会社概要

ウェルアンドモート合同会社
〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2-9-30西口加藤ビル6階
TEL:0455347334 FAX:0455347334
代表者:井上 健司
店舗運営責任者:井上 健司
店舗セキュリティ責任者:井上 健司
店舗連絡先:guren-shop_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受付しております。

営業時間 / 平日 11:00−13:00,14:30-17:00

恐れ入りますが、お電話やFAXでの受注は行っておりません。
 
※土日祝祭日、お盆、年末年始はお休みを頂いております。

なお、お問い合せの際は、ご購入者様名(フルネーム)受注番号等を明記の上、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
ご注文者様名・ご注文番号で受注状況を確認致しますので、メールでのお問い合わがスムーズです。

キャンセル 及び 注文変更について
恐れ入りますが、注文確定後の数量変更や追加注文、商品変更は承っておりません。
また注文確定後のキャンセルも承ることができません。(代引き決済以外のご入金前の注文は除く)
ご注文確定後のキャンセルは、差し止め手数料660円をご負担して頂きます。受け取り拒否された場合も往復送料手数料1,320円ご負担して頂きます。(※沖縄は追加手数料あり)
ご注文後のキャンセル不可。ご注文間違いなどされていないか、注文確定前によくご確認の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

領収書について
【代金引換の場合】
配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。

【クレジット/楽天バンク決済の場合】
クレジットカード会社発行の「ご利用明細書」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。

【銀行振込/郵便振替の場合】
お振込み時の「お振込控え」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。

【コンビニ支払いの場合】
お支払い時の「受領書」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。

【別途領収書発行をご希望される場合】
商品出荷倉庫にて領収書発行ができないため、別途発行希望の方は郵送代をご負担頂きます。
宛名を記載の上、別途メールにてご連絡下さい。(収入印紙は貼付できません)
領収書には支払方法を明記させて頂きます。

※別途領収書を発行する場合でも、各決済方法の領収書・明細書及び受領書が税務上の正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付いたしません。 領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

●領収書の発行はお断りしております。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1117974 ラクテン(ク゛レンクンノヘ゜ツトシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送準備に入ります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便、日本郵便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品受取時にご用意してお待ちください。 ※一部地域は代引き決済がご利用頂けない場合がございます。ご利用頂けないお客様には別途、お支払方法ご変更のお願いをさせて頂きますので、予めご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円324円
30000  〜 100000円540円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後メールで払込票のURLをお知らせします。
営業時間内の発行になりますので、発行までお時間が掛かる場合がございます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。

ご購入金額     コンビニ手数料
1円〜7,999円      200円
8,000円〜29,999円   3%
30,000円〜        900円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●こちらのお支払方法はPC端末からのみ選択可能です。受信エラーの可能性があるため、ご登録アドレスもPCのものを設定して頂くことをお勧め致します。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●ご注文後(営業時間内の朝11時以降)に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
●お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。(手数料はお客様負担)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、営業時間内にお支払いURLをメールでお知らせいたします。 確定までお時間掛かる場合がございます。ご了承ください。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
原則として、ご注文を戴いた日を0日として、翌営業日より起算日として、3〜4営業日以内での発送とさせていただきます。(注文殺到期間は10日前後での発送)即日発送・あす楽発送・優先発送は承っておりません。
在庫不足、リコール、販売中止などの欠品があった場合は上記よりも遅れる場合がございます。状況が把握でき次第、ご注文者様にはご連絡させていただきます。
週末や連休前はご注文が混雑するため、余裕を持って2週間ほどお早めにご注文頂けると幸いです。
悪天候や災害・テロなど、やむを得ない交通事情、配送業者の遅延により商品の発送・到着が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
運送会社は原則として、佐川急便・ヤマト運輸を利用いたします。配送業者の指定、日時指定はできませんので予めご了承くださいませ。また、沖縄離島の場合は陸便・船便を利用している為、配送までお時間が掛かる場合がございます。
資源再生や環境への配慮、コスト削減による安価での商品提供を目指し、商品の梱包には宅配袋を使用した簡易包装、再生ダンボールや古ダンボールを積極的に使用しております。そのため中身と外装が異なることもございます。商品到着後、開梱して中身をご確認頂きますようお願い致します。
1つの注文につき、配送先のご指定は1つとなっております。1注文内で商品毎に異なる宛先を指定されても、システム上、1つ目の配送先にしか送付できませんので、複数の宛先にて注文される場合は、別途ご注文頂きますようお願い致します。
また、別注文で、送料が個別に発生していたとしても、送付先が同一の際、同梱発送する場合がございます。その際の送料は梱包などの出荷手数料として配送料と同様ととらえ、送料分のご返金には応じられませんのでご了承くださいませ。
支払い方法を「代引決済」に選択された場合、一部お届けできない地域がございます。配送不可のお客様には改めてお支払方法ご変更のお願いをさせて頂きます。予めご了承ください。
当店から発送後、保管期間経過、住所不明などによる配送不可または受取拒否などされた場合は注文時の実質配送料金往復分をお客様に負担して頂きますので、ご注意ください。
転売禁止。当店は日本国内のみの配送となっております。トラブル防止の為、委託会社に依頼しての転送もお断りさせて頂いております。注文確認後自動キャンセルとさせて頂きますので、予めご了承ください。

