会社概要

株式会社ハンズマン
〒885-0006 宮崎県都城市吉尾町2080
TEL:0986-45-9218 FAX:0986-38-6145
代表者:大薗 誠司
店舗運営責任者:新田 一郎(本部企画課)
店舗セキュリティ責任者:新田 一郎
店舗連絡先:handsman@shop.rakuten.co.jp,handsman_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

毎週金曜日の9時30分以降にご注文いただいた場合は、次の月曜日の9時30分以降の受付対応になります。 営業時間外の電話によるお問い合わせは対応できません。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2381837 ラクテン(DIYホ−ムセンタ−ハンス゛マン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文頂きました商品の数量や大きさによりましては、複数個口になる場合がございます。
複数個口の場合は、送料ご連絡後にお客様のご了承を頂きましてから発送日のご連絡を致します。
●お支払い総額は以下のとおりです。
商品価格合計 = 商品代金合計+地域別送料×個口数+代引手数料
※代引手数料は商品価格合計で変動します。
●代引手数料は、配送1口にかかる手数料となります。
※買物カゴでの送料は、1梱包での計算になります。注文数が多い、サイズが大きい、重量がある、などの場合に梱包数が複数になる事がございます。その際は、送料の訂正がございますので、メールにて承認をお伺いいたします。必ずメールをご確認ください。
※ご注文商品のサイズもしくは重量が宅配便のサイズを超える場合は代金引換をご利用いただけません。その際はメールにてご連絡させていただきますのでご了承ください。
※商品名に【送料区分A】【大型・割れ物】の記載のある商品は、代金引換はご利用になれません。楽天の買物カゴのシステム上選択は可能ですが、お客様がご注文後、翌営業日に当社側で受付する際、支払方法の変更をご依頼するメールをお送り致します。必ずご確認ください。
※また何らかのシステムトラブル、当社の入力や設定ミスを含め、正規の金額への変更訂正をお願いする場合がございます。予めご理解とご了承くださいますようお願い申し上げます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 8811円 324円
8812  〜 28703円 432円
28704  〜 98487円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
■配送について

●ハンズマン楽天店・ハンズマンYahoo!店・ハンズマンネットショップ(自社ショップ)の2店以上でお買上いただいた商品を同梱することはできません。何卒ご了承ください。
●【通常配送】と【大型・割れ物】と【直送】によって配送業者が異なります。お客さまにご指定いただくことはできません。ご注文に配送業者の異なる商品が混在している場合は、それぞれに送料がかかります。メールにてご連絡いたしますので必ずご確認ください。
●海外への発送は行っておりません。ご了承ください。


◎商品名に【通常配送】と表記のある商品

●宮崎県都城市より発送いたします。
●ご注文いただきました商品の梱包時のサイズや重量により配送業者が決まります。
●ご注文受付処理時の送料の計算結果によりましては梱包数が2個以上になる場合もございます。その際はお客さまへご連絡しご了承いただき次第の発送となります。
●配送会社は、クロネコヤマト宅急便・ゆうパック・佐川急便等を利用します。
 梱包条件○3辺の合計160cm・重さ25kg以下
 ※お客さまに配送業者をご指定いただくことはできません。ご了承ください。
配送のタイミングについて

[クレジットカード決済・代金引換で梱包数が1個のお客さまの場合]
◆金曜・土曜・日曜ご注文⇒月曜受付⇒火曜発送
◆月曜ご注文⇒火曜受付⇒水曜発送
◆火曜ご注文⇒水曜受付⇒木曜発送
◆水曜ご注文⇒木曜受付⇒金曜発送
◆木曜ご注文⇒金曜受付⇒月曜発送

[銀行振込・楽天Edyでお支払の場合]
お客さまご注文⇒翌営業日支払総額ご案内メール⇒お客さまご入金⇒当店営業時間内にご入金確認⇒翌営業日受付⇒翌営業日発送準備⇒翌営業日発送

●複数の御注文や重量やサイズのある商品で3辺合計160cm・重さ25kgを超える場合は梱包数ごとに送料が加算されます。
●一部の小型商品の御注文でクロネコDM便・ネコポス等のポスト投函の配送希望の際は条件の了承をメールにてご確認・ご承認いただいてからの発送になります。

◎商品名に【大型・割れ物】と表記のある商品

○3辺の合計160cm・重さ25kgを超える大型品および一部の割れやすい商品…日通アロー便・西濃運輸・ヤマト便
●大型便の送料は、ご注文後にサイズ・重量・距離にて計算し次第、メールにてご連絡いたします。
●大型便の配達時間指定および18:00以降・日曜・祝祭日の配達はできません。また、大型便の場合、代金引換はご利用いただけません。ご了承ください。

