お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3082434 ラクテン（ク゛レトンフアクトリ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
送料について
◆北海道・沖縄・離島を除く都道府県
⇒お買い上げ枚数に関係なく送料無料

◆北海道
⇒法人様宛のご注文は、お買い上げ枚数に関係なく一律送料2,000円
⇒個人宅様宛のご注文は、1個口(約30kg)につき2,000円

・北海道の個人宅様への配達は路線便ではできかねますので、 佐川急便で複数の小口に分けての出荷となります。
・法人様の場合は、なるべく法人様宛のお名前でご注文願います。
・ご心配な場合は、あらかじめお気軽にお問い合わせくださいませ。
※※※Yahoo!のシステム上、北海道からのご注文は一律で送料2,000円と表示されますが、後程メールまたは電話にて、正しい送料を提示しご相談いたします。※※※

◆沖縄
⇒佐川急便での配達となり、1個口(約30kg)につき2,000円

・沖縄への配達は路線便ではできかねますので、佐川急便で複数の小口に分けての出荷となります。
・法人様の場合は、なるべく法人様宛のお名前でご注文願います。
・ご心配な場合は、あらかじめお気軽にお問い合わせくださいませ。
※※※Yahoo!のシステム上、沖縄からのご注文は一律で送料2,000円と表示されますが、後程メールまたは電話にて、正しい送料を提示しご相談いたします。※※※

◆離島
⇒佐川急便での配達となり、1個口(約30kg)につき2,000円

・離島への配達は路線便ではできかねますので、佐川急便で複数の小口に分けての出荷となります。
・法人様の場合は、なるべく法人様宛のお名前でご注文願います。
・ご心配な場合は、あらかじめお気軽にお問い合わせくださいませ。
※※※Yahoo!のシステム上、離島からのご注文は送料無料と表示されますが、後程メールまたは電話にて、正しい送料を提示しご相談いたします。※※※

※運送会社の都合上で別途運賃が必要となる場合に関しては、ご相談のご連絡をさせていただきます。
※送料が追加になった際は、追加送料の金額にご承諾いただいた後に注文確定となり、出荷作業に進みますのでご安心ください。

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）
　⇒11時までにご入金確認ができましたら当日出荷、それ以降は翌日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　⇒11時までのご注文は当日出荷、それ以降は翌日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※在庫状況によりましては、発送日をご相談させていただく場合がございます。

宅配BOXについて
宅配BOX・置き配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~1.0kg 1870円 1485円 1375円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1375円 1375円 1485円 1485円 2695円
~5.0kg 2200円 1815円 1650円 1540円 1540円 1540円 1540円 1540円 1650円 1650円 1815円 1815円 2970円
~10.0kg 2475円 2090円 1925円 1815円 1815円 1815円 1815円 1815円 1925円 1925円 2090円 2090円 3245円
~20.0kg 3245円 2585円 2310円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2310円 2310円 2585円 2585円 4290円
~40.0kg 4180円 3300円 2915円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2915円 2915円 3300円 3300円 5500円
~60.0kg 4895円 4015円 3410円 3245円 3245円 3245円 3245円 3245円 3410円 3410円 4015円 4015円 6215円
~80.0kg 5830円 4840円 4180円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 4180円 4180円 4840円 4840円 7370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】運送会社について
当店では、27kg未満のご注文は【佐川急便】、 27kg以上のご注文は【路線便】にて発送いたします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）
　⇒11時までにご入金確認ができましたら当日出荷、それ以降は翌日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　⇒11時までのご注文は当日出荷、それ以降は翌日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※在庫状況によりましては、発送日をご相談させていただく場合がございます。

配達希望日時・時間について
----路線便(27kg以上)----
路線便での配達は、「日曜日・祝日の配達日指定」、「時間指定」ができかねますので、
こちらから配達日変更、配達時間ご調整のお願いをすることがございます。


----佐川急便(27kg以下)----
ご希望がある場合、配送会社へ到着日・到着時間を指定して配送いたしますが、 天候や交通事情、配送会社の手配等により到着日時が前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

