お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2541516 ラクテン(GLAM33
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】●クレジットカードでお支払いの場合は、ご注文日の1〜2日後の発送となります。
  (店舗休業日を除く)

●銀行お振込の場合は、入金確認後1〜2日後の発送となります。
  (店舗休業日を除く)

●配送日、時間帯指定が可能ですのでご注文時にご指定下さい。
  ※場合によりご希望に添えない場合もございます。


*北海道に関しましては、佐川急便の配送となり、発送からお届けまで3〜5日程度かかります。
*離島に関しましては、ヤマト運輸の配送となり、送料が別途かかる場合がございます。

   *1回のご注文金額が合計6,000円(税抜)以上で送料無料!!


    *但し送付先が沖縄の場合は下記の通り別途送料が発生します。
   ( 配送費を訂正したメールを後程お送りします。)
 

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,599円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
6,600~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ヤマト運輸のネコポス発送となります。
1回のご注文金額が合計6,000円(税抜)以上の場合・・・無料
1回のご注文金額が合計6,000円(税抜)未満の場合・・・260円(税込)

ネコポスの対応サイズ
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
※ポストに投函・配達となります。
※ポストに入らない場合は、持ち戻りとなります。
※日時指定には対応しておりません。
※一部地域を除き、発送後1〜2日での配達となります。
  
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜6,599円 6,600~9,799円
送料 260円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,599円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
6,600〜16,499円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
16,500〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

備考
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、[ショップへの問い合わせ]よりご連絡ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
☆商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご覧の環境などによって多少の色目が異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。

●お客様のご都合による返品(イメージ違い、サイズが合わない)

*原則として未使用のものに限らせていただきます。

下記に該当する商品につきましては、返品をお受けできませんので、ご注意くださいませ。

●お客様が汚損・破損された商品
●お客様が試着等で汚された商品
●お届けから5日以上経過した商品
●商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合

*ご連絡無き返品商品に関しましては  規定手数料以外に返品手数料500円をいただいております。

*返品につきましては、返品商品1点につき返品手数料200円をご負担いただきます。

*SALE品(Special Price品)の返品につきましては、 返品手数料200円+商品代金(税込)の10%を別途ご負担いただきます。



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金の際に生じる振込み手数料+行きの発送料+代引き手数料+返品手数料を商品代金より差し引きしました金額。

返品送料
お客様負担

備考
¥6,000円(税抜)以上(送料無料)で御買い上げの場合、 返品によって合計金額が¥6,000円(税抜)未満になる場合は、 当店から無料でお送りしている送料を差し引いてのご返金となり ますので、予めごご了承下さいませ。 返品・交換希望の際は、事前に必ずメール又はお電話にて
ご連絡お願いします。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
*原則として未使用のものに限らせていただきます。

ご返送料+交換品の再送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。

下記に該当する商品につきましては、返品・交換はお受けできませんので、ご注意くださいませ。

●お客様が汚損・破損された商品
●お客様が試着等で汚された商品
●お届けから5日以上経過した商品
●商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合




対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
返品・交換希望の際は、事前に必ずメール又はお電話にて
ご連絡お願いします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●納品書記載とは異なる商品が届いた。

●商品の破損・汚れ・キズ等がある。



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
事前に必ずメール又はお電話にてご連絡お願いします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●納品書記載とは異なる商品が届いた。

●商品の破損・汚れ・キズ等がある。

事前に必ずメール又はお電話にてご連絡お願いします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
在庫がございましたら速やかに交換商品を発送させていただきます。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。





キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0793323331

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
671-1103

住所
兵庫県姫路市広畑区西夢前台4-114

電話番号
0793323331

FAX番号
0793323331

備考
ご注意下さい!!

*悪質とみなされた場合
あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、受け取り拒否や未入金を繰り返された場合、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後のご購入・返品などをお断りする場合がございます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

*返品を依頼されてから、5日以内に当社に届くよう返送お願い致します。
期日以内に返送できない場合はメール又はお電話にてご連絡ください。
それ以外の返品はお受けできません。予めご了承下さいませ。



返品、交換について
返品・交換の受付は商品到着後、5日以内とさせていただきます。

*原則として返品、交換は未使用のものに限らせていただきます。
 事前に必ずメール又はお電話にてご連絡お願いします

   ●予約商品・福袋・靴下・スパッツは返品不可となります。

*ご連絡無き返品商品に関しましては
 規定手数料以外に返品手数料500円をいただいております。

*返品につきましては、返品商品1点につき返品手数料200円をご負担いただきます。

*SALE品(Special Price品)の返品につきましては、 返品手数料200円に加え商品代金(税込)の10%を別途ご負担いただきます。



●当社理由による返品、交換は
 送料手数料を弊社負担とさせていただきます。


●お客様のご都合による返品(イメージ違い、サイズが合わない)
 ご返送料+返金の際に生じる振込み手数料+行きの発送料+代引き手数料+返品手数料は
  お客様のご負担とさせていただきますので ご了承下さい。