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済・コンビニ決済・銀行振込(前払い) ⇒ ご入金確認後、4営業日以内での発送とさせていただきます。
クレジットカード決済・代引き決済 ⇒ ご注文確認後、4営業日以内での発送とさせていただきます。

【配送会社】
佐川急便その他で商品配送を行っております。 商品サイズや重量、配送先地域により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
※代引き決済を選択されるお客様は、代金引換決済不可地域がございますので、ご注意ください。代引不可地域のお客様には別途お支払方法変更のお願いメールをさせて頂きます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北、関東、信越、北陸、東海、関西中国、四国九州沖縄離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 896円 756円 648円 756円 907円 1728円 1944円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 1080円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は全て税込の金額です。 沖縄・離島を除き、10,800円以上のお買い上げで送料無料。 複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。 離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
※原則として商品の性質上、お客様都合の商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、 ご注文と異なる商品、賞味期限が補償期間(2ヶ月、スペシフィック製品のみ1ヶ月)を過ぎたものがお客様の手元に届いた場合がございましたら、
7日以内にメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返金にて対応させて頂きます。

その際、予めメールにてご購入者様のお名前とご注文番号を明記の上、その旨をご連絡頂きますようお願い申し上げます。
事前連絡なしでのご返品は、受け取り拒否することもございますのでご注意ください。
確認ができ次第、返品先住所等ご案内致します。

また、商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

●返品連絡先
 E-mail:guren-shop_2@shop.rakuten.co.jp
 当店はご注文者様名(漢字フルネーム)・ご注文番号などスムーズな確認対応の為、メールでのお問い合わせをお願いしております。
 TEL:045-534-7334(平日11:00〜13:00、14:30〜17:00)
 
●メールが届かない方へ
まずはご登録アドレスのご確認をお願い致します。
ご登録アドレスと異なるメールアドレスより、ご連絡頂く場合は、必ずご注文番号とご購入様名(フルネーム)を明記下さい。
お客様のパソコン等のセキュリティシステムにより正常に配信しましたメールが届かない場合もございます。
PCの場合は、迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。
携帯メールの場合は、お客様の方のドメイン指定により配信できない場合がございます。ご注意ください。
恐れ入りますが、guren-shop_2@shop.rakuten.co.jpからのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。


保管期間内に再配達の手配をお願い致します。
恐れ入りますが、当店日時指定サービスを行っておりませんので予めご了承ください。
ご不便おかけしますが、ご注文後の住所変更や日時指定、再配達の手配はお客様ご自身で配送業者へ1週間以内にご連絡下さい。
保管期間(1週間)が経過しますと、当店へ返送されてしまい、お客様には往復送料および保管料をご負担頂き、自動キャンセルとさせて頂きます。ご注意ください。

