会社概要

ヒビノデータコム株式会社

産業型遠隔監視システム及びIT-LANを構成する機器の販売とそれに伴うエンジニアリングを行なう会社です
これまでの実績や技術を生かし、ECの分野へも進出いたしました。

営業品目

  • テレビカメラ遠隔操作作用機器、電動旋廻台、CCDカメラ
  • カメラケース、ブラケット等の周辺アクセサリーの販売
  • 無線伝送機器および通信制御装置の販売
  • 用途、使用による特殊品の受注設計製作
  • 制御装置等の受託プログラムソフトの製作
  • ナンバープレート認識システムの販売
  • セキュリティ商品の通信販売 (防犯ショップHDC)

技術実績

  • 技術特許(50GMM自動追尾装置他)
  • 大型クレーン共吊荷重表示装置
  • 移動体通信、無線モデムのプログラムに対する5件の知的財産権
  • 環境型小型カメラシステムの開発と遠隔監視装置の応用技術
  • マイクロプロセッサーを基礎にしたリモート技術の開発
  • ネットワークのハードウェアとソフトウェアに開発
  • MPEG2,4,Wavelet等、映像圧縮の応用技術

主な納入実績

・検察庁殿 ・法務省殿 ・東京消防庁殿
・防衛省(自衛隊)殿
・新日本製鐵 各製鉄所殿
・住友金属工業 各製鉄所殿
・神戸製鋼所 各製鉄所殿
・JFEスチール 殿 (旧 川崎製鉄殿、日本鋼管殿)
・愛知製鋼殿 ・日新製鋼殿 ・東京製鐵殿
・コベルコ建機殿 ・コマツ殿
・キャタピラージャパン殿
・三菱化学殿   ・三菱マテリアル殿
・三井化学殿

ヒビノデータコム株式会社
〒111-0053 東京都台東区浅草橋4-12-1
TEL:03-3865-3997 FAX:03-3865-6411
代表者:荻村 国男
店舗運営責任者:宮原 涼(営業部)
店舗セキュリティ責任者:荻村 大智

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2022年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間

営業日:月〜金曜日(日祝日はお休みとさせていただきます)
営業時間:9:00〜17:30
電話によるお問合せは営業時間内にお願います。
メールでのご注文ご質問は24時間受付いたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180270 ラクテン(HDCト−タルフ゜ロシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料!
※当店からの商品の発送はクロネコヤマトにて行います。
※配送状況により異なる配送会社からの発送もございます。

ご注文確認後2〜3日(営業日)で発送可能です。
詳しい納期に関しましてはご注文後メールにてご連絡させていただきます。
またお届けご希望日がございましたらお気軽にご連絡ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1320円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1320円 1320円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※商品の発送はクロネコヤマトにて行います。
3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料!
(沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料)


追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【ゆうパケット配送について】

・代金引換はご利用いただけません。
・配送日時はご指定いただけません。
・商品発送後は、配送先変更・ご注文のキャンセルをすることができません。
・お届けはポスト投函となります。
・運送時の紛失・破損・遅延・未着など配達事故などによる補償は一切ございません。
・お届けにつきましては、通常2〜5日程度かかります。

【注意事項】

※お届けがポスト投函になるため、運送時の紛失・破損・遅延・未着など
配達事故などによる補償は一切ございませんので、予めご了承ください。

※送付先が転居前のものだったなどの場合、発送後の住所変更が出来かねます。
紛失などの原因にもなりますので、必ず送付先をご確認の上、ご注文をお願い致します。
その際、当店からの補償はございませんので、予めご了承ください。

※配送日時のご指定やお急ぎの場合は宅配便をご選択ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】【定形外郵便配送について】

・代金引換はご利用いただけません。
・配送日時はご指定いただけません。
・商品発送後は、配送先変更・ご注文のキャンセルをすることができません。
・お届けはポスト投函となります。
・運送時の紛失・破損・遅延・未着など配達事故などによる補償は一切ございません。
・土日祝日のお届けは致しません。そのため、お届けまでに2日〜7日程かかります。
・追跡番号の発行はございません。

