お支払について
◇銀行振込をご利用の場合
    商品はご入金の確認が取れ次第の発送となります。
    特に配送日時の指定がある場合、ご注意下さい。
    また、ご指定が無い場合でも、ご注文後1週間以内にご入金が完了する様、ご手配願います。
    期日迄にご入金の確認が取れない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。


  ◇振込先
    楽天銀行(ラクテンギンコウ)
    楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
    普通 口座番号:2234745
    名義:ラクテン(ハツヒ゜−サン

◇領収書について
    ご要望がない場合は当店からの領収書は発行いたしません。
    ご希望の場合はご注文時の備考欄に「領収書希望」と明記ください。

    ※領収書の額面は、ポイント利用分が差し引かれた額面となります。
    ※領収書の額面は、クーポン値引き後の額面となります。
   「商品代金+消費税+送料-ポイント値引き-クーポン値引き」

*金融機関等のお振込み手数料は領収書に記入する金額には含まれません。     

    また次の物が領収書に相当致します。
   ・銀行振込 : 振込票控え [モバイルバンキング等のご利用で振込票が発行されない場合にのみ、ご請求戴ければ発行させて頂きます。]
   ・代引き : 宅配業者発行の領収書
   ・クレジットカード : カード会社発行のご利用控え
    いずれも再発行出来ないものですので、大切に保管してして下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2234745 ラクテン(ハツヒ゜−サン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
300001  〜 500000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【あす楽】
あす楽指定の地域への配送は営業日14時までのご注文が対応可能です。

【指定日】
商品の着日指定がある方はお手数ですが、備考へ記入をお願い致します。

【コンビニ受取】
店頭到着+7日間が保管期間になります。保管期間内にお受け取りをお願い致します。

【レターパック】
営業日14時までのご注文で即日発送致します。本州には翌日、北海道、九州、沖縄、四国、その他離島へは翌々日以降の到着となります。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
・営業日14時までのご注文⇒当日発送
・営業日14時以降のご注文⇒翌営業日発送
*銀行振込、コンビニ決済の場合、ご入金確認後2営業日以内の発送となります。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【配送希望日時をご指定出来ます】
★最短納期をご希望の場合、配送日の指定はなさらないで下さい。
配送日をご指定の場合は、ご注文日の2日後から10日以内のご指定をお願い致します。

*一部時間指定のできない地域がございます。ご心配な場合は担当地域のヤマト運輸営業所へご確認下さい。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
・営業日14時までのご注文⇒当日発送
・営業日14時以降のご注文⇒翌営業日発送
*銀行振込、コンビニ決済の場合、ご入金確認後2営業日以内の発送となります。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【配送希望日時をご指定出来ます】
★最短納期をご希望の場合、配送日の指定はなさらないで下さい。
配送日をご指定の場合は、ご注文日の2日後から10日以内のご指定をお願い致します。

*一部時間指定のできない地域がございます。ご心配な場合は担当地域の佐川急便営業所へご確認下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考同梱可能数の目安は下記の通りとなります。
1)ナイロン製バッグ 3〜5本
同梱をご希望の場合、配送時の傷・型崩れなどの保証は致しかねますので、ご承知の上ご依頼下さい。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒14時までのご注文で即日発送(営業日に限ります)、14時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
  Asia Oceania・North America・Central America・The Near and Middle East Europa South America ・Africa
~500g 1400円 2000円 2200円 2400円
~600g 1540円 2180円 2400円 2740円
~700g 1680円 2360円 2600円 3080円
~800g 1820円 2540円 2800円 3420円
~900g 1960円 2720円 3000円 3760円
~1.0kg 2100円 2900円 3200円 4100円
~1.25kg 2400円 3300円 3650円 4900円
~1.5kg 2700円 3700円 4100円 5700円
~1.75kg 3000円 4100円 4550円 6500円
~2.0kg 3300円 4500円 5000円 7300円
~2.5kg 3800円 5200円 5800円 8800円
~3.0kg 4300円 5900円 6600円 10300円
~3.5kg 4800円 6600円 7400円 11800円
~4.0kg 5300円 7300円 8200円 13300円
~4.5kg 5800円 8000円 9000円 14800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後営業日1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・15時までにご注文の商品については、ご注文当日15時30分までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から発売日前日までにご連絡ください。
・「15時までのご注文で即日発送」の商品のキャンセルについて
 15時以前にご注文の場合、当日15時30分までにご連絡ください。
 15時以降にご注文の場合、翌日10時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前のキャンセルは全額返金させていただきます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
またご連絡をいただいてから一週間以内に返送可能な場合に限ります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
弊社が負担した送料、手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