◎商品名に【直送】と表記のある商品

●兵庫県の仕入先倉庫より佐川急便にて発送いたします。
●お客さまに配送業者をご指定いただくことはできません。ご了承ください。

配送のタイミングについて

[クレジットカード決済のお客さまの場合]
◆金曜・土曜・日曜ご注文⇒月曜受付⇒月曜発送
◆月曜ご注文⇒火曜受付⇒火曜発送
◆火曜ご注文⇒水曜受付⇒水曜発送
◆水曜ご注文⇒木曜受付⇒木曜発送
◆木曜ご注文⇒金曜受付⇒金曜発送

[銀行振込・楽天Edyでお支払の場合]
お客さまご注文⇒翌営業日支払総額ご案内メール⇒お客さまご入金⇒当店営業時間内にご入金確認⇒翌営業日受付・発送

※代金引換はご利用いただけません。


●当店は商品の在庫を実店舗と共有しております。ご注文のタイミングやご注文の数量によりましては、店舗在庫を上回り、商品ページに在庫数が表示されている場合でもメーカーより商品をお取寄するための日にちがかかる場合がございます。誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
 ただし、輸入品につきましては、お取寄に数ヶ月かかる場合やお取寄が不可能な場合がございます。ご注文後に当店よりお送りいたしますメールをご確認ください。

●交通事情・天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

●お届け日はあくまでも目安になります。指定時間に届かない場合の補償はいたしません。

●配送は玄関前でのお引き渡しとなります。組立、開梱、設置は対応いたしておりませんのでご了承ください。また、ダンボール・パレットなど梱包材の処理はお手数ですがお客さまの方でお願いいたします。

●その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
※2017年10月31日送料改定

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 972円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 756円 756円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※大型宅配便となる場合、梱包後のサイズにより当店より見積もりを出させて頂き、ご了承頂いた後に発送の手配に移らせて頂きます。

※送料に関しましては、楽天市場からの自動配信メールではなく、当店からのご注文ご確認メールをご覧ください。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】【宅配便コンパクトについて】
ご購入商品の大きさや数量によりましては、ご利用頂けない場合がございますがご了承下さい。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 972円 734円 734円 702円 702円 572円 572円 518円 464円 518円 410円 410円 810円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】【大型便について】
日本通運・西濃運輸・ヤマト便の中で、1番お安い送料を計算してご連絡致します。
※送料計算の際、運輸会社規定によりご注文頂きました商品の容積と重量の大きい方で計算しますのでご了承下さい。
お客様より、送料のご了承を頂きましてから発送日は別途ご連絡致します。
【配達時間について】
大型便は、お時間指定が出来ません。
交通事情や天候等により、発送が遅れる場合がございますがご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~10.0kg 4300円 4200円 3900円 3700円 3700円 3500円 3500円 3100円 3100円 2900円 2800円 2800円 7200円
~20.0kg 5600円 5400円 5000円 4800円 4700円 4600円 4600円 4200円 4200円 3800円 3700円 3500円 9300円
~30.0kg 6800円 6500円 6200円 6000円 5900円 5600円 5600円 5300円 5100円 4800円 4700円 4500円 12500円
~40.0kg 9200円 8600円 8000円 7700円 7500円 7300円 7300円 6900円 6700円 5800円 5700円 5500円 14600円
~50.0kg 12000円 11000円 9500円 9300円 9100円 8900円 8900円 8100円 7900円 7000円 6800円 6700円 16800円
50.0kg~ 15000円 13000円 12000円 11000円 10500円 10000円 10000円 9500円 9200円 8000円 7800円 7700円 19200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【ネコポスについて】
ご購入商品の大きさや数量によりましては、ご利用出来ない場合がございますがご了承下さい。
お時間の指定は、お受け出来ません。
【送料料金表】  全国一律料金:270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ネコポス】について
ご注文頂きました商品や数量によりましては、対応出来ない場合がございますがご了承下さい。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
商品の返送代金はお客様負担となりますので、ご了承下さい。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望の場合、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。



