| お支払いについて |
配送について |
・お支払いはクレジット決済、銀行振込 、代金引換、コンビニ決済（前払い）がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
楽天のクレジットカードシステムを利用しており、弊社（株式会社グリーンヒナタ）ではクレジットカード情報を保有いたしませんのでより安全です。
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・配送は日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便・いずれかでお届けいたします。
配送会社は商品、出荷元倉庫によって異なるため、配送会社の指定はできかねますのでご了承くださいませ。
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）、あす楽のご注文は13時までのご注文で当日出荷（土日、休業日を除きます）、通常のご注文は3営業日以内に発送いたします。楽天倉庫からの出荷商品は、土日、休業日も出荷させていただく場合がございます。日時指定なし、備考記載なしが最短での発送になります。
購入手続きで指定できない指定日時はご注文前にお問い合わせをお願いいたします。
配達指定可能時間帯一覧
午前中 14時‐16時 16時‐18時 18時‐20時 19時‐21時
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文、メールでのお問合せは24時間受け付けております。
お問い合わせ先
E-mail：greenzone@shop.rakuten.co.jp （楽天メールアドレス）
ご注文に関してのお問い合わせはご注文履歴のフォームよりお問合せが可能です。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となる場合がございますのでご了承ください。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日(月曜〜金曜） 午前10:00−午後6:00
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お客様からいただいた個人情報は、当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、法令に定めのある場合をのぞいて、お客さまの事前のご承諾がない限り、第三者に譲渡・提供することはございません。
提供された目的以外の用途、あるいは提供された目的範囲を越えてこれを使用いたしません。
個人情報保護に関する基本方針
(プライバシーポリシー)
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| レンタルについて |
・レンタルのご注文時にはレンタル方法・規約の確認と承諾をお願いいたします。
※レンタル方法・規約はこちら
・ご注文直後の確認メールの時点は仮予約となります。
在庫を確認の上、当店から予約確定等のメールを24時間以内（営業日）にあらためていたします。
在庫切れの場合は確定メールまでに連絡させていただきます。
・レンタルのご注文時には、ご注文ページで配達日時の指定を必ずお願いします。60日先までご指定可能です。
指定日が配達地域などの理由で間に合わない場合、指定がない場合は発送前に連絡いたします。
レンタルは予約確定後の発送となります。お急ぎの場合はお問い合わせください。
※配達可能予定日はこちら
・指定配達日がレンタル開始日になります。レンタル日数の数え方はこちらをご確認お願いします。
※レンタル日数の数え方はこちら
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