お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送は日本郵便もしくはヤマト運輸にてお届けいたします。

・各商品の出荷日数に準じますが、ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月・火・水・金・土　13：00〜22：00

※木曜日と日祝祭日はお休みをいただきます。

繁盛期は1日にたくさんのご注文や問い合わせが殺到します。

そのためメールの返信に2〜3日かかる場合がございますがご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:070-1615-6394（こちらは３工房共通の問い合わせ窓口です。最初に楽天を見てのお電話とお伝えいただけるとスムーズです。）

メールアドレス:hanakujira@nifty.com

住所:愛知県北名古屋市徳重与八杁15-1-101

店舗運営責任者名:鈴木秀彦

【返品を受付ける条件】

未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内に

お電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。

リメイク品に関しましては返品は受け付けておりません。不備があった場合には修理にて対応させていただきます。

その場合も商品到着後７日以内にご連絡ください。

【返品の送料・手数料負担について】

返品の際の送料・手数料につきましては、

すべて弊社が負担いたします。

【返金について】

返品商品到着確認後１０日以内にご指定口座にお振込いたします。