お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【配送方法について】

小型宅配便　⇒ヤマト運輸　宅急便コンパクト（追跡・保証あり）

宅配便　⇒ヤマト運輸　宅急便（追跡・保証あり）

追跡可能メール便　⇒日本郵便　クリックポスト/レターパックプラス（追跡あり・保証なし）

メール便　⇒日本郵便　定型外（追跡なし・保証なし）

【商品発送の目安】　営業日14時までのご入金確認分

小型宅配便　⇒当日

宅配便　⇒当日

追跡可能メール便　⇒当日または翌日　

メール便　⇒ 当日または翌日

※発送の目安に沿って発送を行っておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※追跡可能メール便での発送の場合、配送状況の反映が翌日になる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます（宅配便/小型宅配便のみ）】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■クリックポストでの発送の場合、殆どの商品は発送日より1〜3日で到着しますが、天候や交通事情等により4〜5日必要な場合がございます。

■土曜日・日曜日・祝日は店舗休業日につき、発送を休止させて頂いております。

■クリックポスト/定型外での発送の場合、到着日指定は出来かねます。また未着・破損の保証はございません。

クリックポスト/レターパックプラスは日時指定不可です。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日：11:00-19:00

※土日祝祭日は休業となります。 メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

未成年者の電子タバコ関連商品のご購入はご遠慮ください。

Gravity Vape

電話番号:06-6563-9695（平日11:00〜19:00）

メールアドレス:grvv_2@shop.rakuten.co.jp

住所:556-0016　大阪府大阪市浪速区元町３−４−７−４０２

■リキッド/コイル/カートリッジ/ワイヤー等の消耗品につきまして、開封後の対応は出来かねます。

■返金及び交換品の発送は、当店に商品が到着しご申告の現象を確認した後とさせて頂きます。

セキュリティコード付きの商品はメーカーホームページにて認証が可能です。

入力ミスや二重に認証された場合にエラーが出る事がありますが、その際はこちらで確認を行いますのでご連絡をお願い致します。

その他、ご注文の返品・交換・キャンセルの詳細はこちらをご確認ください。