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定休日

日曜祝祭日、年末年始及び夏季
平日は午後3時以降、土曜日は正午以降のご注文は翌営業日の発送になります。

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電話: 078-331-3044 (緊急連絡先も同じ)
毎週月曜日〜金曜日 09:00 〜 19:30
毎週土曜日 09:00 〜 18:30

神戸船舶薬品株式会社
〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町3−9−11
TEL:078-331-3044 FAX:078-391-1507
代表者:八木 茂
店舗運営責任者:中野 節生(ヤギ薬局)
店舗セキュリティ責任者:中野 節生
店舗連絡先:healthnavi_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 19:30
09:00 〜 19:30
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09:00 〜 18:30
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

休業日: 日曜祝祭日、年末年始及び夏季。 平日は午後3時以降、土曜日は正午以降のご注文は翌営業日の発送になります。


※ご注文前にお読みください
メール便配送商品をご注文のお客様は こちら の 注意事項をご確認ください。

【在庫について】

◆ 商品は自社販売と在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングにより、
在庫切れの場合納期が遅れる可能性がございます。
その際はメールにてご連絡いたします。
◆ 製造中止及び取扱中止の場合は、やむをえずキャンセルをさせて頂く場合がございます。
◆ パッケージデザイン等は予告なく変更されることがあります。予めご了承下さい。

【お客様の購入履歴からの、注文変更修正・キャンセルついて】

◆ ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からの注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
◆ その際は お問い合わせフォーム またはお電話でご連絡ください。

お支払について
★「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」についてのご案内★

【前払決済の流れ】

(1) お買物かごで決済方法を選択して、注文確定をしていただく。
(2) すぐに楽天からご注文の自動配信メールが送られますが、ここに決済に関する記載はありません。
(3) 当店が在庫などを確認し、ご請求金額を決定した後、ご注文のお礼メールをお送りします。
(連休などの場合、上記の自動配信メールから少しお時間がかかる場合があります)
(4) 前後して、楽天から「お支払い手続きのご案内」メールが送られてきます。
(5) 「お支払い手続きのご案内」の内容をご確認の上、ご利用のコンビニ等でお支払いをお願いします。
 ※ 各コンビニ等によって支払い方法が違います。「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」の説明にある、リンクをご覧ください。
(6) 当店に入金が通知されればすぐに、ご注文の商品を発送いたします。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2141330 ラクテン(ケンコウアンナイニンヤキ゛ヤツキヨク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック、ヤマトコレクト(※メール便配送商品は利用できません)
【備考】

●配送会社の指定はお受けできません。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:全国一律300円(税別)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●当店を初めてご利用されるお客様の場合、ご注文明細を確認するお電話を差し上げることがございます。
 1週間以内にご連絡が取れない場合、キャンセル処理をさせていただくことがございますので、ご承知おきくださいませ。
■メール便配送の商品には代金引換決済をお選びいただけません。

【商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、1日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
(配送・在庫状態により多少ご到着日が前後する時も御座います)
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
  • 送料は、下記料金表の通りです。
     ※「ゆうパック」「ヤマト運輸」「佐川急便」「福山通運」より弊社の方で選んで配送いたします。
  • 配送会社の指定はお受けできません。
  • 配送会社、発送日、お届け予定日、および伝票番号は発送時にメールでお知らせいたします。
  • 【高額購入割引特典】は2018年10月15日より廃止いたしました。
  • 【送料無料商品】
    商品ごとに個別に設定している「送料無料」の商品は送料無料です。
    宅配便送料無料の商品と送料別の商品をお買上で、同梱できる場合は送料無料になります。
     ※ 送料無料の商品が、メール便、ケース販売など他商品と同梱できない場合は、別配送になり送料が必要です。
  • 【まとめ買い時の扱い】
    1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は料金表1個分送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
  • 【送料込商品の扱い】
    1配送先につき、送料込の商品(メール便送料無料の商品を除く)と、送料別の商品を同時にご注文の場合、
    送料は料金表に関係なく送料無料になります。
    ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
     ※送料がお申し込み時の自動計算の値と変更がある場合は、発送前にご連絡いたします。
  • 離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • 日本国以外への配達は、承っておりません。
  • メール便での配送は、商品ページに<メール便>と表示してある商品のみ可能です。
    表示していない商品のメール便配送はお受けできません。
  • メール便配送商品(送料無料・送料別とも)と、別途送料のかかる商品を同時に購入されますと、
    宅配便での配送となり、 宅配便の送料が必要になります。
    (下記の【メール便】の項目をご覧ください)

