会社概要

株式会社MASA
〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町6-8PMO日本橋大伝馬町 9F
TEL:03-3662-5290 FAX:03-3662-2802
代表者:末永 雅士
店舗運営責任者:柳澤 鈴香
店舗セキュリティ責任者:柳澤 鈴香
店舗連絡先:greenon_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年8月
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2018年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 9時15分−17時15分
※土日祝祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※土日祝祭日のご注文は翌営業日発送となります。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1301244 ラクテン(ク゛リ−ンオンタ゛イレクトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)


配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
■ 配送について
一部地域を除く国内は佐川急便、沖縄、離島など一部地域はヤマト運輸でお届けします。
お届け希望日の指定が無い場合は最短日時でのお届けとなります。
配送日をご指定頂いた場合でも、事情により指定された日に配送ができない事もございます。
銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。
お届け地域によっては配送日数が変動しますので、下記地図をご参照の上ご指定ください。


▼ 各都道府県のお届けまでの日数
佐川急便配送マップ

▼ 時間帯指定の場合
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし、事情により指定された時間帯に配送ができない事もございます。
地域によっては時間帯指定ができない事もございます。
詳しくはこちら(佐川急便時間帯サービス)をご覧ください

▼ 配送日時指定・代金引換が不可の商品について
沖縄、離島など一部地域へのヤマト運輸での発送に関しては、代金引換でのお支払いはできません。
一部商品(低額のアクセサリー類など)をご注文の場合、 郵便にて発送しますので、配送日時指定・代金引換ができません。
郵便での配送では、地域によって発送後2〜4日後のお届けとなります。
また、郵便は到着がポストインのため万が一の事故の際の保証は出来かねますので、ご注意ください。
2015年4月1日以降、クロネコメール便廃止に伴い、ご注文時の記載がメール便の表記のまま郵便による発送になることがあります。

※一部離島等を除き、佐川急便での配送となります。
 荷物の「留め置き」につきましては、佐川急便の営業所留めのみ対応可能です。

▼ 商品の同時注文について
同時にご注文いただいた商品は同梱して発送させていただきます。

※予約品と販売中の商品を同時注文された場合、予約品に同梱でのお届けとなり発送までに時間がかかる場合がございます。
 商品ごとに個別の発送を希望される場合は、注文を分けてご注文ください。
【送料料金表】
  北海道、本州、四国、九州沖縄、離島など一部地域
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
宅配便 648円 1296円
郵便 82円 82円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
3.沖縄県・離島のコンビニへの配送はできません。
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
金額は消費税および地方消費税(以下、「消費税等」といいます)を含んだ価格で表示しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
●返品、交換について

初期不良商品以外の返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。


●初期不良商品の交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一、初期不良品(配送後8日以内に弊社の責による故障、その他不良が生じた商品、および配送中に破損があった商品)が届いた場合には、お手数ですが弊社お問い合わせメールアドレスまで、“グリーンオンダイレクト 問い合わせ担当宛”として、「お客様のお名前」「受注番号」とともにご連絡ください。弊社で初期不良であると判断した場合、無償で商品を交換、または返金させていただきます。返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
当サイトでご購入していただいた商品は、他の販売店等では交換のご依頼をお受けすることはできませんので、ご注意ください。
返品・交換については、下記連絡先までお問い合わせください。

〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町6-8 PMO日本橋大伝馬町 9F
TEL:03-3662-5290 FAX:03-3662-2802
(株)MASA グリーンオン・サービス係
店舗連絡先:info@greenon.jp

初期不良品の交換・返金につきましては、弊社で確認ができ次第可否についてご連絡を致します。
恐れ入りますが、送料に関してはお客様のご負担でお願い致します。


●故障・修理に関して

1.本製品が万一故障した場合には、ご購入日から満1年間無料修理いたしますので、
グリーンオン・サービス窓口にお申し出ください。
(1)連絡先
   電話 03-3662-5290
   メールアドレス info@greenon.jp
(2)修理品送り先
   〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町6-8(PMO日本橋大伝馬町 9F)
   (株)MASA グリーンオン・サービス係

2.次の場合は、上記期間内でも保証の対象となりません。
(1)使用上の誤り(使用説明以外のご操作等)により生じた故障。
(2)当社以外で行われた修理、改造、分解等による故障。
(3)火災、天災、落雷、異常電圧等による故障。
(4)浸水、落下、衝撃、圧力、泥、砂等による自然故障以外の故障。
(5)保証書の添付の無い場合(保証書は紛失されても再発行はいたしませんので大切にお保管してください)。
(6)販売店名、ご購入月日の記入の無い場合。

3.保証の対象となる部分は本体のみで、充電器、ストラップ、ベルトクリップ等の付属品類、及び電池等の消耗品類は保証の対象にはなりません。

4.有償修理の標準修理代金
実際の修理品を拝見しなければわからないため、修理品が届き次第お見積りを行い、ご連絡させていただきます。
無償保証期間外の場合は、修理をキャンセルした際にも代金が発生することがございます。予めご了承くださいませ。
保証期間内外を問わず、弊社に直接お送りいただく場合は、お客様に送料をご負担いただきます。