荷下ろしについて
ご注文の総重量が27kg以上の場合、路線便での配達となります。
荷下ろしの道具等のご用意がない場合、手下ろしをお願いする場合がございます。

宅配BOXについて
宅配BOX・置き配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型商品・大口注文について
一部の大型商品、大口注文は法人様宛限定配送となる場合があります。
道幅が狭い場所へのお届けの場合、荷受けが法人様でも、配送方法変更のご依頼や
運送会社の営業所の支店止めでお客様引き取りをお願いする場合がございます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
【対応条件】
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
発送後のキャンセルは、原則として不可とさせていただきます。
営業日1〜2日で発送、配達指定日がある場合指定日の前日(距離により2日〜3日前)には出荷しますので、
キャンセルの場合は、お早めにご連絡ください。
※お電話を頂ければ発送ストップが出来る場合もございますのでので、
お電話にてご確認をお願い致します。
（TEL:0594-21-2321）
※カット商品・特注品については、注文確定後のキャンセルはいたしかねます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返金は原則としてお受けしておりません。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◆サイズ間違いによる返品・交換について
当店では、他のストアでは受け付けていない〈サイズ間違いによる返品・交換〉を承っておりますが、
購入金額が5000円以上で、 なおかつ、ご返品前に、交換したい同等商品を再注文していただけるお客様のみのご対応とさせていただきます。
返品交換のご依頼は、荷物到着の翌日までにご連絡ください。
交換商品のご注文後に、返品商品を下記の返送先住所までご返送ください。(商品到着後7日以内)
返品の商品が当社に届き、商品を確認してからのキャンセル処理となりますので、ご了承ください。
※返品に掛かる費用は全額ご負担をお願い致します。
※期限を過ぎた場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
※返品商品の状態によっては、追加で料金が発生する場合がございます。


対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
[不良品について]
当店理由、配送時の商品破損及び不良品の場合は、ご連絡をいただければ当店負担ですみやかに返金させていただきます。
※到着後7日以内にご連絡頂きました初期不良品(新品・未使用品)に限ります。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
また、不良箇所のお写真を添付お願い致します。
写真を確認後、こちらが不良品と判断した商品にのみの御対応とさせていただきます。
商品到着後、速やかに商品に不具合がないかご確認いただき、不具合がございましたら7日以内にご連絡ください。
※外装(外箱)は商品を保護する性質の為、破損(歪み、凹み、破れ、印刷擦れなど)は、不良品対象外とさせていただいておりますので、何卒ご理解ご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
[不良品について]
当店理由、配送時の商品破損及び不良品の場合は、ご連絡をいただければ当店負担ですみやかに交換させていただきます。
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
また、不良箇所のお写真を添付お願い致します。
写真を確認後、こちらが不良品と判断した商品にのみの御対応とさせていただきます。
※到着後7日以内にご連絡頂きました初期不良品(新品・未使用品)に限ります。
商品到着後、速やかに商品に不具合がないかご確認いただき、不具合がございましたら7日以内にご連絡ください。
※商品交換以外の補償はいたしかねます。ご了承ください。
※外装(外箱)は商品を保護する性質の為、破損(歪み、凹み、破れ、印刷擦れなど)は、不良品対象外とさせていただいておりますので、何卒ご理解ご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0594-21-2321

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5110837

住所
三重県桑名市小泉521番地

電話番号
0594-21-2321

FAX番号
0594-23-3434


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3082434 ラクテン（ク゛レトンフアクトリ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

送料について

◆北海道・沖縄・離島を除く都道府県
⇒お買い上げ枚数に関係なく送料無料

◆北海道
⇒法人様宛のご注文は、お買い上げ枚数に関係なく一律送料2,000円
⇒個人宅様宛のご注文は、1個口(約30kg)につき2,000円

・北海道の個人宅様への配達は路線便ではできかねますので、 佐川急便で複数の小口に分けての出荷となります。
・法人様の場合は、なるべく法人様宛のお名前でご注文願います。
・ご心配な場合は、あらかじめお気軽にお問い合わせくださいませ。
※※※Yahoo!のシステム上、北海道からのご注文は一律で送料2,000円と表示されますが、後程メールまたは電話にて、正しい送料を提示しご相談いたします。※※※

◆沖縄
⇒佐川急便での配達となり、1個口(約30kg)につき2,000円

・沖縄への配達は路線便ではできかねますので、佐川急便で複数の小口に分けての出荷となります。
・法人様の場合は、なるべく法人様宛のお名前でご注文願います。
・ご心配な場合は、あらかじめお気軽にお問い合わせくださいませ。
※※※Yahoo!のシステム上、沖縄からのご注文は一律で送料2,000円と表示されますが、後程メールまたは電話にて、正しい送料を提示しご相談いたします。※※※

◆離島
⇒佐川急便での配達となり、1個口(約30kg)につき2,000円

・離島への配達は路線便ではできかねますので、佐川急便で複数の小口に分けての出荷となります。
・法人様の場合は、なるべく法人様宛のお名前でご注文願います。
・ご心配な場合は、あらかじめお気軽にお問い合わせくださいませ。
※※※Yahoo!のシステム上、離島からのご注文は送料無料と表示されますが、後程メールまたは電話にて、正しい送料を提示しご相談いたします。※※※

※運送会社の都合上で別途運賃が必要となる場合に関しては、ご相談のご連絡をさせていただきます。
※送料が追加になった際は、追加送料の金額にご承諾いただいた後に注文確定となり、出荷作業に進みますのでご安心ください。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）
　⇒11時までにご入金確認ができましたら当日出荷、それ以降は翌日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　⇒11時までのご注文は当日出荷、それ以降は翌日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※在庫状況によりましては、発送日をご相談させていただく場合がございます。

