クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2420000 ラクテン（ＧＮＥＴアキハ゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便ほか

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9070円	440円
9071 　〜　29460円	550円
29461 　〜　99040円	980円
99041 　〜　298400円	1630円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

決済方法	入金タイミング＆注文状況	締切時間	商品発送のタイミング
銀行振込	ご入金確認後	14時まで	当日配送
代金引換	ご注文確認後	14時まで	原則当日配送（一部例外あり）
クレジットカード	ご注文確認後	14時まで	当日配送
Apple Pay	ご入金確認後	14時まで	当日配送
セブンイレブン（前払）	ご入金確認後	14時まで	当日配送
ローソン、郵便局等（前払）	ご入金確認後	14時まで	当日配送

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

14：00までにご注文いただきました件は、当日出荷いたします。
東京より出荷いたしますので、大概のエリアは翌日到着いたします。
（北海道、沖縄、九州、四国等は、中一日かかります。また繁忙期や
配送業者の事情によって異なります。）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、
1〜2営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文後、本人確認が取れ次第発送いたします。
場合によっては3〜4日かかることがございますので
ご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が
できない事もございます。

【大型商品について】
大型商品の代金引換は承ることができません。。
クレジットカード決済につきましてもご本人様登録のご住所のみ
発送となります。
大型商品は日時指定を承ることができかねます。
またお届けにお時間がかかることがございますのでご了承ください。
配送業者は西濃運輸を利用いたします。

【設置について】
当店では、設置サービスは行っておりませんので
お客様ご自身で設置していただくことになります。

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【送料料金表】

		北海道	東北	関東	信越 北陸	東海	近畿	中国	四国	九州	離島
地域詳細		北海道	青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県	新潟県　富山県　石川県　福井県　長野県	山梨県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県	滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県	鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県	徳島県　香川県　愛媛県　高知県	福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
送料		1500円	1000円	1000円	1000円	1000円	1000円	1000円	1500円	1500円	3000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	離島、一部地域は追加料金がかかりますので、当店より再度ご案内いたします。

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宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】大型商品を発送する場合、利用いたします。 大変申し訳ございませんが、日時指定はできかねますので ご了承ください。

消費税について

●消費税率 10％ ●消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
●1円未満消費税端数 切り上げ
【消費税率】　10％
【消費税計算順序】　１商品毎に消費税計算
【１円未満消費税端数】　切り上げ

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送後のキャンセルにつきましては、往復の送料とキャンセル手数料880円をいただきます。
・当日14時までに受付したご注文につきましては、ご注文内容に問題がなければ出荷いたしますので、ご注文時間によってはお電話（03-5833-3678）にてご連絡くださいますようお願いいたします。 （クレジットカード決済につきましては該当しない場合がございます。）


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※商品出荷前にキャンセルした場合は、お支払代金全額をご返金いたします。
※出荷後のキャンセルにつきましては、往復の送料とキャンセル手数料の合計金額をメールにてご案内いたします。
当店より指示しました口座までお振込み手続きくださいますようお願いいたします。お振込み金額確認後、当店にて戻りました商品を検品し、商品に問題がなければ、クレジットカードの請求の取り消しを行います。詳細につきましては、お客様より直接ご利用のカード会社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。




通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は修理対応となります。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0358333678

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
101-0024

住所
東京都千代田区神田和泉町1-3-9　本間屋ビル1F

電話番号
0358333678

FAX番号
0358333679


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・お客様よりご連絡がなく当店へ商品をお送りいただきましても当店では受け取りできかねますのでご了承ください。
・キャンセルの際にご案内します往復の送料とキャンセル料につきまして、ご案内します期日までにお手続きいただけない場合は、ご返金対応につきましても対応できかねますので期日までにお手続きくださいますようお願いいたします。
・商品交換につきまして同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、修理対応となります。

返品について

・クーリングオフは一切適応されません。

返品、交換について

■当店都合の返品について
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と間違いがないか、
お早めにご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万一商品が不良・
破損などしていた場合、またはお届けした商品がご注文内容と
異なる場合などがありましたら、お届け日より７日間以内に
メールまたはお電話（03-5833-3678）にてご連絡ください。
ご連絡アドレス：gnet8@shop.rakuten.co.jp
ご連絡いただいた後、佐川急便着払にてご返品していただき、
返品商品到着確認後、交換品を発送させていただきます。
（送料は当店が負担させていただきます。）
交換品について、当社に在庫がある商品の場合は即日〜2日で
対応可能ですが、メーカー生産完了・調達困難な商品の場合は、
修理対応となりますのでご了承ください。

