[休業日]と[メールの受信設定]等 ご注文に関するお知らせとお願い
◇この度の台風・北海道の地震で被災された皆様に心よりお詫び申し上げます。
※現在北海道への【代金引換】は当店ではお受けしていません。
申し訳ございませんがご了承下さい。

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◆9/1より お支払い処理は【楽天市場】が実施いたします。

その為【銀行振込】【コンビニ前払い】は当店がお送りするメールに記載された入金締切日までにお支払い下さい。

※重要※楽天市場から連絡する「お支払い期限」の日程と異なります。
ご注意ください。
当店の指定する日程が過ぎてからはお支払い頂いても注文は継続できません。

当店のアイテム及び季節性の商品が多く販売期間が限られます。
ご了承下さい。

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◆定休日は水曜日です◆水曜日が全て定休日となります。
◇土日祝は毎日営業発送しています。

納期は定休日は除きますのでご了承くださいませ。
火曜夕方より連絡頂戴した場合は木曜日順次対応いたします。

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【重要】
◆当店では実店舗と系列店と在庫を共有しておりますので
在庫有りの場合でも売り違いやお取り寄せ・場合によりキャンセルと
なる場合もございます。申し訳ございません。

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◆重要◆ご住所・お電話番号等発送に関わる重要な個所を注文時にご確認をお願いします。
昨今発送後に変更の依頼が増えており送料の追加が発生する事例が多発しており
お客様へのご負担が増えてしまう事例も生じております。
よろしくお願いします。
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◆土日は営業発送♪ 
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◆代金引換の場合、お客様にご連絡させていただきお支払い方法のご変更を
お願いする為キャンセル処理をする事がございます。
ご不便お掛けしますがご了承くださいますようにお願いします。

在庫が店頭倉庫に有る場合とご入金済みの商品に限り迅速な発送を
心がけております
/入金前の商品や代金引換、お取り寄せや定休日などは除く
お急ぎの方は【クレジットカード】での購入をおススメします。
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◆只今お問い合わせボタンからの返答に大変時間を要しております。
返答に1-7営業日頂戴しております。
返答までに売り切れてしまう品薄商品もございますのでご注意ください。
頂いたメールにも迅速に返すようにしておりますが1-2日以内に返信が
ない場合は恐れ入りますが再度ご連絡をお願い申し上げます。

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◆【メール受信のお願い】昨今メールが届かず混乱されるお客様が増えております。
受信設定をよろしくお願い申し上げます。

楽天からの注文確認の自動配信メール order@rakuten.co.jp 
 
当店からは gmmstore@shop.rakuten.co.jp 
のメールアドレスからお送りしております)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2276200 ラクテン(GMMSTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:一律 324円


現在、運送会社様の配達においてご不在での再配達が社会問題となっております。
そのため商品によっては代引き発送を不可とさせていただき元払い発送が可能なコンビニ前払い支払いへ当店から変更させていただく場合がございます。

■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい(現金のみ)。
■大変恐れ入りますが代金引換のお客様は注文日より7日以内の配達指定をお願いしております。ご不便お掛けいたしますがご理解頂きます様お願い申し上げます。
◆発送準備完了後、【注文キャンセル,変更】 発送後の【受取拒否】は固くお断りいたします。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【佐川急便】もしくは【ヤマト運輸】での配送です お客様のご指定はお受けできません。

◆沖縄県および離島にお住まいのお客様には大変恐れ入りますが通常の送料540円とは別途離島料金「864円〜2160円」を加算させて頂く場合がございます。
(※レターパックに入る商品(小さな衣類・財布・小物等)は対象外)
注文後当店側で送料を変更させていただく為、発送前にご連絡させて頂きます。
また、発送はお客さまが対応していただけた後となります。 ※代金引換の場合は必ず発生します※

◆店頭にございます商品はご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)の翌日発送をこころがけております。
店頭にないものも3,4日で発送いたします。
実店舗で店頭販売も行っておりますので、迅速な在庫管理を心がけておりますが、店頭でも販売している為,多少のタイムラグが生じる場合がございます。ご迷惑をお掛けしますが、もし在庫が切らして入荷時間を有する場合・もしくは在庫切れで入荷不可能の場合は、できるだけ早く連絡させて頂きます。ご容赦くださいますようお願いいたします。
ご注文を頂いた時点で、楽天よりの自動発信メールとは別に在庫の有無(発送予定日)、支払い総額のメールをさしあげます。

