お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2327719 ラクテン(ケイトヒ゜エロメ−カ−チヨクハンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
 

※代引手数料に関しまして、一律290円です。

●代金は商品をお受け取り時にお支払いください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
当店から出荷作業が完了致しましたら、お買い上げ合計金額を、「商品出荷日」に出荷お礼メールにてご報告させていただきますのでご確認くださいませ。

●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金 (税込) 合計+送料 (税込)+代引手数料290円 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

 

業者

お客様より宅配業者のご指定は出来ません。
→9/13(木)の出荷より 佐川急便に変更となりました。

特典

●1配送先につき、(税込) 5,000円以上ご注文いただいた場合 [送料490円、代引手数料290円] が無料です。
※楽天のシステム上、(税抜) 4,545円と表記しておりますが
(税込) 5,000円以上の場合に限り、[送料490円、代引手数料290円] が無料となります。

 

ご注意

●代金引換をご指定の場合
15:00までのご注文で在庫のある商品は即日発送いたします。
※ご注文者様とお届け先が異なる場合は各々にご連絡を取らせていただく場合がございます。

 


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 290円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】 

業者


お客様より宅配業者のご指定は出来ません。
→佐川急便に変更となりました。

お届け
日時指定

お届け日時指定は下記よりお選び下さい。

佐川急便
一部の地域により、配達時間指定のできない場合もございます。


ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。

佐川急便 お届け日数目安

商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、
必ず6日以内に直接ご連絡ください。

万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合が
ございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。

商品出荷後にお送りする「発送完了メール」にて、お荷物のお問合せ番号が
記載されておりますので、佐川急便WEBトータルサポート登録済みのお客様
はご自身での変更が可能です。
当店へ連絡された場合にも 時間変更をさせていただきます。

特典

●1配送先につき、(税込) 5,000円以上ご注文いただいた場合 
[送料490円、代引手数料290円] が無料です。
※楽天のシステム上、(税抜) 4,545円と表記しておりますが
(税込) 5,000円以上の場合に限り、[送料490円、代引手数料290円] が無料となります。

 

ご連絡先

●発送先変更、日時変更、キャンセルのご連絡先は、下記までお願いいたします。
※メールの場合・・・・ ss@gosyo.co.jp 
※お電話の場合・・・・0120-108-540 

 

ご注意

※注文が混雑している場合やシーズンの秋冬、連休明けなど「即日発送」
が出来ない場合もございます。

予めご了承の上ご注文よろしくお願い致します。発送は、注文受付順となります。

※15時以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
※土・日・祝祭日は、休業日です。注文受付の返信メールは翌営業日にお送りさせていただきます。
※15時以降のご注文受付け確認メールは翌営業日になる場合がございます。

※お引越しなどでご住所が変更になっていませんか??
1日でも早くお届けする為に、今一度ご住所をご確認下さい。

住所不明又は、長期不在の場合、宅配業者より弊社へ一旦商品を返却して頂きメールまたはお電話にて
ご連絡させて頂きます。
正しいご住所のご連絡を頂いた後に再発送させて頂きますが、再発送の場合にかかる
「送料・手数料」を、お買い上げの金額に関係なくご請求させて頂きますので、予めご了承くださいませ。

 


【送料料金表】  全国一律料金:490円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※通常 (税込) 5,000円以上→無料
1配送先に限り
5,000円未満の場合は送料490円です。



消費税について


返品・交換について
 

返品条件

●下記に該当する場合は、返品をお受けできません。

・事前に返品のご連絡が無く、勝手に送られてきた場合
・お届けから
2週間 (14日以上) 経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のラベル・タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品
・福袋など特別企画の商品
・その他 (各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない等、記載があるものをご返品いただいた
商品は、
当店到着後検品して返品の判断をさせていただきます。当店の判断にて返品をお受けできない商品に
つきましては、送料をお客様負担で再度お客様にお届けさせていただく場合もございます。

尚、あきらかに購入の意思が無く、何度も返品が繰り返された場合や、商品出荷後に受取拒否をされました場合など、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客様につきましては、非常に残念な事ですが今後のご注文受付などをお断りする場合がございます。)

 

返品依頼

商品がお気に召さない場合等は、ご返品くださいませ。
※但しご返品商品は、
お届けから2週間(14日以内)未使用商品に限ります。
予めご了承よろしくお願いします。

※返品にかかる送料・手数料等はお客様のご負担でお願い致します。

●ご注文が2018年3月30日(金)15時以前のお客様
※返品にかかる送料は、お買い上げ金額が6,000円未満となりました場合には
はじめにお届けした際の送料390円を改めて追加請求させて頂きますので何卒、ご了承下さい。

●ご注文が2018年3月30日(金)15時以降のお客様
※返品にかかる送料は、お買い上げ金額が5,000円未満となりました場合には
はじめにお届けした際の送料490円を改めて追加請求させて頂きますので何卒、ご了承下さい。