【クレジットカード、銀行振込、各種前払い、後払い決済、QR決済の場合】
返品商品を弊社へ元払いにて発送していただき、弊社で確認が取れ次第返金処理に移らせていただきます。
送料無料の商品の場合は発送の際にかかった送料を差し引いた金額の返金とさせていただきます。
送料有料の商品の場合は商品代金から代引き手数料を差し引いた金額の返金とさせていただきます。
※返金は弊社から直接行われるのではなく、楽天市場または各決済機関から行われます。

【代金引換の場合】
返品商品を弊社に元払いにて発送していただき、弊社で確認が取れ次第返金処理に移らせていただきます。
送料無料の商品の場合は商品代金から発送の際にかかった送料+代引き手数料を差し引いた金額の返金とさせていただきます。
(商品代金-代引き手数料-弊社がかかった送料=返金金額)

送料有料の商品の場合は商品代金から代引き手数料を差し引いた金額の返金とさせていただきます。
(商品代金(かかった送料は含まれません)-代引き手数料-弊社がかかった送料=返金金額)

※返金は弊社から直接行われます。
弊社が返品を了承したのちに弊社へ商品の発送をお願い致します。
返品商品の確認が取れ次第、返金先のお振込口座をお伺いさせていただきます。


返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返送まで一週間以上かかる場合は返品をお受け出来かねる場合がございます。
返送に時間がかかる場合は前もってご連絡をお願い致します。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 またご連絡をいただいてから一週間以内に返送が可能な場合に限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。 その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5711-7057

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
144-0052

住所
東京都大田区蒲田5-29-6 Kamata INA Building 4階

電話番号
03-5711-7057

FAX番号
03-5711-7059



返品について
次の様な不具合が発生した場合、返品・交換に対応させて頂きます。
◆商品が不良であった場合
◆ご注文の商品と異なる場合
この様な場合、商品到着後1週間以内に当店までご連絡をお願いします。
確認後、良品または正品と交換させて頂きます。
この場合の返却・再発送分の送料は、当社が負担致します。

★代替商品が欠品の場合、返金処理とさせて頂きます。
この場合の返却分の送料は、当社が負担致します。
返却商品到着の翌営業日に、ご指定の口座へお振込致します。

尚、次の様な場合の返品・交換には応じられませんので、予めご了承下さい。
◇明らかに、開梱後の外的要因による不具合の場合
◇当店へのご連絡無しでの商品返送


【連絡先】
 電話番号:03-5711-7057
 メールアドレス:sasa@sanandsun.co.jp
 返送先住所:144-0052 東京都大田区蒲田5-29-6 Kamata INA Building 4階
 担当者  :佐々卓哉
社会的責任[CSR]

お支払について

◇銀行振込をご利用の場合
    商品はご入金の確認が取れ次第の発送となります。
    特に配送日時の指定がある場合、ご注意下さい。
    また、ご指定が無い場合でも、ご注文後1週間以内にご入金が完了する様、ご手配願います。
    期日迄にご入金の確認が取れない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。


  ◇振込先
    楽天銀行(ラクテンギンコウ)
    楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
    普通 口座番号:2234745
    名義:ラクテン(ハツヒ゜−サン

◇領収書について
    ご要望がない場合は当店からの領収書は発行いたしません。
    ご希望の場合はご注文時の備考欄に「領収書希望」と明記ください。

    ※領収書の額面は、ポイント利用分が差し引かれた額面となります。
    ※領収書の額面は、クーポン値引き後の額面となります。
   「商品代金+消費税+送料-ポイント値引き-クーポン値引き」

*金融機関等のお振込み手数料は領収書に記入する金額には含まれません。     

    また次の物が領収書に相当致します。
   ・銀行振込 : 振込票控え [モバイルバンキング等のご利用で振込票が発行されない場合にのみ、ご請求戴ければ発行させて頂きます。]
   ・代引き : 宅配業者発行の領収書
   ・クレジットカード : カード会社発行のご利用控え
    いずれも再発行出来ないものですので、大切に保管してして下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2234745 ラクテン(ハツヒ゜−サン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【あす楽】
あす楽指定の地域への配送は営業日14時までのご注文が対応可能です。

【指定日】
商品の着日指定がある方はお手数ですが、備考へ記入をお願い致します。

【コンビニ受取】
店頭到着+7日間が保管期間になります。保管期間内にお受け取りをお願い致します。

【レターパック】
営業日14時までのご注文で即日発送致します。本州には翌日、北海道、九州、沖縄、四国、その他離島へは翌々日以降の到着となります。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
・営業日14時までのご注文⇒当日発送
・営業日14時以降のご注文⇒翌営業日発送
*銀行振込、コンビニ決済の場合、ご入金確認後2営業日以内の発送となります。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【配送希望日時をご指定出来ます】
★最短納期をご希望の場合、配送日の指定はなさらないで下さい。
配送日をご指定の場合は、ご注文日の2日後から10日以内のご指定をお願い致します。

