会社概要

株式会社スクロールR&D
〒1400002 東京都品川区東品川2−2−24 天王洲セントラルタワー4階
TEL:0570-666-929 FAX:0354793077
代表者:堀田 守
店舗運営責任者:櫻井 利昌(EC営業部)
店舗セキュリティ責任者:櫻井 利昌
店舗連絡先:harenohi-kitchen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ホームページでのご注文は24時間受け付けております。
弊社営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日の対応になりますので、
予めご了承下さい。

● 営業日:毎週月曜日〜金曜日
● 受付時間:am9:30〜pm5:30
● 定休日:土曜日、日曜日、祝日

お支払について
「クレジットカード」に於ける事務手数料は当社が負担致します。
 ([分割手数料]はお客様のご負担です)
「銀行振込」に於ける手数料は、お客様負担とさせていただきます。
すべてのお支払い方法において、当社から送信する 『ご注文受付メール』が届くまでは、絶対にご入金されない様、お願い申し上げます。
 誤入金の場合はお客様の口座情報をお教え頂き返金させて頂きますが、振込手数料432円を差し引いた金額でのお振込みとなります。なお、返金金額が432円以下の場合は返金対応できません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
▼下記のクレジットカードがご利用頂けます。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※海外発行のクレジットカードはご利用できかねる場合がございます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1215267 ラクテン(ハレノヒキツチンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】





お支払総額は以下の通りです。
  振込金額  :商品代金合計+送料
  振込手数料:お振込み時にお確かめください。 

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールと金額が異なる場合がございます。
念のためご注文後に[ご注文受付メール]にてお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認の上ご入金下さい。


上記口座にお振込をお願い致します。
入金時の名義は必ずご注文時のお名前でお願い致します。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、翌営業日に商品を発送致します。
午後0時(正午)までに弊社にてご入金が確認出来ましたら、翌営業日中に発送致します。
●[ご注文受付メール]に記載している日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

● お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+324円 (一律)


 お支払は 【現金】 【クレジットカード】 【デビットカード】 からお選び頂けます。
 念のためご注文後に[ご注文受付メール]にてお支払総額をお知らせ致します。
 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
   その際にお渡しする控えが領収書となりますので、大切に保管して下さい。
 配達時の受取拒否はできません。
   受取拒否や長期不在の為に受取頂けない場合は、[送料+代引手数料] を請求させていただきます。
 代金引換はお支払総額30万円以上の場合は、ご利用いただけません。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

UnionPay(銀聯)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

● 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● [ご注文受付メール]に記載されている日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Alipay
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

● 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● [ご注文受付メール]に記載されている日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済⇒ご入金確認後、1週間以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1週間以内に発送いたします。
※ ただし、商品の在庫状況や注文の混雑状況により差が生じる可能性も御座います。 ※ 万が一品切れの場合は、別途メールにてご連絡致します。 ※ 通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認下さい。 ※当店のお取り置き期間はご注文確定日(在庫確定メール)より7営業日とさせて頂いております。 7営業日より先にご指定頂きました場合、7営業日以内でご指定頂く様、メールにてご連絡差し上げております。

※下記、「高額購入割引特典」のご購入金額は税抜です。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】ご希望の時間帯がある場合は、ご注文の際備考欄にてお選びください。
※海外への発送は行っておりません。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品不具合に該当するか確認の為、一度、お送りした商品の返送をお願いしております。 ご返送品確認後、対応につきまして順次ご連絡をさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その場合は、ご返金対応となりますこと、ご容赦ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品不具合に該当するか確認の為、一度、お送りした商品の返送をお願いしております。 ご返送品確認後、対応につきまして順次ご連絡をさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
備考
当店にて、良品の在庫を確認させていただきます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その場合はご返金にて対応させていただきます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※当店では、商品到着後、返品・交換は一切受け付けておりません。 商品が気に入らない。思っていたものと違っていた等、 お客様のご都合による返品はお受けできません。予めご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※当店では、商品到着後、返品・交換は一切受け付けておりません。 商品が気に入らない。思っていたものと違っていた等、 お客様のご都合による返品はお受けできません。予めご了承ください。



返金・交換連絡先

電話番号
0570-666-929

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1400002

住所
東京都品川区東品川2−2−24 天王洲セントラルタワー4階

電話番号
0570-666-929

FAX番号
0570-666-929


返金・交換についての注意事項

商品、梱包には万全を期しておりますが万一お届けいたしました商品が、 ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、メールまたはお電話にてご連絡ください。