【商品のお届け時期】
  • 特にご指定がない場合
    銀行振込 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
    代金引換 ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。
    コンビニ郵便局【前払】 ⇒ご入金確認後1日以内に発送いたします。
      それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。(配送・在庫状態により多少ご到着日が前後する時も御座います)
  • 宅配便利用で、北海道、北東北、沖縄以外は発送日の翌日到着します。
    北東北は発送日の翌々日到着します。北海道は発送日の2〜3日後の到着となります。 沖縄に関しましては以下をご覧ください。
    【沖縄への配送】
    沖縄への配送は、現在船便になっておりますので、配達日時及び時間指定が出来ません。
    くわしくは、予めメールにて、配達日時及び時間をご連絡します。
    なお、お急ぎの場合、航空便を利用できますが、内容物の表示が必須になります。
    ご了承いただければ、翌々日の配送は可能です。 ただしスプレー缶は航空便が選択できませんので、船便になります。
  • 品切れの場合、あらかじめ入荷時期をお知らせします。
  • お届け時間帯のご希望を選ぶ事が出来ます。
    午前中、14時→16時、16時→18時、18時→20時、19時→21時  
  • お届け日の指定は、購入日の3営業日後より可能です。
    お取り寄せ品のご購入も考慮して、長めの日数を取っております。
    通常在庫商品では、それより短い日の指定も承りますので、自由記入欄にご入力ください。
    ただし、ご希望に添えないこともございます。その場合は発送前にご連絡いたします。
  • お届け日の指定がない場合は、最短でお届けいたします。
  • 発送に時間がかかる旨表示している商品でも、在庫があれば即日発送いたします。
    早く届いては不都合な場合は、上記のお届け日指定をご利用ください。
  • メール便での配送は、お届け日及び時間帯の指定はお受けできません。
    (下記の【メール便】の項目をご覧ください)

宅配便
【備考】
※ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便、福山通運でお届けします。
 配送会社の指定はお受けできません。
  • 送料は、下記料金表の通りです。
  • 【高額購入割引特典】は2018年10月15日より廃止いたします。
  • 配送会社の指定はお受けできません。
  • 配送会社、発送日、お届け予定日、および伝票番号は発送時にメールでお知らせいたします。
  • メール便での配送は、商品ページに<メール便>と表示してある商品のみ可能です。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 900円 900円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※【送料料金表】 におけるお買い上げ合計金額は税抜で表示されています。

クール便
【備考】配送会社:ゆうパック、ヤマト運輸
※クール便は指定商品のみの夏季限定です。
  • 送料は、下記料金表の通りです。
  • 高額購入割引特典はありません。お荷物1個ごとに、所定の送料が必要です。
  • 例えば商品を2個お買い上げの場合は、送料も2倍になります。また別配送になります。(同梱不可)
  • 配送会社、発送日、お届け予定日、および伝票番号は発送時にメールでお知らせいたします。
  • クール便での配送は、商品ページに<クール便>と表示してある商品のみ可能です。
  • 夏季のみの指定された期間でご利用になれます。
  • コンビニ受取、郵便局受取は利用できません。
  • 商品のお届け時期は、宅配便と同じです。お届け日時の指定も承ります。
  • 代金引換決済はシステム上、お買物かごで選択できません。ご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1416円 1116円 1116円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 1296円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート(以上日本郵便)
 サークルK、サンクス(以上ヤマト運輸)

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cmを超えるお荷物
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
代引でのお支払い
メール便での配達

※個数の多いご注文や同梱商品がある場合、お荷物が大きくなり、コンビニでお受け取りできないことがございます。
 その場合は発送前にご連絡いたします。
※注文及び決算を伴わないお荷物は、コンビニ受取で配送できません。
 商品の交換、商品数不足による追加配送などのお荷物は、通常の宅配便での配送となります。
※上記以外の商品につきましても、コンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 900円 900円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※【送料料金表】 におけるお買い上げ合計金額は税抜で表示されています。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

※個数の多いご注文や同梱商品がある場合、お荷物が大きくなり、郵便局でお受け取りできないことがございます。
 その場合は発送前にご連絡いたします。
※注文及び決算を伴わないお荷物は、郵便局受取で配送できません。
 商品の交換、商品数不足による追加配送などのお荷物は、通常の宅配便での配送となります。
※上記以外の商品につきましても、郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 900円 900円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※【送料料金表】 におけるお買い上げ合計金額は税抜で表示されています。

