ご注文内容について(必ずご確認ください)
<決済不備についての注意>

1.クレジットカードご利用審査NG→修正依頼→連絡が取れない場合はキャンセルとさせていただきます

2.後払い決済ご利用審査がございます。
※注文後も当店からのメールを必ずご確認下さい。

3.下記寒冷地域は生花配送休止中です
北海道・青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県
福島県・新潟県・富山県・石川県・福井県・長野県

変更は必ずinfo@hanamoyou.jpまで、出荷日当日の変更、お急ぎ時は0569-21-0691へお電話下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2475971 ラクテン(ハ゛ル−ンテ゛ンホ゜ウハナキ゛フトハナモヨウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】
【NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】
■手数料200円(税抜)請求書にて加算されます
■商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に ご注文者様宛に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。

■ヤマト運輸センター止めのご注文はご利用できません

詳細は こちらをクリックしてご確認下さい。

***********************●ご利用審査がNGだった場合●**********************

ご注文は一旦キャンセル致します。
その他決済へ変更をお願い申し上げます。
ご注文後も当店からのメールを必ずご確認くださいませ。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】

ご指定日がある場合⇒指定日の前日または前々日に発送します。
ご指定がない場合⇒クレジット、NP後払い⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
前払い 楽天バンク決済⇒ご入金確認後、2日以内に発送いたします

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし東北、九州地区は14時、または18時以降の指定しかできません。
また時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料無料商品は、北海道⇒1000円(税別)の追加料金が発生致します。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2160円 1080円 1004円 896円 896円 896円 896円 896円 896円 896円 1004円 1080円 99999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●複数の商品をご注文頂いた場合お値引き出来る場合もございますが、送料は原則として個数分となります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 お客様ご不在等で到着日が遅れた場合はお受取り直後でも対応出来ない商品(生花は出荷日含めて3日以内)もあります。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は類似品に交換または返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。お客様ご不在等で到着日が遅れた場合はお受取り直後でも対応出来ない商品(生花は出荷日含めて3日以内)もあります。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ヤマト運輸よりお届け済み商品の回収に伺います。返品完了確認後に返金となります



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の性質上、変更キャンセルは当店からの出荷日前々日までです。 出荷後のお客様都合による交換、キャンセルは一切承れません。 また、名入れ商品は出荷日に関わらず、注文確定後は500円(税別)をご請求申し上げますのでご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の性質上、変更キャンセルは当店からの出荷日前々日までです。 出荷後のお客様都合による交換、キャンセルは一切承れません。 また、名入れ商品は出荷日に関わらず、注文確定後は500円(税別)をご請求申し上げますのでご了承ください。



返金・交換連絡先

電話番号
05692106991

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話対応時間:9時〜18時 ※夏季、年末年始休業は不可


返送先

郵便番号
4750838

住所
愛知県半田市旭町5-28-1ミユキフローリスト内

電話番号
0569210691

FAX番号
0569212150


返金・交換についての注意事項

商品の性質上、変更キャンセルは当店からの出荷日前々日までです。 出荷後のお客様都合による交換、キャンセルは一切承れません。 また、名入れ商品は出荷日に関わらず、注文確定後は500円(税別)をご請求申し上げますのでご了承ください。


返品について
■返品期限・条件

万一不良品、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着日より2日以内にご連絡ください。
同等の商品と交換をさせていただきます。
(商品によっては若干の変更をお願いする場合もあります)
お客様のご都合による返品はお受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。 
(お受取人の長期不在・転居、受取拒否なども含みます。お受取人がご不在の場合は翌日までお待ちした上、ご相談させていただきます) 

■返品送料

お客様都合の場合の送料はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

■不良品

万一不良品が届いたり、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、早急に交換・返品をお受け致します。(商品によっては若干の変更をお願いする場合もあります)
2日以内にご連絡ください。
ご連絡は下記まで宜しくお願い申し上げます。
TEL:0569-21-0691
E-mail:hanamoyou@shop.rakuten.co.jp