会社概要

ウェルアンドモート合同会社

〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2-9-30西口加藤ビル6階
TEL:0455347334 FAX:0455347334
代表者:井上 健司
店舗運営責任者:井上 健司
店舗セキュリティ責任者:井上 健司
店舗連絡先:guren-shop_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受付しております。

営業時間 / 平日 11:00−13:00,14:30-17:00

恐れ入りますが、お電話やFAXでの受注は行っておりません。
 
※土日祝祭日、お盆、年末年始はお休みを頂いております。

なお、お問い合せの際は、ご購入者様名(フルネーム)受注番号等を明記の上、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
ご注文者様名・ご注文番号で受注状況を確認致しますので、メールでのお問い合わがスムーズです。

キャンセル 及び 注文変更について

恐れ入りますが、注文確定後の数量変更や追加注文、商品変更は承っておりません。
また注文確定後のキャンセルも承ることができません。(代引き決済以外のご入金前の注文は除く)
ご注文確定後のキャンセルは、差し止め手数料660円をご負担して頂きます。受け取り拒否された場合も往復送料手数料1,320円ご負担して頂きます。(※沖縄は追加手数料あり)
ご注文後のキャンセル不可。ご注文間違いなどされていないか、注文確定前によくご確認の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

領収書について

【代金引換の場合】
配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。

【クレジット/楽天バンク決済の場合】
クレジットカード会社発行の「ご利用明細書」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。

【銀行振込/郵便振替の場合】
お振込み時の「お振込控え」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。

【コンビニ支払いの場合】
お支払い時の「受領書」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。

【別途領収書発行をご希望される場合】
商品出荷倉庫にて領収書発行ができないため、別途発行希望の方は郵送代をご負担頂きます。
宛名を記載の上、別途メールにてご連絡下さい。(収入印紙は貼付できません)
領収書には支払方法を明記させて頂きます。

※別途領収書を発行する場合でも、各決済方法の領収書・明細書及び受領書が税務上の正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付いたしません。 領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

●領収書の発行はお断りしております。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1117974 ラクテン(ク゛レンクンノヘ゜ツトシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送準備に入ります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、日本郵便

【備考】

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品受取時にご用意してお待ちください。 ※一部地域は代引き決済がご利用頂けない場合がございます。ご利用頂けないお客様には別途、お支払方法ご変更のお願いをさせて頂きますので、予めご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 324円
30000 -100000円 540円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後メールで払込票のURLをお知らせします。
営業時間内の発行になりますので、発行までお時間が掛かる場合がございます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。

ご購入金額     コンビニ手数料
1円〜7,999円      200円
8,000円〜29,999円   3%
30,000円〜        900円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●こちらのお支払方法はPC端末からのみ選択可能です。受信エラーの可能性があるため、ご登録アドレスもPCのものを設定して頂くことをお勧め致します。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●ご注文後(営業時間内の朝11時以降)に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
●お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。(手数料はお客様負担)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、営業時間内にお支払いURLをメールでお知らせいたします。 確定までお時間掛かる場合がございます。ご了承ください。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

