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【重複注文・ご注文の同梱について】

公開日:2026/02/03 更新日:2026/03/31

【重複注文・ご注文の同梱について】

◆重複注文について

◆ご注文時に住所やメールアドレスなどを間違ってしまった場合、追加で修正分をご注文されませんようお願いいたします。 キャンセルのお申し出が無い限り2件のご注文はそのまま発送準備へ入ってしまいます。 万一誤った住所へ発送され住所不明等で返送された場合、往復送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。 また、同じ商品(かつ同じ色柄)を2回以上購入されている場合で、重複注文の可能性があると当店が判断した場合は一旦【発送保留】とし、当店よりご案内いたします。 返信期日を設けますので、必ず当店からのご案内をご確認ください。 ※メールまたはお問い合わせフォーム(楽天会員様限定)よりご連絡いたします。

◆ご注文の同梱発送について

◆楽天市場の現システムでは同梱処理(2件に分かれているご注文を1件分としてまとめること)が出来かねますので、複数商品をご注文される場合は{1つのお買物かご}でご注文下さい。 当店ではご注文日時が近い場合は目視で確認して同梱扱い(1個口での発送)としておりますが、基本的には別の注文番号となる場合は送料や手数料等が注文個数分必要になります。 重複注文になっていないかどうか、ご注文後は【楽天市場からの自動配信メール】や【購入履歴】をご確認ください。 また、2件以上のご注文を目視で確認出来た場合はお荷物をおまとめ(同梱)して1個口で発送致します。その場合に各ご注文に送料が掛かっている場合は荷物の個数分への送料へ修正いたしますが、手数料などはご注文ごとに必要になります。 ▼送料無料商品との同梱については以下の通りです (例1){送料別:メール便商品}+{送料無料:宅配便商品}=宅配便(送料無料)で発送 (例2){送料無料:メール便商品}+{送料別:宅配便商品}=宅配便(宅配送料1個口分) ┗但し、合計額が送料無料ラインを超えた場合は送料無料 (例3){送料別:メール便商品}+{送料無料:メール便商品}=メール便(送料無料) ┗但し、商品の大きさなどにより2個口となる場合は同梱せずに発送いたしますので、送料無料は1件のみとなります。 【※それぞれ送料無料のご注文をおまとめした場合、値引き等のサービスは発生いたしません。通常通り当店送料負担で発送いたします】 ご注文内容を変更したい場合やキャンセルしたい場合は、必ず事前に【お問い合わせフォーム】からご連絡をお願いいたします。 出荷後はいかなる理由でも変更・キャンセルには対応できかねます。 ※メールでのご連絡時は、メール本文に注文者名または受注番号を必ずお書き添えください。ご本人確認ができない場合は対応できかねますのでご注意ください。