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会社名 RIVER FIELD株式会社 所在地 〒880-0036 宮崎市花ヶ島町南赤江町2094-1 代表取締役社長 兼
店舗運営・店舗セキュリティ責任者河野 宗治 創業 1996年3月 資本金 1,000万円 社員数 27名 電話番号 0985-29-4747 FAX番号 0985-29-4748 girl-k@shop.rakuten.co.jp
※2営業日以内にメールの返信が届いていない場合、大変お手数ですがお電話にてご連絡下さいませ。
- RIVER FIELD株式会社
- 〒880-0036 宮崎県宮崎市花ヶ島町南赤江町2094-1
- TEL:0985-29-4747 FAX:0985-29-4748
- 代表者:河野 宗治
- 店舗運営責任者:河野 宗治(代表取締役社長)
- 店舗セキュリティ責任者:河野 宗治
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2561266 ラクテン(ハ゜−テイ−ト゛レスツウハンオトナGIRL
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
【業者】佐川急便(eコレクト)
●現金のみのお取り扱いとさせていただいております。
※受取拒否、長期不在(長期ご不在で商品のお受け取りが出来ない場合)の場合は、往復運賃の金額をご請求させていただきますことをご了承ください。
●お支払い金額=商品代金合計(税込)+(送料+代引き手数料)
(代引き手数料の金額は下記表をご覧下さい)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収書をご希望の際は、佐川急便が領収書を発行します。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10000円 330円 10001 〜 30000円 440円 30001 〜 100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2025年2月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1
2025年3月 日 月 火 水 木 金 土 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
配送方法「宅配便」が選択可能な商品を3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料
但し、沖縄・離島は、商品代金合計9,800円(税込)以上が送料無料となります。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 1350円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 配送方法「宅配便」が選択可能な商品を3,980円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料。 但し、沖縄・離島は、商品代金合計9,800円(税込)以上が送料無料となります。
- 宅配便
- 【備考】
配送方法「宅配便」が選択可能な商品を3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料
但し、沖縄・離島は、商品代金合計9,800円(税込)以上が送料無料となります。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 645円 1350円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 お買い上げ商品代金合計が3,980円(税込)以上の場合は、送料無料。 但し、沖縄・離島は、商品代金合計9,800円(税込)以上が送料無料となります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
【ゆうパケットの特徴】
●商品によってはメール便で発送が出来ない商品がございます。その場合「宅配便発送」となります。
●配送中の紛失、盗難、破損についての補償がございません。
●メール便はポスト投函となります。万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
●配送日、時間帯の指定はお受けできません。
●お届け日が発送日より約3日前後頂きますので、お急ぎの場合は宅配便をお勧め致します。
------------------
●クレジットカード決済・銀行振込・後払い決済などが利用可能です。代金引換以外の決済方法をお選び下さい。
●あす楽をご希望の場合はお受けできません。
※上記条件を満たしていない場合、メール便を選択されても宅配便(佐川急便)での発送とさせていただきます。
※送料も宅配便の料金となりますので、ご了承くださいませ。
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- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ●メール便はポスト投函となります。万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
●配送日、時間帯の指定はお受けできません。
●あす楽をご希望の場合はお受けできません。
*上記条件を満たしていない場合、メール便を選択されても宅配便(佐川急便)での発送とさせていただきます。
送料も宅配便の料金となりますので、ご了承くださいませ。
- 国際配送
- 【業者】 EMS
- 【備考】 (English follows)
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
※注意※
海外配送の場合、お届け後の返品・交換はできません。予めご了承ください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。
配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
In the case of International Shipping Service, it cannot be returned or exchanged.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.
