●お支払について
代金引換以外のかたは、お振込み後の発送となりますので、ご注意くださいませ。
1週間以上たっても、お振込みがない場合は、後払いとおもっている
お客様もいらっしゃるため、いったん確認のメールをさせていただきます。
ご了承くださいませ。
ご注文後、1週間以上お振込みが遅れる場合は、ご連絡お願いいたします。
注文者と名義が違う場合は必ず、その旨ご連絡お願いいたします
また、2週間たっても、ご連絡もお振込みもない場合は、いったんキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承くださいませ。 ごうやってもご連絡がつかない方もいらっしゃるため、ご了承くださいませ。
なので、必ずメール等ご確認くださいませ。
また届かない場合はご連絡いただきますようお願いいたします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1969679 ラクテン(カワイイワンコノオハナヤサン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【商品発送のタイミング】
商品によってはお届けまでに1週間から2週間お待ちいただく場合がございます。 オーダー等はやり取りによってはもっとかかる 場合もございます。
配達希望日があるお客様は、注文フォームにてご記入の上、 後日間に合うかどうかのメールをお送りいたしますので、 ご確認していただきますようよろしくお願いいたします。 全てが手作り品のため予めご理解ご了承下さいます様お願い致します。 ご不在票の連絡先に再配達をご依頼下さいます様お願い致します。 なお、大変申し訳ございませんが海外への発送は承っておりません。

※ご住所、電話番号等は再度お客様のほうでご注文時にご確認お願いいたします
発送後に住所等間違いによりこちらにもどってきた際に再配達にかかる送料は客様ご負担となりますので、ご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道・沖縄 東北 関東・信越 北陸・東海 近畿・四国 中国・九州
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県  三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
S 1599円 1499円 1399円 1199円 946円 899円
M 1699円 1599円 1499円 1399円 1299円 1199円
L 1999円 1999円 1899円 1698円 1789円 1699円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考基本的に、アレンジは大きさにより送料はさまざま。
ウエルカムボードはLサイズ
ブーケもLサイズ
違う場合もございます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】※定形外郵便ですので、紛失破損等保障がございません。 レターパックORレターパックライトでのお届けの場合もあります。 また、日にち指定、時間指定もできません。 また、お支払方法が代引き不可となりますので、 十分ご理解の上、ご選択くださいませ。 また、商品により定形外ご指定できない場合もございますので ご了承くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、基本的には、3週間前後以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、基本3週間前後以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】  全国一律料金:1199円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ご住所、電話番号等は再度お客様のほうでご注文時にご確認お願いいたします 発送後に住所等間違いによりこちらにもどってきた際に再配達にかかる送料は客様ご負担となりますので、ご了承くださいませ。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様ご都合による返金等は行っておりません ご了承くださいませ



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様ご都合による交換等は行っておりません ご了承くださいませ



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品等の不具合のよる交換、返金等は行っておりますが。 商品によっては交換ができず返金になる場合もございますので ご了承くださいませ 至急お店までご連絡をお願いいたします。 メールの場合は、2日以内に連絡がない場合は お電話いただきますようお願いたします また、長期休暇の場合は、いったんメールにて連絡をお願いいたします 長期休暇明け2日たっても連絡がない場合は再度ご連絡をお電話にて お願いいたします

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品の不具合による返金は全額です

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品等の不具合のよる交換、返金等は行っておりますが。 商品によっては交換ができず返金になる場合もございますので ご了承くださいませ 至急お店までご連絡をお願いいたします。 メールの場合は、2日以内に連絡がない場合は お電話いただきますようお願いたします また、長期休暇の場合は、いったんメールにて連絡をお願いいたします 長期休暇明け2日たっても連絡がない場合は再度ご連絡をお電話にて お願いいたします

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
09059438919

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
至急お店までご連絡をお願いいたします。 メールの場合は、2日以内に連絡がない場合は お電話いただきますようお願いたします また、長期休暇の場合は、いったんメールにて連絡をお願いいたします 長期休暇明け2日たっても連絡がない場合は再度ご連絡をお電話にて お願いいたします


返送先

郵便番号
800-0055

住所
福岡県北九州市門司区東新町1−1−23−303

電話番号
09059438919

FAX番号
0933917854

備考
返送する際は必ず、ご連絡をいただいてからでお願いいたします。 何の連絡もなしの返送はお受付できませんのでご了承くださいませ


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による返金、交換、キャンセル等は基本的に おこなっておりませんが、キャンセルが可能であったとしても 代引き以外のお支払方法の場合は楽天が入金を代行しておりますので キャンセルのタイミングによっては返金等に手数料等が かかる場合もございますのでご了承くださいませ。 キャンセル処理等も楽天が代行しておりますので ご了承くださませ