*一部時間指定のできない地域がございます。ご心配な場合は担当地域のヤマト運輸営業所へご確認下さい。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
・営業日14時までのご注文⇒当日発送
・営業日14時以降のご注文⇒翌営業日発送
*銀行振込、コンビニ決済の場合、ご入金確認後2営業日以内の発送となります。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【宅配BOXについて】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【配送希望日時をご指定出来ます】
★最短納期をご希望の場合、配送日の指定はなさらないで下さい。
配送日をご指定の場合は、ご注文日の2日後から10日以内のご指定をお願い致します。

*一部時間指定のできない地域がございます。ご心配な場合は担当地域の佐川急便営業所へご確認下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 同梱可能数の目安は下記の通りとなります。
1)ナイロン製バッグ 3〜5本
同梱をご希望の場合、配送時の傷・型崩れなどの保証は致しかねますので、ご承知の上ご依頼下さい。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒14時までのご注文で即日発送(営業日に限ります)、14時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  Asia Oceania・North America・Central America・The Near and Middle East Europa South America ・Africa
1400円 2000円 2200円 2400円
1540円 2180円 2400円 2740円
1680円 2360円 2600円 3080円
1820円 2540円 2800円 3420円
1960円 2720円 3000円 3760円
2100円 2900円 3200円 4100円
2400円 3300円 3650円 4900円
2700円 3700円 4100円 5700円
3000円 4100円 4550円 6500円
3300円 4500円 5000円 7300円
3800円 5200円 5800円 8800円
4300円 5900円 6600円 10300円
4800円 6600円 7400円 11800円
5300円 7300円 8200円 13300円
5800円 8000円 9000円 14800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後営業日1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・15時までにご注文の商品については、ご注文当日15時30分までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から発売日前日までにご連絡ください。
・「15時までのご注文で即日発送」の商品のキャンセルについて
 15時以前にご注文の場合、当日15時30分までにご連絡ください。
 15時以降にご注文の場合、翌日10時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前のキャンセルは全額返金させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
またご連絡をいただいてから一週間以内に返送可能な場合に限ります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

弊社が負担した送料、手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

【クレジットカード、銀行振込、各種前払い、後払い決済、QR決済の場合】
返品商品を弊社へ元払いにて発送していただき、弊社で確認が取れ次第返金処理に移らせていただきます。
送料無料の商品の場合は発送の際にかかった送料を差し引いた金額の返金とさせていただきます。
送料有料の商品の場合は商品代金から代引き手数料を差し引いた金額の返金とさせていただきます。
※返金は弊社から直接行われるのではなく、楽天市場または各決済機関から行われます。

【代金引換の場合】
返品商品を弊社に元払いにて発送していただき、弊社で確認が取れ次第返金処理に移らせていただきます。
送料無料の商品の場合は商品代金から発送の際にかかった送料+代引き手数料を差し引いた金額の返金とさせていただきます。
(商品代金-代引き手数料-弊社がかかった送料=返金金額)

送料有料の商品の場合は商品代金から代引き手数料を差し引いた金額の返金とさせていただきます。
(商品代金(かかった送料は含まれません)-代引き手数料-弊社がかかった送料=返金金額)

※返金は弊社から直接行われます。
弊社が返品を了承したのちに弊社へ商品の発送をお願い致します。
返品商品の確認が取れ次第、返金先のお振込口座をお伺いさせていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返送まで一週間以上かかる場合は返品をお受け出来かねる場合がございます。
返送に時間がかかる場合は前もってご連絡をお願い致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 またご連絡をいただいてから一週間以内に返送が可能な場合に限ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。 その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5711-7057

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

144-0052

住所

東京都大田区蒲田5-29-6 Kamata INA Building 4階

電話番号

03-5711-7057

FAX番号

03-5711-7059

返品について

次の様な不具合が発生した場合、返品・交換に対応させて頂きます。
◆商品が不良であった場合
◆ご注文の商品と異なる場合
この様な場合、商品到着後1週間以内に当店までご連絡をお願いします。
確認後、良品または正品と交換させて頂きます。
この場合の返却・再発送分の送料は、当社が負担致します。

★代替商品が欠品の場合、返金処理とさせて頂きます。
この場合の返却分の送料は、当社が負担致します。
返却商品到着の翌営業日に、ご指定の口座へお振込致します。

尚、次の様な場合の返品・交換には応じられませんので、予めご了承下さい。
◇明らかに、開梱後の外的要因による不具合の場合
◇当店へのご連絡無しでの商品返送


【連絡先】
 電話番号:03-5711-7057
 メールアドレス:sasa@sanandsun.co.jp
 返送先住所:144-0052 東京都大田区蒲田5-29-6 Kamata INA Building 4階
 担当者  :佐々卓哉

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