会社概要

株式会社アラセ
〒581-0091 大阪府八尾市南植松町3-13-7
TEL:072-994-1208 FAX:072-994-0574
代表者:荒瀬 勝行
店舗運営責任者:荒瀬 充貴(営業部)
店舗セキュリティ責任者:荒瀬 充貴
店舗連絡先:h-only1@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
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2019年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※平日12:00 〜 13:00の間は昼休みとなります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2358428 ラクテン(ヒヨウサツオンリ−ワン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便または日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 99999円 432円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 100000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
■納期
納期が異なる商品を同時にご注文の場合は、納期の遅いほうに合わせて発送させていただきます。
別送を希望される場合は、1回の配送ごとの送料計算となりますのでご注意ください。備考欄に「別送希望」とご記入ください。


[表札]
(1)ご注文後、約3〜5営業日以内に、デザイン画(PDF/JPG)をメールでお送りします。
(2)お客様から【製作承認】のご連絡を頂いてからの製作開始となります。
(3)発送予定日は【製作承認】確認後から約10〜12営業日以内の発送となります。
※切文字表札は約14営業日、または約20営業日以内となります。

[手形足形メモリアル商品]
お仕立て券=注文翌日から3営業日以内の発送
完成商品=返信封筒到着翌日から約12営業日以内の発送

[へその緒ケース]
注文翌日から約7〜10営業日以内に発送

[歯ブラシセット]
注文翌日から約5営業日以内に発送
※送料は全国一律540円となります

[その他商品]
各商品ページをご確認ください。

※前払い決済をご利用の場合、入金確認翌日からの納期計算となります。
※セール商品については納期が異なる場合があります。各商品ページでご確認ください。
※長期休業日の前後は特別納期となる場合があります。

■お届け方法:日本郵便または佐川急便で配送します。
(業者の選択は出来ませんので、ご了承ください。)
・対面でのお届けとなります。
・代引きでのお取り扱いができます。
・追跡サービスで配達状況を確認できます。

[配送希望時間帯]
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時(ゆうパック配送は20-21時)

※ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、ご了承ください。

商品発送後の送付先変更による転送や、不在による返送/再発送の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。お引越や長期不在などの予定がある場合、お早めに当店にご連絡ください。

【送料料金表】
  北海道・沖縄東北・九州その他
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 
送料 1200円 600円 500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】

■お届け方法
・対面でのお渡しとなります。
・追跡サービスで配達状況を確認できます。

■ご利用いただける商品
・へその緒ケース
・乳歯ケース

◎ご注意ください
・配達日/配達希望時間帯の指定はできません。
・代引きのお取り扱いはできません。
・配達における損害賠償はございません。


レターパックプラスにはサイズ制限があります。
ご注文商品がレターパックプラスで配送できない場合、当店よりご連絡の上、ゆうパックに変更させていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:510円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

お届け方法
・郵便受けへのお届けとなります。

ご利用いただける商品
・へその緒ケース
・乳歯ケース

◎ご注意ください
・追跡サービスはございません。
・配達日/配達希望時間帯の指定はできません。
・代引きのお取り扱いはできません。
・配達における損害賠償はございません。



【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】

■お届け方法
・郵便受けへのお届けとなります。
・追跡サービスで配達状況を確認できます。

■ご利用いただける商品
・手形足形キット

◎ご注意ください
・配達日/配達希望時間帯の指定はできません。
・代引きでのお取り扱いはできません。
・配達における損害賠償はございません。


レターパックライトにはサイズ制限があります。
ご注文商品がレターパックライトで配送できない場合、当店よりご連絡の上、宅配便に変更させていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:360円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考レターパックライトでは、手形足形キットは2個までしかお送りできません。3個以上ご注文の場合は、宅配便での配送となります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品は念入りに検品しておりますが、万が一破損や欠陥、製作上のミスがございましたら、早急に新しい商品を製作しお送り致します。至急当店までご連絡ください。

・配送中の破損と思われる場合、弊社にもご連絡ください。再度、商品を製作しお送り致します。なお、破損状況確認のため運送会社がご訪問致しますので、そのままの状態で保管しておいてください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
お手数ですが、商品到着後はできるだけ早めのご確認をお願い致します。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
再製作で対応させて頂きます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
オーダー品のため、イメージが違う、思っていたより小さかったなど、お客様都合による交換は一切お受けできません。

・サイズが合わない場合や、取付に関する問題などは、対応できる場合がございます。ただし、送料、再加工費はお客様負担となりますので、ご了承ください。

・お客様による破損は、一部商品を除き、当店通常販売価格の3割引で再製作させて頂きます。まずは当店まで破損状況をご連絡ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
オーダー品のため、イメージが違う、思っていたより小さかったなど、お客様都合による返品は一切お受けできません。

※ご注文時に、表札サイズや厚みなど、必ずよくご確認くださいますようお願い致します。



返金・交換連絡先

電話番号
072-994-1208

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問合せフォームより、不具合のある箇所を写真で送っていただけると助かります。

[お電話の受付時間]
平日9:00-12:00、13:00-16:00(土日祝休み)