【注意事項】

※お届けがポスト投函になるため、運送時の紛失・破損・遅延・未着など
配達事故などによる補償は一切ございませんので、予めご了承ください。

※送付先が転居前のものだったなどの場合、発送後の住所変更が出来かねます。
紛失などの原因にもなりますので、必ず送付先をご確認の上、ご注文をお願い致します。
その際、当店からの補償はございませんので、予めご了承ください。

※配送日時のご指定やお急ぎの場合は宅配便をご選択ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【配送希望時間帯のご指定は出来ません】
【代金引換、後払い決済の選択は出来ません】
【ゆうパケット・定形外郵便・ネコポスのいずれかでの発送となります。指定不可】

※紛失、盗難、破損などのトラブルにつきましては一切補償が出来かねます。
※商品代金の返金また、同商品の再発送は致しません。必ずご了承の上ご希望ください。
※住所の登録ミス等で紛失した場合も、補償は一切ございません。
必ずお届け先は正しいものをご登録ください。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
2019年10月より税率改定の関係で当店でも新税率(10%)に基づいた請求をさせて頂きますのでご理解下さい。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
保証期間は製品によって異なりますのでご不明な場合は店舗へお問合せ頂きますようお願い申し上げます。

また、基本的には【センドバック保証】となります。

【センドバック保証】とは?
ご購入いただいた製品に不具合(故障など)が発生した場合、製品を弊社へご返送いただき、
発生した症状の確認を行うサービスのことです。
弊社では出張・訪問での対応は行なっておりませんので予めご了承ください。

※機器の取り外し、再設置に関わる費用について当社では負担致しかねますのであらかじめご了承ください。

※無償保証期間が終了している場合や、人為的ミスによる故障、改造が加えられているものに関しては、理由に関わらず有償とさせていただきます。
有償となる場合には必ず見積り金額をご案内させていただきます(見積りは無償)。
見積り金額に同意いただいた上で、進行いたします。
発送費はお客様負担となります。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3865-3997

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
111-0053

住所
東京都台東区浅草橋4-12-1 HDCトータルプロショップ

電話番号
0338653997

FAX番号
0338656411



キャンセル・返品について

クーリングオフについて

弊社は、クーリングオフ対象外にあたる、インターネット上の通信販売事業者であり
クーリングオフ(一定期間、説明不要かつ無条件で申し込みの撤回、または契約を
解除できる法制度)は出来ません。

キャンセル対応について

ご注文確定後のキャンセルについては基本的にお断りさせて頂きます。
商品発送後のお客様都合キャンセルにつきましては発送代金を請求させて頂きます。
 (送料無料商品の場合でもキャンセルの際は送料を請求させて頂きますのでご了承下さい)
代金引換時などの受け取り拒否につきましても発送代金等を請求をさせて頂きますのでご了承下さい。
ご注文後、メールが届かない電話が通じないなどで連絡が不可能な場合には当店の判断にて
  注文キャンセルとなる場合もございますのでご注意下さい。

返品対応について

商品到着後より3日以内であれば未使用・未開封商品の返品をお受けいたします。
ただし、良品に関してのご開封後の返品は不可とさせていただきます。
お客様のご使用環境や製品仕様上の不都合による返品・交換はしておりません。
  ご購入前に製品仕様等をご確認の上、ご注文お願いします。
また当店の判断で返品を受ける場合はキャンセル料(商品代金の15%)が
  お客様負担となる場合がございますので十分ご検討いただきご注文お願いいたします。
ワイヤレス商品等のお客様環境下による影響での返品希望もお受け出来ません。
返品商品到着後に商品の状態を確認させていただいた際、使用済み、または開封済
みで初期不良ではないと判断した場合は、商品をお返しさせていただくか、ご購入代金の
15%にあたる商品再生手数料をご請求させていただき、返品となります
返品の際の送料・返金手数料はお客様負担となります、返品承認後に当店より
  費用のご連絡をさせて頂きます。

万一、発送途中での事故・破損にて商品が壊れた場合は、お手数ですが当店まで
ご連絡いただき、着払いにて返送をお願いいたします。早急に同じ商品をお送りいたします。


【返品に関する連絡先】

HDC total Pro Shop
東京都台東区浅草橋5-25-5 山清ビル1F

TEL:03-3865-3997 FAX:03-3865-6411

社会的責任[CSR]

