お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2262021 ラクテン（８コ゛ウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 500円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【代引き配送をご利用のお客様へ】

代引き便のご注文は、発送後のご注文キャンセルや、商品をお受け取りにならず当店へ返送となりました場合、往復送料を請求させて頂きます。

・60サイズ以下の場合 650円 x 2 = 1,300円
・それ以上の場合　1,000円 x 2 = 2,000円

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンス前払い　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・20時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、交通事情、社会情勢により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 ~100g ~250g 60サイズ 180サイズ
送料 650円 650円 650円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】日本郵便クリックポスト（一律300円/追跡可能/配送日時設定は出来ません） 郵便受けに投函されるタイプの小荷物となるため、ご不在時にもお受け取りが可能です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】日本郵便クリックポスト（一律300円/追跡可能/配送日時設定は出来ません） 郵便受けに投函されるタイプの小荷物となるため、ご不在時にもお受け取りが可能です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
　 ~100g ~250g 60サイズ 180サイズ
送料 300円 0円 0円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
日本郵便クリックポストでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
お客様都合のキャンセルは承っておりません。ご注文になる前に十分なご検討をお願いします。ご質問等ございましたら、メールにてお問い合わせくださいませ。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封、未使用、未加工のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。腕時計、ストラップ共、一度でも装着した場合は、対応いたしかねます。 ※電話は受付不可

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
購入金額から返品手数料を除いた額

返品送料
お客様負担

備考
返品手数料：商品金額の20%（本体価格5,000以下のものは一律1,000円）



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封、未使用、未加工のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※電話は受付不可

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
初期不良保証期間（お届けより７日間）に認められた品質不良は商品交換にて承ります。交換品が手配できない場合、返金対応にてご了承をお願いします。 ※原則メールでのご連絡をお願いします



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3656-4608

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
少人数運営のため電話に出られない場合が多々ございまます。メールでの連絡が最も早く対応することが可能です。原則メールでのご連絡をお願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
1920907

住所
東京都八王子市長沼町104番地2−1−3

電話番号
050-3656-4608

FAX番号
0426423353


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品交換につきまして 下記に該当する商品は、返品・交換を承れませんので、ご了承をお願いいたします。 ・スーパーセールなどセール対象品 ・ポイントアップ対象品 ・期間限定特価品等 ・クーポンを利用して購入したもの ・商品タグを外してプレゼント包装をしたもの ・機械式腕時計（自動巻き、手巻き式） ・受注生産品、特別生産品、カスタマイズ品 ・箱、付属品に汚れや紛失がある場合 ・お客様による傷、汚れ、使用痕跡が認められるもの ・お客様の主観で不良品と判断されたもの（不良の判断は当店基準にて行わせて頂きます）

初期不良・キャンセル・返品交換につきまして

●初期不良と思われる場合
商品到着後、７日以内に、メールにて当店までご連絡をお願い申し上げます。メールの日付で、期間の定めに適するかどうかを判断いたします。ご返送のお品物を確認後、交換の商品をお送りいたします。当店にご連絡なく送られたものについては、初期不良の対象となりませんので、ご注意くださるようお願いいたします。
往復送料は当店で負担いたします。 ご返送方法：腕時計ベルトは、定形外郵便にてお送りくださいませ。交換商品返送時にお返しいたします。腕時計、パーツ、工具セットなどは、着払い便にてお送りくださいませ。機械式時計のムーブメントは繊細であるため、梱包状態にはご留意をくださるようお願い申し上げます。お送りした荷姿と同様の状態でお送り頂けましたら幸いです。

※初期不良期間を過ぎた場合、いかなる理由であっても返品、交換対応は致しかねますので、お品物が到着したらすぐにお確かめください。

●ご注文キャンセルにつきまして
原則、ご注文後のキャンセルは承っておりません。ご注文いただく際は、仕様、サイズ、適合モデル等、お間違えがないか、商品説明を十分にご確認の上、お手続きくださるようお願い申し上げます。

