お支払について
お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2016543 ラクテン(GYMMASTERONLINESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
送料は全国一律700円頂きます。

沖縄・離島につきましては、一部別途、送料を頂戴する地域がございます。
その際は、ご連絡の上、ご請求金額を当店にて修正させていただく場合もございます。

尚、5400円以上お買い上げのお客様は、送料無料とさせて頂きます。
沖縄・離島につきましては16200円以上のお客様は送料無料とさせていただきます。

注文確認(銀行振り込みの場合は入金確認)後、2営業日以内に発送させて頂きます。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)後
2営業日以内の発送を心がけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

また、時間指定もうけたまわります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2018/7/23〜2018/7/29 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は全国一律700円頂きます。 尚、5400円以上お買い上げのお客様は、送料無料とさせて頂きます。 注文確認(銀行振り込みの場合は入金確認)後、2営業日以内に発送させて頂きます。 ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)後 2営業日以内の発送を心がけておりますが、 万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

また、時間指定も承ります。
【指定できる時間帯】
1) 午前中
2) 12:00-14:00
3) 14:00-16:00
4) 16:00-18:00
5) 18:00-20:00
6) 19:00-21:00


消費税について

消費税は1商品毎に加算し表示しております。
尚、小数点以下は切り捨てとさせて頂きます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品および交換について
返品・交換をご希望の方は、お届けから7日以内に 弊社まで「宅配便」もしくは「郵パック」でご返送ください。
その際に、同封されている納品書を返品伝票として、商品と一緒に お送り下さい。(納品書を取っておきたい場合は、コピーでも結構です)
また、商品についていた「タグやシール等」も一緒にお送り下さい。

交換をご希望の場合、同一商品の「色違い・サイズ違い」のみお受け致しております。
但し、品切れ等で交換できない場合は、返品扱いとさせていただきます。
事前にshop@grand-one.co.jp まで在庫を確認して頂くと確実です。
詳しくは、お買い上げになった商品と一緒にお送りする「返品・交換のご案内」を参照してください。

■次の場合の返品・交換はお受けいたしかねます■

 <返品が受け付けられないケース>

 ・一度ご使用になられた商品
 ・商品到着後8日以上経過した商品
 ・お客様のほうでお直し又はクリーニングされた商品
 ・お客様の元でキズや汚れが生じた商品
 ・タグ類の紛失した商品
 ・返品伝票がない場合
 ・アウトレット等の返品・交換対象外商品

[返品・交換の受け付けについて]
【ご返送の方法】
1)返品・交換伝票の記入
1. お届けした商品に添付している「返品・交換伝票(=納品書)」の、該当する商品について「返品・交換」のいずれかをご記入下さい
交換の場合、通信欄(納品書下部)に「交換希望商品の色・サイズ」を記入して下さい。
2. 「返品・交換理由」をご記入下さい。
3. 返品希望の方は、「振込みご指定口座(納品書裏面)」に記入して下さい。
返金時の振込先金融機関・支店・口座番号・口座名義人氏名をお間違えの無いように記入してください。

2)返品の梱包 該当商品を梱包してください。お届けの梱包資材を流用してくださっても結構です。
記入した「返品伝票」と「商品についていたタグ・シール等」を一緒にしてお送りください。
※返品された商品と「返品伝票」「商品についていたタグ・シール等」が一緒に送られていないと、返品の受付は出来ませんのでご注意下さい。

3)返送 紛失・未着を防ぐため、受け取り確認のできる「宅急便」もしくは「郵パック」にて返送して下さい。尚、着払い時には、佐川急便でお願い致します。
(商品に付いていたタグ・シール等を一緒にしてお送り下さい。また、返品理由が書いていない場合、送料がお客様負担となることもあります。)

 <ご返送先住所>
 〒160-0017
 東京都新宿区左門町2グランドール四谷203号
 グランドワン楽天返品係
 TEL 03-3358-1652

 <着払いでの返品・交換>
 ・お届けした商品が不良品だった場合
 ・ご注文品と違ったり、注文数が多かったなどのお届けミスの場合

 <送料お客様負担による返品・交換>
 ・ご注文したときに間違って注文した場合
 ・サイズが合わない、素材・材質・カラーイメージが違うなどのお客様理由による返品・交換

基本的にお客様の理由によるもの以外は、着払いでご返送下さい。

4)ご返金について
1. 交換の場合
交換の場合は返金処理はありません。
お客様都合により交換の場合においても、再発送の送料は弊社で負担させて頂きます。
2. 返品の場合
返品の場合、ご指定の銀行口座にお振込みいたします。基本的に郵便貯金口座はお受けできません。
返金額は、発送時の送料を差し引いた「商品代金と消費税」になります。ご注文の全商品が返品となる場合は、
送料分も返金させて頂きます。(お客様都合による返品を除く)
なお、返金による銀行振込手数料は弊社で負担させていただきます。
その他ご不明の点がありましたらお気軽にinfo@grand-one.co.jp までお問合せください。
社会的責任[CSR]

