連絡先】電話：075-255-4193／メール：gionsakura@shop.rakuten.co.jp

【店舗の外観写真および陳列の状況を示す写真】

　


【要指導医薬品、一般用医薬品の定義及び解説】
要指導医薬品とは：販売時に薬剤師による対面での情報提供・指導が義務付けられた医薬品。医療用医薬品から一般用医薬品に移行したばかりで安全性評価が終わっていない市販薬（スイッチOTC薬）と劇薬がこれにあたる。
第1類医薬品とは：一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。【例】H2ブロッカー含有医薬品、一部の毛髪用医薬品など
第2類医薬品とは：まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。【例】主な風邪薬、解熱鎮痛薬、解熱鎮痛剤など
第3類医薬品とは：日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。【例】ビタミンB、C含有保健薬、整腸剤など

【要指導医薬品、一般用医薬品の表示に関する解説】
表記する医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「2」の文字を枠で囲みます。医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

【要指導医薬品、一般用医薬品の情報提供に関する解説】
要指導医薬品：質問がなくても対面で情報提供を行う義務がある。相談があった場合は応答する義務がある。対応する専門家は薬剤師
第1類医薬品：質問がなくても情報提供を行う義務がある。相談があった場合は応答する義務がある。対応する専門家は薬剤師
第2類医薬品：質問がなくても情報提供を行う努力義務がある。相談があった場合は応答する義務がある。対応する専門家は薬剤師又は登録販売者
第3類医薬品：質問がなければ情報提供は不要。相談があった場合は応答する義務がある。対応する専門家は薬剤師又は登録販売者

【要指導医薬品、一般用医薬品の陳列に関する解説】
要指導医薬品および第1類医薬品：薬剤師が対面で情報提供を行うため、購入者が直接手に取ることができない接客カウンター内の陳列設備に陳列します。
指定第2類医薬品：医薬品医療機器等法に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列します。
第2類医薬品および第3類医薬品：第2類医薬品、第3類医薬品を、それらが混在しないように別々の棚に陳列します。

【一般用医薬品の販売サイト上の表示の解説】
第1類医薬品を【第1類医薬品】、第2類医薬品を【第2類医薬品】、指定第2類医薬品を【第(2)類医薬品】、第3類医薬品を【第3類医薬品】と表示します。（当サイトでは要指導医薬品は取り扱いません）

【指定第2類の販売サイト上の表示等の解説及び禁忌の確認・専門家への相談を促す表示】
指定第2類医薬品と容易に判別できるよう、上記リスク区分表示を行います。また、各商品ページにおいて、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行います。
（注意喚起を促す表示の例）
この医薬品は指定第2類医薬品です。禁忌事項（してはいけないこと）に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあります。詳しくは薬剤師にご相談ください。

【医薬品の使用期限】
使用期限まで100日以上ある医薬品を販売します。

【個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置】
医薬品の販売記録作成にあたっては、当社が定めるプライバシーポリシーに従い、適法かつ適切に取り扱います。

【副作用被害救済制度の解説】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。

■医薬品副作用被害救済制度とは
医薬品は人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず、副作用により入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。

■救済制度相談窓口
独立行政法人医薬品医療機器総合機構
電話：0120-149-931（受付時間 9：00-17：30 祝日を除く）
　　　

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
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銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2473383 ラクテン（クスリノキヨウトキ゛オンサクラ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

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• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
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• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】北海道、沖縄県、離島他一部地域は日本郵便を利用することがあります。

■送料無料になる条件
送料無料の商品を含むご注文。または、商品代金3,980円以上のご注文（沖縄県は9,800円以上）

■商品の大きさによってネコポス（ポストイン）でのお届けになることがあります。

■通常、1〜3営業日内に発送します。ご注文確定後、メールにてお届け目安をお知らせします。

■あす楽商品をご注文の場合（13時締め切り）土日祝日を除く
あす楽対象地域へ対象商品をお買い上げの場合に即日発送が可能です。それ以外の商品が入りますと通常配送となります。

■第1類医薬品をご注文の場合
薬剤師による適正使用確認が13時までに完了したご注文のみ、当日発送となります。

■土日祝日は定休日のため、翌営業日の発送となります。

■北海道と沖縄県へは普通郵便またはレターパックでのお届けとなります。配達日指定、時間指定は承れません。

■在庫切れ等により、商品の取り寄せに時間がかかる場合は、おおよそのお届け見込みをご連絡差し上げます。

■終売、欠品、配送困難など、諸事情でご注文をお受けできない場合がございます。その際は何卒ご了承ください。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

790円

650円

650円

590円

590円

590円

590円

590円

590円

590円

590円

590円

790円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

790円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】小さな商品はポストインでのお届けとなります。配達日は指定できません。

■ネコポスは簡易梱包のため、箱潰れ、傷等が発生することがあります。何卒、ご容赦ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
発送日当日のＡＭ１１時までにキャンセル希望をご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品発送前のキャンセルは、全額返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の破損、不良品など弊社に原因がある場合は、弊社の費用負担にて返品をお受けします。代金は全額返金させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の破損、不良品など弊社に原因がある場合は、弊社の費用負担にて良品と交換させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-255-4193

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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
602-0841

住所
京都府京都市上京区河原町通今出川下る梶井町447-14 ジョイシティプランタン6E

電話番号
075-255-4193

FAX番号
075-255-9221


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。商品発送後の受け取り拒否・特段の事情による商品返送につきましては、キャンセル料として1件の配送先につき800円を頂戴します。（前払いのお客様には800円を引いた残りを返金、代金引換のお客様には振込先をお知らせします。）