追跡可能メール便
【備考】 配送業者:ゆうパケット、ヤマトメール便
  • 送料は、全国一律280円(税込)です。
  • メール便での配送は、商品ページに<メール便>と表示してある商品のみ可能です。
    表示していない商品のメール便配送はお受けできません。
  • メール便と宅配便のどちらでも配送可能な商品で、メール便配送を希望される場合は、
    お買物かごの配送方法の画面で「○メール便」を選択してください。
    「○メール便」を選択されない場合は、宅配便の送料となります。
  • 下記メール便の特性をご理解の上、ご利用いただきますようお願いいたします。
【メール便発送の商品についてのご注意】



  • メール便配送の商品は、原則他の商品と同梱して配送できません。
  • メール便は通常の宅配便より数日配送に時間がかかります。
  • メール便は代金引換決済、コンビニ受取、郵便局受取をご利用できません。
  • メール便配送の商品は、配達時間の指定は受け付けできません。
  • 原則として郵便受けに投函されますので、受取のサイン等はありません。
  • 配達先がマンションや集合住宅の場合は、必ずマンション名と部屋番号をご登録ください。
  • また、郵便受けに名前がない場合は投函が出来ませんので、必ず名前の掲示をお願いします。
    投函できずお荷物が返却された場合、再送の送料はお客様負担となります。
  • ポストへの投函後の郵便物の管理は、お客様の責任でお願いいたします。
    万一の紛失や盗難の補償はできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
  • メール便で一度にお送りできる個数は、商品ページに表示しておりますが、
    お荷物が大きくなり、メール便を利用できない場合は、発送前にご連絡いたします。
  • メール便発送商品と、別途送料のかかる商品を同時に購入されますと、
    同梱であっても宅配便の送料が必要です。

【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
商品金額は1商品ごとに消費税を計算し「税込」で表示しております。
当店の販売商品で軽減税率が適用されるのは以下になります。
・食品(健康食品を含む)
・ドリンクの内「清涼飲料水」に区分されるもの
商品区分についてはPC商品ページの「その他詳細」「区分」をご覧ください。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品および交換は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
交換ではなく返品される場合は、返品商品到着確認後1日以内にご指定口座にお振込致します。返金は商品代金のみとなります。

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品および交換は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※再送は宅配便のみとなります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品および交換は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。送料着払いでお送りください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
交換ではなく返品される場合は、返品商品到着確認後1日以内にご指定口座にお振込致します。返金は商品代金、送料、手数料も含めた金額となります。

返品送料
店舗負担

備考
※商品交換によって差額が生じる場合は、別途ご連絡いたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品および交換は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。送料着払いでお送りください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※再送は宅配便のみとなります。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
078-331-3044

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
650-0021

住所
兵庫県神戸市中央区三宮町3−9−11

電話番号
078-331-3044

FAX番号
078-391-1507



返品条件等販売に関する重要事項
1) 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後1日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:078-331-3044
 返送先住所:〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町3−9−11
 担当者  :店長中野節生



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後1日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

医薬販売に関する記載事項
要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

厚生労働省 一般用医薬品の販売サイト

医薬品販売許可証の情報
許可区分 薬局
許可番号 00003100055
許可年月日 平成24年1月1日
有効期限 平成24年1月1日から平成29年12月31日まで
許可証の名義人 神戸船舶薬品株式会社
薬局または店舗の名称 神戸船舶薬品株式会社ヤギ薬局
薬局または店舗の所在地 兵庫県神戸市中央区三宮町3ー9−11
許可証発行自治体名 兵庫県神戸市保健所長

医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報

店舗の管理者
資格の名称 薬剤師
氏名 八木 圭子
登録番号 143168
登録先 兵庫県
担当業務 調剤、保管、相談、情報提供、販売

厚生労働省薬剤師資格確認検索システム

店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家(薬剤師・登録販売者)
資格の名称 登録販売者
氏名 中野 節生
登録番号 28-09-00631
登録先 兵庫県
担当業務 保管、陳列、相談、情報提供、
販売、発送

資格の名称 薬剤師
氏名 前田 むつ子
登録番号 144235
登録先 兵庫県
担当業務 調剤、保管、相談、情報提供

薬剤師および登録販売者の勤務状況

取扱う一般用医薬品の区分
インターネット販売で取扱う
一般用医薬品の区分
第一類医薬品・第二類医薬品・指定第二類医薬品・第三類医薬品
実店舗で取扱う
一般用医薬品の区分
要指導医薬品・第一類医薬品・第二類医薬品・
指定第二類医薬品・第三類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間 毎週月曜日〜金曜日 09:00 〜 19:30
毎週土曜日 09:00 〜 18:30
インターネット販売の医薬品販売時間(薬剤師または登録販売者が常駐している時間) 毎週月曜日〜金曜日 09:00 〜 19:30
毎週土曜日 09:00 〜 18:30