返金・交換連絡先

電話番号
0986-45-9218

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
885-0055

住所
宮崎県都城市早鈴町1866-11

電話番号
0986-45-9218

FAX番号
0986-38-6145



返品について
  • 営業時間に迅速に対応いたします。
    営業時間:午前9時30分〜午後3時30分、休業:土曜、日曜、祝祭日(臨時休業日はトップページのカレンダーにてお知らせいたしております。)
  • 商品の到着後、7日以内に必ず検品をお願いいたします。7日以上経過後、破損や、不良、商品違いのご連絡をいただいても対応いたしかねます。
  • 梱包には十分注意して作業しておりますが、配送中の破損を完全に防ぐことができません。検品の際はお怪我の無いよう手袋等をしてご確認ください。
  • 配送途中の破損等の事故がございましたらすぐにご連絡ください。送料は当店負担にて早急に新品をご送付いたします。
  • 商品掲載の際に画像、コメント、サイズ表記などミスの無い様に心がけておりますが、万が一内容にミスがあった場合は、当社負担での返品の対応をさせていただきます。商品の交換の補償はいたしません。また、何らかの損害が生じた場合でも当社では補償いたしかねます。工事などの予定がある場合は、商品の到着後、検品していただいた上で、問題なければ工事のご発注をしていただきますようよろしくお願いいたします。
  • 商品の品質は万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合や当店のミスでご注文と異なる商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。送料は当店負担にて早急に交換させていただきます。
  • 商品の本来の目的以外でのご使用による破損につきましては一切保証はいたしかねます。
  • 画像の色、質感などのイメージが違う等の返品、交換はお客様都合での対応とさせていただきます。
  • お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけますようお願いいたします。返品・交換時の送料や振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。
  • なお、一度ご使用・ご利用になられた商品(組立途中や組立後を含む)や、お客様の都合により汚れ・キズ・破損が生じた商品、箱・説明書等が破損・汚損・紛失している商品、オーダーにより加工後お届けした商品等につきましては商品の返品・交換をお受けいたしかねますのでご了承ください。
  • トイレマット等を含む衛生用品に関しましては、開封後のお客様ご都合による返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
  • 事前にご連絡をいただいていない交換・返品はお受けできません。

切売商品について
  • 紙バンド・クラフトバンドの10M、30M、50Mは手作業にて、巻き、カットしておりますため、長さや、巻きの状態が均一ではございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
  • 多用途マット、テーブルクロスの切り売りは手作業にてカットしております。作業効率を上げるため、ご希望のサイズ丁度ではカットせず、若干長めにカットしております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ハンズマン

〒885-0006 宮崎県都城市吉尾町2080
TEL:0986-45-9218 FAX:0986-38-6145
代表者:大薗 誠司
店舗運営責任者:新田 一郎(本部企画課)
店舗セキュリティ責任者:新田 一郎
店舗連絡先:handsman@shop.rakuten.co.jp,handsman_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
09:30 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

毎週金曜日の9時30分以降にご注文いただいた場合は、次の月曜日の9時30分以降の受付対応になります。 営業時間外の電話によるお問い合わせは対応できません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2381837 ラクテン(DIYホ−ムセンタ−ハンス゛マン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文頂きました商品の数量や大きさによりましては、複数個口になる場合がございます。
複数個口の場合は、送料ご連絡後にお客様のご了承を頂きましてから発送日のご連絡を致します。
●お支払い総額は以下のとおりです。
商品価格合計 = 商品代金合計+地域別送料×個口数+代引手数料
※代引手数料は商品価格合計で変動します。
●代引手数料は、配送1口にかかる手数料となります。
※買物カゴでの送料は、1梱包での計算になります。注文数が多い、サイズが大きい、重量がある、などの場合に梱包数が複数になる事がございます。その際は、送料の訂正がございますので、メールにて承認をお伺いいたします。必ずメールをご確認ください。
※ご注文商品のサイズもしくは重量が宅配便のサイズを超える場合は代金引換をご利用いただけません。その際はメールにてご連絡させていただきますのでご了承ください。
※商品名に【送料区分A】【大型・割れ物】の記載のある商品は、代金引換はご利用になれません。楽天の買物カゴのシステム上選択は可能ですが、お客様がご注文後、翌営業日に当社側で受付する際、支払方法の変更をご依頼するメールをお送り致します。必ずご確認ください。
※また何らかのシステムトラブル、当社の入力や設定ミスを含め、正規の金額への変更訂正をお願いする場合がございます。予めご理解とご了承くださいますようお願い申し上げます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8811円 324円
8812 -28703円 432円
28704 -98487円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


