会社概要

株式会社グローバルクレスト
〒1620822 東京都新宿区下宮比町2−28 飯田橋ハイタウン 8F
TEL:0359468308 FAX:0359468309
代表者:遊佐 真一
店舗運営責任者:原口 士郎(企画部)
店舗セキュリティ責任者:原口 士郎
店舗連絡先:globalcrest_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年1月
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2020年2月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

パーツ問い合わせの際は車検証にて『車種名/型式/年式/グレード/車台番号』をご確認の上、お問い合わせください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2534730 ラクテン(GCラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

◆お支払いに電子マネー、クレジットカードはご使用いただけません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9200円 330円
9201  〜 29200円 440円
29201  〜 99200円 660円
99201  〜 299200円 1100円
299201  〜 499200円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

オートローン
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

リース
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



カーパーツのご購入時にご利用いただける受取方法です。
掲載ページなどへ特に表記があるものを除き、銀行振込の場合はご入金確認後、
クレジット・代金引換の場合はご注文確認後、
約1週間前後に商品を
発送させていただきます。
万が一、品切れなどで発送が遅れる場合には、別途メールにてお知らせいたします。

送料無料商品は"クロネコDM便、ゆうパケットを除く"送料無料商品と同時注文で送料無料となります。
ただし、取り寄せ商品と在庫品の場合、発送元が異なるため送料無料にはなりません。
(沖縄・離島は別途中継料が掛かります)

休業日/土日・祝・お盆・年末年始

※商品発送後の「長期不在」「受取拒否」による返品、キャンセルはお断りしています。
このような場合、別途「キャンセル手数料(1500円/税別)」と「往復分の送料(実費)」をご請求させて頂いております。

★時間帯指定について:時間帯での指定しか出来ません。 (午前/12-14/14-16/16-18/18時以降)
細かい時間の指定につきましては、「希望」という形での明記をしておりますが、お約束するものではございません。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をいただけますようお願い致します。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3565円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込/コンビニ払い) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※欠品商品が含まれている場合は上記日程では発送できないため、別途ご連絡いたします。

予約商品について
発売・入荷日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きますので、予めご了承ください。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。
複数商品のご注文で、入りきらない場合は宅急便に変更させていただきますので予めご了承ください。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


自宅外受け取りについて

【対応できません】
・コンビニ受取
・ロッカー受取

【対応OK】
郵便局受け取り(郵便局留)
※受け取り希望の郵便局を送付先にするか、
備考欄に郵便局名をご記入
ください。

【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



カーパーツのご購入時にご利用いただける受取方法です。
掲載ページなどへ特に表記があるものを除き、銀行振込の場合はご入金確認後、
クレジット・代金引換の場合はご注文確認後、
約1週間前後に商品を
発送させていただきます。
万が一、品切れなどで発送が遅れる場合には、別途メールにてお知らせいたします。

送料無料商品は"クロネコDM便、ゆうパケットを除く"送料無料商品と同時注文で送料無料となります。
ただし、取り寄せ商品と在庫品の場合、発送元が異なるため送料無料にはなりません。
(沖縄・離島は別途中継料が掛かります)

休業日/土日・祝・お盆・年末年始

※商品発送後の「長期不在」「受取拒否」による返品、キャンセルはお断りしています。
このような場合、別途「キャンセル手数料(1500円/税別)」と「往復分の送料(実費)」をご請求させて頂いております。

★時間帯指定について:時間帯での指定しか出来ません。 (午前/12-14/14-16/16-18/18時以降)
細かい時間の指定につきましては、「希望」という形での明記をしておりますが、お約束するものではございません。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をいただけますようお願い致します。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3564円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3565円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3565円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3565円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


※郵便受け投函です
※代引きは選べません。
※厚み、サイズに規定があるため、規定オーバーの際に
小口割れ分の追加料金を頂戴する場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
、 銀行振込/コンビニ前払 ⇒ご入金確認後、1週間前後で発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1週間前後で発送いたします。

※メーカー直送の場合、ヤマト運輸の『ネコポス』を使用します。

【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
車両の掲載価格はすべて税込表示になっております。カーパーツ・カーグッズ等は税抜表示が基本となっております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆車輌ご購入のお客様◆