●返品について
【返品について】
●大変申し訳ないのですが、商品の性質上、お客様のご都合による返品、返金、交換等は出来ません。

●原則として、お申し込み後のキャンセルはご容赦ください。
〔基本的にはご注文後ある程度準備にかかるため〕
ほとんどの商品がご注文いただいてからの作成となってしまうため
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、お客様の操作ミスによる二重のご注文等は御用意してからは
返品、返金等できかねますので
十分ご確認のうえ、ご注文お願いいたします。

※また、キャンセルができたとしましても、代引き以外の支払い方法は 楽天が代行しておりますため、タイミングによっては、楽天から 手数料がかかる場合がございますので、ご了承くださいませ。 また、その際の返金が生じる場合は、楽天からご連絡を差し上げております ●写真はサンプルになります。商品の花材などが写真と若干違う場合に なることもございますのでご了承ください。
また、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
それに伴う、返品、返金、交換等は、お断りさせていただいております。
また、お客様の勘違い等での返品、交換等はお断りさせていただいております。
●万一配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡 ください。早急に対処いたします。
※その際はこちらからの送り状伝票を返送していただく形となりますので、最後まで捨てないようご協力のほどお願いいたします。
また、同じような形での送り返していただく形になりますので
大変お手数ですが、箱、梱包等も捨てないようご協力のほど
お願いいたします。
ご連絡なしの送り返しのはご遠慮くださいませ
ご連絡なしの送り返しは返金等できかねますのでご了承くださいませ

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後2日間以内にご連絡下さい。
ご連絡いただいた後に、返金させていただきます
同じ商品の送りなおしはできない場合が多いですので、ご了承くださいませ
  一週間を過ぎますと、いかなる理由があろうとも、返品交換の対象となりません。予めご了承くださいませ。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
      ・お届けから5日以上経過した商品
      ・お客様が一度ご使用になられた商品
      ・お客様が商品ラッピングをはずされた商品
      ・お客様が汚損・破損された商品
      ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
      ・お客様が加工された商品
      ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
      ・SALE対象品
      ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
      ・色やサイズのイメージ違い       ・プリザーブドフラワーの花びらの亀裂については、これは商品の特性であり、不良品ではありません。返品、交換はお受けできません。
●また特に代引きのお客様でお客様のご都合によりお受け取り拒否等により 商品がもどってきてしまった 場合は、法的処理によりお客様へ送料プラス手数料等を請求させていただきますので ご了承くださいませ。
宅配業者による保管期限は1週間程度となりますので、
その期間でお受け取りお願いいたします
社会的責任[CSR]

●お支払について

代金引換以外のかたは、お振込み後の発送となりますので、ご注意くださいませ。
1週間以上たっても、お振込みがない場合は、後払いとおもっている
お客様もいらっしゃるため、いったん確認のメールをさせていただきます。
ご了承くださいませ。
ご注文後、1週間以上お振込みが遅れる場合は、ご連絡お願いいたします。
注文者と名義が違う場合は必ず、その旨ご連絡お願いいたします
また、2週間たっても、ご連絡もお振込みもない場合は、いったんキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承くださいませ。 ごうやってもご連絡がつかない方もいらっしゃるため、ご了承くださいませ。
なので、必ずメール等ご確認くださいませ。
また届かない場合はご連絡いただきますようお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1969679 ラクテン(カワイイワンコノオハナヤサン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
商品によってはお届けまでに1週間から2週間お待ちいただく場合がございます。 オーダー等はやり取りによってはもっとかかる 場合もございます。
配達希望日があるお客様は、注文フォームにてご記入の上、 後日間に合うかどうかのメールをお送りいたしますので、 ご確認していただきますようよろしくお願いいたします。 全てが手作り品のため予めご理解ご了承下さいます様お願い致します。 ご不在票の連絡先に再配達をご依頼下さいます様お願い致します。 なお、大変申し訳ございませんが海外への発送は承っておりません。

※ご住所、電話番号等は再度お客様のほうでご注文時にご確認お願いいたします
発送後に住所等間違いによりこちらにもどってきた際に再配達にかかる送料は客様ご負担となりますので、ご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道・沖縄 東北 関東・信越 北陸・東海 近畿・四国 中国・九州
地域詳細 北海道 ・沖縄県 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・山梨県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 ・徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 ・福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県
1599円 1499円 1399円 1199円 946円 899円
1699円 1599円 1499円 1399円 1299円 1199円
1999円 1999円 1899円 1698円 1789円 1699円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 基本的に、アレンジは大きさにより送料はさまざま。
ウエルカムボードはLサイズ
ブーケもLサイズ
違う場合もございます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

※定形外郵便ですので、紛失破損等保障がございません。 レターパックORレターパックライトでのお届けの場合もあります。 また、日にち指定、時間指定もできません。 また、お支払方法が代引き不可となりますので、 十分ご理解の上、ご選択くださいませ。 また、商品により定形外ご指定できない場合もございますので ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、基本的には、3週間前後以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、基本3週間前後以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:1199円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ご住所、電話番号等は再度お客様のほうでご注文時にご確認お願いいたします 発送後に住所等間違いによりこちらにもどってきた際に再配達にかかる送料は客様ご負担となりますので、ご了承くださいませ。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様ご都合による返金等は行っておりません ご了承くださいませ