お支払について

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2016543 ラクテン(GYMMASTERONLINESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:300円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について


消費税は1商品毎に加算し表示しております。
尚、小数点以下は切り捨てとさせて頂きます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


送料は全国一律700円頂きます。

沖縄・離島につきましては、一部別途、送料を頂戴する地域がございます。
その際は、ご連絡の上、ご請求金額を当店にて修正させていただく場合もございます。

尚、5400円以上お買い上げのお客様は、送料無料とさせて頂きます。
沖縄・離島につきましては16200円以上のお客様は送料無料とさせていただきます。

注文確認(銀行振り込みの場合は入金確認)後、2営業日以内に発送させて頂きます。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)後
2営業日以内の発送を心がけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

また、時間指定もうけたまわります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2018/7/23〜2018/7/29 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は全国一律700円頂きます。 尚、5400円以上お買い上げのお客様は、送料無料とさせて頂きます。 注文確認(銀行振り込みの場合は入金確認)後、2営業日以内に発送させて頂きます。 ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)後 2営業日以内の発送を心がけておりますが、 万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

また、時間指定も承ります。
【指定できる時間帯】
1) 午前中
2) 12:00-14:00
3) 14:00-16:00
4) 16:00-18:00
5) 18:00-20:00
6) 19:00-21:00

返品および交換について

返品・交換をご希望の方は、お届けから7日以内に 弊社まで「宅配便」もしくは「郵パック」でご返送ください。
その際に、同封されている納品書を返品伝票として、商品と一緒に お送り下さい。(納品書を取っておきたい場合は、コピーでも結構です)
また、商品についていた「タグやシール等」も一緒にお送り下さい。

交換をご希望の場合、同一商品の「色違い・サイズ違い」のみお受け致しております。
但し、品切れ等で交換できない場合は、返品扱いとさせていただきます。
事前にshop@grand-one.co.jp まで在庫を確認して頂くと確実です。
詳しくは、お買い上げになった商品と一緒にお送りする「返品・交換のご案内」を参照してください。

■次の場合の返品・交換はお受けいたしかねます■

 <返品が受け付けられないケース>

 ・一度ご使用になられた商品
 ・商品到着後8日以上経過した商品
 ・お客様のほうでお直し又はクリーニングされた商品
 ・お客様の元でキズや汚れが生じた商品
 ・タグ類の紛失した商品
 ・返品伝票がない場合
 ・アウトレット等の返品・交換対象外商品

[返品・交換の受け付けについて]
【ご返送の方法】
1)返品・交換伝票の記入
1. お届けした商品に添付している「返品・交換伝票(=納品書)」の、該当する商品について「返品・交換」のいずれかをご記入下さい
交換の場合、通信欄(納品書下部)に「交換希望商品の色・サイズ」を記入して下さい。
2. 「返品・交換理由」をご記入下さい。
3. 返品希望の方は、「振込みご指定口座(納品書裏面)」に記入して下さい。
返金時の振込先金融機関・支店・口座番号・口座名義人氏名をお間違えの無いように記入してください。

2)返品の梱包 該当商品を梱包してください。お届けの梱包資材を流用してくださっても結構です。
記入した「返品伝票」と「商品についていたタグ・シール等」を一緒にしてお送りください。
※返品された商品と「返品伝票」「商品についていたタグ・シール等」が一緒に送られていないと、返品の受付は出来ませんのでご注意下さい。

3)返送 紛失・未着を防ぐため、受け取り確認のできる「宅急便」もしくは「郵パック」にて返送して下さい。尚、着払い時には、佐川急便でお願い致します。
(商品に付いていたタグ・シール等を一緒にしてお送り下さい。また、返品理由が書いていない場合、送料がお客様負担となることもあります。)

 <ご返送先住所>
 〒160-0017
 東京都新宿区左門町2グランドール四谷203号
 グランドワン楽天返品係
 TEL 03-3358-1652

 <着払いでの返品・交換>
 ・お届けした商品が不良品だった場合
 ・ご注文品と違ったり、注文数が多かったなどのお届けミスの場合

 <送料お客様負担による返品・交換>
 ・ご注文したときに間違って注文した場合
 ・サイズが合わない、素材・材質・カラーイメージが違うなどのお客様理由による返品・交換

基本的にお客様の理由によるもの以外は、着払いでご返送下さい。

4)ご返金について
1. 交換の場合
交換の場合は返金処理はありません。
お客様都合により交換の場合においても、再発送の送料は弊社で負担させて頂きます。
2. 返品の場合
返品の場合、ご指定の銀行口座にお振込みいたします。基本的に郵便貯金口座はお受けできません。
返金額は、発送時の送料を差し引いた「商品代金と消費税」になります。ご注文の全商品が返品となる場合は、
送料分も返金させて頂きます。(お客様都合による返品を除く)
なお、返金による銀行振込手数料は弊社で負担させていただきます。
その他ご不明の点がありましたらお気軽にinfo@grand-one.co.jp までお問合せください。

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