お届け先ご住所の間違いが大変多くなっております●転居後のご住所になっているか●番地は抜けていないか●再度ご確認お願い致します。
★前払いはすぐに振り込まないで
ご注文後すぐに楽天から振込依頼のメールが送られますが、振り込まずにお待ちください。
金額変更がある可能性がございますので、当店からのご注文確定メールをご確認の上お振込み下さい。
※金額変更前にお振込み頂いた場合、ご返金や複数回お振込み頂く場合がございます。その際の手数料はお客様負担となります。


◆納品書について
当店は納品書を同封せずに発送を行っております。納品書が必要な方は備考欄にご記入下さい。


◆中継料金について
佐川急便で中継料のかかる地域につきましては送料の有無にかかわらず、中継料金1,000円(北海道の離島、沖縄全域は1,500円)をご注文後に加算させていただきます。


◆コンビニ後払いについて
手数料¥220をご注文後に加算させていただきます。
請求書は後日ご注文者様のご住所へ郵送となります。
コンビニ後払いはご自宅以外でのお荷物のお受け取りができません(楽天BOX、営業所留め、職場等は不可)。


◆メール便について(あす楽対象外)
ポスト投函になりますので日時指定ができかねます。
間違ったご住所でご購入頂いた場合、間違ったご住所のポストに投函される恐れがございます。その場合は再送・ご返金もできかねますので必ずご住所のご確認をお願いいたします。


■ラッピングについて
ラッピング1点につき250円となります(一部不可商品あり)。
複数個・複数商品をご注文の場合は備考欄にどの商品をラッピングするか指示をお願いします。


■ご返品について
お取り寄せ商品やアンダーウェア(Tシャツ・靴下・パンツ)等の商品はお客様都合による返品は出来かねます。
また、返品には手数料が発生致しますのでご注文前にサイズ・カラー等を十分ご確認ください。


■ご注文内容の変更ついて
ご注文後のキャンセル、ご変更は一切お受けできませんのでご留意下さい。


★ご注文後1時間程度で当店から自動配信のメールをお送りしております。(楽天の自動配信メールとは別のメールです)
このメールが受信できないお客様はアドレスが間違っているか、受信拒否されている可能性がございます。
hauhau@shop.rakuten.co.jpを受信できる状態にして頂きますようお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2364240 ラクテン(HAUHAU
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
■配送方法にメール便、ロッカー受取をご選択頂いた場合、代引きでのお支払はできません。
■ご購入金額に応じた代引き手数料が加算されます。
■当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
■受取拒否の場合は往復正規運賃、事務手数料を【法的手段】を用いて請求致します。また、いかなる理由であれ楽天市場へ不審注文として【通報】し、悪質と判断した場合は警察へも【通報】いたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9259円 324円
9260  〜 27777円 432円
27778  〜 92592円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】
請求書は商品とは別にご注文者様のご住所へ郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
個人情報の提供に関する問合せ先:06-6121-6199

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 220円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】当店は土日祝日は休業日となり、発送は行っておりません。
当日配送の最終受付時間は14時までとなっております。
あす楽をご指定のお客様はご注文のタイミングを再度ご確認ください。


【商品発送のタイミング】
配送日時指定のない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通状況や時間指定不可地域等により指定時間内に配達ができない事もございます。

※長期不在による不達、受け取り拒否などにより当社に返送された場合は、往復の送料実費と代引きの場合代引き手数料をご請求させていただきますのでご了承ください。




※沖縄や離島、一部地域に関しましては送料(中継料)が発生致します。
沖縄全域・北海道の離島 ¥2,100
その他離島は ¥1,600


送料無料商品に関しましては、
離島送料¥1,600(¥2,100) - 送料無料分(¥600) = ¥1,000(¥1,500)
を頂戴しております。

中継料発生地域はこちらをご確認下さい。





環境問題の点から基本的には袋での配送となります。
外装が破損しましても商品には問題の無いよう梱包しておりますが、万一商品に不備が発生しました場合、大変お手数ですが当店までご連絡ください。
至急対応させていただきます。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。






※当店は8,100円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。
下記は税抜金額が表示されておりますので、ご注意下さい。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,499円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2100円
7,500〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※一部、ゆうパケットで出荷している商品もございます。
こちらで自動的に振り分けておりますので、ご選択頂くことはできません。ご了承ください。