【必ずご確認下さい】

お客様へ、現在当店では毎日、商品のお問い合わせ、質問などのメールが1日50通〜150通きています。順番にチェックするのですが、メールを受け取ってから確認するまでにかなりの時間を要しています。ご注文後、注文商品の変更・キャンセルなどの緊急性が有る場合(発送日が当日・または翌日。)の連絡は電話 078−331−3399 をお願いいたします。キャンセル・変更などの当店の確認が発送後になりますと、お客様に送料などの経費負担がかかりますのでご了承ください。

◆キャンセルご希望の「メール」で頂いた場合1〜2日以内に当店から「キャンセル完了」のメールを返信次第キャンセル処理完了となります。当店からのメールが届いていない場合はキャンセルは受け付けられておりませんのでご注意ください。(お電話が確実となります。)その場合は発送後の返品の処理と同様になり、場合によってはお受け致しかねる場合もございますのでご了承ください。


楽天店の営業時間はAM11:00〜PM17:00でございます。
基本 毎週水曜日定休日(ページ下部の[INFOMATION]に記載)。(稀に臨時休業等ございます)定休日前日のPM17:00以降にご注文いただきますと、発送案内メールなどは翌々営業日になりますのでご了承下さいますようお願いいたします。



■代金引換のお客様は大変申し訳ございませんがご注文日より7日以内の配達日の指定をお願いしております。よろしくお願いします。



■お受取りから3日以上経った「返品・交換」は未使用の場合であっても一切お受けできませんのでご了承下さい。
(※お客様の到着日指定により別途当店で期限を指定させて頂くことがございます。)



■SALE商品につきましては全てのお客様に対しご注文日(※商品到着日ではありません)より1週間以上は返品・交換はいかなる場合もお断りさせて頂いております。ご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料一律¥540はサービス送料になります。※離島料金(※一部端数)また「送料無料」「代引き手数料無料」の商品でも実際は当店が負担しております。お客様都合での返品時にはお送りした際の経費(送料・代引き手数料)はお客様にご負担頂きます。ご了承くださいませ。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】◆送料は全国一律160円です。

◆【メール便可】【メール便OK】と記載している商品のみ対応可能です

◆当店ではヤマト運輸を使用しております。

◆紛失時 補償がございません。

*****ご注意*****

*【代金引換決済】はご利用いただけません。

*配送日時はご指定いただけません。

(ご指定をいただいても、メール便ご利用の場合は適用外とさせて頂きますのでご了承くださいませ。)

*紛失・破損しても補償が無いため当店では一切責任が取れませんのでご注意くださいませ。

*メール便の場合 ご住所の不足・表札と違う送付先氏名など
お客様責任の入力ミス・不足に関しては当店側・運送会社は一切の責任を持てません。
その場合自動的に当店に【返品】になりますので再発送時の送料も別途請求させて頂く事になります。
送付先を必ず慎重に記載してご利用頂く様にお願いします!

*商品の厚みやサイズ、注文個数や同梱などの条件により
メール便をご利用いただくことが出来ない場合には、
宅配便での配送に変更させていただくことがございます。
この場合、送料を修正したご料金を別途メールでご連絡いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。
*メールが届かない場合などは、ご注文商品に関する詳細は「購入履歴」よりご確認ください。
購入履歴:https://order.my.rakuten.co.jp/

*当店及び楽天からのメールを受信できるように設定を必ずお願いします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記へ該当する商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)を超える商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
・離島 及び 沖縄県への配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。申し訳ございません。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】GMMSTORE 実店舗での商品のお渡しとなります

【GMMSTORE 実店舗所在地】
〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通2−31−60
ピアザ神戸【神戸三宮高架下商店街】
ピアザ2(生田ロードとトアロードの間の商店街)の中で山側にございます。

【商品がご用意確定次第メールにてご案内いたしますので必ずご確認の上 ご来店下さい。】 ※店頭在庫にない商品も多数ございます為、連絡の確認なしに ご来店いただきますと商品がご用意できていない場合がございます。 ◆商品の確保は当店側で設定させて頂いた日程となります。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

