お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2140643 ラクテン（ハセイシヨウテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
--◆◆代引き手数料は支払金額合計（送料を含む）で決まります◆◆--
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
★お支払いの際には、ご注文時の支払金額合計と、
　代引き金額（宅配伝票の金額）を必ずご確認下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】

【6/1発送分から「お届け日数」と「指定時間帯」の変更】
関東・山梨県、新潟県お届けはご注意ください
お届けには最短2日掛かります
対象地域：関東・山梨県、新潟県、お届け予定日「翌々日」となります。
時間帯指定は午前中から可能です。
発送日翌日着は廃止

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、商品の納期情報により発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、商品の納期情報により発送いたします。
※入金〆切：13時　　〆切時間を過ぎますと、翌営業日扱いとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
岡山県からの発送になります。
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜22時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


●　「午前中」のお届けをご希望のお客様
岡山県から発送のため、以下の地域への「午前中お届け」は、翌日午前には届きません。
出荷予定日の「翌々日午前中」となります。


●　「火・金のお届け」は、届いてから賞味期限までが短くなります。
ご注文から出荷までに、弊社休業日を挟むためです。日・水が休業日となります。
対象：関東、中部、信越、富山県、九州（福岡県除く）和歌山（一部）


●　お届けできない地域
・　伊豆諸島、小笠原諸島の一部地域はクール便に対応しておりませんので、ご注文をお受けしておりません。
・　日本国外へのお届けは承っておりません。


★　冷凍品と冷蔵品は同梱できませんので、別途送料が掛かります
・　送料別商品の場合は下記の送料がかかります。
・　送料はヤマト運輸のクール便の送料となります。


●　発送
・　指定のない場合の発送は、注文後２〜３日以降のご発送
　　（　但し、注文が多い場合には遅れる場合もございます。）
　　※　発送日はお届け日とは異なりますのでご注意下さいませ。
・　指定日の希望は【　注文日　＋　5日　】以降より指定可能でございます。
・　指定日のない場合は、最短（２営業日）でお届け致します。


●　宅配ボックスへのお届け
弊社の商品は冷蔵・冷凍品です。宅配ボックスへのお届けは承っておりません。
ご不在の場合、不在票を投函のうえ、いったん持ち帰らせていただきます。
不在票に記載の配送会社に、ご都合のよい日時をご連絡のうえ、お受け取りください。

●　キャンセル・変更
・　商品は生ものの食材で、受注生産につき、お客様のご都合による返品、発送直前または発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
・　発送後のお届け日時の変更もお受けしておりません。賞味期限が約6日間程度となりますので、その間にお受け取りいただき、お召し上がりくださいますようお願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2882円 2145円 2145円 1353円 1529円 1430円 1375円 1254円 1254円 1276円 1276円 1276円 3036円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【冷凍商品と冷蔵商品は同梱できません】 冷凍商品と冷蔵商品を一緒にご注文頂いた場合は、別々の配送となります。送料計算も別々となりますのでご了承下さい。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

●商品発送のタイミング
※最短２営業日での発送です。「あす楽」には対応しておりません。　休業日：水・日

特にご指定がない場合、
前払い　⇒ご入金確認後、商品の納期情報により発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、商品の納期情報により発送いたします。
※入金〆切：13時　　〆切時間を過ぎますと、翌営業日扱いとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
岡山県からの発送になります。県内、近県へのお届けでも、最短２営業日での発送です。
実店舗でのお受け取りは承っておりません。
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜22時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●　「午前中」のお届けをご希望のお客様
岡山県から発送のため、以下の地域への「午前中お届け」は、翌日午前には届きません。
出荷予定日の「翌々日午前中」となります。

●　「火・金のお届け」は、届いてから賞味期限までが短くなります。
ご注文から出荷までに、弊社休業日を挟むためです。日・水が休業日となります。
対象：関東、中部、信越、富山県、九州（福岡県除く）和歌山（一部）

●　お届けできない地域
・　伊豆諸島、小笠原諸島の一部地域はクール便に対応しておりませんので、ご注文をお受けしておりません。
・　日本国外へのお届けは承っておりません。

★　冷凍品と冷蔵品は同梱できませんので、別途送料が掛かります
・　送料別商品の場合は下記の送料がかかります。
・　送料はヤマト運輸のクール便の送料となります。

●　発送
・　指定のない場合の発送は、注文後２〜３日以降のご発送
　　（　但し、注文が多い場合には遅れる場合もございます。）
　　※　発送日はお届け日とは異なりますのでご注意下さいませ。
・　指定日の希望は【　注文日　＋　5日　】以降より指定可能でございます。
・　指定日のない場合は、最短（２営業日）でお届け致します。