【A4×厚さ2.5cmまで】
【ポスト投函・日時指定不可・代引き不可・あす楽不可・ラッピング不可】


出荷後の住所変更等はできかねます。
ポスト投函のため間違った住所に投函される恐れがございますので、
必ずご住所をお確かめの上、ご注文頂きますようお願いいたします。


-----------

【メール便OK】と記載のある商品に限ります。
メール便不可の商品をご購入された場合や、
大量買いなどで入らない場合は、通常便(¥600)に変更致します。


-----------

※当店は8,100円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。
下記は税抜金額が表示されておりますので、ご注意下さい。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,499円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
7,500〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取
【業者】 佐川急便
【備考】
■ロッカーお受取可能場所
 【楽天BOX設置場所】をご参照ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,499円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2100円
7,500〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品等について
■キャンセルについて■
※ 迅速に発送させて頂くため、ご注文後確定後のキャンセル、ご変更は一切お受けできませんので充分ご留意の上、ご注文をお願い致します。
※ 予約商品・セール品・お取り置き中の商品のキャンセルはお受けできません。
※ 発送後、受取拒否などで商品が自動返送された場合、手数料分を加算してご請求させていだきます。


■返品について■
※ 送料+返金手数料【¥400】がかかります。
※ 返品は未開封・未使用のもののみ到着後3営業日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ まずはメールでお名前・受注番号・返品交換希望の理由をご記入の上、
  返品と交換のどちらをご希望されるかをご連絡ください。
※ ご連絡をされずにご返送された商品は不審物扱いとなり、
  いかなる理由でも受取拒否・お客様へ返送させていただきますのでご注意下さい。

※ ページ内に返品不可等の記載がある商品、お取り寄せ商品やアンダーウェア等に関しましては
  商品の使用、未使用に関わらずお客様都合によるご返品・交換は出来かねます。
  ご注文確定前にサイズ、カラー等十分ご確認くださいませ。


★商品のカラーについて
商品タグに記載のカラー名、またはカタログ上のカラー名で出品をさせていただいておりますので、
見た目の色とカラー名の色が違う場合もございます。
また、商品ページ作成時に複数のモニターで現物とのカラーチェックを行っておりますが、
モニター環境や主観によるイメージ違いのご返品・交換は、送料や手数料はお客様負担になります事をご了承くださいませ。


★返品の送料・手数料について
初期不良の場合は当社、お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※ 送料無料商品につきましても、売上の不成立となりますので発送時の送料、返金手数料(¥400)をご返金の際に差し引かせて頂きます。
※ 返送時の事故等で商品が戻らない場合や、タグの紛失・商品に直接返票を貼る行為等で商品状態が悪化した場合は、
  返品をお受けできないことがございます。返送時はご注意下さいませ。


★返金について
※ 返金額は、返金手数料(¥400)・往復送料・各種手数料を除いた商品代金となります。
※ 商品発送時に送料をご負担いただいていない場合、返金する商品代金より差し引かせていただきます。
※ クレジットカード決済のお客様への返金は、請求のたて直しまたは取り消しにて処理させていただきます。
  (カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます)
※ ご返金のタイミングにつきましては個々カード会社により異なりますので、お客様にてご確認いただけますようお願い致します。
※ 現金お支払いのお客様への返金は、ご指定の口座へのお振込とさせていただきます。
  (振込手数料はお客様負担とさせていただき、振込手数料を返金額より差し引かせていただきます。


◯海外発送について
海外からのご注文、発送は承っておりません。
We are sorry but we can not accept order from overseas customer.


◯転送代行サービスについて
当社では、海外からのご注文、発送はお受けしておりません。
転送代行サービスで発送した商品について、海外からのお問い合わせや、不良品、輸送中の破損、誤品などの対応は一切お受けできません。
全ての責任はお客様が負うものとし、当店は一切の責任を負わないものとします。
お問い合わせは代行サービスにお願いいたします。
Important Notice!
We do not accept orders and shipping from overseas.
We can not accept any correspondence such as inquiries from overseas, defective goods, damaged during transportation, misunderstood, etc.
for products shipped by transfer agency service.
All responsibility shall be borne by the customer, and we shall not be any responsibility.
Please contact the transfer company directory.
Thanks for your understanding.