 
■返品・交換を一切お受けできない場合。
1.  商品到着から当店へ連絡せずに3日以上経過した商品※こちらは注文日から12日以内に受け取った場合に適応
2. 注文日より2週間以上経過後に受取った商品は「楽天より売上に対するチャージが発生する為」3日以内の連絡に関係なく返品はお受け出来ません。(お客様都合で運送会社より引取りが遅れても注文日より2週間を過ぎると返品は一切お受け出来ません。) 
3.  お送りした商品に付いていたタグ・ラベル・袋など、付属品のない商品 
4.  一度ご使用になられた場合。又は、その形跡が残っている商品 
5.  お客様によって商品が破損、汚損している商品 
6.  裾直し等の手を加えた商品(当店での裾直しも含む)  
7.  一度交換をされた商品 
8.  注文日より1週間以上経過した(商品受け取り時ではありません)【SALE】 【スペシャルプライス】【★】【アウトレットプライス】と記載された商品。
9.  共同購入品・オークション商品(楽天市場の規約により返品はお受けできません) 
10.  貴金属・腕時計などの対象商品(万が一不良品の場合のみ【交換対応】いたします) 

 
■お客様のご都合による「交換」の場合
上記対応可能期間内に先ずは当店にメールか電話で御連絡お願いたします。交換についてご案内します。
別の商品やカラー変更等もお受けいたしますのでお気軽にご相談下さい。
交換時は往復送料のご負担をお願いしております。(当店から交換分をお送りする分は【一律¥500】のサービス送料で対応させていただきます。※交換1回片道無料の商品もございます。セール品(スペシャルプライス)と記載のある商品は当店では交換も在庫があり期間内でしたら対応しておりますが必ず往復送料がかかります。ご了承くださいませ。

***お客様にご負担頂く事になるもの(経費)***
◆交換商品当店から発送時の送料:一律¥500 ※交換1回片道サービス対象商品は不要
◆【全てのお客様】お客様から当店にご返送頂く時の送料


対応期間外,上記記載事項に反する場合は交換はお受けできかねますのでご了承くださいませ。

 
■お客様のご都合による返品(イメージ・サイズ違い・交換在庫が無い場合等)の場合
銀行振込・代金引換・コンビニエンス決済のお客様について
  先ずは当店にメールか電話で御連絡下さいませ。返品についてご案内します。

***お客様にご負担頂く事になるもの(経費)***
◆お送りした時の送料の実費(正規運賃)・支払いにかかる手数料
※¥500+税はサービス送料の為返品時は実費のご負担になります。ただし交換でしたら通常のサービス送料で対応可能でございます。
※「送料無料」「正規運賃・下記に記載した金額に応じた手数料(代引き・コンビニ)」を差し引いてのご返金になります。

◆※8/31までのご注文※コンビニエンス決済のみ 返金時手数料:**税込¥10,001〜29,999-の場合は手数料:【お支払い金額x3,24% - コンビニお支払い時の324円=の金額】           *税込¥30,000〜の場合は手数料:【¥972 - コンビニお支払い時の324円=の金額】
⇒9/1よりコンビニエンス決済手数料は当店負担となりお客様のご負担はありません。


◆お客様から当店へ商品を返送して頂く時の送料
※9/1より銀行振込のお客様に限りクレジットカードのお客様と同様に返品時に上記経費(送料の実費の)※切手でも可※の 同封が必要です。

◆銀行振込手数料

◆代金引換の方全員 手数料の実費(※324円もしくはサービス運賃の為返品時は合計金額によって異なります。←運送会社より差し引いての入金となる為)及び お支払い金額 税込¥50,000以上の場合は収入印紙代¥200-
【手順】当店よりの返事後、3日以内に返品商品と以上の経費(当店が送った時の総量の実費)を必ず同封して※代金引換は除く、
返金先銀行口座メモ(メモは8/31までの注文の方のみ)を送料お客様負担で発送下さいませ。
(着払い・普通郵便での返品は、お受け出来ませんのでご注意願います。
当店に商品到着が確認できましたら、経費の実費分を差し引いてご返金させて頂きます。
(9/1からの注文は楽天市場がお客様に返金いたします)
クレジットカードでお支払のお客様
  先ずは当店にメールか電話で御連絡下さいませ。返品についてご案内します。