3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
- 【送料料金表】
アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ ~500g 1400円 2000円 2200円 2400円 ~600g 1540円 2180円 2400円 2740円 ~700g 1680円 2360円 2600円 3080円 ~800g 1820円 2540円 2800円 3420円 ~900g 1960円 2720円 3000円 3760円 ~1.0kg 2100円 2900円 3200円 4100円 ~1.25kg 2400円 3300円 3650円 4900円 ~1.5kg 2700円 3700円 4100円 5700円 ~1.75kg 3000円 4100円 4550円 6500円 ~2.0kg 3300円 4500円 5000円 7300円 ~2.5kg 3800円 5200円 5800円 8800円 ~3.0kg 4300円 5900円 6600円 10300円 ~3.5kg 4800円 6600円 7400円 11800円 ~4.0kg 5300円 7300円 8200円 13300円 ~4.5kg 5800円 8000円 9000円 14800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※注意※ 当店でご注文を確認後、送料等を計算し、改めてメールでご連絡致します。 Caution 1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan. 2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due. 3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
- コンビニ受取
- 【備考】 ※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート
■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.同梱発送は対応できません。
3.コンビニから商品の転送・再発送はできません。
4.あす楽対応はできません。
5.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【3辺合計100cm以内/重さ10kg以内】
・代引でのお支払い
・後払い決済(手数料250円)でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 郵便局受取
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】 ※郵便局受取の詳細はこちらをご確認ください。
■お渡し:郵便局窓口
※一部の郵便局ではお取り扱い出来ない場合がございます。
■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.同梱発送は対応できません。
3.郵便局から商品の転送・再発送はできません。
4.あす楽対応はできません。
5.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【3辺合計170cm以内/重さ30kg以内】
・代引でのお支払い
・後払い決済(手数料250円)でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
ご注文のキャンセルをご希望の際は、発送前(ご注文確認メールがお送りされる前)までに、お電話またはメールにてご連絡くださいませ。
ご注文確認メールがお送りされましたら発送手配に移ります為、 キャンセルのお受付が出来かねます事をご了承くださいませ。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
必ず商品到着後【7日以内】に弊社までご連絡ください。
お客様都合のご返品の場合は以下ご案内をご確認のうえご対応をお願い致します。
商品と同封しておりました「納品書」とご一緒に【本日から一週間以内に到着】するよう、下記住所(宮崎県)にご返送をお願い致します。
※期間内にに商品のご返送が確認できかねます場合には、返品受付をキャンセルとさせていただきますことをご了承くださいませ。
ご返送の際の配送会社の指定はございませんが、送料はお客様のご負担となります。
送料元払いにてお支払いいただきご返送をお願いいたします。
※着払いで返送された場合も、お客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
返品商品が弊社に到着致しましたら、検品を行いまして、1週間以内に商品代金の精算処理をさせて頂きます。(土日祝日などの営業日以外は含みませんのでご了承くださいませ。)
なお、返品の場合は返品事務手数料500円とお届け時に発生しました送料(宅配便:645円 メール便:270円)をご請求申し上げますことをご了承下さいませ。
*沖縄・離島 コンビニ受け取り、郵便局受取の場合はそれぞれ送料が異なりますので、精算処理完了後のご案内でご確認くださいませ。
返品商品が確認できましたら精算処理を行い、ご連絡をさせていただきます。
※なお、ご返送いただきました商品が下記に該当する場合には着払いにてお客様の下へ返送となりますので、その点ご了承くださいませ。
■返品ができない商品について
×商品到着後7日を経過した商品
×一度ご使用になられたもの
