会社概要

合同会社エヌマテリアル
〒1760003 東京都東京都練馬区羽沢1-19-7 302
TEL:03-6321-1549 FAX:03-6321-1549
代表者:三枝 裕典
店舗運営責任者:三枝 裕典
店舗セキュリティ責任者:三枝 裕典
店舗連絡先:hanagokoro-bonsai_3@shop.rakuten.co.jp,hanagokoro-bonsai_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
12:00 〜 15:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 15:00
12:00 〜 15:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

年末年始を除く、年中無休 (研修及び仕入れ等で、休みの場合もございます。) 電話に出ない場合は、お手数ですが、メールにてお知らせください。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  年中無休  11:00−19:00
  年末年始を除く

※基本的に年中無休ですが急な休暇日は追ってお知らせ致します。

花心盆栽
盆栽花心 楽天市場店
お越し頂きまして誠に有難う御座います。
盆栽、お花、観葉植物、鉢物、1点物、希少レア物、多肉植物などの専門店
盆栽部門、生花部門のスペシャリストがお客様の笑顔をお届け出来る店作りを目指しております。

盆栽は日本の伝統文化であり「育てる芸術」です。
四季を感じ楽しみ、育て成長する喜びを実感して頂けます。
初心者の方からベテランの方まで安心して楽しめるようにサポート体制も万全です。
品質では日本屈指の当店では特典も多数ご用意しております。どうぞお楽しみ下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2090360 ラクテン(ハナコ゛コロホ゛ンサイラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●代金引き換えに関しては、配送方法は、ゆうパックになります。 ●ご注文後にショップからご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 260円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は、
楽天ペイ決済、銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 800円 1000円 1000円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
【返品・交換を受付ける条件】

お届けした商品に万一、到着時、破損等がございましたら到着後、24時間以内にメールもしくは電話にて状況を弊社までご連絡願います。

状況を鑑みて誠意ある対応を心がけお客様へ同商品を迅速に配送致します。

交換商品が売り切れの場合、別商品のご提案、もしくは返金対応等の措置を取らせて頂きます。


お客様の生育後、ご都合(枯らしてしまったなど)による交換、返金、返品等は、一切、受け付けておりません。

注文した商品が樹種に間違いがあった場合、到着日時から24時間以内に、ご連絡下さい。 キズ・破損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。

生き物の特性上、写真と実際の商品とでは全く同じものはなく、多少の誤差が発生する場合がございます。

また、現品出荷の商品以外の数量ものの商品につきましては、その商品の特徴、特質を最大限生かした商品写真を掲載しておりますが、植物の為、若干の形の違いなどがあります。あらかじめご了承願います。

あす楽対応のお客様、日時指定のお客様においては、発送日12時に発送業務に入ります。
発送後の商品の変更、キャンセルは、規定により出来かねます。


●返品連絡先
 電話番号:03-6321-1549
 メールアドレス:sugita@h-bonsai.net
 返送先住所:〒1760003 東京都東京都練馬区羽沢1-19-7-302
 担当者  :三枝裕典




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【返品・交換を受付ける条件】

お届けした商品に万一、到着時、破損等がございましたら到着後、24時間以内にメールもしくは電話にて状況を弊社までご連絡願います。

状況を鑑みて誠意ある対応を心がけお客様へ同商品を迅速に配送致します。

交換商品が売り切れの場合、別商品のご提案、もしくは返金対応等の措置を取らせて頂きます。


お客様の生育後、ご都合(枯らしてしまったなど)による交換、返金、返品等は、一切、受け付けておりません。

注文した商品が樹種に間違いがあった場合、到着日時から24時間以内に、ご連絡下さい。 キズ・破損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。

生き物の特性上、写真と実際の商品とでは全く同じものはなく、多少の誤差が発生する場合がございます。

また、現品出荷の商品以外の数量ものの商品につきましては、その商品の特徴、特質を最大限生かした商品写真を掲載しておりますが、植物の為、若干の形の違いなどがあります。あらかじめご了承願います。

あす楽対応のお客様、日時指定のお客様においては、発送日12時に発送業務に入ります。
発送後の商品の変更、キャンセルは、規定により出来かねます。


●返品連絡先
 電話番号:03-6321-1549
 メールアドレス:sugita@h-bonsai.net
 返送先住所:〒1760003 東京都東京都練馬区羽沢1-19-7-302
 担当者  :三枝裕典


対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【返品・交換を受付ける条件】

お届けした商品に万一、到着時、破損等がございましたら到着後、24時間以内にメールもしくは電話にて状況を弊社までご連絡願います。

状況を鑑みて誠意ある対応を心がけお客様へ同商品を迅速に配送致します。

交換商品が売り切れの場合、別商品のご提案、もしくは返金対応等の措置を取らせて頂きます。


商品到着後、お客様の生育中に(枯らしてしまったなど)による交換、返金、返品等は、一切、受け付けておりません。

注文した商品の樹種に間違いがあった場合、到着日時から24時間以内に、ご連絡下さい。 キズ・破損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。