返送先

郵便番号
581-0091

住所
大阪府八尾市南植松町3-13-7

電話番号
072-994-1208

FAX番号
072-994-0574

備考
※必ず事前にご連絡ください。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アラセ

〒581-0091 大阪府八尾市南植松町3-13-7
TEL:072-994-1208 FAX:072-994-0574
代表者:荒瀬 勝行
店舗運営責任者:荒瀬 充貴(営業部)
店舗セキュリティ責任者:荒瀬 充貴
店舗連絡先:h-only1@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年7月
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2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※平日12:00 〜 13:00の間は昼休みとなります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2358428 ラクテン(ヒヨウサツオンリ−ワン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便または日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -99999円 432円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 100000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

■納期
納期が異なる商品を同時にご注文の場合は、納期の遅いほうに合わせて発送させていただきます。
別送を希望される場合は、1回の配送ごとの送料計算となりますのでご注意ください。備考欄に「別送希望」とご記入ください。


[表札]
(1)ご注文後、約3〜5営業日以内に、デザイン画(PDF/JPG)をメールでお送りします。
(2)お客様から【製作承認】のご連絡を頂いてからの製作開始となります。
(3)発送予定日は【製作承認】確認後から約10〜12営業日以内の発送となります。
※切文字表札は約14営業日、または約20営業日以内となります。

[手形足形メモリアル商品]
お仕立て券=注文翌日から3営業日以内の発送
完成商品=返信封筒到着翌日から約12営業日以内の発送

[へその緒ケース]
注文翌日から約7〜10営業日以内に発送

[歯ブラシセット]
注文翌日から約5営業日以内に発送
※送料は全国一律540円となります

[その他商品]
各商品ページをご確認ください。

※前払い決済をご利用の場合、入金確認翌日からの納期計算となります。
※セール商品については納期が異なる場合があります。各商品ページでご確認ください。
※長期休業日の前後は特別納期となる場合があります。

■お届け方法:日本郵便または佐川急便で配送します。
(業者の選択は出来ませんので、ご了承ください。)
・対面でのお届けとなります。
・代引きでのお取り扱いができます。
・追跡サービスで配達状況を確認できます。

[配送希望時間帯]
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時(ゆうパック配送は20-21時)

※ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、ご了承ください。

商品発送後の送付先変更による転送や、不在による返送/再発送の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。お引越や長期不在などの予定がある場合、お早めに当店にご連絡ください。

送料料金表

  北海道・沖縄 東北・九州 その他
地域詳細 北海道・沖縄県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
送料 1200円 600円 500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


■お届け方法
・対面でのお渡しとなります。
・追跡サービスで配達状況を確認できます。

■ご利用いただける商品
・へその緒ケース
・乳歯ケース

◎ご注意ください
・配達日/配達希望時間帯の指定はできません。
・代引きのお取り扱いはできません。
・配達における損害賠償はございません。


レターパックプラスにはサイズ制限があります。
ご注文商品がレターパックプラスで配送できない場合、当店よりご連絡の上、ゆうパックに変更させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:510円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


お届け方法
・郵便受けへのお届けとなります。

ご利用いただける商品
・へその緒ケース
・乳歯ケース

◎ご注意ください
・追跡サービスはございません。
・配達日/配達希望時間帯の指定はできません。
・代引きのお取り扱いはできません。
・配達における損害賠償はございません。


送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】


■お届け方法
・郵便受けへのお届けとなります。
・追跡サービスで配達状況を確認できます。

■ご利用いただける商品
・手形足形キット

◎ご注意ください
・配達日/配達希望時間帯の指定はできません。
・代引きでのお取り扱いはできません。
・配達における損害賠償はございません。


レターパックライトにはサイズ制限があります。
ご注文商品がレターパックライトで配送できない場合、当店よりご連絡の上、宅配便に変更させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:360円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 レターパックライトでは、手形足形キットは2個までしかお送りできません。3個以上ご注文の場合は、宅配便での配送となります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品は念入りに検品しておりますが、万が一破損や欠陥、製作上のミスがございましたら、早急に新しい商品を製作しお送り致します。至急当店までご連絡ください。

・配送中の破損と思われる場合、弊社にもご連絡ください。再度、商品を製作しお送り致します。なお、破損状況確認のため運送会社がご訪問致しますので、そのままの状態で保管しておいてください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お手数ですが、商品到着後はできるだけ早めのご確認をお願い致します。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

再製作で対応させて頂きます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

オーダー品のため、イメージが違う、思っていたより小さかったなど、お客様都合による交換は一切お受けできません。

・サイズが合わない場合や、取付に関する問題などは、対応できる場合がございます。ただし、送料、再加工費はお客様負担となりますので、ご了承ください。

・お客様による破損は、一部商品を除き、当店通常販売価格の3割引で再製作させて頂きます。まずは当店まで破損状況をご連絡ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

オーダー品のため、イメージが違う、思っていたより小さかったなど、お客様都合による返品は一切お受けできません。

※ご注文時に、表札サイズや厚みなど、必ずよくご確認くださいますようお願い致します。

返金・交換連絡先

電話番号

072-994-1208

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問合せフォームより、不具合のある箇所を写真で送っていただけると助かります。

[お電話の受付時間]
平日9:00-12:00、13:00-16:00(土日祝休み)

返送先

郵便番号

581-0091

住所

大阪府八尾市南植松町3-13-7

電話番号

072-994-1208

FAX番号

072-994-0574

備考

※必ず事前にご連絡ください。

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