*SALE品(Special Price品)の返品につきましては、 返品手数料200円に加え商品代金(税込)の10%を別途ご負担いただきます。

●お客様のご都合による交換
 ご返送料+交換品の再送料
 お客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。

※ご希望の交換商品の在庫がない場合は、交換をお受けできません。
 ご了承ください。

*返品を依頼されてから  5日以内に当社に届く手配で返送お願い致します。
 期日以内に返送できない場合はメール又はお電話にてご連絡ください。
 それ以外の返品はお受けできません。
 予めご了承下さいませ。

  返品、交換先は下記住所となります。

----------------------------------------------------------------
   Glam (グラム)
   〒671-1103
  兵庫県姫路市広畑区西夢前台4-114
    TEL:079-332-3331
----------------------------------------------------------------

『ご返金について』 

*不良品、注文内容のミスによる返品の場合のご返金方法

お客様のご負担額はございません。
送料手数料を弊社負担とさせていただきます。


【お客様ご都合による返品の場合のご返金方法 】

*銀行振込の場合

ご返金は、お客様ご指定の金融機関口座へ振込みでご返金となります。
送料・返品手数料・振込手数料を差し引きし、返金となります。
¥6,000円(税抜)以上(送料無料)でお買い上げの場合、
返品によって合計金額が¥6,000円(税抜)未満になる場合は、
当店から無料でお送りしている送料を差し引いてのご返金となりますので
予めごご了承下さいませ。

*クレジットカード決済の場合

クレジットご請求の再手続きとなります。
返品内容により、お客様ご指定の金融機関口座へ振込みでご返金となります。
送料・返品手数料・獲得ポイント分・振込手数料を差し引きし、返金となります。
¥6,000円(税抜)以上(送料無料)でお買い上げの場合、
返品によって合計金額が¥6,000円(税抜)未満になる場合は、
当店から無料でお送りしている送料を差し引いてのご返金となりますので
予めごご了承下さいませ。

【お荷物を受け取りいただけない場合】

お客様のご都合による商品の受け取り拒否や長期不在による当店への返却、
商品発送後のキャンセルの場合、配送に要した往復送料と返品手数料をご請求させて頂いております。
お支払いいただけない場合は、今後のお取り引きを控えさせていただく場合がございます。


☆詳細は後ほどコチラからご連絡させていただきます。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2541516 ラクテン(GLAM33
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

●クレジットカードでお支払いの場合は、ご注文日の1〜2日後の発送となります。
  (店舗休業日を除く)

●銀行お振込の場合は、入金確認後1〜2日後の発送となります。
  (店舗休業日を除く)

●配送日、時間帯指定が可能ですのでご注文時にご指定下さい。
  ※場合によりご希望に添えない場合もございます。


*北海道に関しましては、佐川急便の配送となり、発送からお届けまで3〜5日程度かかります。
*離島に関しましては、ヤマト運輸の配送となり、送料が別途かかる場合がございます。

   *1回のご注文金額が合計6,000円(税抜)以上で送料無料!!


    *但し送付先が沖縄の場合は下記の通り別途送料が発生します。
   ( 配送費を訂正したメールを後程お送りします。)
 

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ヤマト運輸のネコポス発送となります。
1回のご注文金額が合計6,000円(税抜)以上の場合・・・無料
1回のご注文金額が合計6,000円(税抜)未満の場合・・・260円(税込)

ネコポスの対応サイズ
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
※ポストに投函・配達となります。
※ポストに入らない場合は、持ち戻りとなります。
※日時指定には対応しておりません。
※一部地域を除き、発送後1〜2日での配達となります。
  

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜6,599円 6,600~9,799円
送料 260円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1~2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1~2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

送料料金表

全国一律料金:260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

備考

・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、[ショップへの問い合わせ]よりご連絡ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

☆商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご覧の環境などによって多少の色目が異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。

●お客様のご都合による返品(イメージ違い、サイズが合わない)

*原則として未使用のものに限らせていただきます。

下記に該当する商品につきましては、返品をお受けできませんので、ご注意くださいませ。

●お客様が汚損・破損された商品
●お客様が試着等で汚された商品
●お届けから5日以上経過した商品
●商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合

*ご連絡無き返品商品に関しましては  規定手数料以外に返品手数料500円をいただいております。

*返品につきましては、返品商品1点につき返品手数料200円をご負担いただきます。

*SALE品(Special Price品)の返品につきましては、 返品手数料200円+商品代金(税込)の10%を別途ご負担いただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金の際に生じる振込み手数料+行きの発送料+代引き手数料+返品手数料を商品代金より差し引きしました金額。