生き物の特性上、写真と実際の商品とでは全く同じものはなく、誤差が発生する場合がございます。

また、現品出荷の商品以外の数量ものの商品につきましては、その商品の特徴、特質を最大限生かした商品写真を掲載しておりますが、植物の為、若干の形の違いなどがあります。あらかじめご了承願います。

あす楽対応のお客様、日時指定のお客様においては、発送日当日12時に発送業務に入ります。
発送後の商品の変更、キャンセルは、規定により出来かねます。


●返品連絡先
 電話番号:03-6321-1549
 メールアドレス:sugita@h-bonsai.net
 返送先住所:〒1760003 東京都東京都練馬区羽沢1-19-7-302
 担当者  :三枝裕典


対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6321-1549

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
176-0003

住所
東京都東京都練馬区羽沢1-19-7-302

電話番号
03-6321-1549

FAX番号
03-6321-1549



返品について
【返品・交換を受付ける条件】

お届けした商品に万一、到着時、破損等がございましたら到着後、24時間以内にメールもしくは電話にて状況を弊社までご連絡願います。

状況を鑑みて誠意ある対応を心がけお客様へ同商品を迅速に配送致します。

交換商品が売り切れの場合、別商品のご提案、もしくは返金対応等の措置を取らせて頂きます。


お客様の生育後、ご都合(枯らしてしまったなど)による交換、返金、返品等は、一切、受け付けておりません。
注文した商品が樹種に間違いがあった場合、到着日時から24時間以内に、ご連絡下さい。 キズ・破損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。

生き物の特性上、写真と実際の商品とでは全く同じものはなく、多少の誤差が発生する場合がございます。

また、現品出荷の商品以外の数量ものの商品につきましては、その商品の特徴、特質を最大限生かした商品写真を掲載しておりますが、植物の為、若干の形の違いなどがあります。あらかじめご了承願います。

あす楽対応のお客様、日時指定のお客様においては、発送日12時に発送業務に入ります。
発送後の商品の変更、キャンセルは、規定により出来かねます。


●返品連絡先
 電話番号:03-6321-1549
 メールアドレス:sugita@h-bonsai.net
 返送先住所:東京都練馬区小竹町2−6−13-301
 担当者  :三枝裕典
社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社エヌマテリアル

〒1760003 東京都東京都練馬区羽沢1-19-7 302
TEL:03-6321-1549 FAX:03-6321-1549
代表者:三枝 裕典
店舗運営責任者:三枝 裕典
店舗セキュリティ責任者:三枝 裕典
店舗連絡先:hanagokoro-bonsai_3@shop.rakuten.co.jp,hanagokoro-bonsai_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
12:00 〜 15:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 15:00
12:00 〜 15:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

年末年始を除く、年中無休 (研修及び仕入れ等で、休みの場合もございます。) 電話に出ない場合は、お手数ですが、メールにてお知らせください。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  年中無休  11:00−19:00
  年末年始を除く

※基本的に年中無休ですが急な休暇日は追ってお知らせ致します。

花心盆栽

盆栽花心 楽天市場店
お越し頂きまして誠に有難う御座います。
盆栽、お花、観葉植物、鉢物、1点物、希少レア物、多肉植物などの専門店
盆栽部門、生花部門のスペシャリストがお客様の笑顔をお届け出来る店作りを目指しております。

盆栽は日本の伝統文化であり「育てる芸術」です。
四季を感じ楽しみ、育て成長する喜びを実感して頂けます。
初心者の方からベテランの方まで安心して楽しめるようにサポート体制も万全です。
品質では日本屈指の当店では特典も多数ご用意しております。どうぞお楽しみ下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2090360 ラクテン(ハナコ゛コロホ゛ンサイラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●代金引き換えに関しては、配送方法は、ゆうパックになります。 ●ご注文後にショップからご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:260円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は、
楽天ペイ決済、銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

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地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 800円 1000円 1000円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

【返品・交換を受付ける条件】

お届けした商品に万一、到着時、破損等がございましたら到着後、24時間以内にメールもしくは電話にて状況を弊社までご連絡願います。

状況を鑑みて誠意ある対応を心がけお客様へ同商品を迅速に配送致します。

交換商品が売り切れの場合、別商品のご提案、もしくは返金対応等の措置を取らせて頂きます。


お客様の生育後、ご都合(枯らしてしまったなど)による交換、返金、返品等は、一切、受け付けておりません。

注文した商品が樹種に間違いがあった場合、到着日時から24時間以内に、ご連絡下さい。 キズ・破損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。