ギフト対応について
■ギフトラッピングサービスのご注文方法
通常商品と同じようにプレゼント用ギフトラッピングをカートに入れて頂くことで、ギフトラッピングサービス(270円(税込))をご利用いただけます。
ラッピングを追加した後に、他のお買い物を続けられる場合は「ブラウザの戻るボタン」でページを戻ってから、お買い物をお続けください。

※ギフトラッピングサービスは、【あす楽】対象外となります。

■ギフトラッピング対応商品について
商品ページに下記アイコンのある商品は、ギフトラッピングサービスを承っております。

○PC版


○スマートフォン版


■注意点を必ずご確認ください
※ギフトラッピングサービスは、【あす楽】対象外となります。
※買い物かご(カート)に入れていただくことでサービスをご利用いただけます。
※買い物かご(カート)でのラッピング購入ではなく、備考欄にてラッピングをご希望された場合には承ることができかねます(備考欄での記載の場合、ラッピング無しでお品物をお届け致します)。
※ご注文後のラッピングのご依頼は承ることができかねます。
※ラッピングは1商品に付き270円(税込)です。複数商品をご注文で、それぞれにラッピングをご希望の場合、ご希望のラッピング数だけ買い物かごに入れて下さい。

(例)3,000円(税込)の商品を2点ご注文で、2点ともラッピングをご希望の場合
  商品代金3,000円(税込)×2点+ラッピング代270円(税込)×2点=合計6,540円(税込) となります。
  ※別途送料

(例)3,000円(税込)の商品を2点ご注文で、1点のみラッピングをご希望の場合
  商品代金3,000円(税込)×2点+ラッピング代270円(税込)×1点=合計6,270円(税込) となります。
  ※別途送料
  ※上記の場合はラッピングをご希望される商品名を、備考欄にお書き添え下さい

(例)3,000円(税込)の商品を2点ご注文で、2点全部まとめてラッピングをご希望の場合
  商品代金3,000円(税込)×2点+ラッピング代270円(税込)×1個=合計6,270円(税込) となります。
  ※別途送料
  ※複数商品をご注文で、ラッピングのご注文が1点、備考欄に記載が無い場合には、ご注文いただいた商品をまとめてラッピングさせて頂きます。

※お届け先がご注文者様と異なる場合、明細書等の金額がわかるものはお付けしておりません(代金引換の場合を除く)。
※ラッピング素材のみのご注文は、ご遠慮下さい。ラッピングのみのご注文は、キャンセルとさせて頂きます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社スクロールR&D

〒1400002 東京都品川区東品川2−2−24 天王洲セントラルタワー4階
TEL:0570-666-929 FAX:0354793077
代表者:堀田 守
店舗運営責任者:櫻井 利昌(EC営業部)
店舗セキュリティ責任者:櫻井 利昌
店舗連絡先:harenohi-kitchen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2018年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
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09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ホームページでのご注文は24時間受け付けております。
弊社営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日の対応になりますので、
予めご了承下さい。

● 営業日:毎週月曜日〜金曜日
● 受付時間:am9:30〜pm5:30
● 定休日:土曜日、日曜日、祝日

「クレジットカード」に於ける事務手数料は当社が負担致します。
 ([分割手数料]はお客様のご負担です)
「銀行振込」に於ける手数料は、お客様負担とさせていただきます。
すべてのお支払い方法において、当社から送信する 『ご注文受付メール』が届くまでは、絶対にご入金されない様、お願い申し上げます。
 誤入金の場合はお客様の口座情報をお教え頂き返金させて頂きますが、振込手数料432円を差し引いた金額でのお振込みとなります。なお、返金金額が432円以下の場合は返金対応できません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


▼下記のクレジットカードがご利用頂けます。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※海外発行のクレジットカードはご利用できかねる場合がございます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1215267 ラクテン(ハレノヒキツチンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】







お支払総額は以下の通りです。
  振込金額  :商品代金合計+送料
  振込手数料:お振込み時にお確かめください。 

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールと金額が異なる場合がございます。
念のためご注文後に[ご注文受付メール]にてお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認の上ご入金下さい。


上記口座にお振込をお願い致します。
入金時の名義は必ずご注文時のお名前でお願い致します。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、翌営業日に商品を発送致します。
午後0時(正午)までに弊社にてご入金が確認出来ましたら、翌営業日中に発送致します。
●[ご注文受付メール]に記載している日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】



● お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+324円 (一律)


 お支払は 【現金】 【クレジットカード】 【デビットカード】 からお選び頂けます。
 念のためご注文後に[ご注文受付メール]にてお支払総額をお知らせ致します。
 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
   その際にお渡しする控えが領収書となりますので、大切に保管して下さい。
 配達時の受取拒否はできません。
   受取拒否や長期不在の為に受取頂けない場合は、[送料+代引手数料] を請求させていただきます。
 代金引換はお支払総額30万円以上の場合は、ご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済

