会社概要

ゴールドプラザ ロゴ

株式会社マーキュリー
〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-11-1 日東星野ビル6階
TEL:03-6908-7690 FAX:03-6908-7503
代表者:林 正和
店舗運営責任者:浅田 美由貴(EC課)
店舗セキュリティ責任者:浅田 美由貴
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


古物取扱いについて
[ 古物商許可番号 ] 第452790009456号
・株式会社マーキュリー
・許可公安委員会名 神奈川県公安委員会

当社の加盟協会について
aacd日本流通自主管理協会(略称AACD)は、"偽造品"や"不正商品"の流通防止と排除を目指して、1998年に発足した民間団体です。
株式会社マーキュリーは、日本流通自主管理協会(略称AACD)の正会員です。専門の判定士による厳重なチェックを行った上で販売しております。

jraa日本リユース業協会は、リユース業の社会的認知向上と健全なビジネス環境の発展を通じて、持続可能な循環型社会の形成のために設立された民間団体です。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2214906 ラクテン(コ゛−ルト゛フ゜ラサ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
・ジャックスのショッピングローン(分割払い)がご利用いただけます。
 ※分割手数料24回まで、当店が負担いたします。
 ※クレジットカードは必要ございません。
 ※20歳以上(学生不可)からご利用可能です。
 ※月々3,000円以上、合計金額3万円(税込)以上のお支払いからご利用いただけます。

・ご購入画面にて支払方法を「ショッピングローン」をご選択ください。
 ※頭金ご入金のご希望がございます場合には、ご注文時カート内の備考欄に金額をご入力ください。
 ※頭金は、銀行振込のみとなります。

・信販会社よりメールにて、ショッピングローンお申し込み用URLが届きましたら、ページ内の案内に従い「分割回数」と「必要事項」をご入力してください。
 ※お手続きページの有効期限は7日間です。

・審査が完了いたしましたら、信販会社よりメールにてお客様にご連絡いたします。
 ※承認がおりたお客様には、信販会社よりご本人様確認のお電話も差し上げております。

・審査結果が不可の場合は、当店よりメールにてご連絡およびご注文をキャンセル処理させていただきます。
 ※審査結果はお申込の翌営業日にはご連絡できるかと思います。

・信販会社より当店へ審査完了(出荷可)の連絡が入り次第、商品を発送いたします。
 ※頭金をご希望いただいた場合は、お客様よりお振込み頂きました後の発送となります。

・商品とは別に、信販会社よりお支払明細書が郵送されます。

【注意事項】
・信販会社の規約により商品は審査で承認がおりましたご住所(ご自宅)へ配送させていただきます。
・信販会社による審査がございますのと営業日の兼ね合いもございます為、即日配送には対応できません。
・ジャックスお申し込みメール到着後、7日以内にお申し込みが無い場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

送料・配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
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2024年12月
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合
銀行振込・セブンイレブン・ローソン・郵便局ATM等(前払)決済⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
ショッピングクレジット/ローン⇒信販会社より当店に審査完了(出荷可)の連絡が入り次第の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ヤマト配送時間
※事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

最短お届け目安 当日発送は平日15時締切
  関東 信越 北陸 中部 南東北 北東北 関西 中国 四国 北海道 九州 沖縄
  東京
神奈川
埼玉
千葉
茨城
栃木
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
静岡
愛知
三重
岐阜
宮城
山形
福島
岩手 青森
秋田
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京都
滋賀
奈良
和歌山 兵庫 広島
島根
山口
岡山
鳥取
香川
徳島
愛媛
高知
  福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
 
ヤマト運輸 翌日
午前中
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午後
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午前中
翌日
午後
翌日
午前中
翌々日
午前中
翌々日
午前中
翌々日
午前中
翌々日
午前中
翌々日
午前中
※上記目安は一部地域を除きます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良に関しては期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合にのみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品の状態と返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
商品は全て1点物のリサイクル品となります。
交換商品のご用意ができかねます為、返金にて対応させていただきます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6908-7690

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
160-0023

住所
東京都新宿区西新宿8‐11‐1 日東星野ビル 6階

電話番号
03-6908-7690

FAX番号
03-6908-7503


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社マーキュリー

〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-11-1 日東星野ビル6階
TEL:03-6908-7690 FAX:03-6908-7503
代表者:林 正和
店舗運営責任者:浅田 美由貴(EC課)
店舗セキュリティ責任者:浅田 美由貴
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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古物取扱いについて

[ 古物商許可番号 ] 第452790009456号
・株式会社マーキュリー
・許可公安委員会名 神奈川県公安委員会

当社の加盟協会について

aacd日本流通自主管理協会(略称AACD)は、"偽造品"や"不正商品"の流通防止と排除を目指して、1998年に発足した民間団体です。
株式会社マーキュリーは、日本流通自主管理協会(略称AACD)の正会員です。専門の判定士による厳重なチェックを行った上で販売しております。

jraa日本リユース業協会は、リユース業の社会的認知向上と健全なビジネス環境の発展を通じて、持続可能な循環型社会の形成のために設立された民間団体です。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2214906 ラクテン(コ゛−ルト゛フ゜ラサ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

・ジャックスのショッピングローン(分割払い)がご利用いただけます。
 ※分割手数料24回まで、当店が負担いたします。
 ※クレジットカードは必要ございません。
 ※20歳以上(学生不可)からご利用可能です。
 ※月々3,000円以上、合計金額3万円(税込)以上のお支払いからご利用いただけます。

・ご購入画面にて支払方法を「ショッピングローン」をご選択ください。
 ※頭金ご入金のご希望がございます場合には、ご注文時カート内の備考欄に金額をご入力ください。
 ※頭金は、銀行振込のみとなります。

・信販会社よりメールにて、ショッピングローンお申し込み用URLが届きましたら、ページ内の案内に従い「分割回数」と「必要事項」をご入力してください。
 ※お手続きページの有効期限は7日間です。

・審査が完了いたしましたら、信販会社よりメールにてお客様にご連絡いたします。
 ※承認がおりたお客様には、信販会社よりご本人様確認のお電話も差し上げております。

・審査結果が不可の場合は、当店よりメールにてご連絡およびご注文をキャンセル処理させていただきます。
 ※審査結果はお申込の翌営業日にはご連絡できるかと思います。

・信販会社より当店へ審査完了(出荷可)の連絡が入り次第、商品を発送いたします。
 ※頭金をご希望いただいた場合は、お客様よりお振込み頂きました後の発送となります。

・商品とは別に、信販会社よりお支払明細書が郵送されます。

【注意事項】
・信販会社の規約により商品は審査で承認がおりましたご住所(ご自宅)へ配送させていただきます。
・信販会社による審査がございますのと営業日の兼ね合いもございます為、即日配送には対応できません。
・ジャックスお申し込みメール到着後、7日以内にお申し込みが無い場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

送料・配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
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ヤマト運輸

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ショッピングクレジット/ローン⇒信販会社より当店に審査完了(出荷可)の連絡が入り次第の発送となります。

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高知
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鹿児島
 
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午前中
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午前中
翌々日
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※上記目安は一部地域を除きます。

送料料金表

全国一律料金:0円

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キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

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 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
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あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

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商品等の不具合による返金

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対応条件

初期不良に関しては期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合にのみ対応いたします。

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商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

商品は全て1点物のリサイクル品となります。
交換商品のご用意ができかねます為、返金にて対応させていただきます。

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