■各種お知らせ■
エヌ・ティ・ティレゾナント社の個人情報の取り扱いを必ずご確認・ご同意の上、ご注文及びお問い合わせのお申し込み画面へお進みください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/goosimseller/privacypolicy/

領収書発行は行っておりませんのでご注意ください。


会社概要

エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社
〒1080023 東京都港区芝浦3−4−1
TEL:0570-666-072 FAX:03-5476-2684
代表者:若井 昌宏
店舗運営責任者:西田 和彦(メディア事業部)
店舗セキュリティ責任者:浜屋 毅
店舗連絡先:goosimseller_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


コンテンツ企画
エヌ・ティ・ティコミュニケーションズ株式会社

古物営業法に基づく表記
名称:エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社
許可公安委員会名:東京都公安委員会
許可証番号:第301091706195号

営業時間について
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  10:00−17:00

お支払について
領収書発行:不可
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2475033 ラクテン(GOOSIMSELLERラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 830円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
海外への発送はいたしておりません。

【送料料金表】  全国一律料金:830円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※端末を大量に購入された場合、別途送料を計算させていただく場合もございます。予めご了承ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税計算方法について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良に関しては、メーカーの了承が得られた場合のみ、代替品を送付いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
【中古商品に関する不具合 交換】<対応条件>保証対象となっている中古商品については、当社にてその事象を確認できた場合のみ、当該商品端末と同等の中古品に交換をいたします<保証対象>当該中古端末に動作不良がある場合(タッチパネル動作、ディスプレイ視覚、スピーカー動作、各種ボタン動作、イヤホンジャックの反応確認、充電機能の基本動作ができない場合)/当該中古端末がお客様の責めに帰すべき事由なく販売元となる通信事業者によるネットワーク利用制限対象となった場合 <保証対象外>キズ、破損、色あせ、汚れ及び劣化等、中古端末の外観状態が理由の場合(中古端末の外観状態が当社の販売ホームページで表示されたものと明らかに異なる場合は除きます。)/バッテリーの寿命、消耗具合等が理由の場合/当社にて確認、再現ができない動作不良が理由の場合/当該中古端末に初期搭載されていないOSやソフトウェア、アプリケーション等が理由の場合/お客様がご契約されている通信事業者の料金プランや契約内容が理由の場合/商品配送中のトラブル等が理由の場合/お客様のご申告が保証期間を超過している場合/お客様の故意・過失に基づく破損等の不具合 <対応可能期間>商品出荷後30日以内にご連絡を頂いた場合



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0570-666-072

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
270-0132

住所
千葉県流山市駒木529 ナガセテクノサービス内 NTTレゾナント出荷センター 担当者宛

電話番号
0570-666-072

FAX番号
03-5476-2684


返金・交換についての注意事項

【新品商品についての注意事項】一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品には応じかねます。 また、特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品には応じられません。 ただし、初期不良に関しては、メーカーの了承が得られた場合のみ、代替品を送付いたします。 初期不良に関しては商品到着後、3日以内にご連絡いただいたものに限ります。(一部商品を除く) 【中古商品についての注意事項】一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品または交換(他の機器との間で生ずる不都合を理由とした返品または交換を含みます)には一切応じられません。 ただし、当社の保証対象となっている中古商品については、当社にてその事象を確認できた場合に限り当該商品端末と同等の中古品に交換をいたしますので、商品出荷後30日以内にて当社へご連絡ください。


返品について

●返品を受け付ける条件
一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品には応じかねます。
また、特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品には応じられません。
ただし、初期不良に関しては、メーカーの了承が得られた場合のみ、代替品を送付いたします。
初期不良に関しては商品到着後、3日以内にご連絡いただいたものに限ります。(一部商品を除く)

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返金ではなく、初期不良の商品が弊社到着後、3営業日以内に代替品送付で対応させていただきます。

●返品連絡先
商品に関するお問合わせ先:0570-666-072
メール:goosimseller_5@shop.rakuten.co.jp

返品先
〒270-0132
千葉県流山市駒木529 ナガセテクノサービス内 NTTレゾナント出荷センター 担当者宛
返品先電話番号:04-7155-1211
※当連絡先は返送する際に荷札へ記入する為の電話番号となります。返品に関するお問合せは「0570-666-072」までお願いします。
社会的責任[CSR]