●　宅配ボックスへのお届け
弊社の商品は冷蔵・冷凍品です。宅配ボックスへのお届けは承っておりません。
ご不在の場合、不在票を投函のうえ、いったん持ち帰らせていただきます。
不在票に記載の配送会社に、ご都合のよい日時をご連絡のうえ、お受け取りください。

●　キャンセル・変更
・　商品は生ものの食材で、受注生産につき、お客様のご都合による返品、発送直前または発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
・　発送後のお届け日時の変更もお受けしておりません。賞味期限が約6日間程度となりますので、その間にお受け取りいただき、お召し上がりくださいますようお願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1529円 792円 792円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1683円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【送料無料セットでも送料加算されます】 北海道・東北・沖縄のお客様は、送料無料セットでも別途送料が加算さます。「80サイズ」が該当料金表となります。 【冷凍商品と冷蔵商品は同梱できません。それぞれ送料がかかります。】 冷凍商品と冷蔵商品を一緒にご注文頂いた場合は、別々の配送となります。送料計算も別々に加算されますのでご了承下さい。 【消費税について】 2019年10月1日より、送料及び手数料には10%の消費税が加算されます。 なお、食品につきましては、これまで通り8%の消費税率です。

クール便
【備考】

●商品発送のタイミング
※最短２営業日での発送です。「あす楽」には対応しておりません。　休業日：水・日

特にご指定がない場合、
前払い　⇒ご入金確認後、商品の納期情報により発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、商品の納期情報により発送いたします。
※入金〆切：13時　　〆切時間を過ぎますと、翌営業日扱いとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
岡山県からの発送になります。県内、近県へのお届けでも、最短２営業日での発送です。
実店舗でのお受け取りは承っておりません。
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜22時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●　「午前中」のお届けをご希望のお客様
岡山県から発送のため、以下の地域への「午前中お届け」は、翌日午前には届きません。
出荷予定日の「翌々日午前中」となります。

●　「火・金のお届け」は、届いてから賞味期限までが短くなります。
ご注文から出荷までに、弊社休業日を挟むためです。日・水が休業日となります。
対象：関東、中部、信越、富山県、九州（福岡県除く）和歌山（一部）

●　お届けできない地域
・　伊豆諸島、小笠原諸島の一部地域はクール便に対応しておりませんので、ご注文をお受けしておりません。
・　日本国外へのお届けは承っておりません。

★　冷凍品と冷蔵品は同梱できませんので、別途送料が掛かります
・　送料別商品の場合は下記の送料がかかります。
・　送料はヤマト運輸のクール便の送料となります。

●　発送
・　指定のない場合の発送は、注文後２〜３日以降のご発送
　　（　但し、注文が多い場合には遅れる場合もございます。）
　　※　発送日はお届け日とは異なりますのでご注意下さいませ。
・　指定日の希望は【　注文日　＋　5日　】以降より指定可能でございます。
・　指定日のない場合は、最短（２営業日）でお届け致します。

●　宅配ボックスへのお届け
弊社の商品は冷蔵・冷凍品です。宅配ボックスへのお届けは承っておりません。
ご不在の場合、不在票を投函のうえ、いったん持ち帰らせていただきます。
不在票に記載の配送会社に、ご都合のよい日時をご連絡のうえ、お受け取りください。

●　キャンセル・変更
・　商品は生ものの食材で、受注生産につき、お客様のご都合による返品、発送直前または発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
・　発送後のお届け日時の変更もお受けしておりません。賞味期限が約6日間程度となりますので、その間にお受け取りいただき、お召し上がりくださいますようお願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2882円 2145円 2145円 1353円 1529円 1430円 1375円 1254円 1254円 1276円 1276円 1276円 3036円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ヤマト運輸クール便　送料別の料金表
消費税について
消費税8%を適用いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送2営業日前は、キャンセルは承ることが出来かねます ・ご注文時に「お届け指定なし」の方は、最短2営業日発送となりますのでキャンセルは致しかねます

【クーリングオフ制度対象外】
ネット通販は法律上クーリングオフ制度は適用外です。キャンセル・返品など弊社規定となります。 お客様都合で一方的に購入のキャンセルができません。
クーリング・オフ制度は、不意打ち的な勧誘により契約してしまった消費者を保護する為に、一定の条件下での一方的な解約を認める制度です。
ネット通販はお客様が自らの意思で申し込むもので、不意打ち的に契約させられるといった状況ではない為、クーリング・オフは適用外となります。