 1.当社に重大な過失がある場合
 2.車両に重篤な症状が発生した場合

上記の場合、ご返金にて対応させていただく可能性がございます。


自動車の売買契約においてはクーリングオフ制度が適用されません。
当店ではご依頼いただいてからご希望の内容をお互いに確認した上で
ご理解、ご納得してご購入いただけるようご契約前に十分、説明を
心掛けております。

ご契約の際にご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合せ
ください。どのような些細なことでも大歓迎です。

--------------------------------------------------------------

◆カー用品ご購入のお客様◆
誠に申し訳ございませんが、基本的に不具合品の場合は「交換」にて承らせていただいております。
返金・キャンセルをご希望いただきましても承れない場合もございますので予めご了承ください。
下記項目にすべて当てはまった場合にのみ、対応させていただきます。
ご理解のほど、何卒宜しくお願い致します。


●お手元に届いてから7日以内にご連絡をいただいた場合
●不具合個所の写真を添付いただいた場合
●パーツの場合、ご注文前に適合の確認を行っていただいている場合
●異なる品番の商品が届いた場合
(品番は異なっても、仕様変更のない後継パーツだった場合は交換対象外となります)
●初期不良とメーカーが認めた場合
●同じ商品の代替品がない場合



※通信販売にはクーリングオフ制度が適用されません※

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と合っているかご確認ください。
●万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、
お届け後7日以内にご連絡ください。
基本的に当店では交換でのご対応とさせていただいておりますが、在庫がない商品に関しては交換ではなく返品で対応させていただきます。
●カーパーツ・アクセサリー・オーディオ等の取付・取外し工賃及び手数料等は、お客様のご負担となります。
●カーパーツ・アクセサリー・オーディオ等の保証に関しては、メーカー保証に準じます。
また、取り付けにつきましては専門業者にご依頼下さい。
ご自身で取り付けた際の不具合、流用取付時の不具合等につきましては、部品、車輌共に保証致し兼ねますので
予めご了承ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ(税込)

返品送料
店舗負担

備考

【返品・交換をお受けできない場合】
基本的にお客様のご都合によるキャンセル・返品は受け付けておりません。

・良品の開封後交換・返品もお断りしております。

ご注文の際は良くご確認の上、ご利用いただけますようお願いいたします。
事前の適合確認や納期確認にも対応しておりますので、ご心配な場合はお気軽にお問い合わせください。





商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◆カー用品ご購入のお客様◆

●お手元に届いてから7日以内にご連絡をいただいた場合

●不具合個所の写真を添付いただいた場合

●パーツの場合、ご注文前に適合の確認を行っていただいている場合

●異なる品番の商品が届いた場合
(品番は異なっても、仕様変更のない後継パーツだった場合は交換対象外となります)

●初期不良とメーカーが認めた場合

上記の場合に、不具合品交換を承らせていただきます。

【返品・交換をお受けできない場合】
基本的にお客様のご都合によるキャンセル・返品は受け付けておりません。

・良品の開封後交換・返品もお断りしております。
・発送後のキャンセルや、長期不在等によりお届けができなかった場合もお客様都合のキャンセルとなります。
送料や返送料などの損害分については、すべて実費にて損害分のご請求をさせていただきます。

・当店の商品は別倉庫からの発送となりますため、発送前であってもキャンセル手数料として
1,500円(税別)ご負担していただいております。あらかじめご了承ください。

ご注文の際は良くご確認の上、ご利用いただけますようお願いいたします。
事前の適合確認や納期確認にも対応しておりますので、ご心配な場合はお気軽にお問い合わせください。


※通信販売にはクーリングオフ制度が適用されません※

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と合っているかご確認ください。
●万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、
お届け後7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換、不足していた場合は 追加の発送をさせていただきます。
(但し、在庫がない商品に関しては交換ではなく返品で対応させていただく場合がございます)
●カーパーツ・アクセサリー・オーディオ等の取付・取外し工賃及び手数料等は、お客様のご負担となります。
●カーパーツ・アクセサリー・オーディオ等の保証に関しては、メーカー保証に準じます。
また、取り付けにつきましては専門業者にご依頼下さい。
ご自身で取り付けた際の不具合、流用取付時の不具合等につきましては、部品、車輌共に保証致し兼ねますので
予めご了承ください。
●当店では、商品の発送をもって売買契約の成立とさせていただきます。





対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※車輌については契約、納車後の交換はできません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0359468308