★返品連絡先
 電話番号:06-6121-6199
 メールアドレス:hauhau@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒542-0083
        大阪府大阪市中央区東心斎橋
        1−7−9 心斎橋井上ビル5F
          (株)ティスインターナショナル hauhau返品係
 担当者  :北島 鮎美

※ 必ず事前にご連絡下さい
社会的責任[CSR]

お届け先ご住所の間違いが大変多くなっております●転居後のご住所になっているか●番地は抜けていないか●再度ご確認お願い致します。

★前払いはすぐに振り込まないで
ご注文後すぐに楽天から振込依頼のメールが送られますが、振り込まずにお待ちください。
金額変更がある可能性がございますので、当店からのご注文確定メールをご確認の上お振込み下さい。
※金額変更前にお振込み頂いた場合、ご返金や複数回お振込み頂く場合がございます。その際の手数料はお客様負担となります。


◆納品書について
当店は納品書を同封せずに発送を行っております。納品書が必要な方は備考欄にご記入下さい。


◆中継料金について
佐川急便で中継料のかかる地域につきましては送料の有無にかかわらず、中継料金1,000円(北海道の離島、沖縄全域は1,500円)をご注文後に加算させていただきます。


◆コンビニ後払いについて
手数料¥220をご注文後に加算させていただきます。
請求書は後日ご注文者様のご住所へ郵送となります。
コンビニ後払いはご自宅以外でのお荷物のお受け取りができません(楽天BOX、営業所留め、職場等は不可)。


◆メール便について(あす楽対象外)
ポスト投函になりますので日時指定ができかねます。
間違ったご住所でご購入頂いた場合、間違ったご住所のポストに投函される恐れがございます。その場合は再送・ご返金もできかねますので必ずご住所のご確認をお願いいたします。


■ラッピングについて
ラッピング1点につき250円となります(一部不可商品あり)。
複数個・複数商品をご注文の場合は備考欄にどの商品をラッピングするか指示をお願いします。


■ご返品について
お取り寄せ商品やアンダーウェア(Tシャツ・靴下・パンツ)等の商品はお客様都合による返品は出来かねます。
また、返品には手数料が発生致しますのでご注文前にサイズ・カラー等を十分ご確認ください。


■ご注文内容の変更ついて
ご注文後のキャンセル、ご変更は一切お受けできませんのでご留意下さい。


★ご注文後1時間程度で当店から自動配信のメールをお送りしております。(楽天の自動配信メールとは別のメールです)
このメールが受信できないお客様はアドレスが間違っているか、受信拒否されている可能性がございます。
hauhau@shop.rakuten.co.jpを受信できる状態にして頂きますようお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2364240 ラクテン(HAUHAU
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

■配送方法にメール便、ロッカー受取をご選択頂いた場合、代引きでのお支払はできません。
■ご購入金額に応じた代引き手数料が加算されます。
■当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
■受取拒否の場合は往復正規運賃、事務手数料を【法的手段】を用いて請求致します。また、いかなる理由であれ楽天市場へ不審注文として【通報】し、悪質と判断した場合は警察へも【通報】いたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9259円 324円
9260 -27777円 432円
27778 -92592円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】

請求書は商品とは別にご注文者様のご住所へ郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
個人情報の提供に関する問合せ先:06-6121-6199

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 220円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

当店は土日祝日は休業日となり、発送は行っておりません。
当日配送の最終受付時間は14時までとなっております。
あす楽をご指定のお客様はご注文のタイミングを再度ご確認ください。


【商品発送のタイミング】
配送日時指定のない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通状況や時間指定不可地域等により指定時間内に配達ができない事もございます。

※長期不在による不達、受け取り拒否などにより当社に返送された場合は、往復の送料実費と代引きの場合代引き手数料をご請求させていただきますのでご了承ください。




※沖縄や離島、一部地域に関しましては送料(中継料)が発生致します。
沖縄全域・北海道の離島 ¥2,100
その他離島は ¥1,600


送料無料商品に関しましては、
離島送料¥1,600(¥2,100) - 送料無料分(¥600) = ¥1,000(¥1,500)
を頂戴しております。

中継料発生地域はこちらをご確認下さい。





環境問題の点から基本的には袋での配送となります。
外装が破損しましても商品には問題の無いよう梱包しておりますが、万一商品に不備が発生しました場合、大変お手数ですが当店までご連絡ください。
至急対応させていただきます。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。






※当店は8,100円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。
下記は税抜金額が表示されておりますので、ご注意下さい。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※一部、ゆうパケットで出荷している商品もございます。
こちらで自動的に振り分けておりますので、ご選択頂くことはできません。ご了承ください。



