会社概要

株式会社グッドスマイル
〒852-8135 長崎県長崎市千歳町2-8 久部第一ビル 3F
TEL:0120-55-9894 FAX:0120-55-9896
代表者:吉田 昌敬
店舗運営責任者:伊東 瑞輝
店舗セキュリティ責任者:上吉原 隆史
店舗連絡先:goodsmile@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日(月〜金)  9:00−17:00
※お問い合わせはフリーダイヤル0120-55-9894まで。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2273678 ラクテン(ヘアケアセンモンテンク゛ツト゛スマイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

業者:佐川急便・ヤマト運輸
※北海道・沖縄については、ご希望いただいたご指定日に間に合わない場合がございますので、誠に申し訳ございませんが、ご指定日をいただく際には、ご了承いただければと存じます。
(特に土日・祝日を挟むご注文の場合)


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に
配達ができない事もございます。
配達地域により、配送業者を弊社で決めさせていただいております。



【送料料金表】  全国一律料金:648円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考「高額購入割引特典」に記載の「合計5,556円」は税抜価格となっております。よって、税込合計6,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

メール便
【備考】※代金引換はできません。
※商品の到着日時指定はできません。
※同梱不可。
※サンプル商品のみ利用可能です。

※お届けの目安は発送日より2日〜5日お日にちがかかります事をご了承下さいませ。
 お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合がありますので、ご了承ください。


※複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合には宅配便にてお送りさせていただく場合がございます。



【メール便のご注意】 ※必ずご確認ください※
・ご自宅のポスト受けにお届けするシステムの為、お届け日時のご指定はできません。
万が一の盗難や配送事故などによる紛失の際には保証がございません。ご心配な方は安心の宅配便をおすすめいたします。


・メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ご自宅へのポスト投函(郵便物と同じ扱い)とさせていただきます。


・同梱は不可。(同梱をご希望された場合、メール便ではなく、宅配便に1つにまとめて発送になります。配送料:648円)


【メール便対象外のご注文】
1.メール便対応可能と記載の無い商品。
2.メール便対応商品以外商品を含むご注文。
3.お届け日時指定をご希望の場合 。
・6,000円(税込)以上ご購入の場合は、宅配便にて送料が無料となります。


【メール便対象外のご注文で、メール便配送を選択された場合】 配送方法を『宅配便(送料648円)』に変更し発送させて頂きますのでご了承下さいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:162円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい) Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)〓

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい) Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)〓
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。


1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.


2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.


配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
商品代金に含む

返品について

商品をお届けした際、破損や商品違いなどがありましたら、事前にご連絡の上ご返送ください。
その際の返送料は弊社が負担致します。
※お客様のご都合による交換、返品については返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。


【初回購入】
《薬用レパオスカルプエッセンス(ミニボトル/2,160円は除く)・薬用レパオスカルプシャンプー・薬用レパオコンディショナー》
ご使用後、万が一お気に召さない場合、初回購入分に限り代金を返金いたします。
商品を着払いにてご返送ください。商品が弊社に届き次第、ご返金の準備をさせていただきます。
商品は商品到着後10日以内に弊社着でお願いします。
(ご返品の際は、必ず弊社にメール・お電話にてご連絡後、商品をお送りください。)


《レパオCシリーズ:ヘアカラートリートメント・ヘアソープ・トリートメント》
ご使用後、万が一お気に召さない場合、初回購入分に限り代金を返金いたします。
商品を着払いにてご返送ください。商品が弊社に届き次第、ご返金の準備をさせていただきます。
商品は商品到着後10日以内に弊社着でお願いします。
(ご返品の際は、必ず弊社にメール・お電話にてご連絡後、商品をお送りください。)


《その他の商品》
返品は商品到着後20日以内に弊社着お願い致します。
商品は未開封に限ります。 その際の返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。



【2回目以降】
返品は商品到着後20日以内に弊社着お願い致します。
商品は未開封に限ります。 その際の返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。


※商品到着後20日を過ぎると、購入時の楽天ポイント利用分を返還できなくなる場合があるため、20日間以内に弊社着でお願いしております。


※共同購入・オークションでご購入いただいた商品に関しましては、ご返品はお受け付けできませんので、予めご了承ください。

※ご返品した際の、お客様への返金金額は、商品代金のみとなります。


【ご返金の時期について】
クレジットカード払いの場合・・・商品が当社へ返送後、ご利用額の取り消しを行います。一旦カード会社よりご請求が行われた後、ご返金となります。(締日によっては、ご請求前に取消となる場合もあります)。ご返金の時期については、お客様からカード会社に問合せていただく事が必要となります。

代金引換の場合・・・商品返送の際、返金ご口座の《銀行名・支店名・店番・ご口座番号・ご名義》を記載したメモを同梱ください。商品が当社へ返送後ご口座を確認し、配送業者より請求額の入金を確認後、返金の手配を進めます。返送後、1か月前後お時間を頂戴いたします。



ご返送先
852-8135  長崎県長崎市千歳町2-8 久部第一ビル 3F
「株式会社グッドスマイル お客様サービスセンター」まで。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社グッドスマイル

