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重要なお知らせ(商品のお届けについて)
まことに勝手ながら弊社では配送完了のご連絡はいたしておりません。 配送のお問い合わせにつきましては、 お手数ではございますが、お問合せくださいませ。【お問合せ先はこちら】
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重要なお知らせ
地震により被害に遭われた地域の皆様には、謹んでお見舞い申しあげます。 この影響により、下記地域への配送承り中止や配達遅延が発生しております。誠に申し訳ございませんが、ご注文を承った後に、ご注文の取り消しやお届け日時のご指定をご容赦いただく場合がございます。

【 配送承り中止地域 】
福島県
・田村市(都路町・船引町横道)
・南相馬市(小高区・原町区小浜・原町区下江井・原町区小沢・原町区堤谷・原町区江井・ 原町区米々沢・原町区小木さく・原町区鶴谷)
・相馬郡飯舘村・双葉郡(楢葉町・双葉町・浪江町・富岡町・川内村・大熊町・葛尾村)
【 配送遅延地域 】
北海道
・勇払郡(高丘・幌内)
奈良県
・吉野郡川上村
山口県
・大島郡周防大島町

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。


 



ショッピングインフォメーション
  • 商品のお届けは特にご指示がない場合、ご注文承り後、約1週間〜10日前後頂戴しております。
    (商品の在庫や混雑状況により、1週間以内に届く場合もございます。)
  • 誠に勝手ながら、発送メールはお送りいたしておりません。あらかじめご了承くださいませ。
  • 「阪急からのお歳暮」につきましては、店頭でお配りしてるカタログからネット割引が適用された金額で販売しております。
  • 楽天会員様で予め送付先リストにご登録いただきました「会社名」「部署名」は、楽天の仕様によりご注文時には反映いたしません。
    予めご了承くださいますようお願い致します。
  • メッセージカードやご挨拶状などの同封は承っておりません。
  • 包装につきましては、資源保護、環境保全に少しでも役立つよう、部分包装、短冊のしで、紙の使用量を減らし省資源に努めています。
    皆様のご理解とご協力をお願いします。

     また、菓子、佃煮など一部の商品はメーカーの包装紙でお届けする場合がございます。
     予めご了承くださいませ。
  • おのし紙は、特にご指示の無い場合“内のし”(包装紙の下)となります。
    お歳暮のしが予めついておりますので、のしがいらない場合はラッピング欄で「のし不要」をご指定ください。
配送について
  • ヤマト運輸・ゆうパックいずれかの配送会社でのお届けとなります
    ※誠に恐れいりますが、お客様からの配送会社のご指定は出来かねます。
  • ご注文承り後、約1週間〜10日前後、配送手配のお日にちを頂戴しております。
    (商品の在庫や混雑状況により、1週間以内に届く場合もございます。)
  • 配送地域・商品の在庫状況により異なる場合がございますので、お届け日の詳細なご指定は出来かねます。
    また、お届けは日本国内のみに限らせていただきます。
  • 配送の確認につきましては、誠にお手数ではございますが、
      ご希望のお届け時期を過ぎてから、ご注文確認メールにございます
      “ご注文番号”と、“配送確認の旨”をご明記のうえ、
     下記のメールアドレスへお問合せください。
     配送状況をメールにて折り返しご連絡させていただきます
  • <阪急百貨店ギフトショップ担当>
    giftmall@infomail.hankyu-dept.co.jp

  • 楽天会員様は、ご注文履歴より配送状況をご確認いただく事ができます。

※重要なおしらせ
震災の影響により、配送不可地域がございます。現時点では、ショッピングシステム上、配送不可地域へのご注文ができてしまう状態になっておりますが、ご注文頂いても後ほど取り消しをさせて頂く事になりますのでご注意ください。詳しくはトップページをご確認くださいませ。
詳しくはこちら

お支払いについて
  • お支払いはクレジットカード・楽天バンク・楽天edyがご利用いただけます。
    ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心ください。
  • 阪急阪神百貨店のカード(お得意様カード・ペルソナカード・エメラルドカード)はご利用いただけません。
  • 領収書の必要な場合は、ご注文フォーム最後の「ご要望欄」にコメント(領収書名・送付先)を入力いただけましたら、弊社での入金作業後、ご郵送いたします。
    ※領収書の表記は“クレジットカード領収書”となります。
送料について
  • 「阪急からのお歳暮」の商品は日本全国送料無料、もしくは送料込みです。
営業時間について
  • ネットでのご注文は24時間受けつけております。
  • お問合せへのご返信は、下記の営業時間帯になります。
    営業時間 10:00〜18:00
プライバシーポリシー
  • お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
    当社が責任をもって安全に管理し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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