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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【業者】

・ゆうパック

・ヤマト宅急便

※エリアによってゆうパック、またはヤマト宅急便になります。

【送料について】

※北海道・沖縄は別途送料がかかります。(+1000円)

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 11:00〜16:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号:052-761-7806

メールアドレス:glassserio@shop.rakuten.co.jp

住所:愛知県名古屋市中村区名駅5-31-10リンクス名駅ビル5F.6F

店舗運営責任者名:佐藤はる伽

【返品を受け付ける条件】

※誤注文・思っていたイメージと違う・サイズが合わないなどお客様都合での返品はお受けできませんのでご了承下さいませ。


未使用のものに限り、商品ご到着後2日以内に

メールで御連絡いただいたもののみお受けいたします。

GlassSerioメールアドレス:glassserio@shop.rakuten.co.jp


【返品の送料・手数料負担について】

初期不良やトラブル不具合による返品におきましては、返品の際の送料・手数料をすべて弊社が負担いたします。

※誤注文・サイズが違う・イメージと違うなど、お客様都合によります返品は受け付けておりません。


【返金について】

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


【メガネをご購入のお客様】

・当店ではレンズ加工を承っておりません。メガネフレームの販売になります。

・デモレンズは変形防止と、装着イメージの為にメガネについています。

・デモレンズの汚れは不良品の対象にはなりません。

・伊達メガネとして着用されたい場合もお近くのメガネ屋さんでレンズ交換、調整をお願いします。