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1620822

住所
東京都新宿区下宮比町2−28 飯田橋ハイタウン 8F

電話番号
0359468308

FAX番号
0359468309

備考
メーカーや弊社契約倉庫へご返送をお願いする場合がございます。その際は改めて住所をお知らせ致します。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返金の場合■
在庫や代替え品がなく返金となった場合、下記情報をご確認ください。

1)クレジットカード払いの場合
カードの請求をキャンセルします。
すでに引き落とし後だった場合、相殺または返金となるかと思いますが
詳細につきましては各クレジットカード会社へご連絡いただけますようお願いいたします。

2)銀行振込・コンビニ前払い、代金引換だった場合
手数料を除く料金(商品代+送料)をご返金致しますので
下記情報をご連絡ください。

1:返金先の銀行名
2:支店名
(分かるようでしたら支店番号もお知らせください。不明な場合は無くても大丈夫です)
3:預金種別
4:口座番号
5:口座名義



■代引受取の辞退(拒否)について■
※いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の
実損額を請求いたします。※

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)
または長期不在と判断された場合、その商品は店舗に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、
それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により
返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、
楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。

なお、その際の往復分の送料は表示価格ではなく、実費をご請求させて頂きます。
(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)

またこの請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

★通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ
特定商取引法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
クーリングオフは無効です。

なお、受取り拒否をされましたお客様は、今後のお取引をお断り致しますのでご了承下さい。



★当店の商品は他店舗との在庫共有を行っているため、更新のタイミングによっては
在庫切れのとなってしまい、商品をご用意できない場合がございます。予めご了承ください。

・再入荷できる商品の場合は、出荷までお時間を頂く事がございます。
・再入荷出来ない商品の場合は、ご注文のキャンセルを行わせていただくことがございます。
キャンセルさせていただく場合は、メールにてご連絡させていただきます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解のほど
宜しくお願い致します。



◆Notes on selling to overseas◆
1)
Warranty is be limited to Japan!

Guarantee of goods shipped overseas can not be accepted in any case.

2)
Please note that buyers are responsible for any and all duty and customs charges that may be incurred.

3)
We cannot lie about the value of goods on a customs form, nor can we call your purchase a gift.





社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社グローバルクレスト

〒1620822 東京都新宿区下宮比町2−28 飯田橋ハイタウン 8F
TEL:0359468308 FAX:0359468309
代表者:遊佐 真一
店舗運営責任者:原口 士郎(企画部)
店舗セキュリティ責任者:原口 士郎
店舗連絡先:globalcrest_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年1月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2020年2月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
09:30 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

パーツ問い合わせの際は車検証にて『車種名/型式/年式/グレード/車台番号』をご確認の上、お問い合わせください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2534730 ラクテン(GCラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

◆お支払いに電子マネー、クレジットカードはご使用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9200円 330円
9201 -29200円 440円
29201 -99200円 660円
99201 -299200円 1100円
299201 -499200円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

オートローン

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

リース

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

車両の掲載価格はすべて税込表示になっております。カーパーツ・カーグッズ等は税抜表示が基本となっております。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



カーパーツのご購入時にご利用いただける受取方法です。
掲載ページなどへ特に表記があるものを除き、銀行振込の場合はご入金確認後、
クレジット・代金引換の場合はご注文確認後、
約1週間前後に商品を
発送させていただきます。
万が一、品切れなどで発送が遅れる場合には、別途メールにてお知らせいたします。

送料無料商品は"クロネコDM便、ゆうパケットを除く"送料無料商品と同時注文で送料無料となります。
ただし、取り寄せ商品と在庫品の場合、発送元が異なるため送料無料にはなりません。
(沖縄・離島は別途中継料が掛かります)

休業日/土日・祝・お盆・年末年始

※商品発送後の「長期不在」「受取拒否」による返品、キャンセルはお断りしています。
このような場合、別途「キャンセル手数料(1500円/税別)」と「往復分の送料(実費)」をご請求させて頂いております。

★時間帯指定について:時間帯での指定しか出来ません。 (午前/12-14/14-16/16-18/18時以降)
細かい時間の指定につきましては、「希望」という形での明記をしておりますが、お約束するものではございません。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をいただけますようお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3565円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込/コンビニ払い) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※欠品商品が含まれている場合は上記日程では発送できないため、別途ご連絡いたします。