〒852-8135 長崎県長崎市千歳町2-8 久部第一ビル 3F
TEL:0120-55-9894 FAX:0120-55-9896
代表者:吉田 昌敬
店舗運営責任者:伊東 瑞輝
店舗セキュリティ責任者:上吉原 隆史
店舗連絡先:goodsmile@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日(月〜金)  9:00−17:00
※お問い合わせはフリーダイヤル0120-55-9894まで。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2273678 ラクテン(ヘアケアセンモンテンク゛ツト゛スマイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸 佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品代金に含む

配送について

宅配便

【備考】

業者:佐川急便・ヤマト運輸
※北海道・沖縄については、ご希望いただいたご指定日に間に合わない場合がございますので、誠に申し訳ございませんが、ご指定日をいただく際には、ご了承いただければと存じます。
(特に土日・祝日を挟むご注文の場合)


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に
配達ができない事もございます。
配達地域により、配送業者を弊社で決めさせていただいております。


送料料金表

全国一律料金:648円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 「高額購入割引特典」に記載の「合計5,556円」は税抜価格となっております。よって、税込合計6,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

メール便

【備考】

※代金引換はできません。
※商品の到着日時指定はできません。
※同梱不可。
※サンプル商品のみ利用可能です。

※お届けの目安は発送日より2日〜5日お日にちがかかります事をご了承下さいませ。
 お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合がありますので、ご了承ください。


※複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合には宅配便にてお送りさせていただく場合がございます。



【メール便のご注意】 ※必ずご確認ください※
・ご自宅のポスト受けにお届けするシステムの為、お届け日時のご指定はできません。
万が一の盗難や配送事故などによる紛失の際には保証がございません。ご心配な方は安心の宅配便をおすすめいたします。


・メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ご自宅へのポスト投函(郵便物と同じ扱い)とさせていただきます。


・同梱は不可。(同梱をご希望された場合、メール便ではなく、宅配便に1つにまとめて発送になります。配送料:648円)


【メール便対象外のご注文】
1.メール便対応可能と記載の無い商品。
2.メール便対応商品以外商品を含むご注文。
3.お届け日時指定をご希望の場合 。
・6,000円(税込)以上ご購入の場合は、宅配便にて送料が無料となります。


【メール便対象外のご注文で、メール便配送を選択された場合】 配送方法を『宅配便(送料648円)』に変更し発送させて頂きますのでご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金:162円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい) Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)〓

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい) Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)〓

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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(Since the end of June 2008)

【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。


1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.


2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.


配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

商品をお届けした際、破損や商品違いなどがありましたら、事前にご連絡の上ご返送ください。
その際の返送料は弊社が負担致します。
※お客様のご都合による交換、返品については返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。


【初回購入】
《薬用レパオスカルプエッセンス(ミニボトル/2,160円は除く)・薬用レパオスカルプシャンプー・薬用レパオコンディショナー》
ご使用後、万が一お気に召さない場合、初回購入分に限り代金を返金いたします。
商品を着払いにてご返送ください。商品が弊社に届き次第、ご返金の準備をさせていただきます。
商品は商品到着後10日以内に弊社着でお願いします。
(ご返品の際は、必ず弊社にメール・お電話にてご連絡後、商品をお送りください。)


《レパオCシリーズ:ヘアカラートリートメント・ヘアソープ・トリートメント》
ご使用後、万が一お気に召さない場合、初回購入分に限り代金を返金いたします。
商品を着払いにてご返送ください。商品が弊社に届き次第、ご返金の準備をさせていただきます。
商品は商品到着後10日以内に弊社着でお願いします。
(ご返品の際は、必ず弊社にメール・お電話にてご連絡後、商品をお送りください。)


《その他の商品》
返品は商品到着後20日以内に弊社着お願い致します。
商品は未開封に限ります。 その際の返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。



【2回目以降】
返品は商品到着後20日以内に弊社着お願い致します。
商品は未開封に限ります。 その際の返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。


※商品到着後20日を過ぎると、購入時の楽天ポイント利用分を返還できなくなる場合があるため、20日間以内に弊社着でお願いしております。


※共同購入・オークションでご購入いただいた商品に関しましては、ご返品はお受け付けできませんので、予めご了承ください。

※ご返品した際の、お客様への返金金額は、商品代金のみとなります。


【ご返金の時期について】
クレジットカード払いの場合・・・商品が当社へ返送後、ご利用額の取り消しを行います。一旦カード会社よりご請求が行われた後、ご返金となります。(締日によっては、ご請求前に取消となる場合もあります)。ご返金の時期については、お客様からカード会社に問合せていただく事が必要となります。

代金引換の場合・・・商品返送の際、返金ご口座の《銀行名・支店名・店番・ご口座番号・ご名義》を記載したメモを同梱ください。商品が当社へ返送後ご口座を確認し、配送業者より請求額の入金を確認後、返金の手配を進めます。返送後、1か月前後お時間を頂戴いたします。



ご返送先
852-8135  長崎県長崎市千歳町2-8 久部第一ビル 3F
「株式会社グッドスマイル お客様サービスセンター」まで。

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