例）
・最短発送（お届け指定なしは最短発送）で、キャンセルや変更を希望されたとき→キャンセル・変更不可
・発送2営業日前で、キャンセルや変更を希望されたとき→キャンセル・変更不可

受注生産のため、上記期間はすでに原材料調達・製造工程に入っているため、ご注文のキャンセル・変更できかねます。
その他、当社規定に従います。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
上記以外の場合は、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品は生ものの食材で、受注生産につき、お客様のご都合による返金はご容赦下さい。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品は生ものの食材で、受注生産につき、お客様のご都合による交換はご容赦下さい。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【初期不良】の場合のみお受けいたします。
商品ご到着後2日以内に電話連絡にてお知らせください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文時のお客様お支払額

返品送料
店舗負担

備考
返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【初期不良】の場合のみお受けいたします。
商品ご到着後2日以内に電話連絡にてお知らせください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●配送途中の破損などの事故がございましたら、【お受け取りにならずにヤマト運輸へ持ち帰りをご指示ください。】
破損状況などを確認させていただき、早急に代替品をご送付いたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
086-225-0691

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
700-0843

住所
岡山県岡山市北区二日市町２３２

電話番号
086-225-0691

FAX番号
086-225-9555

備考
─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─
営業時間　月・火・木・金・土　10:00〜17:00
休業日　　水・日、夏季休業、年末年始
─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

予期せぬ事故や自然災害の場合は、キャンセル・返品・交換いたしかねます。

返品について
●商品は生ものの食材につき、お客様のご都合による返品、発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。

●返品を受け付ける条件
　　初期不良の場合のみお受けいたします。
　　商品ご到着後2日以内に電話連絡にてお知らせください。
　　送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、お受け取りにならずにヤマト運輸へ持ち帰りをご指示ください。
　　破損状況などを確認させていただき、早急に代替品をご送付いたします。

●返品の送料・手数料の負担について
　　初期不良の場合は当社が負担いたします。
　　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
　　返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　　電話番号：086-225-0691
　　メールアドレス：order@hasei.co.jp
　　返送先住所：〒700-0843　岡山県岡山市北区二日市町232
　　担当者　　：中島　俊子
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2140643 ラクテン（ハセイシヨウテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

--◆◆代引き手数料は支払金額合計（送料を含む）で決まります◆◆--
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
★お支払いの際には、ご注文時の支払金額合計と、
　代引き金額（宅配伝票の金額）を必ずご確認下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税8%を適用いたします。

配送について

宅配便

【備考】



【6/1発送分から「お届け日数」と「指定時間帯」の変更】
関東・山梨県、新潟県お届けはご注意ください
お届けには最短2日掛かります
対象地域：関東・山梨県、新潟県、お届け予定日「翌々日」となります。
時間帯指定は午前中から可能です。
発送日翌日着は廃止

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、商品の納期情報により発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、商品の納期情報により発送いたします。
※入金〆切：13時　　〆切時間を過ぎますと、翌営業日扱いとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
岡山県からの発送になります。
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜22時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


●　「午前中」のお届けをご希望のお客様
岡山県から発送のため、以下の地域への「午前中お届け」は、翌日午前には届きません。
出荷予定日の「翌々日午前中」となります。


●　「火・金のお届け」は、届いてから賞味期限までが短くなります。
ご注文から出荷までに、弊社休業日を挟むためです。日・水が休業日となります。
対象：関東、中部、信越、富山県、九州（福岡県除く）和歌山（一部）


●　お届けできない地域
・　伊豆諸島、小笠原諸島の一部地域はクール便に対応しておりませんので、ご注文をお受けしておりません。
・　日本国外へのお届けは承っておりません。


★　冷凍品と冷蔵品は同梱できませんので、別途送料が掛かります
・　送料別商品の場合は下記の送料がかかります。
・　送料はヤマト運輸のクール便の送料となります。


●　発送
・　指定のない場合の発送は、注文後２〜３日以降のご発送
　　（　但し、注文が多い場合には遅れる場合もございます。）
　　※　発送日はお届け日とは異なりますのでご注意下さいませ。
・　指定日の希望は【　注文日　＋　5日　】以降より指定可能でございます。
・　指定日のない場合は、最短（２営業日）でお届け致します。


●　宅配ボックスへのお届け
弊社の商品は冷蔵・冷凍品です。宅配ボックスへのお届けは承っておりません。
ご不在の場合、不在票を投函のうえ、いったん持ち帰らせていただきます。
不在票に記載の配送会社に、ご都合のよい日時をご連絡のうえ、お受け取りください。