***お客様にご負担頂く事になるもの(経費)***
1◆お送りした時の送料の実費(正規運賃)
※宅急便及びメール便一律送料はサービス送料の為返品時は実費のご負担になります。ただし交換でしたら通常のサービス送料で対応可能でございます。
※「送料無料」の場合は当店で送料を負担させて頂いておりますので「正規運賃」をご負担頂きます。
2◆お客様から当店へ商品を返送して頂く時の送料
※クレジットカード売上取消料は当店で負担します。


【手順】当店よりの返事後、3日以内に返品商品と以上の経費を必ず同封の上、送料お客様負担で発送下さいませ
※着払い・普通郵便での返品は、お受け出来ませんのでご注意願います。
当店に商品・指定経費の到着が確認できましたら、クレジットカード売上取消・及び注文取消処理を実施します。
(処理には到着後約1週間程お時間を頂戴致します。)

※万が一、指定した経費の実費金額の同封がない場合はキャンセル処理不要とみなし注文キャンセル処理が出来ない場合がございますのでご注意ください。
※キャンセル処理がカード締め日を超えた場合は原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります) お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社より、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

 
■万が一の不良・間違った商品が到着した場合について
商品の品質については不良品でご迷惑をおかけしないよう発送前検品を徹底し、万全を期しておりますが「不良品」「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、送料は弊社負担で交換対応をさせていただきます。
その場合は在庫がある場合は返品ではなく交換でお願いしております。


*【不良品で】いう理由で交換は希望されず【返品】ご希望の場合は上記に記載しております「通常の返品処理」のみしかお受けできません。
上記・もしくは商品に同梱した検品表に指定した期間内に当店へメールか電話でご連絡をお願いします。

■明らかな不良商品の場合は在庫の状況により、速やかに交換対応させて頂きます。大変恐れ入りますが、お客様のご指摘だけでは不良品とならない商品の場合もございます為、その場合はご返送いただいた商品の対応については、PL法に基づきまして不良部分をメーカー及び入荷元が確認次第、弊社からお客様に連絡をいたします。
調査の結果、不良の場合は在庫状況により交換対応、不良がない場合は、弊社の送料負担でお客様に商品をご返送いたします。

※ 対応期間内に必ず連絡をお願いします。対応期間外ですとお受け致しかねますのでご注意くださいませ。 Eメール: zentakeo@bd.mbn.or.jp
電話: 078-331-3399

■返送先

650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通2−31−60
TEL:078-331-3399 FAX:078-334-0873

GMM STORE 

社会的責任[CSR]

[休業日]と[メールの受信設定]等 ご注文に関するお知らせとお願い

◇この度の台風・北海道の地震で被災された皆様に心よりお詫び申し上げます。
※現在北海道への【代金引換】は当店ではお受けしていません。
申し訳ございませんがご了承下さい。

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◆9/1より お支払い処理は【楽天市場】が実施いたします。

その為【銀行振込】【コンビニ前払い】は当店がお送りするメールに記載された入金締切日までにお支払い下さい。

※重要※楽天市場から連絡する「お支払い期限」の日程と異なります。
ご注意ください。
当店の指定する日程が過ぎてからはお支払い頂いても注文は継続できません。

当店のアイテム及び季節性の商品が多く販売期間が限られます。
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◆定休日は水曜日です◆水曜日が全て定休日となります。
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【重要】
◆当店では実店舗と系列店と在庫を共有しておりますので
在庫有りの場合でも売り違いやお取り寄せ・場合によりキャンセルと
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◆重要◆ご住所・お電話番号等発送に関わる重要な個所を注文時にご確認をお願いします。
昨今発送後に変更の依頼が増えており送料の追加が発生する事例が多発しており
お客様へのご負担が増えてしまう事例も生じております。
よろしくお願いします。
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◆土日は営業発送♪ 
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◆代金引換の場合、お客様にご連絡させていただきお支払い方法のご変更を
お願いする為キャンセル処理をする事がございます。
ご不便お掛けしますがご了承くださいますようにお願いします。

在庫が店頭倉庫に有る場合とご入金済みの商品に限り迅速な発送を
心がけております
/入金前の商品や代金引換、お取り寄せや定休日などは除く
お急ぎの方は【クレジットカード】での購入をおススメします。
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◆只今お問い合わせボタンからの返答に大変時間を要しております。
返答に1-7営業日頂戴しております。
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

