お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2269379 ラクテン(ハナトミト゛リ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】その他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 389円
10001  〜 20000円 778円
20001  〜 30000円 1167円
30001  〜 40000円 1553円
40001  〜 50000円 1944円
50001  〜 60000円 2333円
60001  〜 70000円 2722円
70001  〜 80000円 3111円
80001  〜 90000円 3500円
90001  〜 100000円 3888円
100001  〜 110000円 4277円
110001  〜 120000円 4666円
120001  〜 130000円 5055円
130001  〜 140000円 5444円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】配送業者はご指定できませんのでご了承願います。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※高さ1.5m以上の商品や1.5m以下でも複数個ご注文の場合は
希望時間を指定されましても承れない場合もあります。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道、沖縄その他地域
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 2980円 1850円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※北海道、沖縄、一部離島は10000円以上お買い上げで送料無料のサービス対象外となりますのでご了承願います(ご注文後店舗より送信する受注メールにて送料を修正した金額をご連絡致します)

店頭受取
【備考】

【商品引き取りのタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に準備いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に準備いたします。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品、交換、保証について
●返品、交換について
1、開封した時点で商品が、枯死していた場合。
2、根元付近で、幹が、折れていた場合(小枝の折れ、葉・実・花の落下は、対象外)。
商品ご到着後24時間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料の負担について
当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0943-72-8181
 担当者  :谷川 茂義

●保証限度額について
商品代+送料の総額まで

●保証期間について
到着日か、次の日に電話でご連絡の上3日以内にご返送頂いた場合のみ。
※到着後3日以上経ってからのクレーム(商品の間違い等も含め)は一切対応できませんので予めご了承願います。

●ご注文後のキャンセルについて
ご注文後に商品の準備を致します、準備に取りかかっている場合はキャンセル不可能です。
商品代金を請求させていただきます。
植物は生き物です、ご理解願います。

■枯れ保証について(条件付き)
 ※現在は終了しております(2015年3月16日までにご購入いただき、条件を満たす方が対象となります)
 当社では、皆様に安心して植木をご購入いただくために、購入後適正な管理(根付くまでは水をしっかりやってください)を
 行って頂いていたにもかかわらず枯れてしまった商品につきましては、当社の一定の基準を基に保証させていただいております。

●枯れ保証の対象となる商品について
 配送日から6カ月以内に当社規定で枯れたと判断された商品。

●枯れ保証の基準について
 1.お届けした植木庭木の様子が変になった時点で、一度当社へご連絡を頂いている。
   (葉がしおれる、葉が落ちる、春になっても芽吹かないなど)

 2.ご連絡頂いた際に当社よりご提案するメンテナンス方法を実行していただく。

 3.画像で木全体が枯れている様子が確認できる。(画像はメールにてお送り下さい)

 以上の3項目全てを満たすかそれに準じる場合。
 ※あきらかに弱っていて枯れが進行しているものでも、6カ月を過ぎてしまったものは保証対象外とさせていただきます。

●枯れ保証が適応されない条件について
 ・商品到着後、10日以内に商品に対して受注番号を記載しての評価(レビュー)を頂いていない場合。
  ※評価(レビュー)を頂いていても受注番号の記載のない場合は対象外とさせて頂きます

 ・上記の当社枯れ保証認定基準を満たしていないと判断された場合

 ・商品到着日もしくは翌日までに植え込みを行わなかった場合

 ・露地植え以外の管理方法(鉢やプランター等に植えていた場合)で枯れた場合

 ・水やり、追肥、消毒、剪定等の管理をしていなかった場合

 ・植栽や栽培に適さない地域での枯れ死(たとえば、耐寒性の低い植物を寒冷地で定植など)の場合

 ・異常気象・災害による場合

 ・消毒・除草剤による薬害の場合

 ・枯れ保証でお送りした木の枯れ保証
  (同じ商品の枯れ保証は1度までとさせていただいております)

●保証内容について
 枯れ保証認定された植木庭木のご購入時金額をご返金致します。
 ※返金方法は銀行振込のみとさせていただきます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2269379 ラクテン(ハナトミト゛リ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