●　キャンセル・変更
・　商品は生ものの食材で、受注生産につき、お客様のご都合による返品、発送直前または発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
・　発送後のお届け日時の変更もお受けしておりません。賞味期限が約6日間程度となりますので、その間にお受け取りいただき、お召し上がりくださいますようお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2882円 2145円 2145円 1353円 1529円 1430円 1375円 1254円 1254円 1276円 1276円 1276円 3036円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【冷凍商品と冷蔵商品は同梱できません】 冷凍商品と冷蔵商品を一緒にご注文頂いた場合は、別々の配送となります。送料計算も別々となりますのでご了承下さい。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



●商品発送のタイミング
※最短２営業日での発送です。「あす楽」には対応しておりません。　休業日：水・日

特にご指定がない場合、
前払い　⇒ご入金確認後、商品の納期情報により発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、商品の納期情報により発送いたします。
※入金〆切：13時　　〆切時間を過ぎますと、翌営業日扱いとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
岡山県からの発送になります。県内、近県へのお届けでも、最短２営業日での発送です。
実店舗でのお受け取りは承っておりません。
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜22時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●　「午前中」のお届けをご希望のお客様
岡山県から発送のため、以下の地域への「午前中お届け」は、翌日午前には届きません。
出荷予定日の「翌々日午前中」となります。

●　「火・金のお届け」は、届いてから賞味期限までが短くなります。
ご注文から出荷までに、弊社休業日を挟むためです。日・水が休業日となります。
対象：関東、中部、信越、富山県、九州（福岡県除く）和歌山（一部）

●　お届けできない地域
・　伊豆諸島、小笠原諸島の一部地域はクール便に対応しておりませんので、ご注文をお受けしておりません。
・　日本国外へのお届けは承っておりません。

★　冷凍品と冷蔵品は同梱できませんので、別途送料が掛かります
・　送料別商品の場合は下記の送料がかかります。
・　送料はヤマト運輸のクール便の送料となります。

●　発送
・　指定のない場合の発送は、注文後２〜３日以降のご発送
　　（　但し、注文が多い場合には遅れる場合もございます。）
　　※　発送日はお届け日とは異なりますのでご注意下さいませ。
・　指定日の希望は【　注文日　＋　5日　】以降より指定可能でございます。
・　指定日のない場合は、最短（２営業日）でお届け致します。

●　宅配ボックスへのお届け
弊社の商品は冷蔵・冷凍品です。宅配ボックスへのお届けは承っておりません。
ご不在の場合、不在票を投函のうえ、いったん持ち帰らせていただきます。
不在票に記載の配送会社に、ご都合のよい日時をご連絡のうえ、お受け取りください。

●　キャンセル・変更
・　商品は生ものの食材で、受注生産につき、お客様のご都合による返品、発送直前または発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
・　発送後のお届け日時の変更もお受けしておりません。賞味期限が約6日間程度となりますので、その間にお受け取りいただき、お召し上がりくださいますようお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1529円 792円 792円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1683円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【送料無料セットでも送料加算されます】 北海道・東北・沖縄のお客様は、送料無料セットでも別途送料が加算さます。「80サイズ」が該当料金表となります。 【冷凍商品と冷蔵商品は同梱できません。それぞれ送料がかかります。】 冷凍商品と冷蔵商品を一緒にご注文頂いた場合は、別々の配送となります。送料計算も別々に加算されますのでご了承下さい。 【消費税について】 2019年10月1日より、送料及び手数料には10%の消費税が加算されます。 なお、食品につきましては、これまで通り8%の消費税率です。

クール便

【備考】



●商品発送のタイミング
※最短２営業日での発送です。「あす楽」には対応しておりません。　休業日：水・日

特にご指定がない場合、
前払い　⇒ご入金確認後、商品の納期情報により発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、商品の納期情報により発送いたします。
※入金〆切：13時　　〆切時間を過ぎますと、翌営業日扱いとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
岡山県からの発送になります。県内、近県へのお届けでも、最短２営業日での発送です。
実店舗でのお受け取りは承っておりません。
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜22時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●　「午前中」のお届けをご希望のお客様
岡山県から発送のため、以下の地域への「午前中お届け」は、翌日午前には届きません。
出荷予定日の「翌々日午前中」となります。

●　「火・金のお届け」は、届いてから賞味期限までが短くなります。
ご注文から出荷までに、弊社休業日を挟むためです。日・水が休業日となります。
対象：関東、中部、信越、富山県、九州（福岡県除く）和歌山（一部）