■配送について

●ハンズマン楽天店・ハンズマンYahoo!店・ハンズマンネットショップ(自社ショップ)の2店以上でお買上いただいた商品を同梱することはできません。何卒ご了承ください。
●【通常配送】と【大型・割れ物】と【直送】によって配送業者が異なります。お客さまにご指定いただくことはできません。ご注文に配送業者の異なる商品が混在している場合は、それぞれに送料がかかります。メールにてご連絡いたしますので必ずご確認ください。
●海外への発送は行っておりません。ご了承ください。


◎商品名に【通常配送】と表記のある商品

●宮崎県都城市より発送いたします。
●ご注文いただきました商品の梱包時のサイズや重量により配送業者が決まります。
●ご注文受付処理時の送料の計算結果によりましては梱包数が2個以上になる場合もございます。その際はお客さまへご連絡しご了承いただき次第の発送となります。
●配送会社は、クロネコヤマト宅急便・ゆうパック・佐川急便等を利用します。
 梱包条件○3辺の合計160cm・重さ25kg以下
 ※お客さまに配送業者をご指定いただくことはできません。ご了承ください。
配送のタイミングについて

[クレジットカード決済・代金引換で梱包数が1個のお客さまの場合]
◆金曜・土曜・日曜ご注文⇒月曜受付⇒火曜発送
◆月曜ご注文⇒火曜受付⇒水曜発送
◆火曜ご注文⇒水曜受付⇒木曜発送
◆水曜ご注文⇒木曜受付⇒金曜発送
◆木曜ご注文⇒金曜受付⇒月曜発送

[銀行振込・楽天Edyでお支払の場合]
お客さまご注文⇒翌営業日支払総額ご案内メール⇒お客さまご入金⇒当店営業時間内にご入金確認⇒翌営業日受付⇒翌営業日発送準備⇒翌営業日発送

●複数の御注文や重量やサイズのある商品で3辺合計160cm・重さ25kgを超える場合は梱包数ごとに送料が加算されます。
●一部の小型商品の御注文でクロネコDM便・ネコポス等のポスト投函の配送希望の際は条件の了承をメールにてご確認・ご承認いただいてからの発送になります。

◎商品名に【大型・割れ物】と表記のある商品

○3辺の合計160cm・重さ25kgを超える大型品および一部の割れやすい商品…日通アロー便・西濃運輸・ヤマト便
●大型便の送料は、ご注文後にサイズ・重量・距離にて計算し次第、メールにてご連絡いたします。
●大型便の配達時間指定および18:00以降・日曜・祝祭日の配達はできません。また、大型便の場合、代金引換はご利用いただけません。ご了承ください。

◎商品名に【直送】と表記のある商品

●兵庫県の仕入先倉庫より佐川急便にて発送いたします。
●お客さまに配送業者をご指定いただくことはできません。ご了承ください。

配送のタイミングについて

[クレジットカード決済のお客さまの場合]
◆金曜・土曜・日曜ご注文⇒月曜受付⇒月曜発送
◆月曜ご注文⇒火曜受付⇒火曜発送
◆火曜ご注文⇒水曜受付⇒水曜発送
◆水曜ご注文⇒木曜受付⇒木曜発送
◆木曜ご注文⇒金曜受付⇒金曜発送

[銀行振込・楽天Edyでお支払の場合]
お客さまご注文⇒翌営業日支払総額ご案内メール⇒お客さまご入金⇒当店営業時間内にご入金確認⇒翌営業日受付・発送

※代金引換はご利用いただけません。


●当店は商品の在庫を実店舗と共有しております。ご注文のタイミングやご注文の数量によりましては、店舗在庫を上回り、商品ページに在庫数が表示されている場合でもメーカーより商品をお取寄するための日にちがかかる場合がございます。誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
 ただし、輸入品につきましては、お取寄に数ヶ月かかる場合やお取寄が不可能な場合がございます。ご注文後に当店よりお送りいたしますメールをご確認ください。

●交通事情・天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

●お届け日はあくまでも目安になります。指定時間に届かない場合の補償はいたしません。

●配送は玄関前でのお引き渡しとなります。組立、開梱、設置は対応いたしておりませんのでご了承ください。また、ダンボール・パレットなど梱包材の処理はお手数ですがお客さまの方でお願いいたします。

●その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
※2017年10月31日送料改定

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 972円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 756円 756円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※大型宅配便となる場合、梱包後のサイズにより当店より見積もりを出させて頂き、ご了承頂いた後に発送の手配に移らせて頂きます。

※送料に関しましては、楽天市場からの自動配信メールではなく、当店からのご注文ご確認メールをご覧ください。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