会社概要

ヒビノデータコム株式会社

〒111-0053 東京都台東区浅草橋4-12-1
TEL:03-3865-3997 FAX:03-3865-6411
代表者:荻村 国男
店舗運営責任者:宮原 涼(営業部)
店舗セキュリティ責任者:荻村 大智

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

ヒビノデータコム株式会社

産業型遠隔監視システム及びIT-LANを構成する機器の販売とそれに伴うエンジニアリングを行なう会社です
これまでの実績や技術を生かし、ECの分野へも進出いたしました。

営業品目

  • テレビカメラ遠隔操作作用機器、電動旋廻台、CCDカメラ
  • カメラケース、ブラケット等の周辺アクセサリーの販売
  • 無線伝送機器および通信制御装置の販売
  • 用途、使用による特殊品の受注設計製作
  • 制御装置等の受託プログラムソフトの製作
  • ナンバープレート認識システムの販売
  • セキュリティ商品の通信販売 (防犯ショップHDC)

技術実績

  • 技術特許(50GMM自動追尾装置他)
  • 大型クレーン共吊荷重表示装置
  • 移動体通信、無線モデムのプログラムに対する5件の知的財産権
  • 環境型小型カメラシステムの開発と遠隔監視装置の応用技術
  • マイクロプロセッサーを基礎にしたリモート技術の開発
  • ネットワークのハードウェアとソフトウェアに開発
  • MPEG2,4,Wavelet等、映像圧縮の応用技術

主な納入実績

・検察庁殿 ・法務省殿 ・東京消防庁殿
・防衛省(自衛隊)殿
・新日本製鐵 各製鉄所殿
・住友金属工業 各製鉄所殿
・神戸製鋼所 各製鉄所殿
・JFEスチール 殿 (旧 川崎製鉄殿、日本鋼管殿)
・愛知製鋼殿 ・日新製鋼殿 ・東京製鐵殿
・コベルコ建機殿 ・コマツ殿
・キャタピラージャパン殿
・三菱化学殿   ・三菱マテリアル殿
・三井化学殿

営業時間について

2022年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間

営業日:月〜金曜日(日祝日はお休みとさせていただきます)
営業時間:9:00〜17:30
電話によるお問合せは営業時間内にお願います。
メールでのご注文ご質問は24時間受付いたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180270 ラクテン(HDCト−タルフ゜ロシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月より税率改定の関係で当店でも新税率(10%)に基づいた請求をさせて頂きますのでご理解下さい。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料!
※当店からの商品の発送はクロネコヤマトにて行います。
※配送状況により異なる配送会社からの発送もございます。

ご注文確認後2〜3日(営業日)で発送可能です。
詳しい納期に関しましてはご注文後メールにてご連絡させていただきます。
またお届けご希望日がございましたらお気軽にご連絡ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1320円 1320円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※商品の発送はクロネコヤマトにて行います。
3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料!
(沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料)

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【ゆうパケット配送について】

・代金引換はご利用いただけません。
・配送日時はご指定いただけません。
・商品発送後は、配送先変更・ご注文のキャンセルをすることができません。
・お届けはポスト投函となります。
・運送時の紛失・破損・遅延・未着など配達事故などによる補償は一切ございません。
・お届けにつきましては、通常2〜5日程度かかります。

【注意事項】

※お届けがポスト投函になるため、運送時の紛失・破損・遅延・未着など
配達事故などによる補償は一切ございませんので、予めご了承ください。

※送付先が転居前のものだったなどの場合、発送後の住所変更が出来かねます。
紛失などの原因にもなりますので、必ず送付先をご確認の上、ご注文をお願い致します。
その際、当店からの補償はございませんので、予めご了承ください。

※配送日時のご指定やお急ぎの場合は宅配便をご選択ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【定形外郵便配送について】

・代金引換はご利用いただけません。
・配送日時はご指定いただけません。
・商品発送後は、配送先変更・ご注文のキャンセルをすることができません。
・お届けはポスト投函となります。
・運送時の紛失・破損・遅延・未着など配達事故などによる補償は一切ございません。
・土日祝日のお届けは致しません。そのため、お届けまでに2日〜7日程かかります。
・追跡番号の発行はございません。