社会的責任[CSR]

ご注文内容について(必ずご確認ください)

<決済不備についての注意>

1.クレジットカードご利用審査NG→修正依頼→連絡が取れない場合はキャンセルとさせていただきます

2.後払い決済ご利用審査がございます。
※注文後も当店からのメールを必ずご確認下さい。

3.下記寒冷地域は生花配送休止中です
北海道・青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県
福島県・新潟県・富山県・石川県・福井県・長野県

変更は必ずinfo@hanamoyou.jpまで、出荷日当日の変更、お急ぎ時は0569-21-0691へお電話下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2475971 ラクテン(ハ゛ル−ンテ゛ンホ゜ウハナキ゛フトハナモヨウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】

【NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】
■手数料200円(税抜)請求書にて加算されます
■商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に ご注文者様宛に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。

■ヤマト運輸センター止めのご注文はご利用できません

詳細は こちらをクリックしてご確認下さい。

***********************●ご利用審査がNGだった場合●**********************

ご注文は一旦キャンセル致します。
その他決済へ変更をお願い申し上げます。
ご注文後も当店からのメールを必ずご確認くださいませ。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】

ご指定日がある場合⇒指定日の前日または前々日に発送します。
ご指定がない場合⇒クレジット、NP後払い⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
前払い 楽天バンク決済⇒ご入金確認後、2日以内に発送いたします

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし東北、九州地区は14時、または18時以降の指定しかできません。
また時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料無料商品は、北海道⇒1000円(税別)の追加料金が発生致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2160円 1080円 1004円 896円 896円 896円 896円 896円 896円 896円 1004円 1080円 99999円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●複数の商品をご注文頂いた場合お値引き出来る場合もございますが、送料は原則として個数分となります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 お客様ご不在等で到着日が遅れた場合はお受取り直後でも対応出来ない商品(生花は出荷日含めて3日以内)もあります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は類似品に交換または返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。お客様ご不在等で到着日が遅れた場合はお受取り直後でも対応出来ない商品(生花は出荷日含めて3日以内)もあります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ヤマト運輸よりお届け済み商品の回収に伺います。返品完了確認後に返金となります

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の性質上、変更キャンセルは当店からの出荷日前々日までです。 出荷後のお客様都合による交換、キャンセルは一切承れません。 また、名入れ商品は出荷日に関わらず、注文確定後は500円(税別)をご請求申し上げますのでご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の性質上、変更キャンセルは当店からの出荷日前々日までです。 出荷後のお客様都合による交換、キャンセルは一切承れません。 また、名入れ商品は出荷日に関わらず、注文確定後は500円(税別)をご請求申し上げますのでご了承ください。

返金・交換連絡先

電話番号

05692106991

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話対応時間:9時〜18時 ※夏季、年末年始休業は不可

返送先

郵便番号

4750838

住所

愛知県半田市旭町5-28-1ミユキフローリスト内

電話番号

0569210691

FAX番号

0569212150

返金・交換についての注意事項

商品の性質上、変更キャンセルは当店からの出荷日前々日までです。 出荷後のお客様都合による交換、キャンセルは一切承れません。 また、名入れ商品は出荷日に関わらず、注文確定後は500円(税別)をご請求申し上げますのでご了承ください。

返品について

■返品期限・条件

万一不良品、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着日より2日以内にご連絡ください。
同等の商品と交換をさせていただきます。
(商品によっては若干の変更をお願いする場合もあります)
お客様のご都合による返品はお受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。 
(お受取人の長期不在・転居、受取拒否なども含みます。お受取人がご不在の場合は翌日までお待ちした上、ご相談させていただきます) 

■返品送料

お客様都合の場合の送料はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

■不良品

万一不良品が届いたり、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、早急に交換・返品をお受け致します。(商品によっては若干の変更をお願いする場合もあります)
2日以内にご連絡ください。
ご連絡は下記まで宜しくお願い申し上げます。
TEL:0569-21-0691
E-mail:hanamoyou@shop.rakuten.co.jp

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