会社概要 

株式会社ユーアイビィ
〒849-0937 佐賀県佐賀市鍋島6丁目6-27-101
TEL:03-6263-9915 FAX:0952-36-6501
代表者:基 利枝子
店舗運営責任者:松井 桂一
店舗セキュリティ責任者:松井 桂一

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年12月
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2022年1月
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23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は24時間お受けしております。


東京営業所
〒104-0061 東京都中央区銀座5-1先銀座ファイブ205号

お支払いについて

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2185345 ラクテン(ココシエイフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

●配送業者

配送業者は「佐川急便」または「日本郵便」でのお届けとなります。

ご注文商品やお届け先地域等により、配送業者を決定させて頂いております。

配送業者はご指定頂けませんのでご了承ください。

●送料について

  • 全国一律660円
  • 但し、1,000円以上ご購入頂いた場合に限り、全国どこでも送料無料です。
  • 返品されたことにより最終的なご購入の商品代金合計が1,000円を下回った場合、当店負担送料分660円と相殺してご返金いたします。
    但し、差額より送料が上回る場合はご返金できない旨ご了承ください。※差額より送料が上回る場合、ご請求も致しませんのでご安心下さい。
  • 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は一律料金に関係なく送料無料になります。
  • ご注文を別々にされた場合は、同梱できない場合がございます。

●到着日について

  • お届け日時指定はお受けすることが出来ませんので予めご了承下さい。
  • ご注文受け賜ってから、最短出荷を致しますが、佐賀県からの発送の為、配達までに1週間前後を要する場合がございます。
  • 土日祝日は発送業務は行っておりませんので、土日祝日にご注文頂いた分に関しましては、3営業日以内に順次の発送となります。
    ※年末年始・ゴールデンウィーク中などの長期休暇の場合は出荷作業を行えない期間があります。あらかじめご了承ください。

●商品の発送について

  • 当日午前9時までのクレジットカードでお支払いのご注文と、午前9時までにご入金が確認できた郵便振替・銀行振込での注文でしたら、※例外を除き3営業日以内の発送を心がけております。
  • お荷物の配送状況を確認されたい場合は、発送メールに伝票番号を記載しておりますので、 荷物お問い合わせシステムにて、お荷物の発送状況をご確認下さい。
  • 例外
    1)お支払い方法が郵便振替、銀行振込で午前9時までに確認できなかった場合。
    2)当店の規定に伴わない日時指定や料金不足などにより、お客様と一度連絡をさせていただく場合。
    3)当店は姉妹店と在庫を共有しております。その為、注文のタイミングにより在庫切れが発生してしまうことがありますのでご了承下さい。その場合、全金返金いたします。また、在庫切れで再入荷できる商品に関しましては、発送まで1週間から1ヶ月ほどかかることがあります。

●同梱について

  • 同日午前9時までにご注文確認がとれる場合のみ同梱を対応させて頂きます。
  • 同梱をご利用になる際、複数のご注文の合計金額が1,000円以上になりますと送料無料となります。
  • 複数のご注文の条件が以下に該当する場合、同梱することが出来ません。予めご了承ください。
    ・ご注文者様のご氏名が異なる場合
    ・お支払い方法が異なる場合
    ・お届け先が異なる場合
    ・ご住所やご連絡先の内容が、半角と全角で異なるの場合
  • 同梱を希望された場合、自動配信メールでは送料が含まれております。正しい金額は、同梱処理をさせて頂きました後の「ご注文確定メール」にてご確認下さい。



【送料料金表】  全国一律料金:648円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 1000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考同一のお届け先へ税込1,000円以上のお買い上げにつきましては全国無料にて発送させて頂きます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後の発送となります。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

 商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-364-368

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
849-0937

住所
佐賀県佐賀市鍋島6丁目6-27-101

電話番号
0120-364-368

FAX番号
0952-36-6501


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着日から8日以内(土・日・祝日を除く)に ご連絡下さいませ。 返品・サイズ交換・誤送・不良品交換、どの場合でも、まず当方にメールかお電話でのご連絡を 何卒お願いいたします。
下記をコピーしてメールしてください
【 名前 】
【 取引番号 】
【 メールアドレス 】
【 お電話番号 】
【 件名 】
【 問い合わせ内容 】



返品について


商品到着日から8日以内(土・日・祝日を除く)に ご連絡下さいませ。
返品・サイズ交換・誤送・不良品交換、どの場合でも、まず当方にメールかお電話でのご連絡を
何卒お願いいたします。

下記をコピーしてメールしてください
【 名前 】
【 取引番号 】
【 メールアドレス 】
【 お電話番号 】
【 件名 】
【 問い合わせ内容 】


┃お問い合わせ先
ユーアイビィ カスタマーサポートセンター
MAIL:shopmaster@happy-uib.com
TEL:0120-364-368

ショップ営業時間:平日9:00〜17:00
※メール受信数の関係上、当日午前9時までのメール受信でのご連絡をさせていただいておりますので、当日の午前9時以降にメールをお送りされた場合、ご返信のほうは翌営業日となりますので何卒ご了承ください。

送付先住所:
〒849-0937佐賀県佐賀市鍋島6丁目6-27-101
株式会社ユーアイビィ
※ご返送前に必ずご連絡ください。※

┃ご返品をお受けする条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

┃返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合はお客様のご負担となります。
ただし、不良品、誤品配送等による返品または交換は全て当店負担とさせていただきます。