●返品交換につきまして
下記に該当する商品は、返品・交換を承れませんので、ご了承をお願いいたします。
・スーパーセールなどセール対象品
・ポイントアップ対象品
・期間限定特価品等
・クーポンを利用して購入したもの
・商品タグを外してプレゼント包装をしたもの
・機械式腕時計（自動巻き、手巻き式）
・受注生産品、特別生産品、カスタマイズ品
・箱、付属品に汚れや紛失がある場合
・お客様による傷、汚れ、使用痕跡が認められるもの
・お客様の主観で不良品と判断されたもの（不良の判断は当店基準にて行わせて頂きます）

●商品交換について
お客様のご都合により、商品交換をご希望される場合、まずはご連絡をお願いいたします。交換商品の在庫がある場合で、かつ、往復の送料、交換手数料をお支払いいただける場合のみ、対応可能でございます。
商品は、未使用で、パッケージ・保護ラベル・シールなどを剥がしていない未開封のものに限らせて頂きます。
交換手数料：本体価格の２割（本体価格5,000以下のものは一律1,000円）
お支払い方法は、銀行振り込み、および、代金引換（手数料＋500円）にて承ります。お振込み手数料のご負担をお願いいたします。

●返品（返金）について
基本的にご注文後の返品（返金）は承っておりません。ご相談の結果、当店がやむを得ない事情であると判断した場合のみ、下記の手数料をお支払い頂くことで、ご返金に応じる場合がございます。
返金手数料：本体価格の２割（本体価格5,000円以下のものは一律1,000円）
返金方法は、ご注文時のお支払い方法によって異なります。カード決済の場合は、カードキャンセルにより、手続きさせて頂きます。カード決済の場合、現金での返金には応じられません。ご返金のタイミングについては、カード会社様へお問い合わせください。現金振込の場合、振込手数料をご負担頂きます。 楽天スーパーSALE、クーポン利用、ポイントアップ＆割引価格で購入されたお品物については、初期不良以外の理由による返品（返金）には、一切、応じられませんので、ご容赦のほどお願い致します。

ご返送の際の送料はお客様のご負担となります。

●商品の保証はこちらをご覧くださいませ
保証について

●ご連絡先
電話番号：050-3656-4608
メール：hachigoten@shop.rakuten.co.jp
会社名：ゼロタイム株式会社
担当者名：岩井 健太
所在地：東京都八王子市長沼町104番地2−1−3
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2262021 ラクテン（８コ゛ウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：500円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【代引き配送をご利用のお客様へ】

代引き便のご注文は、発送後のご注文キャンセルや、商品をお受け取りにならず当店へ返送となりました場合、往復送料を請求させて頂きます。

・60サイズ以下の場合 650円 x 2 = 1,300円
・それ以上の場合　1,000円 x 2 = 2,000円

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンス前払い　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・20時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、交通事情、社会情勢により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 ~100g ~250g 60サイズ 180サイズ
送料 650円 650円 650円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

日本郵便クリックポスト（一律300円/追跡可能/配送日時設定は出来ません） 郵便受けに投函されるタイプの小荷物となるため、ご不在時にもお受け取りが可能です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

日本郵便クリックポスト（一律300円/追跡可能/配送日時設定は出来ません） 郵便受けに投函されるタイプの小荷物となるため、ご不在時にもお受け取りが可能です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

　 ~100g ~250g 60サイズ 180サイズ
送料 300円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
日本郵便クリックポストでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

お客様都合のキャンセルは承っておりません。ご注文になる前に十分なご検討をお願いします。ご質問等ございましたら、メールにてお問い合わせくださいませ。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封、未使用、未加工のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。腕時計、ストラップ共、一度でも装着した場合は、対応いたしかねます。 ※電話は受付不可

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

購入金額から返品手数料を除いた額

返品送料

お客様負担

備考

返品手数料：商品金額の20%（本体価格5,000以下のものは一律1,000円）

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封、未使用、未加工のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※電話は受付不可

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

初期不良保証期間（お届けより７日間）に認められた品質不良は商品交換にて承ります。交換品が手配できない場合、返金対応にてご了承をお願いします。 ※原則メールでのご連絡をお願いします

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3656-4608

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

少人数運営のため電話に出られない場合が多々ございまます。メールでの連絡が最も早く対応することが可能です。原則メールでのご連絡をお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