宅配BOXについて
宅配BOX・置き配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1870円 1485円 1375円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1375円 1375円 1485円 1485円 2695円
2200円 1815円 1650円 1540円 1540円 1540円 1540円 1540円 1650円 1650円 1815円 1815円 2970円
2475円 2090円 1925円 1815円 1815円 1815円 1815円 1815円 1925円 1925円 2090円 2090円 3245円
3245円 2585円 2310円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2310円 2310円 2585円 2585円 4290円
4180円 3300円 2915円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2915円 2915円 3300円 3300円 5500円
4895円 4015円 3410円 3245円 3245円 3245円 3245円 3245円 3410円 3410円 4015円 4015円 6215円
5830円 4840円 4180円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 4180円 4180円 4840円 4840円 7370円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

運送会社について
当店では、27kg未満のご注文は【佐川急便】、 27kg以上のご注文は【路線便】にて発送いたします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）
　⇒11時までにご入金確認ができましたら当日出荷、それ以降は翌日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　⇒11時までのご注文は当日出荷、それ以降は翌日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※在庫状況によりましては、発送日をご相談させていただく場合がございます。

配達希望日時・時間について
----路線便(27kg以上)----
路線便での配達は、「日曜日・祝日の配達日指定」、「時間指定」ができかねますので、
こちらから配達日変更、配達時間ご調整のお願いをすることがございます。


----佐川急便(27kg以下)----
ご希望がある場合、配送会社へ到着日・到着時間を指定して配送いたしますが、 天候や交通事情、配送会社の手配等により到着日時が前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

荷下ろしについて
ご注文の総重量が27kg以上の場合、路線便での配達となります。
荷下ろしの道具等のご用意がない場合、手下ろしをお願いする場合がございます。

宅配BOXについて
宅配BOX・置き配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型商品・大口注文について
一部の大型商品、大口注文は法人様宛限定配送となる場合があります。
道幅が狭い場所へのお届けの場合、荷受けが法人様でも、配送方法変更のご依頼や
運送会社の営業所の支店止めでお客様引き取りをお願いする場合がございます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

【対応条件】
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
発送後のキャンセルは、原則として不可とさせていただきます。
営業日1〜2日で発送、配達指定日がある場合指定日の前日(距離により2日〜3日前)には出荷しますので、
キャンセルの場合は、お早めにご連絡ください。
※お電話を頂ければ発送ストップが出来る場合もございますのでので、
お電話にてご確認をお願い致します。
（TEL:0594-21-2321）
※カット商品・特注品については、注文確定後のキャンセルはいたしかねます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返金は原則としてお受けしておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◆サイズ間違いによる返品・交換について
当店では、他のストアでは受け付けていない〈サイズ間違いによる返品・交換〉を承っておりますが、
購入金額が5000円以上で、 なおかつ、ご返品前に、交換したい同等商品を再注文していただけるお客様のみのご対応とさせていただきます。
返品交換のご依頼は、荷物到着の翌日までにご連絡ください。
交換商品のご注文後に、返品商品を下記の返送先住所までご返送ください。(商品到着後7日以内)
返品の商品が当社に届き、商品を確認してからのキャンセル処理となりますので、ご了承ください。
※返品に掛かる費用は全額ご負担をお願い致します。
※期限を過ぎた場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
※返品商品の状態によっては、追加で料金が発生する場合がございます。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

[不良品について]
当店理由、配送時の商品破損及び不良品の場合は、ご連絡をいただければ当店負担ですみやかに返金させていただきます。
※到着後7日以内にご連絡頂きました初期不良品(新品・未使用品)に限ります。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
また、不良箇所のお写真を添付お願い致します。
写真を確認後、こちらが不良品と判断した商品にのみの御対応とさせていただきます。
商品到着後、速やかに商品に不具合がないかご確認いただき、不具合がございましたら7日以内にご連絡ください。
※外装(外箱)は商品を保護する性質の為、破損(歪み、凹み、破れ、印刷擦れなど)は、不良品対象外とさせていただいておりますので、何卒ご理解ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

[不良品について]
当店理由、配送時の商品破損及び不良品の場合は、ご連絡をいただければ当店負担ですみやかに交換させていただきます。
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
また、不良箇所のお写真を添付お願い致します。
写真を確認後、こちらが不良品と判断した商品にのみの御対応とさせていただきます。
※到着後7日以内にご連絡頂きました初期不良品(新品・未使用品)に限ります。
商品到着後、速やかに商品に不具合がないかご確認いただき、不具合がございましたら7日以内にご連絡ください。
※商品交換以外の補償はいたしかねます。ご了承ください。
※外装(外箱)は商品を保護する性質の為、破損(歪み、凹み、破れ、印刷擦れなど)は、不良品対象外とさせていただいておりますので、何卒ご理解ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0594-21-2321

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5110837

住所

三重県桑名市小泉521番地

電話番号

0594-21-2321

FAX番号

0594-23-3434

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