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ご注文に際してのお願い |
- 商品のお取置きは、季節や商品により、期間が1週間を超える場合は、お断りさせて頂く場合があります。
- 商品の性格上、植物それぞれに個体差がありお送りする商品と掲載の写真とは異なる場合があります。(現品販売の商品を除く）
- 商品お受取り後、即時開梱をお願い致します。
万一、商品の不良、破損等がありましたら、商品到着後３日以内にお知らせ下さい。代品、又は商品金額の範囲内にて対応させていただきます。
３日目以降のご連絡のにつきましては、対応致しかねる場合があります。
尚、お客様都合による、返品、交換は致しかねます。
- ラッピングは、別途料金がかかりますが（300円〜500円）随時、対応しております。
ラッピングがご希望の方は、ご注文時に備考欄などに詳細をお書き添えください。
ラッピング金額を追加したご購入額を、こちらよりメールでご連絡いたします。
ご注文時期によっては、寒冷地にお住まいのお客様には、以下のことをお願いする場合がございます。
●冬季の寒冷地（北海道・東北地方）への発送は、商品や場所によってお届け不可能となる場合がございます。（冷害など）
このため、このようなお客様には事前にお断りさせていただくことがあります。
●また、お届け可能でも、クール便の利用や梱包において防寒材など使用するため、別途料金をいただく場合がございます。
料金設定は、商品の大きさや性質によってまちまちとなるため、その都度メールでご案内いたします。
●商品のお取り置き、ご予約等はできませんので、あらかじめご了承ください。
※※ 以上、ご了承の上ご注文下さいますようお願い申し上げます。 ※※
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お支払いについて |
配送について |
- お支払いはクレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
代金引換をご利用のお客様は商品代金とは別に代金引換手数料（全国一律３２４円）をご負担願います。
銀行振込をご利用のお客様は振込手数料をお客様負担でお願い致します。
その他詳しい情報はコチラからお願いします。
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- 配送はヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。
- 地域別、購入金額別の送料など詳しい情報はコチラからお願いします。
- 時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は
［午前中]
［14:00-16:00］
［16:00-18:00］
［18:00-20:00］
[20:00-21:00]です。
※なお、商品が植物のため、弊社では確実にお受け取りできる日程
のお返事をいただく場合があります。お手数ですが発送予定のメール
がご注文後届きましたら、その日程のご確認をお願いいたします。
ご都合が合わない場合は、必ず御連絡下さい。
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営業時間帯について
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プライバシーについて |
ネットでのご注文は２４時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 ９：００〜１８：００
※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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