楽天市場 | 苗木部ｂｙ花ひろばオンライン - 【第340号】植物の健康相談について

2月の植物管理のうんちく

苗木部通信 no.339 より　〜 2026年2月25日配信〜こんにちは。苗木部部長の高井尽です。植物管理のうんちくをお届けししております。よろしくお願いします！

春の息吹が所々に感じられ、楽しみです。春が近づくにつれ、会社の電話がひっきりなしに鳴るようになります。春は電話が鳴り止まなくなります。メールのご質問も多くなります。対応に時間がかかったりする季節が近づいてきました。お電話でおまたせしたり、繋がりにくくなるかもしれません。慌てずに慌てずに、落ち着いてください。植物の成長はそんなに早くありません。回答に１日遅れたところで、収穫や開花が１日遅れることはありません。「苗木部」は苗木を育てる方を応援する部活です。～苗木、育てよう。～病気？枯れた？育たない？元気がない？剪定方法、肥料、などの、質問が寄せられます。即答できるご質問もありますが、あれ？どうだっけな？調べてからお返事することもあります。苗木部はまるでお医者さんのようです。お医者さんにかかるときのことを思い出してください。緊急性が高い患者さんは先に返事を書きます。「元気がないのですが、病気ですか？」短い質問ですが、診察しないとわかりません。問診もしたいです。様々なことをお医者さんに尋ねられると思います。どんなふうに元気がないのですか？それはいつ頃からですか？食欲は？（水やりはどうしてますか？どれくらいの頻度でどれくらいの量を与えましたか？）何を食べた？（どんな肥料をいつ頃与えた？）鉢植え？地植えですか？あなたはどこの地域のどちらさま？質問をいただいたら、必ずご注文履歴や過去の質問履歴を調べます。（カルテのようなものです。）名前がわかれば、どの地域の方かわかります。ご注文履歴から住所をグーグルマップで調べて、山の近くなのか、海沿いなのか、調べたりします。また、お届け時期がわかれば、いつ頃植え付けして、今は育ってなん年くらいか。などがわかります。できるだけ、詳しく調べてからお返事します。苗木部で買ったものでなければ、地域はどこか？北海道です。と言われても、広い北海道ですから。。北海道のどこですか？

函館と、帯広と、旭川では、冬の寒さが全然違います。私も数年前に北海道の実際の寒さを経験するために、旭川と北広島市と千歳、札幌市まで冬に行きました。現地の方のお話を聞いて、どれくらい寒いのか、経験を積んできました。長野県も同様で、細かい地域がわかれば、冬の寒さがどの程度か想像できます。植えて何年くらい経っているのか、鉢植えなのか、庭植えなのか、などを教えていただければお返事しやすいです。苗木部で買った苗でなくてもご質問にお答えします。そして、一番重要なことはこれからどんな風にしたいのか。例えば、こんな質問が一番困ります。「ブドウを剪定した方がいいのでしょうか？」今の状態がわからないのでお答えにくいです。ていうか、一番聞きたいのは、棚仕立てにしたいのか、フェンス仕立てにしたいのか、鉢植えで行灯仕立てにしたいのか。どんな感じにしたいかによって、切り方が変わります。剪定をしなくてもいいかもしれないですし、剪定をしたほうが良いかもしれません。棚仕立てにしたいのか、フェンス仕立てにしたいのか、鉢植えでコンパクトにしたいのか、など。目指す方向でやり方や処置が変わります。「ブドウを剪定した方がいいのでしょうか？」ですと、全てのケースについてお答えをしないといけなくなり、非常に文章も長くなりやすくなります。どうしたいのかをお書き添えの上ご質問をお願いします。正確な診断やアドバイスを行うためには、正確な情報ができるだけたくさん必要です。育てる方を応援しますので、ご協力をお願いします。経験豊富な医者ですが、中高年のため忘れっぽくなりました。そりゃ、薬の名前や植物の名前、性質、ブルーベリーだけで90品種以上あります。ぶどうだけでも数十種類あります。果実の大きさや、糖度や性質、開花の早い遅い、剪定方法、害虫や病気の名前や、栽培難易度。それに対応する農薬の名前や害虫や病気の名前を全部、クイズ番組みたいに、数秒でお答えできるほど覚えきれていません。ピンクレモネードとかいう名前のブルーベリーだっているんです。レモンではないんですよ！？

で、ピンクレモネードっていうレモンもちゃんと品種としてあるんです

八重桜とかいう名前の、牡丹がいたり。玉牡丹という名の、梅がいます。ややこしいでしょ？回答にも慎重になります。質問者さんの意向が想像できずに、間違ったアドバイスをしたくないんです。詳しい栽培状況をお聞きしないと、回答や対処法が変わりますので、質問をいただいても答えられず、逆に、質問をいくつもお返しすることも。鉢植えですか？庭植えですか？水やりは？肥料はどれくらいの量を、いつ与えてますか？などなど。聞く間もなく、ついうっかり、「うーん、ちょっとわかりませんので、」といったりすると、「詳しい人に変わってください！」などと怒られちゃったり。「じゃぁ、もういいです！」と言われて切られることも。私達も、お客さんの力になりたいですが、必要な情報が足らないと、アドバイスができません。取り扱い種類が多すぎるので、覚えても忘れることがあります。なので、私たちが知っている植物の情報は全て、商品ページに書いてます。お客様からご質問をいただいた際に、自社の商品のページを見て、お返事をしております。記憶が合っているか確認するためでもあり重要です。確認せずにお答えして、思い違いして間違ったお答えをしてしまい、怒られた経験がいっぱいあります。わからないことは、「わかりません」とか、「不明」と書いてます。大抵の質問は、答えが商品ページに書いてあります。商品ページに書いていない内容だったら、調べてでもお返事します。そして、商品ページを編集して不足内容を書き足します。全て丸暗記するほど、数秒でお答えするほど天才ではないからです。ソメイヨシノと、八重桜はどちらが先に咲きますか？はすぐにお返事できます。フルーベリーのシャープブルーと、オニールは花はどちらが先に咲きますか？などの学校の試験のような質問だと、やっぱり商品ページを見て、確認してお答えします。

「商品ページに書いてあるのは見たのですが、どっちが花が先に咲きますか？」というご質問をされる時があります。質問を受ける方としては、？なんでそんな質問するのかな？何が本当は知りたいのかな？質問の意図や、その質問はどうしてされているのかな？と、お客様の質問の背景や、前提などの、意図を教えてください。と会話することもあります。「なんで？聞いちゃダメなのですか？」と怒られることも。苗木部はまるでお医者さんの気持ちで対応しております。お医者さんにかかるときのことを思い出してください。早く対応していただいた方が良い質問など、緊急性が高い患者さんは先に返事を書きます。「元気がないのですが、病気ですか？」短い質問だと、診察しないとわかりません。問診もしたいです。見てみないとわからないことも多いです。育てる方を応援しますので、ご協力をお願いします。苗木、育てよう。楽しみな春はもうすぐです。忙しい季節が始まろうとしています！園芸って素晴らしいです。最後まで読んでくださいまして、ありがとうございました！苗木部　部長　高井尽（たかいつくす）

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