×お客様のもとでキズや汚損などが生じた商品
×煙草や香水の匂い、ファンデーション、口紅、ペットの毛等の付着
×付属品の紛失・タグを外した商品
×タグ付き商品の場合は外すと返品できません
×商品到着後7日以上経過した商品
×アウトレット品、サンプル品
×水着・インナー、アクセサリーなど直接肌に触れるもの
×衛生上、返品・交換をお受けすることができません。
×海外配送商品
〜〜〜〜返送先住所〜〜〜〜
ドレスショップGIRL
RIVER FIELD 株式会社
〒880-0036
宮崎県宮崎市花ヶ島町南赤江町2094-1
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金 - ( 送料※1 + 手数料※2 )
[RIVER FIELD株式会社]名義にて返金させて頂きます。
※1:弊社より発送した際の送料
宅配便、コンビニ受取、郵便局受取、あす楽 … 645円
メール便 … 270円
※2:各種手数料
返品事務手数料 … ひとつのご注文につき一律500円
(銀行振込をご希望の場合)振込手数料 … 165円
(ゆうちょ銀行をご希望の場合)振込手数料 … 100円
(決済方法:後払い決済をご選択の場合)請求書発行手数料 … 請求書一枚につき250円
返品送料
お客様負担
備考
注文の際にご選択いただいたお支払い方法によって、返金方法が異なります。
クレジットカード … 請求額の変更、もしくは取り消し
※クレジットカードの締め日によっては翌月以降にクレジットカード会社を通じての返金となります。
後払い決済 … 修正後の金額で請求書を再発行
※請求書の再発行に伴う手数料はお客様ご負担となります。
代金引換・銀行振込 … 指定口座へ返金
※返送商品の到着後1週間以内に指定口座に返金規定に基づく金額をご返金いたします。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
返品の上、再度ご注文をお願いいたします。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
必ず商品到着後【7日以内】に弊社までご連絡ください。
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品(または誤送品)をお送りした場合、また配送中の事故等で商品が汚れたり、破損していた場合は、大変お手数ですが、至急回収・交換をさせて頂きますので、商品到着後【7日以内】にご連絡をお願いたします。
ご返品・交換に関わる送料は弊社が負担いたします。
尚、弊社で不良品として認められない場合の送料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
必ず商品到着後【7日以内】に弊社までご連絡ください。
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品(または誤送品)をお送りした場合、また配送中の事故等で商品が汚れたり、破損していた場合は、大変お手数ですが、至急回収・交換をさせて頂きますので、商品到着後【7日以内】にご連絡をお願いたします。
ご返品・交換に関わる送料は弊社が負担いたします。
尚、弊社で不良品として認められない場合の送料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0985-29-4747
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
下記の専用メールフォームもしくは電話でご連絡ください。
【返品・不良商品お問い合わせフォーム】
https://pro.form-mailer.jp/fms/b476d9a799406
■返送先
郵便番号
880-0036
住所
宮崎県宮崎市花ヶ島町南赤江町2094-1
電話番号
0985-29-4747
FAX番号
0985-29-4748
<当店商品についてのご案内>
生産過程において、“生地を織る際の糸の継ぎ目”や多少の“ほつれ”、“柄ずれ”、
他繊維の“混紡”などが生じる場合がございますが、品質上の問題があるものはお届けしておりません。
また、同じ商品でも生産時期やカラーにより、形やサイズに多少の“誤差”が生じる場合もございますが、
著しく違いが見られるものはお届けしておりませんのでご安心下さいませ。
PVCやPUなどのフェイクレザーの商品は、素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上で再度袋詰め致しておりますので、
店頭にある商品とは違い匂いが多少強く感じられるものもございます。
数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試し下さいませ。
ページ上での商品画像の色味等、モニターや環境の違いにより、多少色味が異なる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。<クーリングオフについて>
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、
クーリングオフ制度は適用されませんので予め、ご了承下さい。
<お客様ご都合による返品の場合>
必ず商品到着後“7日以内”に弊社までご連絡ください。
イメージ違い・サイズが合わない等のご理由による交換は受け付けておりません。
返品の上、再度ご注文をお願いいたします。
ご返品の場合、商品を弊社にご返送頂き、その後精算(返金)となります。
ご返品に関わる事務手数料(500円)及び送料はお客様ご負担となります。