予約商品について
発売・入荷日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きますので、予めご了承ください。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。
複数商品のご注文で、入りきらない場合は宅急便に変更させていただきますので予めご了承ください。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


自宅外受け取りについて

【対応できません】
・コンビニ受取
・ロッカー受取

【対応OK】
郵便局受け取り(郵便局留)
※受け取り希望の郵便局を送付先にするか、
備考欄に郵便局名をご記入
ください。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



カーパーツのご購入時にご利用いただける受取方法です。
掲載ページなどへ特に表記があるものを除き、銀行振込の場合はご入金確認後、
クレジット・代金引換の場合はご注文確認後、
約1週間前後に商品を
発送させていただきます。
万が一、品切れなどで発送が遅れる場合には、別途メールにてお知らせいたします。

送料無料商品は"クロネコDM便、ゆうパケットを除く"送料無料商品と同時注文で送料無料となります。
ただし、取り寄せ商品と在庫品の場合、発送元が異なるため送料無料にはなりません。
(沖縄・離島は別途中継料が掛かります)

休業日/土日・祝・お盆・年末年始

※商品発送後の「長期不在」「受取拒否」による返品、キャンセルはお断りしています。
このような場合、別途「キャンセル手数料(1500円/税別)」と「往復分の送料(実費)」をご請求させて頂いております。

★時間帯指定について:時間帯での指定しか出来ません。 (午前/12-14/14-16/16-18/18時以降)
細かい時間の指定につきましては、「希望」という形での明記をしておりますが、お約束するものではございません。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をいただけますようお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3564円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3565円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3565円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3565円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


※郵便受け投函です
※代引きは選べません。
※厚み、サイズに規定があるため、規定オーバーの際に
小口割れ分の追加料金を頂戴する場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
、 銀行振込/コンビニ前払 ⇒ご入金確認後、1週間前後で発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1週間前後で発送いたします。

※メーカー直送の場合、ヤマト運輸の『ネコポス』を使用します。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆車輌ご購入のお客様◆

 1.当社に重大な過失がある場合
 2.車両に重篤な症状が発生した場合

上記の場合、ご返金にて対応させていただく可能性がございます。


自動車の売買契約においてはクーリングオフ制度が適用されません。
当店ではご依頼いただいてからご希望の内容をお互いに確認した上で
ご理解、ご納得してご購入いただけるようご契約前に十分、説明を
心掛けております。

ご契約の際にご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合せ
ください。どのような些細なことでも大歓迎です。

--------------------------------------------------------------

◆カー用品ご購入のお客様◆
誠に申し訳ございませんが、基本的に不具合品の場合は「交換」にて承らせていただいております。
返金・キャンセルをご希望いただきましても承れない場合もございますので予めご了承ください。
下記項目にすべて当てはまった場合にのみ、対応させていただきます。
ご理解のほど、何卒宜しくお願い致します。


●お手元に届いてから7日以内にご連絡をいただいた場合
●不具合個所の写真を添付いただいた場合
●パーツの場合、ご注文前に適合の確認を行っていただいている場合
●異なる品番の商品が届いた場合
(品番は異なっても、仕様変更のない後継パーツだった場合は交換対象外となります)
●初期不良とメーカーが認めた場合
●同じ商品の代替品がない場合



※通信販売にはクーリングオフ制度が適用されません※

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と合っているかご確認ください。
●万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、
お届け後7日以内にご連絡ください。
基本的に当店では交換でのご対応とさせていただいておりますが、在庫がない商品に関しては交換ではなく返品で対応させていただきます。
●カーパーツ・アクセサリー・オーディオ等の取付・取外し工賃及び手数料等は、お客様のご負担となります。
●カーパーツ・アクセサリー・オーディオ等の保証に関しては、メーカー保証に準じます。
また、取り付けにつきましては専門業者にご依頼下さい。
ご自身で取り付けた際の不具合、流用取付時の不具合等につきましては、部品、車輌共に保証致し兼ねますので
予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ(税込)

返品送料

店舗負担

備考

【返品・交換をお受けできない場合】
基本的にお客様のご都合によるキャンセル・返品は受け付けておりません。

・良品の開封後交換・返品もお断りしております。

ご注文の際は良くご確認の上、ご利用いただけますようお願いいたします。
事前の適合確認や納期確認にも対応しておりますので、ご心配な場合はお気軽にお問い合わせください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◆カー用品ご購入のお客様◆