■お客様都合の返品について 基本的に返品は一切お受けしておりません。
当店が承諾した場合のみ、下記の事項に沿って返品をお受けいたします。
事前連絡無しに商品を返送（返品）いただいても、
当店ではお受け取りできません。

・商品到着日を含めて8日以上経過している場合は、
返品はお受けできません。
・お客様都合による返品にかかる送料はお客様負担といたします。
・未使用、未開封の状態の商品に限ります。
返送された商品が開封されている場合や使用のあとが
見られる場合は返品をお断りさせていただきます。
・返品の際には必ず、梱包の上お送りください。
外箱（化粧箱）での返品はお受けできません。
・返金方法は銀行振込のみといたします。
・返金は返品商品の状態を当社で確認させていただいたのち、
商品代金の８割から振り込み手数料を差し引き返金いたします。
また、代引手数料や送料、その他手数料につきましては、
返金の対象外とさせていただきます。

■次の商品の返品交換はお受けできませんのでご注意下さい。
・パッケージを開封した商品 ・お届け後８日以上経過した商品
・OSプリインストールパソコン等、付属のソフトウェア
がある商品で封印を破られたもの
・組み立て品の組み立て途中、あるいは組立後の商品
(不良品の場合は除きます)
・お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品
・液晶テレビ等の構造上起こるドット抜け、色むら、
明るさのむらなどを理由とした返品
・色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真と異なると
いった理由による返品
・化粧箱の傷み、汚れ、伝票貼り付けなどの理
・ドット抜け商品 商品の保証について
・メーカー保証のある商品につきましては
メーカー保証が受けられます。
・保証期間につきましては、すべてメーカー添付の保証書に準じます。
・保証期間が過ぎた商品は、有償修理の対象となります。
・保証の範囲は修理および交換のみに限ります。
不良品発生時の作業工賃
・部品代、その他間接的損害は当店では一切負担いたしかねます。
・初期不良について 保証書記載のメーカー連絡先まで
ご連絡ください。メーカーの指示に従ってサービスセンターなどに
送付ください。
・当店販売のApple製品に関しまして、初期不良を含めメーカー保証のみの対応になります。
・当店販売の新品印付商品の初期不良は対応しておりません。

下記の場合のみキャンセルをお受けいたします。
・お支払い決済前
・出荷前（お支払い決済完了後は不可） ただし、上記以外は
お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
よって、商品の仕様（スペック）などは、ご注文いただく前に
お客様ご自身でメーカーホームページ等で必ずご確認ください。

初期不良について
・必ずお買い上げされたメーカーサポートへご連絡をお願いいたします。
※連絡先は、保証書・マニュアル・外箱等に記載されています。
その際にサポート係の担当者名をお控えいただきますようお願いいたします。
・初期不良判断後当店へ、メーカーサポート担当者名・詳しい症状を
電話・メール・FAXのいずれかの方法にてご連絡ください。
・当社担当者と相談の上、当店へ返送をお願いいたします。
※返送につきましては、当社指定配送会社になります。
・当社商品到着後症状が再現された場合は、交換即日〜10日日数を
いただきます。
※メーカー生産完了・調達困難な商品の場合は、修理対応となります。
※外箱を含め欠品がある場合は、メーカー修理対応とさせていただきます。

以下の項目は初期不良の対応出来ません
・設置、取り付け等が原因での故障の場合
・メーカーにより不良と認定されない場合
・化粧箱、付属品等が一式揃っていない場合
・アップル製品は全て対象外となります
・購入商品以外の関連した製品については責任を負いかねます
・設置等に掛かる費用等は責任を負いかねます
・記録したデータ等が削除される場合がございます

■以下の商品は、いかなる場合でも初期不良交換の対象外とさせて頂きます。
<メーカー別>
Apple製品、Lenovo製品、ASUS製品、ACER製品、MSI製品
HP製品、富士通製品、ワコム製品、ダイソン製品、ケルヒャー製品
iRobot製品、Google製品、Amazon Kindle、LGエレクトロニクス 製品
マイクロソフト製品

＜製品カテゴリ別＞
大型テレビ（３２インチ以上） 電子レンジ・オーブンレンジ 食器洗い機 食器乾燥機
冷蔵庫 洗濯機 ウォシュレット 電動歯ブラシ
シェーバー ホームシアター・シアターラック 組立式商品（扇風機等）カー関連用品・カーナビ
アクセサリー ゲーム機本体／ソフト PＣソフト・ＰＣパーツ 楽器
発電機 メディア／電池等の消耗品 アウトレット商品 当店指定商品