【注意事項】

※お届けがポスト投函になるため、運送時の紛失・破損・遅延・未着など
配達事故などによる補償は一切ございませんので、予めご了承ください。

※送付先が転居前のものだったなどの場合、発送後の住所変更が出来かねます。
紛失などの原因にもなりますので、必ず送付先をご確認の上、ご注文をお願い致します。
その際、当店からの補償はございませんので、予めご了承ください。

※配送日時のご指定やお急ぎの場合は宅配便をご選択ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【配送希望時間帯のご指定は出来ません】
【代金引換、後払い決済の選択は出来ません】
【ゆうパケット・定形外郵便・ネコポスのいずれかでの発送となります。指定不可】

※紛失、盗難、破損などのトラブルにつきましては一切補償が出来かねます。
※商品代金の返金また、同商品の再発送は致しません。必ずご了承の上ご希望ください。
※住所の登録ミス等で紛失した場合も、補償は一切ございません。
必ずお届け先は正しいものをご登録ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

保証期間は製品によって異なりますのでご不明な場合は店舗へお問合せ頂きますようお願い申し上げます。

また、基本的には【センドバック保証】となります。

【センドバック保証】とは?
ご購入いただいた製品に不具合(故障など)が発生した場合、製品を弊社へご返送いただき、
発生した症状の確認を行うサービスのことです。
弊社では出張・訪問での対応は行なっておりませんので予めご了承ください。

※機器の取り外し、再設置に関わる費用について当社では負担致しかねますのであらかじめご了承ください。

※無償保証期間が終了している場合や、人為的ミスによる故障、改造が加えられているものに関しては、理由に関わらず有償とさせていただきます。
有償となる場合には必ず見積り金額をご案内させていただきます(見積りは無償)。
見積り金額に同意いただいた上で、進行いたします。
発送費はお客様負担となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3865-3997

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

111-0053

住所

東京都台東区浅草橋4-12-1 HDCトータルプロショップ

電話番号

0338653997

FAX番号

0338656411

キャンセル・返品について

クーリングオフについて

弊社は、クーリングオフ対象外にあたる、インターネット上の通信販売事業者であり
クーリングオフ(一定期間、説明不要かつ無条件で申し込みの撤回、または契約を
解除できる法制度)は出来ません。

キャンセル対応について

ご注文確定後のキャンセルについては基本的にお断りさせて頂きます。
商品発送後のお客様都合キャンセルにつきましては発送代金を請求させて頂きます。
 (送料無料商品の場合でもキャンセルの際は送料を請求させて頂きますのでご了承下さい)
代金引換時などの受け取り拒否につきましても発送代金等を請求をさせて頂きますのでご了承下さい。
ご注文後、メールが届かない電話が通じないなどで連絡が不可能な場合には当店の判断にて
  注文キャンセルとなる場合もございますのでご注意下さい。

返品対応について

商品到着後より3日以内であれば未使用・未開封商品の返品をお受けいたします。
ただし、良品に関してのご開封後の返品は不可とさせていただきます。
お客様のご使用環境や製品仕様上の不都合による返品・交換はしておりません。
  ご購入前に製品仕様等をご確認の上、ご注文お願いします。
また当店の判断で返品を受ける場合はキャンセル料(商品代金の15%)が
  お客様負担となる場合がございますので十分ご検討いただきご注文お願いいたします。
ワイヤレス商品等のお客様環境下による影響での返品希望もお受け出来ません。
返品商品到着後に商品の状態を確認させていただいた際、使用済み、または開封済
みで初期不良ではないと判断した場合は、商品をお返しさせていただくか、ご購入代金の
15%にあたる商品再生手数料をご請求させていただき、返品となります
返品の際の送料・返金手数料はお客様負担となります、返品承認後に当店より
  費用のご連絡をさせて頂きます。

万一、発送途中での事故・破損にて商品が壊れた場合は、お手数ですが当店まで
ご連絡いただき、着払いにて返送をお願いいたします。早急に同じ商品をお送りいたします。


【返品に関する連絡先】

HDC total Pro Shop
東京都台東区浅草橋5-25-5 山清ビル1F

TEL:03-3865-3997 FAX:03-3865-6411

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