HoNoBoNoほのぼの楽天市場店

この度はHoNoBoNoの「ノビサック（作業必需品／手元保護 指サック）」をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、お子様のためにお選びいただいた背景や、ご使用後の率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 『中学生の子供用に購入しました。』とのお言葉、しっかりと拝読いたしました。 大切なお子様のために数ある商品の中からHoNoBoNoの商品をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。 『商品はとてもよいと思うのですが、指に対して長めの仕様だったので先がクルクル巻き付くことがあり、その感覚が苦手のようでした。』とのご指摘も、真摯に受け止めております。 ご不快な思いをおかけしてしまったことをお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を共有いただけたことに心より感謝いたします。 ノビサックは、指先に優しくフィットする伸縮性のある素材で、作業中の保護や保湿、滑り止め効果など、さまざまな用途でご活用いただいておりますが、特にサイズ選びや着用時の感触は個人差が出やすい部分でもあります。 お子様のような細い指には、長さや厚みのバランスが難しく感じられることもあるかと存じます。 今後、より多くのお客様に快適にご使用いただけるよう、サイズ感や使用感についてもさらにわかりやすくご案内できるよう努めてまいります。 HoNoBoNoでは、どなたにとっても「使ってよかった」「また選びたい」と思っていただける商品とサービスを目指し、これからも改善と工夫を重ねてまいります。 いただいたご意見を大切に、今後の品質向上にしっかりと反映させていただきます。 この度は誠にありがとうございました。 HoNoBoNoスタッフ一同

この度はHoNoBoNoの「アイコス イルマ i チャージャーのみ（全4種）」をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、到着のご報告とともに、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 『綺麗な梱包有り難う御座います・本日到着しました』とのご感想、しっかりと拝読いたしました。 大切な商品が無事にお手元へ届き、そして梱包状態にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 HoNoBoNoでは、商品の品質だけでなく、「届いた瞬間の安心感」や「梱包を開けるときの印象」にもこだわりを持って対応しております。 中古品であっても、“中古だからこそ”丁寧に扱うという姿勢を大切にし、ひとつひとつの商品を心を込めてお包みしております。 今回ご購入いただいた「アイコス イルマ i チャージャー」は、ミッドナイトブラック・ブリーズブルー・デジタルバイオレット・サンセットレッドといった洗練された4色展開の中からお選びいただける、人気のモデルです。 チャージャー単体の買い替えや予備としてもご活用いただけるアイテムとなっており、既にホルダーをお持ちのお客様にも多くご支持いただいております。 今後も、お客様に「またここで買いたい」と思っていただけるよう、丁寧な梱包、迅速な発送、そして誠実な対応を積み重ねてまいります。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 HoNoBoNoスタッフ一同

この度はHoNoBoNoの「【中古】アイコス イルマ ホルダー（全9種）」をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 『今日届いたんですけど前回使ってて壊れた物と同じ状態です…』とのお言葉、しっかりと拝読いたしました。 ご期待の中お待ちいただいたにもかかわらず、お届けした商品が以前壊れてしまったものと同じような状態であったこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、当店の商品がお客様にとって「今度こそ安心して使える」と思っていただけるような品質でお届けすべきところ、ご不安やご不満を感じさせてしまったことは、誠に遺憾であり、真摯に受け止めております。 HoNoBoNoでは、入荷時の検品、クリーニング、動作確認を丁寧に行い、「中古であっても安心して使える商品」を目指しております。 しかしながら、今回のようなご指摘をいただいたことにより、まだ改善の余地があることを痛感しております。 今後、同様のことが起きないよう、再発防止と品質向上に一層注力してまいります。 なお、当商品には【安心の30日保証】が付いております。 ご使用前から不具合が見受けられる場合、または動作に不安がある場合には、ぜひご遠慮なく当店までご連絡ください。 誠意を持って、迅速かつ丁寧に対応させていただきます。 お客様にとって今回のご購入が「やっぱり選んでよかった」と思っていただけるよう、最後までしっかりとサポートさせていただきます。 この度はご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。 HoNoBoNoスタッフ一同