この度は弊社の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、お届けした商品のサイズが商品ページの記載と異なるとのことで、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回の事態を重く受け止め、早急に原因を調査するとともに、再発防止に努めてまいります。 このたびの件に関するお詫びといたしまして、以下の対応をさせていただきます： 1.商品代金を全額ご返金させていただきます。返品の手続きは不要ですので、現在お手元の商品はご自由に処分してください。 2.無償で、ご購入した商品より大きいサイズの商品をお送りさせていただきます。 つきましては、再送のご希望をいただける場合、お問い合わせにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。 お手数をおかけして誠に恐縮ではございますが、ご返信をいただき次第、迅速に対応させていただきます。 このたびの件、重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。引き続き、GOGO楽天市場店をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 敬具 GOGO楽天市場店 カスタマーサポート担当