ご返品に関わる送料はお客様ご負担となります。
※送料無料の商品につきましても、返品に関わる送料はご負担頂きます。
※複数商品をご注文頂き、送料無料にて商品をお届けした後に
一部キャンセルとされる場合は、最終的にお買い上げ頂きました商品金額によって送料が確定致します。
●返品をお受けできない商品について
下記対象商品は試着などで一度でも身につけられた場合、衛生上、返品をお受けすることができません。予めご了承下さいませ。
【対象商品】アクセサリー、インナー、水着、ストッキング
※万が一返品をお受けできない商品が当店に返品されてきた場合には、着払いにて返送させていただきますので予めご了承くださいませ。
●返金総額算出方法
返品商品代金(税込)− 送料 − 手数料(指定口座への振込手数料+返品事務手数料)
※振込手数料(銀行振込の場合は165円、ゆうちょ銀行の場合は100円)
※返品事務手数料(ひとつのご注文につき一律500円)
※後払い決済をご選択の場合、請求書発行手数料(250円)が別途発生いたします。
※[RIVER FIELD株式会社]名義にて返金させて頂きます。
●お支払方法・返金につきまして
注文の際にご選択いただいたお支払い方法によって、返金方法が異なります。
クレジットカード決済、ニッセン後払い ・・・ 請求額の変更、もしくは取り消し
代金引換、銀行振込、楽天バンク、楽天Edy決済 ・・・ 指定口座への振込
<弊社過失(不良品・誤送・配送中の破損など)による返品・交換の場合>
必ず商品到着後“7日以内”に弊社までご連絡ください。
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品(または誤送品)をお送りした場合、
また配送中の事故等で商品が汚れたり、破損していた場合は、大変申し訳ございません。
大変お手数ですが、至急回収・交換をさせて頂きますので、商品到着後“7日以内”にご連絡をお願いたします。
ご返品・交換に関わる送料は弊社が負担いたします。
尚、弊社で不良品として認められない場合の送料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。
<注意事項>
何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
いかなるご理由の場合も、必ず商品到着後7日以内のご連絡をお願いします。
商品と同封しております納品書裏面の「返品のお手続きについて」を必ずご一読ください。
いかなる場合のご理由でも、着払いでのご返送は一切お受けできません。
下記商品の場合、返品交換はご遠慮頂きます。
□ お届けから7日以上経過した商品
□ 返品不可商品(セール品等)
□ 使用済み商品またはお客様が傷・汚れを付着させた商品
□ 付属品(タグ含む)が取り外された商品
□ インナー、アクセサリーなど衛生面の問題上返品交換をお受けできない商品
海外配送の場合、お届け後の返品・交換はできません。予めご了承ください。
MAIL:girl-ok@shop.rakuten.co.jp
※ご注文後のお客様は、メール本文にご注文番号、ご注文者様氏名を必ずご明記下さい。
※2営業日以内にメールの返信が届いていない場合、大変お手数ですがお電話にてご連絡下さいませ。
返送先
〒880-0036 宮崎県宮崎市花ヶ島町南赤江町2094-1
FAX:0985-29-4748
ご注文された商品が発送後、何らかの理由でお受け取りされず、ご連絡が取れない場合、お客様都合でのご返品対応となり、往復送料のご負担をいただきます。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
会社名 | RIVER FIELD株式会社 |
---|---|
所在地 | 〒880-0036 宮崎市花ヶ島町南赤江町2094-1 |
代表取締役社長 兼 店舗運営・店舗セキュリティ責任者 | 河野 宗治 |
創業 | 1996年3月 |
資本金 | 1,000万円 |
社員数 | 27名 |
電話番号 | 0985-29-4747 |
FAX番号 | 0985-29-4748 |
girl-k@shop.rakuten.co.jp ※2営業日以内にメールの返信が届いていない場合、大変お手数ですがお電話にてご連絡下さいませ。 |
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2561266 ラクテン(ハ゜−テイ−ト゛レスツウハンオトナGIRL
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
【業者】佐川急便(eコレクト)
●現金のみのお取り扱いとさせていただいております。
※受取拒否、長期不在(長期ご不在で商品のお受け取りが出来ない場合)の場合は、往復運賃の金額をご請求させていただきますことをご了承ください。
●お支払い金額=商品代金合計(税込)+(送料+代引き手数料)
(代引き手数料の金額は下記表をご覧下さい)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収書をご希望の際は、佐川急便が領収書を発行します。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-10000円 | 330円 |
10001 -30000円 | 440円 |
30001 -100000円 | 660円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(その他)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