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様ご都合による交換等は行っておりません ご了承くださいませ

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品等の不具合のよる交換、返金等は行っておりますが。 商品によっては交換ができず返金になる場合もございますので ご了承くださいませ 至急お店までご連絡をお願いいたします。 メールの場合は、2日以内に連絡がない場合は お電話いただきますようお願いたします また、長期休暇の場合は、いったんメールにて連絡をお願いいたします 長期休暇明け2日たっても連絡がない場合は再度ご連絡をお電話にて お願いいたします

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品の不具合による返金は全額です

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品等の不具合のよる交換、返金等は行っておりますが。 商品によっては交換ができず返金になる場合もございますので ご了承くださいませ 至急お店までご連絡をお願いいたします。 メールの場合は、2日以内に連絡がない場合は お電話いただきますようお願いたします また、長期休暇の場合は、いったんメールにて連絡をお願いいたします 長期休暇明け2日たっても連絡がない場合は再度ご連絡をお電話にて お願いいたします

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

09059438919

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

至急お店までご連絡をお願いいたします。 メールの場合は、2日以内に連絡がない場合は お電話いただきますようお願いたします また、長期休暇の場合は、いったんメールにて連絡をお願いいたします 長期休暇明け2日たっても連絡がない場合は再度ご連絡をお電話にて お願いいたします

返送先

郵便番号

800-0055

住所

福岡県北九州市門司区東新町1−1−23−303

電話番号

09059438919

FAX番号

0933917854

備考

返送する際は必ず、ご連絡をいただいてからでお願いいたします。 何の連絡もなしの返送はお受付できませんのでご了承くださいませ

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による返金、交換、キャンセル等は基本的に おこなっておりませんが、キャンセルが可能であったとしても 代引き以外のお支払方法の場合は楽天が入金を代行しておりますので キャンセルのタイミングによっては返金等に手数料等が かかる場合もございますのでご了承くださいませ。 キャンセル処理等も楽天が代行しておりますので ご了承くださませ

●返品について

【返品について】
●大変申し訳ないのですが、商品の性質上、お客様のご都合による返品、返金、交換等は出来ません。

●原則として、お申し込み後のキャンセルはご容赦ください。
〔基本的にはご注文後ある程度準備にかかるため〕
ほとんどの商品がご注文いただいてからの作成となってしまうため
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、お客様の操作ミスによる二重のご注文等は御用意してからは
返品、返金等できかねますので
十分ご確認のうえ、ご注文お願いいたします。

※また、キャンセルができたとしましても、代引き以外の支払い方法は 楽天が代行しておりますため、タイミングによっては、楽天から 手数料がかかる場合がございますので、ご了承くださいませ。 また、その際の返金が生じる場合は、楽天からご連絡を差し上げております ●写真はサンプルになります。商品の花材などが写真と若干違う場合に なることもございますのでご了承ください。
また、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
それに伴う、返品、返金、交換等は、お断りさせていただいております。
また、お客様の勘違い等での返品、交換等はお断りさせていただいております。
●万一配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡 ください。早急に対処いたします。
※その際はこちらからの送り状伝票を返送していただく形となりますので、最後まで捨てないようご協力のほどお願いいたします。
また、同じような形での送り返していただく形になりますので
大変お手数ですが、箱、梱包等も捨てないようご協力のほど
お願いいたします。
ご連絡なしの送り返しのはご遠慮くださいませ
ご連絡なしの送り返しは返金等できかねますのでご了承くださいませ

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後2日間以内にご連絡下さい。
ご連絡いただいた後に、返金させていただきます
同じ商品の送りなおしはできない場合が多いですので、ご了承くださいませ
  一週間を過ぎますと、いかなる理由があろうとも、返品交換の対象となりません。予めご了承くださいませ。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
      ・お届けから5日以上経過した商品
      ・お客様が一度ご使用になられた商品
      ・お客様が商品ラッピングをはずされた商品
      ・お客様が汚損・破損された商品
      ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
      ・お客様が加工された商品
      ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
      ・SALE対象品
      ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
      ・色やサイズのイメージ違い       ・プリザーブドフラワーの花びらの亀裂については、これは商品の特性であり、不良品ではありません。返品、交換はお受けできません。
●また特に代引きのお客様でお客様のご都合によりお受け取り拒否等により 商品がもどってきてしまった 場合は、法的処理によりお客様へ送料プラス手数料等を請求させていただきますので ご了承くださいませ。
宅配業者による保管期限は1週間程度となりますので、
その期間でお受け取りお願いいたします

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