【宅配便コンパクトについて】
ご購入商品の大きさや数量によりましては、ご利用頂けない場合がございますがご了承下さい。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 972円 734円 734円 702円 702円 572円 572円 518円 464円 518円 410円 410円 810円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

【大型便について】
日本通運・西濃運輸・ヤマト便の中で、1番お安い送料を計算してご連絡致します。
※送料計算の際、運輸会社規定によりご注文頂きました商品の容積と重量の大きい方で計算しますのでご了承下さい。
お客様より、送料のご了承を頂きましてから発送日は別途ご連絡致します。
【配達時間について】
大型便は、お時間指定が出来ません。
交通事情や天候等により、発送が遅れる場合がございますがご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
4300円 4200円 3900円 3700円 3700円 3500円 3500円 3100円 3100円 2900円 2800円 2800円 7200円
5600円 5400円 5000円 4800円 4700円 4600円 4600円 4200円 4200円 3800円 3700円 3500円 9300円
6800円 6500円 6200円 6000円 5900円 5600円 5600円 5300円 5100円 4800円 4700円 4500円 12500円
9200円 8600円 8000円 7700円 7500円 7300円 7300円 6900円 6700円 5800円 5700円 5500円 14600円
12000円 11000円 9500円 9300円 9100円 8900円 8900円 8100円 7900円 7000円 6800円 6700円 16800円
15000円 13000円 12000円 11000円 10500円 10000円 10000円 9500円 9200円 8000円 7800円 7700円 19200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【ネコポスについて】
ご購入商品の大きさや数量によりましては、ご利用出来ない場合がございますがご了承下さい。
お時間の指定は、お受け出来ません。

送料料金表

全国一律料金:270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ネコポス】について
ご注文頂きました商品や数量によりましては、対応出来ない場合がございますがご了承下さい。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品の返送代金はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望の場合、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

返金・交換連絡先

電話番号

0986-45-9218

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

885-0055

住所

宮崎県都城市早鈴町1866-11

電話番号

0986-45-9218

FAX番号

0986-38-6145

返品について

  • 営業時間に迅速に対応いたします。
    営業時間:午前9時30分〜午後3時30分、休業:土曜、日曜、祝祭日(臨時休業日はトップページのカレンダーにてお知らせいたしております。)
  • 商品の到着後、7日以内に必ず検品をお願いいたします。7日以上経過後、破損や、不良、商品違いのご連絡をいただいても対応いたしかねます。
  • 梱包には十分注意して作業しておりますが、配送中の破損を完全に防ぐことができません。検品の際はお怪我の無いよう手袋等をしてご確認ください。
  • 配送途中の破損等の事故がございましたらすぐにご連絡ください。送料は当店負担にて早急に新品をご送付いたします。
  • 商品掲載の際に画像、コメント、サイズ表記などミスの無い様に心がけておりますが、万が一内容にミスがあった場合は、当社負担での返品の対応をさせていただきます。商品の交換の補償はいたしません。また、何らかの損害が生じた場合でも当社では補償いたしかねます。工事などの予定がある場合は、商品の到着後、検品していただいた上で、問題なければ工事のご発注をしていただきますようよろしくお願いいたします。
  • 商品の品質は万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合や当店のミスでご注文と異なる商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。送料は当店負担にて早急に交換させていただきます。
  • 商品の本来の目的以外でのご使用による破損につきましては一切保証はいたしかねます。
  • 画像の色、質感などのイメージが違う等の返品、交換はお客様都合での対応とさせていただきます。
  • お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけますようお願いいたします。返品・交換時の送料や振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。
  • なお、一度ご使用・ご利用になられた商品(組立途中や組立後を含む)や、お客様の都合により汚れ・キズ・破損が生じた商品、箱・説明書等が破損・汚損・紛失している商品、オーダーにより加工後お届けした商品等につきましては商品の返品・交換をお受けいたしかねますのでご了承ください。
  • トイレマット等を含む衛生用品に関しましては、開封後のお客様ご都合による返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
  • 事前にご連絡をいただいていない交換・返品はお受けできません。

切売商品について

  • 紙バンド・クラフトバンドの10M、30M、50Mは手作業にて、巻き、カットしておりますため、長さや、巻きの状態が均一ではございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
  • 多用途マット、テーブルクロスの切り売りは手作業にてカットしております。作業効率を上げるため、ご希望のサイズ丁度ではカットせず、若干長めにカットしております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

楽天市場の便利な機能