生き物の特性上、写真と実際の商品とでは全く同じものはなく、多少の誤差が発生する場合がございます。

また、現品出荷の商品以外の数量ものの商品につきましては、その商品の特徴、特質を最大限生かした商品写真を掲載しておりますが、植物の為、若干の形の違いなどがあります。あらかじめご了承願います。

あす楽対応のお客様、日時指定のお客様においては、発送日12時に発送業務に入ります。
発送後の商品の変更、キャンセルは、規定により出来かねます。


●返品連絡先
 電話番号:03-6321-1549
 メールアドレス:sugita@h-bonsai.net
 返送先住所:〒1760003 東京都東京都練馬区羽沢1-19-7-302
 担当者  :三枝裕典

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【返品・交換を受付ける条件】

お届けした商品に万一、到着時、破損等がございましたら到着後、24時間以内にメールもしくは電話にて状況を弊社までご連絡願います。

状況を鑑みて誠意ある対応を心がけお客様へ同商品を迅速に配送致します。

交換商品が売り切れの場合、別商品のご提案、もしくは返金対応等の措置を取らせて頂きます。


お客様の生育後、ご都合(枯らしてしまったなど)による交換、返金、返品等は、一切、受け付けておりません。

注文した商品が樹種に間違いがあった場合、到着日時から24時間以内に、ご連絡下さい。 キズ・破損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。

生き物の特性上、写真と実際の商品とでは全く同じものはなく、多少の誤差が発生する場合がございます。

また、現品出荷の商品以外の数量ものの商品につきましては、その商品の特徴、特質を最大限生かした商品写真を掲載しておりますが、植物の為、若干の形の違いなどがあります。あらかじめご了承願います。

あす楽対応のお客様、日時指定のお客様においては、発送日12時に発送業務に入ります。
発送後の商品の変更、キャンセルは、規定により出来かねます。


●返品連絡先
 電話番号:03-6321-1549
 メールアドレス:sugita@h-bonsai.net
 返送先住所:〒1760003 東京都東京都練馬区羽沢1-19-7-302
 担当者  :三枝裕典

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【返品・交換を受付ける条件】

お届けした商品に万一、到着時、破損等がございましたら到着後、24時間以内にメールもしくは電話にて状況を弊社までご連絡願います。

状況を鑑みて誠意ある対応を心がけお客様へ同商品を迅速に配送致します。

交換商品が売り切れの場合、別商品のご提案、もしくは返金対応等の措置を取らせて頂きます。


商品到着後、お客様の生育中に(枯らしてしまったなど)による交換、返金、返品等は、一切、受け付けておりません。

注文した商品の樹種に間違いがあった場合、到着日時から24時間以内に、ご連絡下さい。 キズ・破損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。

生き物の特性上、写真と実際の商品とでは全く同じものはなく、誤差が発生する場合がございます。

また、現品出荷の商品以外の数量ものの商品につきましては、その商品の特徴、特質を最大限生かした商品写真を掲載しておりますが、植物の為、若干の形の違いなどがあります。あらかじめご了承願います。

あす楽対応のお客様、日時指定のお客様においては、発送日当日12時に発送業務に入ります。
発送後の商品の変更、キャンセルは、規定により出来かねます。


●返品連絡先
 電話番号:03-6321-1549
 メールアドレス:sugita@h-bonsai.net
 返送先住所:〒1760003 東京都東京都練馬区羽沢1-19-7-302
 担当者  :三枝裕典

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6321-1549

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

176-0003

住所

東京都東京都練馬区羽沢1-19-7-302

電話番号

03-6321-1549

FAX番号

03-6321-1549

返品について

【返品・交換を受付ける条件】

お届けした商品に万一、到着時、破損等がございましたら到着後、24時間以内にメールもしくは電話にて状況を弊社までご連絡願います。

状況を鑑みて誠意ある対応を心がけお客様へ同商品を迅速に配送致します。

交換商品が売り切れの場合、別商品のご提案、もしくは返金対応等の措置を取らせて頂きます。


お客様の生育後、ご都合(枯らしてしまったなど)による交換、返金、返品等は、一切、受け付けておりません。
注文した商品が樹種に間違いがあった場合、到着日時から24時間以内に、ご連絡下さい。 キズ・破損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。

生き物の特性上、写真と実際の商品とでは全く同じものはなく、多少の誤差が発生する場合がございます。

また、現品出荷の商品以外の数量ものの商品につきましては、その商品の特徴、特質を最大限生かした商品写真を掲載しておりますが、植物の為、若干の形の違いなどがあります。あらかじめご了承願います。

あす楽対応のお客様、日時指定のお客様においては、発送日12時に発送業務に入ります。
発送後の商品の変更、キャンセルは、規定により出来かねます。


●返品連絡先
 電話番号:03-6321-1549
 メールアドレス:sugita@h-bonsai.net
 返送先住所:東京都練馬区小竹町2−6−13-301
 担当者  :三枝裕典

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