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
電話番号 078-331-3044
FAX 番号 078-391-1507
メールアドレス healthnavi@shop.rakuten.co.jp
相談応需時間 毎週月曜日〜金曜日 09:00 〜 19:30
毎週土曜日 09:00 〜 18:30
緊急時電話番号 078-331-3044
営業時間外の相談応需時間 医薬品に関するご質問は上記営業時間内でおうかがいいたします


医薬品販売店舗(実店舗)の写真
 実店舗の外観写真   実店舗の内部 

実店舗へのアクセスはこちらから
社会的責任[CSR]

営業時間・お問い合わせ

神戸船舶薬品株式会社

〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町3−9−11
TEL:078-331-3044 FAX:078-391-1507
代表者:八木 茂
店舗運営責任者:中野 節生(ヤギ薬局)
店舗セキュリティ責任者:中野 節生
店舗連絡先:healthnavi_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

定休日

日曜祝祭日、年末年始及び夏季
平日は午後3時以降、土曜日は正午以降のご注文は翌営業日の発送になります。

ご相談・お問い合わせ

電話: 078-331-3044 (緊急連絡先も同じ)
毎週月曜日〜金曜日 09:00 〜 19:30
毎週土曜日 09:00 〜 18:30

営業時間について

2019年11月
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2019年12月
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29 30 31 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 19:30
09:00 〜 19:30
09:00 〜 19:30
09:00 〜 19:30
09:00 〜 19:30
09:00 〜 18:30
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

休業日: 日曜祝祭日、年末年始及び夏季。 平日は午後3時以降、土曜日は正午以降のご注文は翌営業日の発送になります。

※ご注文前にお読みください

メール便配送商品をご注文のお客様は こちら の 注意事項をご確認ください。

【在庫について】

◆ 商品は自社販売と在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングにより、
在庫切れの場合納期が遅れる可能性がございます。
その際はメールにてご連絡いたします。
◆ 製造中止及び取扱中止の場合は、やむをえずキャンセルをさせて頂く場合がございます。
◆ パッケージデザイン等は予告なく変更されることがあります。予めご了承下さい。

【お客様の購入履歴からの、注文変更修正・キャンセルついて】

◆ ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からの注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
◆ その際は お問い合わせフォーム またはお電話でご連絡ください。

お支払について

★「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」についてのご案内★

【前払決済の流れ】

(1) お買物かごで決済方法を選択して、注文確定をしていただく。
(2) すぐに楽天からご注文の自動配信メールが送られますが、ここに決済に関する記載はありません。
(3) 当店が在庫などを確認し、ご請求金額を決定した後、ご注文のお礼メールをお送りします。
(連休などの場合、上記の自動配信メールから少しお時間がかかる場合があります)
(4) 前後して、楽天から「お支払い手続きのご案内」メールが送られてきます。
(5) 「お支払い手続きのご案内」の内容をご確認の上、ご利用のコンビニ等でお支払いをお願いします。
 ※ 各コンビニ等によって支払い方法が違います。「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」の説明にある、リンクをご覧ください。
(6) 当店に入金が通知されればすぐに、ご注文の商品を発送いたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2141330 ラクテン(ケンコウアンナイニンヤキ゛ヤツキヨク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック、ヤマトコレクト(※メール便配送商品は利用できません)

【備考】


●配送会社の指定はお受けできません。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:全国一律300円(税別)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●当店を初めてご利用されるお客様の場合、ご注文明細を確認するお電話を差し上げることがございます。
 1週間以内にご連絡が取れない場合、キャンセル処理をさせていただくことがございますので、ご承知おきくださいませ。
■メール便配送の商品には代金引換決済をお選びいただけません。

【商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、1日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
(配送・在庫状態により多少ご到着日が前後する時も御座います)

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品金額は1商品ごとに消費税を計算し「税込」で表示しております。
当店の販売商品で軽減税率が適用されるのは以下になります。
・食品(健康食品を含む)
・ドリンクの内「清涼飲料水」に区分されるもの
商品区分についてはPC商品ページの「その他詳細」「区分」をご覧ください。