会社概要

エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社

〒1080023 東京都港区芝浦3−4−1
TEL:0570-666-072 FAX:03-5476-2684
代表者:若井 昌宏
店舗運営責任者:西田 和彦(メディア事業部)
店舗セキュリティ責任者:浜屋 毅
店舗連絡先:goosimseller_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【■各種お知らせ■】

エヌ・ティ・ティレゾナント社の個人情報の取り扱いを必ずご確認・ご同意の上、ご注文及びお問い合わせのお申し込み画面へお進みください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/goosimseller/privacypolicy/

領収書発行は行っておりませんのでご注意ください。

コンテンツ企画

エヌ・ティ・ティコミュニケーションズ株式会社

古物営業法に基づく表記

名称:エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社
許可公安委員会名:東京都公安委員会
許可証番号:第301091706195号

営業時間について

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  10:00−17:00

お支払について

領収書発行:不可

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2475033 ラクテン(GOOSIMSELLERラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:830円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税計算方法について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
海外への発送はいたしておりません。

送料料金表

全国一律料金:830円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※端末を大量に購入された場合、別途送料を計算させていただく場合もございます。予めご了承ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良に関しては、メーカーの了承が得られた場合のみ、代替品を送付いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【中古商品に関する不具合 交換】<対応条件>保証対象となっている中古商品については、当社にてその事象を確認できた場合のみ、当該商品端末と同等の中古品に交換をいたします<保証対象>当該中古端末に動作不良がある場合(タッチパネル動作、ディスプレイ視覚、スピーカー動作、各種ボタン動作、イヤホンジャックの反応確認、充電機能の基本動作ができない場合)/当該中古端末がお客様の責めに帰すべき事由なく販売元となる通信事業者によるネットワーク利用制限対象となった場合 <保証対象外>キズ、破損、色あせ、汚れ及び劣化等、中古端末の外観状態が理由の場合(中古端末の外観状態が当社の販売ホームページで表示されたものと明らかに異なる場合は除きます。)/バッテリーの寿命、消耗具合等が理由の場合/当社にて確認、再現ができない動作不良が理由の場合/当該中古端末に初期搭載されていないOSやソフトウェア、アプリケーション等が理由の場合/お客様がご契約されている通信事業者の料金プランや契約内容が理由の場合/商品配送中のトラブル等が理由の場合/お客様のご申告が保証期間を超過している場合/お客様の故意・過失に基づく破損等の不具合 <対応可能期間>商品出荷後30日以内にご連絡を頂いた場合

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0570-666-072

お問い合わせフォーム

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返送先

郵便番号

270-0132

住所

千葉県流山市駒木529 ナガセテクノサービス内 NTTレゾナント出荷センター 担当者宛

電話番号

0570-666-072

FAX番号

03-5476-2684

返金・交換についての注意事項

【新品商品についての注意事項】一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品には応じかねます。 また、特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品には応じられません。 ただし、初期不良に関しては、メーカーの了承が得られた場合のみ、代替品を送付いたします。 初期不良に関しては商品到着後、3日以内にご連絡いただいたものに限ります。(一部商品を除く) 【中古商品についての注意事項】一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品または交換(他の機器との間で生ずる不都合を理由とした返品または交換を含みます)には一切応じられません。 ただし、当社の保証対象となっている中古商品については、当社にてその事象を確認できた場合に限り当該商品端末と同等の中古品に交換をいたしますので、商品出荷後30日以内にて当社へご連絡ください。

返品について


●返品を受け付ける条件
一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品には応じかねます。
また、特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品には応じられません。
ただし、初期不良に関しては、メーカーの了承が得られた場合のみ、代替品を送付いたします。
初期不良に関しては商品到着後、3日以内にご連絡いただいたものに限ります。(一部商品を除く)

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返金ではなく、初期不良の商品が弊社到着後、3営業日以内に代替品送付で対応させていただきます。

●返品連絡先
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返品先
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