配送方法「宅配便」が選択可能な商品を3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料
但し、沖縄・離島は、商品代金合計9,800円(税込)以上が送料無料となります。
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 配送方法「宅配便」が選択可能な商品を3,980円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料。 但し、沖縄・離島は、商品代金合計9,800円(税込)以上が送料無料となります。 |
宅配便
【備考】
配送方法「宅配便」が選択可能な商品を3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料
但し、沖縄・離島は、商品代金合計9,800円(税込)以上が送料無料となります。
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | お買い上げ商品代金合計が3,980円(税込)以上の場合は、送料無料。 但し、沖縄・離島は、商品代金合計9,800円(税込)以上が送料無料となります。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
【ゆうパケットの特徴】
●商品によってはメール便で発送が出来ない商品がございます。その場合「宅配便発送」となります。
●配送中の紛失、盗難、破損についての補償がございません。
●メール便はポスト投函となります。万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
●配送日、時間帯の指定はお受けできません。
●お届け日が発送日より約3日前後頂きますので、お急ぎの場合は宅配便をお勧め致します。
------------------
●クレジットカード決済・銀行振込・後払い決済などが利用可能です。代金引換以外の決済方法をお選び下さい。
●あす楽をご希望の場合はお受けできません。
※上記条件を満たしていない場合、メール便を選択されても宅配便(佐川急便)での発送とさせていただきます。
※送料も宅配便の料金となりますので、ご了承くださいませ。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | ●メール便はポスト投函となります。万一、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。 ●配送日、時間帯の指定はお受けできません。 ●あす楽をご希望の場合はお受けできません。 *上記条件を満たしていない場合、メール便を選択されても宅配便(佐川急便)での発送とさせていただきます。 送料も宅配便の料金となりますので、ご了承くださいませ。 |
国際配送
【業者】
EMS
【備考】
(English follows)
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
※注意※
海外配送の場合、お届け後の返品・交換はできません。予めご了承ください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。
配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
In the case of International Shipping Service, it cannot be returned or exchanged.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.
3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ※注意※ 当店でご注文を確認後、送料等を計算し、改めてメールでご連絡致します。 Caution 1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan. 2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due. 3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled. |
コンビニ受取
【備考】
※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート
■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.同梱発送は対応できません。
3.コンビニから商品の転送・再発送はできません。
4.あす楽対応はできません。
5.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【3辺合計100cm以内/重さ10kg以内】
・代引でのお支払い
・後払い決済(手数料250円)でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
郵便局受取
【業者】
日本郵便
【備考】
※郵便局受取の詳細はこちらをご確認ください。
■お渡し:郵便局窓口
※一部の郵便局ではお取り扱い出来ない場合がございます。
■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.同梱発送は対応できません。
3.郵便局から商品の転送・再発送はできません。
4.あす楽対応はできません。