社会的責任[CSR]

  

株式会社ユーアイビィ

〒849-0937 佐賀県佐賀市鍋島6丁目6-27-101
TEL:03-6263-9915 FAX:0952-36-6501
代表者:基 利枝子
店舗運営責任者:松井 桂一
店舗セキュリティ責任者:松井 桂一

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。



会社概要 

営業時間について

2021年12月
28 29 30 1 2 3 4
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2022年1月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は24時間お受けしております。

東京営業所

〒104-0061 東京都中央区銀座5-1先銀座ファイブ205号

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2185345 ラクテン(ココシエイフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

●配送業者

配送業者は「佐川急便」または「日本郵便」でのお届けとなります。

ご注文商品やお届け先地域等により、配送業者を決定させて頂いております。

配送業者はご指定頂けませんのでご了承ください。

●送料について

  • 全国一律660円
  • 但し、1,000円以上ご購入頂いた場合に限り、全国どこでも送料無料です。
  • 返品されたことにより最終的なご購入の商品代金合計が1,000円を下回った場合、当店負担送料分660円と相殺してご返金いたします。
    但し、差額より送料が上回る場合はご返金できない旨ご了承ください。※差額より送料が上回る場合、ご請求も致しませんのでご安心下さい。
  • 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は一律料金に関係なく送料無料になります。
  • ご注文を別々にされた場合は、同梱できない場合がございます。

●到着日について

  • お届け日時指定はお受けすることが出来ませんので予めご了承下さい。
  • ご注文受け賜ってから、最短出荷を致しますが、佐賀県からの発送の為、配達までに1週間前後を要する場合がございます。
  • 土日祝日は発送業務は行っておりませんので、土日祝日にご注文頂いた分に関しましては、3営業日以内に順次の発送となります。
    ※年末年始・ゴールデンウィーク中などの長期休暇の場合は出荷作業を行えない期間があります。あらかじめご了承ください。

●商品の発送について

  • 当日午前9時までのクレジットカードでお支払いのご注文と、午前9時までにご入金が確認できた郵便振替・銀行振込での注文でしたら、※例外を除き3営業日以内の発送を心がけております。
  • お荷物の配送状況を確認されたい場合は、発送メールに伝票番号を記載しておりますので、 荷物お問い合わせシステムにて、お荷物の発送状況をご確認下さい。
  • 例外
    1)お支払い方法が郵便振替、銀行振込で午前9時までに確認できなかった場合。
    2)当店の規定に伴わない日時指定や料金不足などにより、お客様と一度連絡をさせていただく場合。
    3)当店は姉妹店と在庫を共有しております。その為、注文のタイミングにより在庫切れが発生してしまうことがありますのでご了承下さい。その場合、全金返金いたします。また、在庫切れで再入荷できる商品に関しましては、発送まで1週間から1ヶ月ほどかかることがあります。

●同梱について

  • 同日午前9時までにご注文確認がとれる場合のみ同梱を対応させて頂きます。
  • 同梱をご利用になる際、複数のご注文の合計金額が1,000円以上になりますと送料無料となります。
  • 複数のご注文の条件が以下に該当する場合、同梱することが出来ません。予めご了承ください。
    ・ご注文者様のご氏名が異なる場合
    ・お支払い方法が異なる場合
    ・お届け先が異なる場合
    ・ご住所やご連絡先の内容が、半角と全角で異なるの場合
  • 同梱を希望された場合、自動配信メールでは送料が含まれております。正しい金額は、同梱処理をさせて頂きました後の「ご注文確定メール」にてご確認下さい。


送料料金表

全国一律料金:648円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 1000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 同一のお届け先へ税込1,000円以上のお買い上げにつきましては全国無料にて発送させて頂きます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後の発送となります。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


 商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-364-368

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

849-0937

住所

佐賀県佐賀市鍋島6丁目6-27-101

電話番号

0120-364-368

FAX番号

0952-36-6501

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着日から8日以内(土・日・祝日を除く)に ご連絡下さいませ。 返品・サイズ交換・誤送・不良品交換、どの場合でも、まず当方にメールかお電話でのご連絡を 何卒お願いいたします。
下記をコピーしてメールしてください
【 名前 】
【 取引番号 】
【 メールアドレス 】
【 お電話番号 】
【 件名 】
【 問い合わせ内容 】

返品について


商品到着日から8日以内(土・日・祝日を除く)に ご連絡下さいませ。
返品・サイズ交換・誤送・不良品交換、どの場合でも、まず当方にメールかお電話でのご連絡を
何卒お願いいたします。

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┃お問い合わせ先
ユーアイビィ カスタマーサポートセンター
MAIL:shopmaster@happy-uib.com
TEL:0120-364-368

ショップ営業時間:平日9:00〜17:00
※メール受信数の関係上、当日午前9時までのメール受信でのご連絡をさせていただいておりますので、当日の午前9時以降にメールをお送りされた場合、ご返信のほうは翌営業日となりますので何卒ご了承ください。

送付先住所:
〒849-0937佐賀県佐賀市鍋島6丁目6-27-101
株式会社ユーアイビィ
※ご返送前に必ずご連絡ください。※

┃ご返品をお受けする条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

┃返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合はお客様のご負担となります。
ただし、不良品、誤品配送等による返品または交換は全て当店負担とさせていただきます。



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