※未使用の商品に限り、返品が可能です。

 

交換依頼

●当店では配送済み商品の交換は致しておりません。
一旦返品して頂き、再度楽天より新たにご注文をお願いします。

 
その際、前の注文時にご使用頂いたクーポンは適用されませんのでご注意ください。
クーポン利用期間などを確認し、再度ご注文の際に必ずご確認頂きますようお願い申し上げます。
  
※返品にかかる
送料・手数料等はお客様のご負担でお願い致します。


※返品にかかる送料は、お買い上げ金額が5,000円未満となりました場合には
はじめにお届けした際の送料490円を改めて追加請求させて頂きますので何卒、ご了承下さい。


※未使用の商品に限り、返品が可能です。

 

ご注意

●返品をご希望の際は、商品を送る前に必ず事前にメールかお電話でご連絡くださいませ。
事前にご連絡の無い場合には、商品の受取を拒否させて頂く場合がございますので、ご了承下さい。


【ご連絡先】は下記までお願いいたします。
※メールの場合・・・・
ss@gosyo.co.jp 
※お電話の場合・・・・0120-108-540


返品商品の
送り先

〒493−0004
愛知県一宮市木曽川町玉ノ井大縄場7の切61番地
後正産業株式会社 玉ノ井物流センター
TEL 0586−52−2611

 

不良品・注文内容違いによる返品・交換について

※商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認下さいませ。
 
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター設定・個人の視覚の違い等により差異が生じる場合がございます。
また、無料カタログ等の印刷物の写真につきましては、印刷における都合上、実際の色と写真の色が多少異なる場合もございます。何卒、ご了承くださいませ。

※商品ラベルに記載のロット(LOT)は、毛糸の生産番号です。カラーNOが同じでもロットが違うと若干の色の濃淡が生じますが欠陥ではございませんのでご了承下さいませ。ロット違いについて→ 
こちら>>>

※毛糸には、製造工程の都合上、1〜2ヶ所の結び目が発生する場合がございます。(玉・コーン・カセ、どの形状にもあてはまります。)
欠陥ではございませんのでご了承下さいませ。
1商品に結び目が3ヶ所以上ございました場合には、交換・返品にて対応させて頂きます。

※商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後、
2週間(14日以内)にご連絡下さい。
(商品到着は、配達確認を基本)すぐに返品・交換をさせていただきます。
この場合往復の送料は弊社で負担致します。

※配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。

 

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2327719 ラクテン(ケイトヒ゜エロメ−カ−チヨクハンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

 

※代引手数料に関しまして、一律290円です。

●代金は商品をお受け取り時にお支払いください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
当店から出荷作業が完了致しましたら、お買い上げ合計金額を、「商品出荷日」に出荷お礼メールにてご報告させていただきますのでご確認くださいませ。

●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金 (税込) 合計+送料 (税込)+代引手数料290円 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

 

業者

お客様より宅配業者のご指定は出来ません。
→9/13(木)の出荷より 佐川急便に変更となりました。

特典

●1配送先につき、(税込) 5,000円以上ご注文いただいた場合 [送料490円、代引手数料290円] が無料です。
※楽天のシステム上、(税抜) 4,545円と表記しておりますが
(税込) 5,000円以上の場合に限り、[送料490円、代引手数料290円] が無料となります。

 

ご注意

●代金引換をご指定の場合
15:00までのご注文で在庫のある商品は即日発送いたします。
※ご注文者様とお届け先が異なる場合は各々にご連絡を取らせていただく場合がございます。

 

代引手数料料金表

全国一律料金:290円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

 

業者


お客様より宅配業者のご指定は出来ません。
→佐川急便に変更となりました。

お届け
日時指定

お届け日時指定は下記よりお選び下さい。

佐川急便
一部の地域により、配達時間指定のできない場合もございます。


ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。

佐川急便 お届け日数目安

商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、
必ず6日以内に直接ご連絡ください。

万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合が
ございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。

商品出荷後にお送りする「発送完了メール」にて、お荷物のお問合せ番号が
記載されておりますので、佐川急便WEBトータルサポート登録済みのお客様
はご自身での変更が可能です。
当店へ連絡された場合にも 時間変更をさせていただきます。

特典

●1配送先につき、(税込) 5,000円以上ご注文いただいた場合 
[送料490円、代引手数料290円] が無料です。
※楽天のシステム上、(税抜) 4,545円と表記しておりますが
(税込) 5,000円以上の場合に限り、[送料490円、代引手数料290円] が無料となります。

 

ご連絡先

●発送先変更、日時変更、キャンセルのご連絡先は、下記までお願いいたします。
※メールの場合・・・・ ss@gosyo.co.jp 
※お電話の場合・・・・0120-108-540 

 