返品送料

お客様負担

備考

¥6,000円(税抜)以上(送料無料)で御買い上げの場合、 返品によって合計金額が¥6,000円(税抜)未満になる場合は、 当店から無料でお送りしている送料を差し引いてのご返金となり ますので、予めごご了承下さいませ。 返品・交換希望の際は、事前に必ずメール又はお電話にて
ご連絡お願いします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

*原則として未使用のものに限らせていただきます。

ご返送料+交換品の再送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。

下記に該当する商品につきましては、返品・交換はお受けできませんので、ご注意くださいませ。

●お客様が汚損・破損された商品
●お客様が試着等で汚された商品
●お届けから5日以上経過した商品
●商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合


対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

返品・交換希望の際は、事前に必ずメール又はお電話にて
ご連絡お願いします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●納品書記載とは異なる商品が届いた。

●商品の破損・汚れ・キズ等がある。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

事前に必ずメール又はお電話にてご連絡お願いします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●納品書記載とは異なる商品が届いた。

●商品の破損・汚れ・キズ等がある。

事前に必ずメール又はお電話にてご連絡お願いします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

在庫がございましたら速やかに交換商品を発送させていただきます。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0793323331

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

671-1103

住所

兵庫県姫路市広畑区西夢前台4-114

電話番号

0793323331

FAX番号

0793323331

備考

ご注意下さい!!

*悪質とみなされた場合
あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、受け取り拒否や未入金を繰り返された場合、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後のご購入・返品などをお断りする場合がございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

*返品を依頼されてから、5日以内に当社に届くよう返送お願い致します。
期日以内に返送できない場合はメール又はお電話にてご連絡ください。
それ以外の返品はお受けできません。予めご了承下さいませ。

返品、交換について

返品・交換の受付は商品到着後、5日以内とさせていただきます。

*原則として返品、交換は未使用のものに限らせていただきます。
 事前に必ずメール又はお電話にてご連絡お願いします

   ●予約商品・福袋・靴下・スパッツは返品不可となります。

*ご連絡無き返品商品に関しましては
 規定手数料以外に返品手数料500円をいただいております。

*返品につきましては、返品商品1点につき返品手数料200円をご負担いただきます。

*SALE品(Special Price品)の返品につきましては、 返品手数料200円に加え商品代金(税込)の10%を別途ご負担いただきます。



●当社理由による返品、交換は
 送料手数料を弊社負担とさせていただきます。


●お客様のご都合による返品(イメージ違い、サイズが合わない)
 ご返送料+返金の際に生じる振込み手数料+行きの発送料+代引き手数料+返品手数料は
  お客様のご負担とさせていただきますので ご了承下さい。

*SALE品(Special Price品)の返品につきましては、 返品手数料200円に加え商品代金(税込)の10%を別途ご負担いただきます。

●お客様のご都合による交換
 ご返送料+交換品の再送料
 お客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。

※ご希望の交換商品の在庫がない場合は、交換をお受けできません。
 ご了承ください。

*返品を依頼されてから  5日以内に当社に届く手配で返送お願い致します。
 期日以内に返送できない場合はメール又はお電話にてご連絡ください。
 それ以外の返品はお受けできません。
 予めご了承下さいませ。

  返品、交換先は下記住所となります。

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   Glam (グラム)
   〒671-1103
  兵庫県姫路市広畑区西夢前台4-114
    TEL:079-332-3331
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『ご返金について』 

*不良品、注文内容のミスによる返品の場合のご返金方法

お客様のご負担額はございません。
送料手数料を弊社負担とさせていただきます。


【お客様ご都合による返品の場合のご返金方法 】

*銀行振込の場合

ご返金は、お客様ご指定の金融機関口座へ振込みでご返金となります。
送料・返品手数料・振込手数料を差し引きし、返金となります。
¥6,000円(税抜)以上(送料無料)でお買い上げの場合、
返品によって合計金額が¥6,000円(税抜)未満になる場合は、
当店から無料でお送りしている送料を差し引いてのご返金となりますので
予めごご了承下さいませ。

*クレジットカード決済の場合

クレジットご請求の再手続きとなります。
返品内容により、お客様ご指定の金融機関口座へ振込みでご返金となります。
送料・返品手数料・獲得ポイント分・振込手数料を差し引きし、返金となります。
¥6,000円(税抜)以上(送料無料)でお買い上げの場合、
返品によって合計金額が¥6,000円(税抜)未満になる場合は、
当店から無料でお送りしている送料を差し引いてのご返金となりますので
予めごご了承下さいませ。

【お荷物を受け取りいただけない場合】

お客様のご都合による商品の受け取り拒否や長期不在による当店への返却、
商品発送後のキャンセルの場合、配送に要した往復送料と返品手数料をご請求させて頂いております。
お支払いいただけない場合は、今後のお取り引きを控えさせていただく場合がございます。


☆詳細は後ほどコチラからご連絡させていただきます。


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