●お手元に届いてから7日以内にご連絡をいただいた場合

●不具合個所の写真を添付いただいた場合

●パーツの場合、ご注文前に適合の確認を行っていただいている場合

●異なる品番の商品が届いた場合
(品番は異なっても、仕様変更のない後継パーツだった場合は交換対象外となります)

●初期不良とメーカーが認めた場合

上記の場合に、不具合品交換を承らせていただきます。

【返品・交換をお受けできない場合】
基本的にお客様のご都合によるキャンセル・返品は受け付けておりません。

・良品の開封後交換・返品もお断りしております。
・発送後のキャンセルや、長期不在等によりお届けができなかった場合もお客様都合のキャンセルとなります。
送料や返送料などの損害分については、すべて実費にて損害分のご請求をさせていただきます。

・当店の商品は別倉庫からの発送となりますため、発送前であってもキャンセル手数料として
1,500円(税別)ご負担していただいております。あらかじめご了承ください。

ご注文の際は良くご確認の上、ご利用いただけますようお願いいたします。
事前の適合確認や納期確認にも対応しておりますので、ご心配な場合はお気軽にお問い合わせください。


※通信販売にはクーリングオフ制度が適用されません※

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と合っているかご確認ください。
●万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、
お届け後7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換、不足していた場合は 追加の発送をさせていただきます。
(但し、在庫がない商品に関しては交換ではなく返品で対応させていただく場合がございます)
●カーパーツ・アクセサリー・オーディオ等の取付・取外し工賃及び手数料等は、お客様のご負担となります。
●カーパーツ・アクセサリー・オーディオ等の保証に関しては、メーカー保証に準じます。
また、取り付けにつきましては専門業者にご依頼下さい。
ご自身で取り付けた際の不具合、流用取付時の不具合等につきましては、部品、車輌共に保証致し兼ねますので
予めご了承ください。
●当店では、商品の発送をもって売買契約の成立とさせていただきます。



対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※車輌については契約、納車後の交換はできません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0359468308

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1620822

住所

東京都新宿区下宮比町2−28 飯田橋ハイタウン 8F

電話番号

0359468308

FAX番号

0359468309

備考

メーカーや弊社契約倉庫へご返送をお願いする場合がございます。その際は改めて住所をお知らせ致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返金の場合■
在庫や代替え品がなく返金となった場合、下記情報をご確認ください。

1)クレジットカード払いの場合
カードの請求をキャンセルします。
すでに引き落とし後だった場合、相殺または返金となるかと思いますが
詳細につきましては各クレジットカード会社へご連絡いただけますようお願いいたします。

2)銀行振込・コンビニ前払い、代金引換だった場合
手数料を除く料金(商品代+送料)をご返金致しますので
下記情報をご連絡ください。

1:返金先の銀行名
2:支店名
(分かるようでしたら支店番号もお知らせください。不明な場合は無くても大丈夫です)
3:預金種別
4:口座番号
5:口座名義



■代引受取の辞退(拒否)について■
※いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の
実損額を請求いたします。※

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)
または長期不在と判断された場合、その商品は店舗に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、
それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により
返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、
楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。

なお、その際の往復分の送料は表示価格ではなく、実費をご請求させて頂きます。
(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)

またこの請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

★通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ
特定商取引法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
クーリングオフは無効です。

なお、受取り拒否をされましたお客様は、今後のお取引をお断り致しますのでご了承下さい。



★当店の商品は他店舗との在庫共有を行っているため、更新のタイミングによっては
在庫切れのとなってしまい、商品をご用意できない場合がございます。予めご了承ください。

・再入荷できる商品の場合は、出荷までお時間を頂く事がございます。
・再入荷出来ない商品の場合は、ご注文のキャンセルを行わせていただくことがございます。
キャンセルさせていただく場合は、メールにてご連絡させていただきます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解のほど
宜しくお願い致します。



◆Notes on selling to overseas◆
1)
Warranty is be limited to Japan!

Guarantee of goods shipped overseas can not be accepted in any case.

2)
Please note that buyers are responsible for any and all duty and customs charges that may be incurred.

3)
We cannot lie about the value of goods on a customs form, nor can we call your purchase a gift.



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