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| ■ 休業日 |
| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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| お支払いについて |
返品・交換について |
配送について |
・お支払いはクレジットカード、代金引換、楽天バンク決済、楽天Edy決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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返品・交換につきましては、商品到着後1週間以内に当店までお電話にてご連絡ください。下記条件に従って対応させていただきます。（対応可能時間帯１０：３０〜１９：３０）
商品の不良・配送ミスの場合、送料・手数料ともに当店負担にて交換処理をさせていただきます。ただし、交換用在庫がご用意できない商品につきましては、ご返金にて対応させていただく場合がございますのでご了承ください。
また、商品がお気に召さないなどのお客様のご都合による場合にはご返品をお受けいたしておりませんので、ご注意の上商品お買い上げをお願い致します。ただし、サイズ交換などの商品の交換につきましては交換用在庫のある場合に限って、原則1回のみ送料・手数料お客様のご負担にて交換をお受け致します。
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・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の２〜３営業日以内に発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。※着日のご指定は、ご注文日より10日以内でお願い致すます。
指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［17:00〜21:00]です。
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
店舗情報 |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
10:30〜19:30
※毎月第三水曜日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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株式会社ハナカワ
〒110-0005
東京都台東区上野４−７−８
TEL:03-3833-8905
FAX:03-5688-1118
店舗連絡先:info@hanakawa.jp
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