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MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

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Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2276200 ラクテン(GMMSTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:一律 324円


現在、運送会社様の配達においてご不在での再配達が社会問題となっております。
そのため商品によっては代引き発送を不可とさせていただき元払い発送が可能なコンビニ前払い支払いへ当店から変更させていただく場合がございます。

■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい(現金のみ)。
■大変恐れ入りますが代金引換のお客様は注文日より7日以内の配達指定をお願いしております。ご不便お掛けいたしますがご理解頂きます様お願い申し上げます。
◆発送準備完了後、【注文キャンセル,変更】 発送後の【受取拒否】は固くお断りいたします。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【佐川急便】もしくは【ヤマト運輸】での配送です お客様のご指定はお受けできません。

◆沖縄県および離島にお住まいのお客様には大変恐れ入りますが通常の送料540円とは別途離島料金「864円〜2160円」を加算させて頂く場合がございます。
(※レターパックに入る商品(小さな衣類・財布・小物等)は対象外)
注文後当店側で送料を変更させていただく為、発送前にご連絡させて頂きます。
また、発送はお客さまが対応していただけた後となります。 ※代金引換の場合は必ず発生します※

◆店頭にございます商品はご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)の翌日発送をこころがけております。
店頭にないものも3,4日で発送いたします。
実店舗で店頭販売も行っておりますので、迅速な在庫管理を心がけておりますが、店頭でも販売している為,多少のタイムラグが生じる場合がございます。ご迷惑をお掛けしますが、もし在庫が切らして入荷時間を有する場合・もしくは在庫切れで入荷不可能の場合は、できるだけ早く連絡させて頂きます。ご容赦くださいますようお願いいたします。
ご注文を頂いた時点で、楽天よりの自動発信メールとは別に在庫の有無(発送予定日)、支払い総額のメールをさしあげます。

【必ずご確認下さい】

お客様へ、現在当店では毎日、商品のお問い合わせ、質問などのメールが1日50通〜150通きています。順番にチェックするのですが、メールを受け取ってから確認するまでにかなりの時間を要しています。ご注文後、注文商品の変更・キャンセルなどの緊急性が有る場合(発送日が当日・または翌日。)の連絡は電話 078−331−3399 をお願いいたします。キャンセル・変更などの当店の確認が発送後になりますと、お客様に送料などの経費負担がかかりますのでご了承ください。

◆キャンセルご希望の「メール」で頂いた場合1〜2日以内に当店から「キャンセル完了」のメールを返信次第キャンセル処理完了となります。当店からのメールが届いていない場合はキャンセルは受け付けられておりませんのでご注意ください。(お電話が確実となります。)その場合は発送後の返品の処理と同様になり、場合によってはお受け致しかねる場合もございますのでご了承ください。


楽天店の営業時間はAM11:00〜PM17:00でございます。
基本 毎週水曜日定休日(ページ下部の[INFOMATION]に記載)。(稀に臨時休業等ございます)定休日前日のPM17:00以降にご注文いただきますと、発送案内メールなどは翌々営業日になりますのでご了承下さいますようお願いいたします。



■代金引換のお客様は大変申し訳ございませんがご注文日より7日以内の配達日の指定をお願いしております。よろしくお願いします。



■お受取りから3日以上経った「返品・交換」は未使用の場合であっても一切お受けできませんのでご了承下さい。
(※お客様の到着日指定により別途当店で期限を指定させて頂くことがございます。)



■SALE商品につきましては全てのお客様に対しご注文日(※商品到着日ではありません)より1週間以上は返品・交換はいかなる場合もお断りさせて頂いております。ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料一律¥540はサービス送料になります。※離島料金(※一部端数)また「送料無料」「代引き手数料無料」の商品でも実際は当店が負担しております。お客様都合での返品時にはお送りした際の経費(送料・代引き手数料)はお客様にご負担頂きます。ご了承くださいませ。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

◆送料は全国一律160円です。

◆【メール便可】【メール便OK】と記載している商品のみ対応可能です

◆当店ではヤマト運輸を使用しております。

◆紛失時 補償がございません。

*****ご注意*****

*【代金引換決済】はご利用いただけません。

*配送日時はご指定いただけません。

(ご指定をいただいても、メール便ご利用の場合は適用外とさせて頂きますのでご了承くださいませ。)

*紛失・破損しても補償が無いため当店では一切責任が取れませんのでご注意くださいませ。

*メール便の場合 ご住所の不足・表札と違う送付先氏名など
お客様責任の入力ミス・不足に関しては当店側・運送会社は一切の責任を持てません。
その場合自動的に当店に【返品】になりますので再発送時の送料も別途請求させて頂く事になります。
送付先を必ず慎重に記載してご利用頂く様にお願いします!