ご注意

※注文が混雑している場合やシーズンの秋冬、連休明けなど「即日発送」
が出来ない場合もございます。

予めご了承の上ご注文よろしくお願い致します。発送は、注文受付順となります。

※15時以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
※土・日・祝祭日は、休業日です。注文受付の返信メールは翌営業日にお送りさせていただきます。
※15時以降のご注文受付け確認メールは翌営業日になる場合がございます。

※お引越しなどでご住所が変更になっていませんか??
1日でも早くお届けする為に、今一度ご住所をご確認下さい。

住所不明又は、長期不在の場合、宅配業者より弊社へ一旦商品を返却して頂きメールまたはお電話にて
ご連絡させて頂きます。
正しいご住所のご連絡を頂いた後に再発送させて頂きますが、再発送の場合にかかる
「送料・手数料」を、お買い上げの金額に関係なくご請求させて頂きますので、予めご了承くださいませ。

 

送料料金表

全国一律料金:490円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※通常 (税込) 5,000円以上→無料
1配送先に限り
5,000円未満の場合は送料490円です。

返品・交換について

 

返品条件

●下記に該当する場合は、返品をお受けできません。

・事前に返品のご連絡が無く、勝手に送られてきた場合
・お届けから
2週間 (14日以上) 経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のラベル・タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品
・福袋など特別企画の商品
・その他 (各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない等、記載があるものをご返品いただいた
商品は、
当店到着後検品して返品の判断をさせていただきます。当店の判断にて返品をお受けできない商品に
つきましては、送料をお客様負担で再度お客様にお届けさせていただく場合もございます。

尚、あきらかに購入の意思が無く、何度も返品が繰り返された場合や、商品出荷後に受取拒否をされました場合など、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客様につきましては、非常に残念な事ですが今後のご注文受付などをお断りする場合がございます。)

 

返品依頼

商品がお気に召さない場合等は、ご返品くださいませ。
※但しご返品商品は、
お届けから2週間(14日以内)未使用商品に限ります。
予めご了承よろしくお願いします。

※返品にかかる送料・手数料等はお客様のご負担でお願い致します。

●ご注文が2018年3月30日(金)15時以前のお客様
※返品にかかる送料は、お買い上げ金額が6,000円未満となりました場合には
はじめにお届けした際の送料390円を改めて追加請求させて頂きますので何卒、ご了承下さい。

●ご注文が2018年3月30日(金)15時以降のお客様
※返品にかかる送料は、お買い上げ金額が5,000円未満となりました場合には
はじめにお届けした際の送料490円を改めて追加請求させて頂きますので何卒、ご了承下さい。


※未使用の商品に限り、返品が可能です。

 

交換依頼

●当店では配送済み商品の交換は致しておりません。
一旦返品して頂き、再度楽天より新たにご注文をお願いします。

 
その際、前の注文時にご使用頂いたクーポンは適用されませんのでご注意ください。
クーポン利用期間などを確認し、再度ご注文の際に必ずご確認頂きますようお願い申し上げます。
  
※返品にかかる
送料・手数料等はお客様のご負担でお願い致します。


※返品にかかる送料は、お買い上げ金額が5,000円未満となりました場合には
はじめにお届けした際の送料490円を改めて追加請求させて頂きますので何卒、ご了承下さい。


※未使用の商品に限り、返品が可能です。

 

ご注意

●返品をご希望の際は、商品を送る前に必ず事前にメールかお電話でご連絡くださいませ。
事前にご連絡の無い場合には、商品の受取を拒否させて頂く場合がございますので、ご了承下さい。


【ご連絡先】は下記までお願いいたします。
※メールの場合・・・・
ss@gosyo.co.jp 
※お電話の場合・・・・0120-108-540


返品商品の
送り先

〒493−0004
愛知県一宮市木曽川町玉ノ井大縄場7の切61番地
後正産業株式会社 玉ノ井物流センター
TEL 0586−52−2611

 

不良品・注文内容違いによる返品・交換について

※商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認下さいませ。
 
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター設定・個人の視覚の違い等により差異が生じる場合がございます。
また、無料カタログ等の印刷物の写真につきましては、印刷における都合上、実際の色と写真の色が多少異なる場合もございます。何卒、ご了承くださいませ。

※商品ラベルに記載のロット(LOT)は、毛糸の生産番号です。カラーNOが同じでもロットが違うと若干の色の濃淡が生じますが欠陥ではございませんのでご了承下さいませ。ロット違いについて→ 
こちら>>>

※毛糸には、製造工程の都合上、1〜2ヶ所の結び目が発生する場合がございます。(玉・コーン・カセ、どの形状にもあてはまります。)
欠陥ではございませんのでご了承下さいませ。
1商品に結び目が3ヶ所以上ございました場合には、交換・返品にて対応させて頂きます。

※商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後、
2週間(14日以内)にご連絡下さい。
(商品到着は、配達確認を基本)すぐに返品・交換をさせていただきます。
この場合往復の送料は弊社で負担致します。

※配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。

 

楽天市場の便利な機能