その他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 389円
10001 -20000円 778円
20001 -30000円 1167円
30001 -40000円 1553円
40001 -50000円 1944円
50001 -60000円 2333円
60001 -70000円 2722円
70001 -80000円 3111円
80001 -90000円 3500円
90001 -100000円 3888円
100001 -110000円 4277円
110001 -120000円 4666円
120001 -130000円 5055円
130001 -140000円 5444円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

配送業者はご指定できませんのでご了承願います。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※高さ1.5m以上の商品や1.5m以下でも複数個ご注文の場合は
希望時間を指定されましても承れない場合もあります。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道、沖縄 その他地域
地域詳細 北海道・沖縄県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
送料 2980円 1850円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※北海道、沖縄、一部離島は10000円以上お買い上げで送料無料のサービス対象外となりますのでご了承願います(ご注文後店舗より送信する受注メールにて送料を修正した金額をご連絡致します)

店頭受取

【備考】



【商品引き取りのタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に準備いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に準備いたします。

返品、交換、保証について

●返品、交換について
1、開封した時点で商品が、枯死していた場合。
2、根元付近で、幹が、折れていた場合(小枝の折れ、葉・実・花の落下は、対象外)。
商品ご到着後24時間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料の負担について
当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0943-72-8181
 担当者  :谷川 茂義

●保証限度額について
商品代+送料の総額まで

●保証期間について
到着日か、次の日に電話でご連絡の上3日以内にご返送頂いた場合のみ。
※到着後3日以上経ってからのクレーム(商品の間違い等も含め)は一切対応できませんので予めご了承願います。

●ご注文後のキャンセルについて
ご注文後に商品の準備を致します、準備に取りかかっている場合はキャンセル不可能です。
商品代金を請求させていただきます。
植物は生き物です、ご理解願います。

■枯れ保証について(条件付き)
 ※現在は終了しております(2015年3月16日までにご購入いただき、条件を満たす方が対象となります)
 当社では、皆様に安心して植木をご購入いただくために、購入後適正な管理(根付くまでは水をしっかりやってください)を
 行って頂いていたにもかかわらず枯れてしまった商品につきましては、当社の一定の基準を基に保証させていただいております。

●枯れ保証の対象となる商品について
 配送日から6カ月以内に当社規定で枯れたと判断された商品。

●枯れ保証の基準について
 1.お届けした植木庭木の様子が変になった時点で、一度当社へご連絡を頂いている。
   (葉がしおれる、葉が落ちる、春になっても芽吹かないなど)

 2.ご連絡頂いた際に当社よりご提案するメンテナンス方法を実行していただく。

 3.画像で木全体が枯れている様子が確認できる。(画像はメールにてお送り下さい)

 以上の3項目全てを満たすかそれに準じる場合。
 ※あきらかに弱っていて枯れが進行しているものでも、6カ月を過ぎてしまったものは保証対象外とさせていただきます。

●枯れ保証が適応されない条件について
 ・商品到着後、10日以内に商品に対して受注番号を記載しての評価(レビュー)を頂いていない場合。
  ※評価(レビュー)を頂いていても受注番号の記載のない場合は対象外とさせて頂きます

 ・上記の当社枯れ保証認定基準を満たしていないと判断された場合

 ・商品到着日もしくは翌日までに植え込みを行わなかった場合

 ・露地植え以外の管理方法(鉢やプランター等に植えていた場合)で枯れた場合

 ・水やり、追肥、消毒、剪定等の管理をしていなかった場合

 ・植栽や栽培に適さない地域での枯れ死(たとえば、耐寒性の低い植物を寒冷地で定植など)の場合

 ・異常気象・災害による場合

 ・消毒・除草剤による薬害の場合

 ・枯れ保証でお送りした木の枯れ保証
  (同じ商品の枯れ保証は1度までとさせていただいております)

●保証内容について
 枯れ保証認定された植木庭木のご購入時金額をご返金致します。
 ※返金方法は銀行振込のみとさせていただきます。

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