【A4×厚さ2.5cmまで】
【ポスト投函・日時指定不可・代引き不可・あす楽不可・ラッピング不可】


出荷後の住所変更等はできかねます。
ポスト投函のため間違った住所に投函される恐れがございますので、
必ずご住所をお確かめの上、ご注文頂きますようお願いいたします。


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【メール便OK】と記載のある商品に限ります。
メール便不可の商品をご購入された場合や、
大量買いなどで入らない場合は、通常便(¥600)に変更致します。


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※当店は8,100円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。
下記は税抜金額が表示されておりますので、ご注意下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取

【業者】

佐川急便

【備考】


■ロッカーお受取可能場所
 【楽天BOX設置場所】をご参照ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品等について

■キャンセルについて■
※ 迅速に発送させて頂くため、ご注文後確定後のキャンセル、ご変更は一切お受けできませんので充分ご留意の上、ご注文をお願い致します。
※ 予約商品・セール品・お取り置き中の商品のキャンセルはお受けできません。
※ 発送後、受取拒否などで商品が自動返送された場合、手数料分を加算してご請求させていだきます。


■返品について■
※ 送料+返金手数料【¥400】がかかります。
※ 返品は未開封・未使用のもののみ到着後3営業日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ まずはメールでお名前・受注番号・返品交換希望の理由をご記入の上、
  返品と交換のどちらをご希望されるかをご連絡ください。
※ ご連絡をされずにご返送された商品は不審物扱いとなり、
  いかなる理由でも受取拒否・お客様へ返送させていただきますのでご注意下さい。

※ ページ内に返品不可等の記載がある商品、お取り寄せ商品やアンダーウェア等に関しましては
  商品の使用、未使用に関わらずお客様都合によるご返品・交換は出来かねます。
  ご注文確定前にサイズ、カラー等十分ご確認くださいませ。


★商品のカラーについて
商品タグに記載のカラー名、またはカタログ上のカラー名で出品をさせていただいておりますので、
見た目の色とカラー名の色が違う場合もございます。
また、商品ページ作成時に複数のモニターで現物とのカラーチェックを行っておりますが、
モニター環境や主観によるイメージ違いのご返品・交換は、送料や手数料はお客様負担になります事をご了承くださいませ。


★返品の送料・手数料について
初期不良の場合は当社、お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※ 送料無料商品につきましても、売上の不成立となりますので発送時の送料、返金手数料(¥400)をご返金の際に差し引かせて頂きます。
※ 返送時の事故等で商品が戻らない場合や、タグの紛失・商品に直接返票を貼る行為等で商品状態が悪化した場合は、
  返品をお受けできないことがございます。返送時はご注意下さいませ。


★返金について
※ 返金額は、返金手数料(¥400)・往復送料・各種手数料を除いた商品代金となります。
※ 商品発送時に送料をご負担いただいていない場合、返金する商品代金より差し引かせていただきます。
※ クレジットカード決済のお客様への返金は、請求のたて直しまたは取り消しにて処理させていただきます。
  (カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます)
※ ご返金のタイミングにつきましては個々カード会社により異なりますので、お客様にてご確認いただけますようお願い致します。
※ 現金お支払いのお客様への返金は、ご指定の口座へのお振込とさせていただきます。
  (振込手数料はお客様負担とさせていただき、振込手数料を返金額より差し引かせていただきます。


◯海外発送について
海外からのご注文、発送は承っておりません。
We are sorry but we can not accept order from overseas customer.


◯転送代行サービスについて
当社では、海外からのご注文、発送はお受けしておりません。
転送代行サービスで発送した商品について、海外からのお問い合わせや、不良品、輸送中の破損、誤品などの対応は一切お受けできません。
全ての責任はお客様が負うものとし、当店は一切の責任を負わないものとします。
お問い合わせは代行サービスにお願いいたします。
Important Notice!
We do not accept orders and shipping from overseas.
We can not accept any correspondence such as inquiries from overseas, defective goods, damaged during transportation, misunderstood, etc.
for products shipped by transfer agency service.
All responsibility shall be borne by the customer, and we shall not be any responsibility.
Please contact the transfer company directory.
Thanks for your understanding.


★返品連絡先
 電話番号:06-6121-6199
 メールアドレス:hauhau@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒542-0083
        大阪府大阪市中央区東心斎橋
        1−7−9 心斎橋井上ビル5F
          (株)ティスインターナショナル hauhau返品係
 担当者  :北島 鮎美

※ 必ず事前にご連絡下さい

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