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■会社概要
株式会社ハーベスト
〒537-0025 大阪府大阪市東成区東小橋一丁目6-21 1F
TEL:06-6971-3223 FAX:06-6971-3233 |
■返品・交換について
・不良品、配送間違いの場合は、お手数ですが弊社までご連絡下さい。
早急に新品と交換させていただきます。(送料は当店負担です)
・お客様の都合による返品・交換は基本的にお受けしておりません。
・送料やその他手数料はご返金できませんので予めご了承下さい。
手数料についてなど、詳しくてはこちらをご覧ください→お買い物ガイド
◎ご注文のキャンセルについて
当店よりご注文確定のメールが届きましたら、ご注文確定となります。
ご注文確定後のお客様ご都合によるキャンセルについてはお受けできかねますのでご注意ください。 |
■営業時間
月〜金曜 10:00〜12:00、13:00〜16:00 （土日祝日定休）
ご注文は24時間承っております。 |
■お支払い方法
各種クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ前払い等がお選びいただけます。
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■送料について
5,000円以上（税抜）のお買物で、配送料金が無料になります。 |
■個人情報の保護について
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：株式会社ハーベスト
店舗名：楽天市場 ハーベストガーデン
個人情報保護管理責任者：北口新
問合せ先：06-6971-3223
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■配達について
【宅急便】
佐川急便 にて発送いたします。
時間帯指定が可能です。（一部地域を除く）
【メール便】
一部商品につきましては、メール便対応が可能です。
【定形外郵便】
一部商品につきましては、定形外郵便対応が可能です。
(追跡番号はございません) |
■お知らせ
ご注文完了後、当店より送信しております確認メール等が未着になっているというお客様のお問い合わせが多く寄せられております。
当店からお客様へご連絡する場合、基本的にメールでの対応となっております。
お手数ですが下記の内容をご確認の上、ご注文頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
●ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか、十分にご確認ください。
●携帯電話など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが設定されている場合がございます。
ドメイン指定を解除される場合は【＠harvest-kk.com】の指定解除をお願いいたします。
●ご利用のプロバイダや、フリーメールのサービスにより自動的に迷惑メールとして処理されている場合がございます。
メールが届かない場合、一度迷惑メールフォルダやごみ箱等の確認をお願い致します。
※当店がご注文を確認した際にお送りします【ご注文確認メール】につきましては
基本的に土日祝日を除いた平日の17時までに送信させて頂きます。
もし【ご注文確認メール】が届かない場合は、お手数ですがご注文履歴よりお客様のご注文時メールアドレスをご確認下さいませ。
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