*商品の厚みやサイズ、注文個数や同梱などの条件により
メール便をご利用いただくことが出来ない場合には、
宅配便での配送に変更させていただくことがございます。
この場合、送料を修正したご料金を別途メールでご連絡いたします。

送料料金表

全国一律料金:160円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。
*メールが届かない場合などは、ご注文商品に関する詳細は「購入履歴」よりご確認ください。
購入履歴:https://order.my.rakuten.co.jp/

*当店及び楽天からのメールを受信できるように設定を必ずお願いします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記へ該当する商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)を超える商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
・離島 及び 沖縄県への配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。申し訳ございません。

送料料金表

全国一律料金:540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

GMMSTORE 実店舗での商品のお渡しとなります

【GMMSTORE 実店舗所在地】
〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通2−31−60
ピアザ神戸【神戸三宮高架下商店街】
ピアザ2(生田ロードとトアロードの間の商店街)の中で山側にございます。

【商品がご用意確定次第メールにてご案内いたしますので必ずご確認の上 ご来店下さい。】 ※店頭在庫にない商品も多数ございます為、連絡の確認なしに ご来店いただきますと商品がご用意できていない場合がございます。 ◆商品の確保は当店側で設定させて頂いた日程となります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・交換について

 
■返品・交換を一切お受けできない場合。
1.  商品到着から当店へ連絡せずに3日以上経過した商品※こちらは注文日から12日以内に受け取った場合に適応
2. 注文日より2週間以上経過後に受取った商品は「楽天より売上に対するチャージが発生する為」3日以内の連絡に関係なく返品はお受け出来ません。(お客様都合で運送会社より引取りが遅れても注文日より2週間を過ぎると返品は一切お受け出来ません。) 
3.  お送りした商品に付いていたタグ・ラベル・袋など、付属品のない商品 
4.  一度ご使用になられた場合。又は、その形跡が残っている商品 
5.  お客様によって商品が破損、汚損している商品 
6.  裾直し等の手を加えた商品(当店での裾直しも含む)  
7.  一度交換をされた商品 
8.  注文日より1週間以上経過した(商品受け取り時ではありません)【SALE】 【スペシャルプライス】【★】【アウトレットプライス】と記載された商品。
9.  共同購入品・オークション商品(楽天市場の規約により返品はお受けできません) 
10.  貴金属・腕時計などの対象商品(万が一不良品の場合のみ【交換対応】いたします) 

 
■お客様のご都合による「交換」の場合
上記対応可能期間内に先ずは当店にメールか電話で御連絡お願いたします。交換についてご案内します。
別の商品やカラー変更等もお受けいたしますのでお気軽にご相談下さい。
交換時は往復送料のご負担をお願いしております。(当店から交換分をお送りする分は【一律¥500】のサービス送料で対応させていただきます。※交換1回片道無料の商品もございます。セール品(スペシャルプライス)と記載のある商品は当店では交換も在庫があり期間内でしたら対応しておりますが必ず往復送料がかかります。ご了承くださいませ。

***お客様にご負担頂く事になるもの(経費)***
◆交換商品当店から発送時の送料:一律¥500 ※交換1回片道サービス対象商品は不要
◆【全てのお客様】お客様から当店にご返送頂く時の送料


対応期間外,上記記載事項に反する場合は交換はお受けできかねますのでご了承くださいませ。

 
■お客様のご都合による返品(イメージ・サイズ違い・交換在庫が無い場合等)の場合
銀行振込・代金引換・コンビニエンス決済のお客様について
  先ずは当店にメールか電話で御連絡下さいませ。返品についてご案内します。