5.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【3辺合計170cm以内/重さ30kg以内】
・代引でのお支払い
・後払い決済(手数料250円)でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
ご注文のキャンセルをご希望の際は、発送前(ご注文確認メールがお送りされる前)までに、お電話またはメールにてご連絡くださいませ。
ご注文確認メールがお送りされましたら発送手配に移ります為、
キャンセルのお受付が出来かねます事をご了承くださいませ。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
必ず商品到着後【7日以内】に弊社までご連絡ください。
お客様都合のご返品の場合は以下ご案内をご確認のうえご対応をお願い致します。
商品と同封しておりました「納品書」とご一緒に【本日から一週間以内に到着】するよう、下記住所(宮崎県)にご返送をお願い致します。
※期間内にに商品のご返送が確認できかねます場合には、返品受付をキャンセルとさせていただきますことをご了承くださいませ。
ご返送の際の配送会社の指定はございませんが、送料はお客様のご負担となります。
送料元払いにてお支払いいただきご返送をお願いいたします。
※着払いで返送された場合も、お客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
返品商品が弊社に到着致しましたら、検品を行いまして、1週間以内に商品代金の精算処理をさせて頂きます。(土日祝日などの営業日以外は含みませんのでご了承くださいませ。)
なお、返品の場合は返品事務手数料500円とお届け時に発生しました送料(宅配便:645円 メール便:270円)をご請求申し上げますことをご了承下さいませ。
*沖縄・離島 コンビニ受け取り、郵便局受取の場合はそれぞれ送料が異なりますので、精算処理完了後のご案内でご確認くださいませ。
返品商品が確認できましたら精算処理を行い、ご連絡をさせていただきます。
※なお、ご返送いただきました商品が下記に該当する場合には着払いにてお客様の下へ返送となりますので、その点ご了承くださいませ。
■返品ができない商品について
×商品到着後7日を経過した商品
×一度ご使用になられたもの
×お客様のもとでキズや汚損などが生じた商品
×煙草や香水の匂い、ファンデーション、口紅、ペットの毛等の付着
×付属品の紛失・タグを外した商品
×タグ付き商品の場合は外すと返品できません
×商品到着後7日以上経過した商品
×アウトレット品、サンプル品
×水着・インナー、アクセサリーなど直接肌に触れるもの
×衛生上、返品・交換をお受けすることができません。
×海外配送商品
〜〜〜〜返送先住所〜〜〜〜
ドレスショップGIRL
RIVER FIELD 株式会社
〒880-0036
宮崎県宮崎市花ヶ島町南赤江町2094-1
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金 - ( 送料※1 + 手数料※2 )
[RIVER FIELD株式会社]名義にて返金させて頂きます。
※1:弊社より発送した際の送料
宅配便、コンビニ受取、郵便局受取、あす楽 … 645円
メール便 … 270円
※2:各種手数料
返品事務手数料 … ひとつのご注文につき一律500円
(銀行振込をご希望の場合)振込手数料 … 165円
(ゆうちょ銀行をご希望の場合)振込手数料 … 100円
(決済方法:後払い決済をご選択の場合)請求書発行手数料 … 請求書一枚につき250円
返品送料
お客様負担
備考
注文の際にご選択いただいたお支払い方法によって、返金方法が異なります。
クレジットカード … 請求額の変更、もしくは取り消し
※クレジットカードの締め日によっては翌月以降にクレジットカード会社を通じての返金となります。
後払い決済 … 修正後の金額で請求書を再発行
※請求書の再発行に伴う手数料はお客様ご負担となります。
代金引換・銀行振込 … 指定口座へ返金
※返送商品の到着後1週間以内に指定口座に返金規定に基づく金額をご返金いたします。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
返品の上、再度ご注文をお願いいたします。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
必ず商品到着後【7日以内】に弊社までご連絡ください。
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品(または誤送品)をお送りした場合、また配送中の事故等で商品が汚れたり、破損していた場合は、大変お手数ですが、至急回収・交換をさせて頂きますので、商品到着後【7日以内】にご連絡をお願いたします。
ご返品・交換に関わる送料は弊社が負担いたします。
尚、弊社で不良品として認められない場合の送料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
必ず商品到着後【7日以内】に弊社までご連絡ください。
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品(または誤送品)をお送りした場合、また配送中の事故等で商品が汚れたり、破損していた場合は、大変お手数ですが、至急回収・交換をさせて頂きますので、商品到着後【7日以内】にご連絡をお願いたします。
ご返品・交換に関わる送料は弊社が負担いたします。
尚、弊社で不良品として認められない場合の送料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0985-29-4747