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社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社MASA

〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町6-8PMO日本橋大伝馬町 9F
TEL:03-3662-5290 FAX:03-3662-2802
代表者:末永 雅士
店舗運営責任者:柳澤 鈴香
店舗セキュリティ責任者:柳澤 鈴香
店舗連絡先:greenon_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
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2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 9時15分−17時15分
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※土日祝祭日のご注文は翌営業日発送となります。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1301244 ラクテン(ク゛リ−ンオンタ゛イレクトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

消費税について

金額は消費税および地方消費税(以下、「消費税等」といいます)を含んだ価格で表示しております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


■ 配送について
一部地域を除く国内は佐川急便、沖縄、離島など一部地域はヤマト運輸でお届けします。
お届け希望日の指定が無い場合は最短日時でのお届けとなります。
配送日をご指定頂いた場合でも、事情により指定された日に配送ができない事もございます。
銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。
お届け地域によっては配送日数が変動しますので、下記地図をご参照の上ご指定ください。


▼ 各都道府県のお届けまでの日数
佐川急便配送マップ

▼ 時間帯指定の場合
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし、事情により指定された時間帯に配送ができない事もございます。
地域によっては時間帯指定ができない事もございます。
詳しくはこちら(佐川急便時間帯サービス)をご覧ください

▼ 配送日時指定・代金引換が不可の商品について
沖縄、離島など一部地域へのヤマト運輸での発送に関しては、代金引換でのお支払いはできません。
一部商品(低額のアクセサリー類など)をご注文の場合、 郵便にて発送しますので、配送日時指定・代金引換ができません。
郵便での配送では、地域によって発送後2〜4日後のお届けとなります。
また、郵便は到着がポストインのため万が一の事故の際の保証は出来かねますので、ご注意ください。
2015年4月1日以降、クロネコメール便廃止に伴い、ご注文時の記載がメール便の表記のまま郵便による発送になることがあります。

※一部離島等を除き、佐川急便での配送となります。
 荷物の「留め置き」につきましては、佐川急便の営業所留めのみ対応可能です。

▼ 商品の同時注文について
同時にご注文いただいた商品は同梱して発送させていただきます。

※予約品と販売中の商品を同時注文された場合、予約品に同梱でのお届けとなり発送までに時間がかかる場合がございます。
 商品ごとに個別の発送を希望される場合は、注文を分けてご注文ください。

送料料金表

  北海道、本州、四国、九州 沖縄、離島など一部地域
地域詳細 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
648円 1296円
82円 82円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
3.沖縄県・離島のコンビニへの配送はできません。

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品、交換について

初期不良商品以外の返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。


●初期不良商品の交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一、初期不良品(配送後8日以内に弊社の責による故障、その他不良が生じた商品、および配送中に破損があった商品)が届いた場合には、お手数ですが弊社お問い合わせメールアドレスまで、“グリーンオンダイレクト 問い合わせ担当宛”として、「お客様のお名前」「受注番号」とともにご連絡ください。弊社で初期不良であると判断した場合、無償で商品を交換、または返金させていただきます。返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
当サイトでご購入していただいた商品は、他の販売店等では交換のご依頼をお受けすることはできませんので、ご注意ください。
返品・交換については、下記連絡先までお問い合わせください。

〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町6-8 PMO日本橋大伝馬町 9F
TEL:03-3662-5290 FAX:03-3662-2802
(株)MASA グリーンオン・サービス係
店舗連絡先:info@greenon.jp

初期不良品の交換・返金につきましては、弊社で確認ができ次第可否についてご連絡を致します。
恐れ入りますが、送料に関してはお客様のご負担でお願い致します。


●故障・修理に関して

1.本製品が万一故障した場合には、ご購入日から満1年間無料修理いたしますので、
グリーンオン・サービス窓口にお申し出ください。
(1)連絡先
   電話 03-3662-5290
   メールアドレス info@greenon.jp
(2)修理品送り先
   〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町6-8(PMO日本橋大伝馬町 9F)
   (株)MASA グリーンオン・サービス係

2.次の場合は、上記期間内でも保証の対象となりません。
(1)使用上の誤り(使用説明以外のご操作等)により生じた故障。
(2)当社以外で行われた修理、改造、分解等による故障。
(3)火災、天災、落雷、異常電圧等による故障。
(4)浸水、落下、衝撃、圧力、泥、砂等による自然故障以外の故障。
(5)保証書の添付の無い場合(保証書は紛失されても再発行はいたしませんので大切にお保管してください)。
(6)販売店名、ご購入月日の記入の無い場合。

3.保証の対象となる部分は本体のみで、充電器、ストラップ、ベルトクリップ等の付属品類、及び電池等の消耗品類は保証の対象にはなりません。

4.有償修理の標準修理代金
実際の修理品を拝見しなければわからないため、修理品が届き次第お見積りを行い、ご連絡させていただきます。
無償保証期間外の場合は、修理をキャンセルした際にも代金が発生することがございます。予めご了承くださいませ。
保証期間内外を問わず、弊社に直接お送りいただく場合は、お客様に送料をご負担いただきます。

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