ようこそ 楽天市場へ

サイズ交換送料片道無料サービス

公開日:2025/11/27 更新日:2025/11/27
  • 「実際に履いてみないとサイズ感が分からない…」 「サイズが合わなかった時の送料が不安…」 そんなお客様の声にお応えし、当店では サイズ交換時の片道送料無料サービス を実施しております。 返送時の送料(お客様 → 当店)はお客様負担となりますが、交換商品の発送分(当店 → お客様)は当店が負担いたします。 ■サイズ交換の手順 ① 当店へご連絡ください メール、または購入履歴の「ショップへ問い合わせ」よりサイズ交換希望の旨をお知らせください。 ② 返品交換連絡票を記入して同梱してください 必要事項をご記入のうえ、返送する商品と一緒にお入れください。 ③ 商品をご返送ください(元払い) 返送料はお客様負担となります。室内での試着のみ、付属品をすべて揃えてご返送ください。 ④ 商品確認後、交換商品を発送いたします 当店にて商品状態を確認後、交換商品を送料無料にてお送りいたします。 ■注意事項 ・返品交換連絡票は必ず商品と同梱のうえ、ご返送ください。 ・ご希望のサイズがない場合は交換をお受けできません。メールまたはお問い合わせにてご確認ください。 ・商品到着後、7日以内 にご連絡ください。事前のご連絡がない場合、対応できないことがございます。 ・試着は必ず室内でお願いいたします。履きジワなどが付かないようご注意ください。 ・屋外で着用された商品の交換・返品はお受けできません。 ・付属品(箱を含む)の破損・紛失がある場合も交換・返品はお受けできません。 ・商品の箱に直接ビニールやテープ、送り状を貼らないようお願いいたします。 ・状態によっては交換・返品をお受けできない場合がございます。 ・サイズ交換片道送料無料は1度のみとさせていただきます。
    更新日03/1503/0803/14集計