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
下記の専用メールフォームもしくは電話でご連絡ください。
【返品・不良商品お問い合わせフォーム】
https://pro.form-mailer.jp/fms/b476d9a799406
返送先
郵便番号
880-0036
住所
宮崎県宮崎市花ヶ島町南赤江町2094-1
電話番号
0985-29-4747
FAX番号
0985-29-4748
<当店商品についてのご案内> <クーリングオフについて> <お客様ご都合による返品の場合> <弊社過失(不良品・誤送・配送中の破損など)による返品・交換の場合> <注意事項>
生産過程において、“生地を織る際の糸の継ぎ目”や多少の“ほつれ”、“柄ずれ”、
他繊維の“混紡”などが生じる場合がございますが、品質上の問題があるものはお届けしておりません。
また、同じ商品でも生産時期やカラーにより、形やサイズに多少の“誤差”が生じる場合もございますが、
著しく違いが見られるものはお届けしておりませんのでご安心下さいませ。
PVCやPUなどのフェイクレザーの商品は、素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上で再度袋詰め致しておりますので、
店頭にある商品とは違い匂いが多少強く感じられるものもございます。
数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試し下さいませ。
ページ上での商品画像の色味等、モニターや環境の違いにより、多少色味が異なる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、
クーリングオフ制度は適用されませんので予め、ご了承下さい。
必ず商品到着後“7日以内”に弊社までご連絡ください。
イメージ違い・サイズが合わない等のご理由による交換は受け付けておりません。
返品の上、再度ご注文をお願いいたします。
ご返品の場合、商品を弊社にご返送頂き、その後精算(返金)となります。
ご返品に関わる事務手数料(500円)及び送料はお客様ご負担となります。
ご返品に関わる送料はお客様ご負担となります。
※送料無料の商品につきましても、返品に関わる送料はご負担頂きます。
※複数商品をご注文頂き、送料無料にて商品をお届けした後に
一部キャンセルとされる場合は、最終的にお買い上げ頂きました商品金額によって送料が確定致します。
●返品をお受けできない商品について
下記対象商品は試着などで一度でも身につけられた場合、衛生上、返品をお受けすることができません。予めご了承下さいませ。
【対象商品】アクセサリー、インナー、水着、ストッキング
※万が一返品をお受けできない商品が当店に返品されてきた場合には、着払いにて返送させていただきますので予めご了承くださいませ。
●返金総額算出方法
返品商品代金(税込)− 送料 − 手数料(指定口座への振込手数料+返品事務手数料)
※振込手数料(銀行振込の場合は165円、ゆうちょ銀行の場合は100円)
※返品事務手数料(ひとつのご注文につき一律500円)
※後払い決済をご選択の場合、請求書発行手数料(250円)が別途発生いたします。
※[RIVER FIELD株式会社]名義にて返金させて頂きます。
●お支払方法・返金につきまして
注文の際にご選択いただいたお支払い方法によって、返金方法が異なります。
クレジットカード決済、ニッセン後払い ・・・ 請求額の変更、もしくは取り消し
代金引換、銀行振込、楽天バンク、楽天Edy決済 ・・・ 指定口座への振込
必ず商品到着後“7日以内”に弊社までご連絡ください。
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品(または誤送品)をお送りした場合、
また配送中の事故等で商品が汚れたり、破損していた場合は、大変申し訳ございません。
大変お手数ですが、至急回収・交換をさせて頂きますので、商品到着後“7日以内”にご連絡をお願いたします。
ご返品・交換に関わる送料は弊社が負担いたします。
尚、弊社で不良品として認められない場合の送料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。
いかなるご理由の場合も、必ず商品到着後7日以内のご連絡をお願いします。
商品と同封しております納品書裏面の「返品のお手続きについて」を必ずご一読ください。
いかなる場合のご理由でも、着払いでのご返送は一切お受けできません。
下記商品の場合、返品交換はご遠慮頂きます。
□ お届けから7日以上経過した商品
□ 返品不可商品(セール品等)
□ 使用済み商品またはお客様が傷・汚れを付着させた商品
□ 付属品(タグ含む)が取り外された商品
□ インナー、アクセサリーなど衛生面の問題上返品交換をお受けできない商品
海外配送の場合、お届け後の返品・交換はできません。予めご了承ください。
MAIL:girl-ok@shop.rakuten.co.jp
※ご注文後のお客様は、メール本文にご注文番号、ご注文者様氏名を必ずご明記下さい。
※2営業日以内にメールの返信が届いていない場合、大変お手数ですがお電話にてご連絡下さいませ。
返送先
〒880-0036 宮崎県宮崎市花ヶ島町南赤江町2094-1
FAX:0985-29-4748
長期不在・受け取り拒否について
ご注文された商品が発送後、何らかの理由でお受け取りされず、ご連絡が取れない場合、お客様都合でのご返品対応となり、往復送料のご負担をいただきます。