1920907

住所

東京都八王子市長沼町104番地2−1−3

電話番号

050-3656-4608

FAX番号

0426423353

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品交換につきまして 下記に該当する商品は、返品・交換を承れませんので、ご了承をお願いいたします。 ・スーパーセールなどセール対象品 ・ポイントアップ対象品 ・期間限定特価品等 ・クーポンを利用して購入したもの ・商品タグを外してプレゼント包装をしたもの ・機械式腕時計（自動巻き、手巻き式） ・受注生産品、特別生産品、カスタマイズ品 ・箱、付属品に汚れや紛失がある場合 ・お客様による傷、汚れ、使用痕跡が認められるもの ・お客様の主観で不良品と判断されたもの（不良の判断は当店基準にて行わせて頂きます）

初期不良・キャンセル・返品交換につきまして

●初期不良と思われる場合
商品到着後、７日以内に、メールにて当店までご連絡をお願い申し上げます。メールの日付で、期間の定めに適するかどうかを判断いたします。ご返送のお品物を確認後、交換の商品をお送りいたします。当店にご連絡なく送られたものについては、初期不良の対象となりませんので、ご注意くださるようお願いいたします。
往復送料は当店で負担いたします。 ご返送方法：腕時計ベルトは、定形外郵便にてお送りくださいませ。交換商品返送時にお返しいたします。腕時計、パーツ、工具セットなどは、着払い便にてお送りくださいませ。機械式時計のムーブメントは繊細であるため、梱包状態にはご留意をくださるようお願い申し上げます。お送りした荷姿と同様の状態でお送り頂けましたら幸いです。

※初期不良期間を過ぎた場合、いかなる理由であっても返品、交換対応は致しかねますので、お品物が到着したらすぐにお確かめください。

●ご注文キャンセルにつきまして
原則、ご注文後のキャンセルは承っておりません。ご注文いただく際は、仕様、サイズ、適合モデル等、お間違えがないか、商品説明を十分にご確認の上、お手続きくださるようお願い申し上げます。

●返品交換につきまして
下記に該当する商品は、返品・交換を承れませんので、ご了承をお願いいたします。
・スーパーセールなどセール対象品
・ポイントアップ対象品
・期間限定特価品等
・クーポンを利用して購入したもの
・商品タグを外してプレゼント包装をしたもの
・機械式腕時計（自動巻き、手巻き式）
・受注生産品、特別生産品、カスタマイズ品
・箱、付属品に汚れや紛失がある場合
・お客様による傷、汚れ、使用痕跡が認められるもの
・お客様の主観で不良品と判断されたもの（不良の判断は当店基準にて行わせて頂きます）

●商品交換について
お客様のご都合により、商品交換をご希望される場合、まずはご連絡をお願いいたします。交換商品の在庫がある場合で、かつ、往復の送料、交換手数料をお支払いいただける場合のみ、対応可能でございます。
商品は、未使用で、パッケージ・保護ラベル・シールなどを剥がしていない未開封のものに限らせて頂きます。
交換手数料：本体価格の２割（本体価格5,000以下のものは一律1,000円）
お支払い方法は、銀行振り込み、および、代金引換（手数料＋500円）にて承ります。お振込み手数料のご負担をお願いいたします。

●返品（返金）について
基本的にご注文後の返品（返金）は承っておりません。ご相談の結果、当店がやむを得ない事情であると判断した場合のみ、下記の手数料をお支払い頂くことで、ご返金に応じる場合がございます。
返金手数料：本体価格の２割（本体価格5,000円以下のものは一律1,000円）
返金方法は、ご注文時のお支払い方法によって異なります。カード決済の場合は、カードキャンセルにより、手続きさせて頂きます。カード決済の場合、現金での返金には応じられません。ご返金のタイミングについては、カード会社様へお問い合わせください。現金振込の場合、振込手数料をご負担頂きます。 楽天スーパーSALE、クーポン利用、ポイントアップ＆割引価格で購入されたお品物については、初期不良以外の理由による返品（返金）には、一切、応じられませんので、ご容赦のほどお願い致します。

ご返送の際の送料はお客様のご負担となります。

●商品の保証はこちらをご覧くださいませ
保証について

●ご連絡先
電話番号：050-3656-4608
メール：hachigoten@shop.rakuten.co.jp
会社名：ゼロタイム株式会社
担当者名：岩井 健太
所在地：東京都八王子市長沼町104番地2−1−3

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