***お客様にご負担頂く事になるもの(経費)***
◆お送りした時の送料の実費(正規運賃)・支払いにかかる手数料
※¥500+税はサービス送料の為返品時は実費のご負担になります。ただし交換でしたら通常のサービス送料で対応可能でございます。
※「送料無料」「正規運賃・下記に記載した金額に応じた手数料(代引き・コンビニ)」を差し引いてのご返金になります。

◆※8/31までのご注文※コンビニエンス決済のみ 返金時手数料:**税込¥10,001〜29,999-の場合は手数料:【お支払い金額x3,24% - コンビニお支払い時の324円=の金額】           *税込¥30,000〜の場合は手数料:【¥972 - コンビニお支払い時の324円=の金額】
⇒9/1よりコンビニエンス決済手数料は当店負担となりお客様のご負担はありません。


◆お客様から当店へ商品を返送して頂く時の送料
※9/1より銀行振込のお客様に限りクレジットカードのお客様と同様に返品時に上記経費(送料の実費の)※切手でも可※の 同封が必要です。

◆銀行振込手数料

◆代金引換の方全員 手数料の実費(※324円もしくはサービス運賃の為返品時は合計金額によって異なります。←運送会社より差し引いての入金となる為)及び お支払い金額 税込¥50,000以上の場合は収入印紙代¥200-
【手順】当店よりの返事後、3日以内に返品商品と以上の経費(当店が送った時の総量の実費)を必ず同封して※代金引換は除く、
返金先銀行口座メモ(メモは8/31までの注文の方のみ)を送料お客様負担で発送下さいませ。
(着払い・普通郵便での返品は、お受け出来ませんのでご注意願います。
当店に商品到着が確認できましたら、経費の実費分を差し引いてご返金させて頂きます。
(9/1からの注文は楽天市場がお客様に返金いたします)
クレジットカードでお支払のお客様
  先ずは当店にメールか電話で御連絡下さいませ。返品についてご案内します。

***お客様にご負担頂く事になるもの(経費)***
1◆お送りした時の送料の実費(正規運賃)
※宅急便及びメール便一律送料はサービス送料の為返品時は実費のご負担になります。ただし交換でしたら通常のサービス送料で対応可能でございます。
※「送料無料」の場合は当店で送料を負担させて頂いておりますので「正規運賃」をご負担頂きます。
2◆お客様から当店へ商品を返送して頂く時の送料
※クレジットカード売上取消料は当店で負担します。


【手順】当店よりの返事後、3日以内に返品商品と以上の経費を必ず同封の上、送料お客様負担で発送下さいませ
※着払い・普通郵便での返品は、お受け出来ませんのでご注意願います。
当店に商品・指定経費の到着が確認できましたら、クレジットカード売上取消・及び注文取消処理を実施します。
(処理には到着後約1週間程お時間を頂戴致します。)

※万が一、指定した経費の実費金額の同封がない場合はキャンセル処理不要とみなし注文キャンセル処理が出来ない場合がございますのでご注意ください。
※キャンセル処理がカード締め日を超えた場合は原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります) お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社より、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

 
■万が一の不良・間違った商品が到着した場合について
商品の品質については不良品でご迷惑をおかけしないよう発送前検品を徹底し、万全を期しておりますが「不良品」「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、送料は弊社負担で交換対応をさせていただきます。
その場合は在庫がある場合は返品ではなく交換でお願いしております。


*【不良品で】いう理由で交換は希望されず【返品】ご希望の場合は上記に記載しております「通常の返品処理」のみしかお受けできません。
上記・もしくは商品に同梱した検品表に指定した期間内に当店へメールか電話でご連絡をお願いします。

■明らかな不良商品の場合は在庫の状況により、速やかに交換対応させて頂きます。大変恐れ入りますが、お客様のご指摘だけでは不良品とならない商品の場合もございます為、その場合はご返送いただいた商品の対応については、PL法に基づきまして不良部分をメーカー及び入荷元が確認次第、弊社からお客様に連絡をいたします。
調査の結果、不良の場合は在庫状況により交換対応、不良がない場合は、弊社の送料負担でお客様に商品をご返送いたします。

※ 対応期間内に必ず連絡をお願いします。対応期間外ですとお受け致しかねますのでご注意くださいませ。 Eメール: zentakeo@bd.mbn.or.jp
電話: 078-331-3399

■返送先

650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通2−31−60
TEL:078-331-3399 FAX:078-334-0873

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