UnionPay(銀聯)

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

● 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● [ご注文受付メール]に記載されている日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Alipay

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

● 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● [ご注文受付メール]に記載されている日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済⇒ご入金確認後、1週間以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1週間以内に発送いたします。
※ ただし、商品の在庫状況や注文の混雑状況により差が生じる可能性も御座います。 ※ 万が一品切れの場合は、別途メールにてご連絡致します。 ※ 通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認下さい。 ※当店のお取り置き期間はご注文確定日(在庫確定メール)より7営業日とさせて頂いております。 7営業日より先にご指定頂きました場合、7営業日以内でご指定頂く様、メールにてご連絡差し上げております。

※下記、「高額購入割引特典」のご購入金額は税抜です。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

ご希望の時間帯がある場合は、ご注文の際備考欄にてお選びください。
※海外への発送は行っておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品不具合に該当するか確認の為、一度、お送りした商品の返送をお願いしております。 ご返送品確認後、対応につきまして順次ご連絡をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その場合は、ご返金対応となりますこと、ご容赦ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品不具合に該当するか確認の為、一度、お送りした商品の返送をお願いしております。 ご返送品確認後、対応につきまして順次ご連絡をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

当店にて、良品の在庫を確認させていただきます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その場合はご返金にて対応させていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※当店では、商品到着後、返品・交換は一切受け付けておりません。 商品が気に入らない。思っていたものと違っていた等、 お客様のご都合による返品はお受けできません。予めご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※当店では、商品到着後、返品・交換は一切受け付けておりません。 商品が気に入らない。思っていたものと違っていた等、 お客様のご都合による返品はお受けできません。予めご了承ください。

返金・交換連絡先

電話番号

0570-666-929

お問い合わせフォーム

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返送先

郵便番号

1400002

住所

東京都品川区東品川2−2−24 天王洲セントラルタワー4階

電話番号

0570-666-929

FAX番号

0570-666-929

返金・交換についての注意事項

商品、梱包には万全を期しておりますが万一お届けいたしました商品が、 ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、メールまたはお電話にてご連絡ください。

ギフト対応について

■ギフトラッピングサービスのご注文方法
通常商品と同じようにプレゼント用ギフトラッピングをカートに入れて頂くことで、ギフトラッピングサービス(270円(税込))をご利用いただけます。
ラッピングを追加した後に、他のお買い物を続けられる場合は「ブラウザの戻るボタン」でページを戻ってから、お買い物をお続けください。

※ギフトラッピングサービスは、【あす楽】対象外となります。

■ギフトラッピング対応商品について
商品ページに下記アイコンのある商品は、ギフトラッピングサービスを承っております。

○PC版


○スマートフォン版


■注意点を必ずご確認ください
※ギフトラッピングサービスは、【あす楽】対象外となります。
※買い物かご(カート)に入れていただくことでサービスをご利用いただけます。
※買い物かご(カート)でのラッピング購入ではなく、備考欄にてラッピングをご希望された場合には承ることができかねます(備考欄での記載の場合、ラッピング無しでお品物をお届け致します)。
※ご注文後のラッピングのご依頼は承ることができかねます。
※ラッピングは1商品に付き270円(税込)です。複数商品をご注文で、それぞれにラッピングをご希望の場合、ご希望のラッピング数だけ買い物かごに入れて下さい。

(例)3,000円(税込)の商品を2点ご注文で、2点ともラッピングをご希望の場合
  商品代金3,000円(税込)×2点+ラッピング代270円(税込)×2点=合計6,540円(税込) となります。
  ※別途送料

(例)3,000円(税込)の商品を2点ご注文で、1点のみラッピングをご希望の場合
  商品代金3,000円(税込)×2点+ラッピング代270円(税込)×1点=合計6,270円(税込) となります。
  ※別途送料
  ※上記の場合はラッピングをご希望される商品名を、備考欄にお書き添え下さい

(例)3,000円(税込)の商品を2点ご注文で、2点全部まとめてラッピングをご希望の場合
  商品代金3,000円(税込)×2点+ラッピング代270円(税込)×1個=合計6,270円(税込) となります。
  ※別途送料
  ※複数商品をご注文で、ラッピングのご注文が1点、備考欄に記載が無い場合には、ご注文いただいた商品をまとめてラッピングさせて頂きます。

※お届け先がご注文者様と異なる場合、明細書等の金額がわかるものはお付けしておりません(代金引換の場合を除く)。
※ラッピング素材のみのご注文は、ご遠慮下さい。ラッピングのみのご注文は、キャンセルとさせて頂きます。

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