【発送について】
●ご入金確認後、3日~7日で発送させていただきます。
最短での配送をご希望の場合は、日付指定を空欄にしてご注文ください。
配送体制の都合上、配送日付指定をいただいても対応できない場合がございます。
沖縄・離島に発送の場合、追加で料金を頂く場合がございます。
また、天候の影響や繁忙期の場合、お届けまでお時間を頂く場合がございます。
●弊社ではラッピング等の包装のご指定は承っておりません
●一部商品でAmazon倉庫の配送代行サービスを利用しており、Amazon社の梱包でお届けの場合がございます。
【お問い合わせについて】
●お問い合わせはメールにて承っております。通常1営業日以内に返信させていただきます。
ご注文後のお問い合わせは、ご注文番号が必要なため、ご注文履歴からお問い合わせください。
●商品の性能やスペックなど技術的な内容はメーカーや開発元にお問い合わせをお願いいたします。
【キャンセル・返品について】
●ご注文後のキャンセル・変更はご注文後30分以内にご注文履歴からご変更をお願いします。それ以降は自動処理となりキャンセル・変更ができません。
●商品に初期不良があった場合は、商品到着後7日以内であれば、交換・返品・返金など対応をさせていただきます。それ以降はできませんのでご注意下さい。
●商品到着後7日以降の商品の故障につきましてはメーカーに直接、お客様からお問い合わせ頂いております。
【領収書について】
●当店では領収書の発行は行っておりません。
領収書がお入用の場合は、購入履歴より楽天名義の領収書を発行できます。下記ヘルプページをご参照下さい。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734