当社と配送会社とのやりとりに難があったそうで、何度も住所確認の連絡が来ました。これまで何度も楽天で買い物をしている中で他社さんにはなかった初めての出来事です。こちらが忙しいと言ってるのに割と強引で困惑しました。
まあでも仕方ないのかなと思っていたのですが、最終的にヤマトさんとの間に手数料を払わなければならなくなったのでそれを払ってくれと言われました。領収書を見せてくれたらこちらでお客様に払い直しをしますのでと言われました。よくわかりません。
そこまでして欲しくないのでキャンセルをお願いしたのですが、商品が届いてないのに配達完了にされていました。わけがわかりません。
なんだか自分勝手なお店だなという印象が拭えませんでした。もう関わりたくありません。