●　お届けできない地域
・　伊豆諸島、小笠原諸島の一部地域はクール便に対応しておりませんので、ご注文をお受けしておりません。
・　日本国外へのお届けは承っておりません。

★　冷凍品と冷蔵品は同梱できませんので、別途送料が掛かります
・　送料別商品の場合は下記の送料がかかります。
・　送料はヤマト運輸のクール便の送料となります。

●　発送
・　指定のない場合の発送は、注文後２〜３日以降のご発送
　　（　但し、注文が多い場合には遅れる場合もございます。）
　　※　発送日はお届け日とは異なりますのでご注意下さいませ。
・　指定日の希望は【　注文日　＋　5日　】以降より指定可能でございます。
・　指定日のない場合は、最短（２営業日）でお届け致します。

●　宅配ボックスへのお届け
弊社の商品は冷蔵・冷凍品です。宅配ボックスへのお届けは承っておりません。
ご不在の場合、不在票を投函のうえ、いったん持ち帰らせていただきます。
不在票に記載の配送会社に、ご都合のよい日時をご連絡のうえ、お受け取りください。

●　キャンセル・変更
・　商品は生ものの食材で、受注生産につき、お客様のご都合による返品、発送直前または発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
・　発送後のお届け日時の変更もお受けしておりません。賞味期限が約6日間程度となりますので、その間にお受け取りいただき、お召し上がりくださいますようお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2882円 2145円 2145円 1353円 1529円 1430円 1375円 1254円 1254円 1276円 1276円 1276円 3036円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ヤマト運輸クール便　送料別の料金表

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送2営業日前は、キャンセルは承ることが出来かねます ・ご注文時に「お届け指定なし」の方は、最短2営業日発送となりますのでキャンセルは致しかねます

【クーリングオフ制度対象外】
ネット通販は法律上クーリングオフ制度は適用外です。キャンセル・返品など弊社規定となります。 お客様都合で一方的に購入のキャンセルができません。
クーリング・オフ制度は、不意打ち的な勧誘により契約してしまった消費者を保護する為に、一定の条件下での一方的な解約を認める制度です。
ネット通販はお客様が自らの意思で申し込むもので、不意打ち的に契約させられるといった状況ではない為、クーリング・オフは適用外となります。

例）
・最短発送（お届け指定なしは最短発送）で、キャンセルや変更を希望されたとき→キャンセル・変更不可
・発送2営業日前で、キャンセルや変更を希望されたとき→キャンセル・変更不可

受注生産のため、上記期間はすでに原材料調達・製造工程に入っているため、ご注文のキャンセル・変更できかねます。
その他、当社規定に従います。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

上記以外の場合は、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品は生ものの食材で、受注生産につき、お客様のご都合による返金はご容赦下さい。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品は生ものの食材で、受注生産につき、お客様のご都合による交換はご容赦下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【初期不良】の場合のみお受けいたします。
商品ご到着後2日以内に電話連絡にてお知らせください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文時のお客様お支払額

返品送料

店舗負担

備考

返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【初期不良】の場合のみお受けいたします。
商品ご到着後2日以内に電話連絡にてお知らせください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●配送途中の破損などの事故がございましたら、【お受け取りにならずにヤマト運輸へ持ち帰りをご指示ください。】
破損状況などを確認させていただき、早急に代替品をご送付いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

086-225-0691

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

700-0843

住所

岡山県岡山市北区二日市町２３２

電話番号

086-225-0691

FAX番号

086-225-9555

備考

─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─
営業時間　月・火・木・金・土　10:00〜17:00
休業日　　水・日、夏季休業、年末年始
─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…─

キャンセル・返金・交換についての注意事項

予期せぬ事故や自然災害の場合は、キャンセル・返品・交換いたしかねます。

返品について

●商品は生ものの食材につき、お客様のご都合による返品、発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。

●返品を受け付ける条件
　　初期不良の場合のみお受けいたします。
　　商品ご到着後2日以内に電話連絡にてお知らせください。
　　送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、お受け取りにならずにヤマト運輸へ持ち帰りをご指示ください。
　　破損状況などを確認させていただき、早急に代替品をご送付いたします。

●返品の送料・手数料の負担について
　　初期不良の場合は当社が負担いたします。
　　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
　　返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　　電話番号：086-225-0691
　　メールアドレス：order@hasei.co.jp
　　返送先住所：〒700-0843　岡山県岡山市北区二日市町232
　　担当者　　：中島　俊子

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