原則として、ご注文を戴いた日を0日として、翌営業日より起算日として、3〜4営業日以内での発送とさせていただきます。(注文殺到期間は10日前後での発送)即日発送・あす楽発送・優先発送は承っておりません。
在庫不足、リコール、販売中止などの欠品があった場合は上記よりも遅れる場合がございます。状況が把握でき次第、ご注文者様にはご連絡させていただきます。
週末や連休前はご注文が混雑するため、余裕を持って2週間ほどお早めにご注文頂けると幸いです。
悪天候や災害・テロなど、やむを得ない交通事情、配送業者の遅延により商品の発送・到着が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
運送会社は原則として、佐川急便・ヤマト運輸を利用いたします。配送業者の指定、日時指定はできませんので予めご了承くださいませ。また、沖縄離島の場合は陸便・船便を利用している為、配送までお時間が掛かる場合がございます。
資源再生や環境への配慮、コスト削減による安価での商品提供を目指し、商品の梱包には宅配袋を使用した簡易包装、再生ダンボールや古ダンボールを積極的に使用しております。そのため中身と外装が異なることもございます。商品到着後、開梱して中身をご確認頂きますようお願い致します。
1つの注文につき、配送先のご指定は1つとなっております。1注文内で商品毎に異なる宛先を指定されても、システム上、1つ目の配送先にしか送付できませんので、複数の宛先にて注文される場合は、別途ご注文頂きますようお願い致します。
また、別注文で、送料が個別に発生していたとしても、送付先が同一の際、同梱発送する場合がございます。その際の送料は梱包などの出荷手数料として配送料と同様ととらえ、送料分のご返金には応じられませんのでご了承くださいませ。
支払い方法を「代引決済」に選択された場合、一部お届けできない地域がございます。配送不可のお客様には改めてお支払方法ご変更のお願いをさせて頂きます。予めご了承ください。
当店から発送後、保管期間経過、住所不明などによる配送不可または受取拒否などされた場合は注文時の実質配送料金往復分をお客様に負担して頂きますので、ご注意ください。
転売禁止。当店は日本国内のみの配送となっております。トラブル防止の為、委託会社に依頼しての転送もお断りさせて頂いております。注文確認後自動キャンセルとさせて頂きますので、予めご了承ください。

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済・コンビニ決済・銀行振込(前払い) ⇒ ご入金確認後、4営業日以内での発送とさせていただきます。
クレジットカード決済・代引き決済 ⇒ ご注文確認後、4営業日以内での発送とさせていただきます。

【配送会社】
佐川急便その他で商品配送を行っております。 商品サイズや重量、配送先地域により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
※代引き決済を選択されるお客様は、代金引換決済不可地域がございますので、ご注意ください。代引不可地域のお客様には別途お支払方法変更のお願いメールをさせて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北、関東、信越、北陸、東海、関西 中国、四国 九州 沖縄 離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
896円 756円 648円 756円 907円 1728円 1944円
0円 0円 0円 0円 0円 1080円 1080円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は全て税込の金額です。 沖縄・離島を除き、10,800円以上のお買い上げで送料無料。 複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。 離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

※原則として商品の性質上、お客様都合の商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、 ご注文と異なる商品、賞味期限が補償期間(2ヶ月、スペシフィック製品のみ1ヶ月)を過ぎたものがお客様の手元に届いた場合がございましたら、
7日以内にメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返金にて対応させて頂きます。

その際、予めメールにてご購入者様のお名前とご注文番号を明記の上、その旨をご連絡頂きますようお願い申し上げます。
事前連絡なしでのご返品は、受け取り拒否することもございますのでご注意ください。
確認ができ次第、返品先住所等ご案内致します。

また、商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

●返品連絡先
 E-mail:guren-shop_2@shop.rakuten.co.jp
 当店はご注文者様名(漢字フルネーム)・ご注文番号などスムーズな確認対応の為、メールでのお問い合わせをお願いしております。
 TEL:045-534-7334(平日11:00〜13:00、14:30〜17:00)
 
●メールが届かない方へ
まずはご登録アドレスのご確認をお願い致します。
ご登録アドレスと異なるメールアドレスより、ご連絡頂く場合は、必ずご注文番号とご購入様名(フルネーム)を明記下さい。
お客様のパソコン等のセキュリティシステムにより正常に配信しましたメールが届かない場合もございます。
PCの場合は、迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。
携帯メールの場合は、お客様の方のドメイン指定により配信できない場合がございます。ご注意ください。
恐れ入りますが、guren-shop_2@shop.rakuten.co.jpからのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。

保管期間内に再配達の手配をお願い致します。

恐れ入りますが、当店日時指定サービスを行っておりませんので予めご了承ください。
ご不便おかけしますが、ご注文後の住所変更や日時指定、再配達の手配はお客様ご自身で配送業者へ1週間以内にご連絡下さい。
保管期間(1週間)が経過しますと、当店へ返送されてしまい、お客様には往復送料および保管料をご負担頂き、自動キャンセルとさせて頂きます。ご注意ください。