配送について

  • 送料は、下記料金表の通りです。
     ※「ゆうパック」「ヤマト運輸」「佐川急便」「福山通運」より弊社の方で選んで配送いたします。
  • 配送会社の指定はお受けできません。
  • 配送会社、発送日、お届け予定日、および伝票番号は発送時にメールでお知らせいたします。
  • 【高額購入割引特典】は2018年10月15日より廃止いたしました。
  • 【送料無料商品】
    商品ごとに個別に設定している「送料無料」の商品は送料無料です。
    宅配便送料無料の商品と送料別の商品をお買上で、同梱できる場合は送料無料になります。
     ※ 送料無料の商品が、メール便、ケース販売など他商品と同梱できない場合は、別配送になり送料が必要です。
  • 【まとめ買い時の扱い】
    1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は料金表1個分送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
  • 【送料込商品の扱い】
    1配送先につき、送料込の商品(メール便送料無料の商品を除く)と、送料別の商品を同時にご注文の場合、
    送料は料金表に関係なく送料無料になります。
    ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
     ※送料がお申し込み時の自動計算の値と変更がある場合は、発送前にご連絡いたします。
  • 離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • 日本国以外への配達は、承っておりません。
  • メール便での配送は、商品ページに<メール便>と表示してある商品のみ可能です。
    表示していない商品のメール便配送はお受けできません。
  • メール便配送商品(送料無料・送料別とも)と、別途送料のかかる商品を同時に購入されますと、
    宅配便での配送となり、 宅配便の送料が必要になります。
    (下記の【メール便】の項目をご覧ください)

【商品のお届け時期】
  • 特にご指定がない場合
    銀行振込 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
    代金引換 ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。
    コンビニ郵便局【前払】 ⇒ご入金確認後1日以内に発送いたします。
      それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。(配送・在庫状態により多少ご到着日が前後する時も御座います)
  • 宅配便利用で、北海道、北東北、沖縄以外は発送日の翌日到着します。
    北東北は発送日の翌々日到着します。北海道は発送日の2〜3日後の到着となります。 沖縄に関しましては以下をご覧ください。
    【沖縄への配送】
    沖縄への配送は、現在船便になっておりますので、配達日時及び時間指定が出来ません。
    くわしくは、予めメールにて、配達日時及び時間をご連絡します。
    なお、お急ぎの場合、航空便を利用できますが、内容物の表示が必須になります。
    ご了承いただければ、翌々日の配送は可能です。 ただしスプレー缶は航空便が選択できませんので、船便になります。
  • 品切れの場合、あらかじめ入荷時期をお知らせします。
  • お届け時間帯のご希望を選ぶ事が出来ます。
    午前中、14時→16時、16時→18時、18時→20時、19時→21時  
  • お届け日の指定は、購入日の3営業日後より可能です。
    お取り寄せ品のご購入も考慮して、長めの日数を取っております。
    通常在庫商品では、それより短い日の指定も承りますので、自由記入欄にご入力ください。
    ただし、ご希望に添えないこともございます。その場合は発送前にご連絡いたします。
  • お届け日の指定がない場合は、最短でお届けいたします。
  • 発送に時間がかかる旨表示している商品でも、在庫があれば即日発送いたします。
    早く届いては不都合な場合は、上記のお届け日指定をご利用ください。
  • メール便での配送は、お届け日及び時間帯の指定はお受けできません。
    (下記の【メール便】の項目をご覧ください)

宅配便

【備考】


※ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便、福山通運でお届けします。
 配送会社の指定はお受けできません。

  • 送料は、下記料金表の通りです。
  • 【高額購入割引特典】は2018年10月15日より廃止いたします。
  • 配送会社の指定はお受けできません。
  • 配送会社、発送日、お届け予定日、および伝票番号は発送時にメールでお知らせいたします。
  • メール便での配送は、商品ページに<メール便>と表示してある商品のみ可能です。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 900円 900円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※【送料料金表】 におけるお買い上げ合計金額は税抜で表示されています。

クール便

【備考】

配送会社:ゆうパック、ヤマト運輸
※クール便は指定商品のみの夏季限定です。

  • 送料は、下記料金表の通りです。
  • 高額購入割引特典はありません。お荷物1個ごとに、所定の送料が必要です。
  • 例えば商品を2個お買い上げの場合は、送料も2倍になります。また別配送になります。(同梱不可)
  • 配送会社、発送日、お届け予定日、および伝票番号は発送時にメールでお知らせいたします。
  • クール便での配送は、商品ページに<クール便>と表示してある商品のみ可能です。
  • 夏季のみの指定された期間でご利用になれます。
  • コンビニ受取、郵便局受取は利用できません。
  • 商品のお届け時期は、宅配便と同じです。お届け日時の指定も承ります。
  • 代金引換決済はシステム上、お買物かごで選択できません。ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1416円 1116円 1116円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 1296円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート(以上日本郵便)
 サークルK、サンクス(以上ヤマト運輸)

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cmを超えるお荷物
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
代引でのお支払い
メール便での配達

※個数の多いご注文や同梱商品がある場合、お荷物が大きくなり、コンビニでお受け取りできないことがございます。
 その場合は発送前にご連絡いたします。
※注文及び決算を伴わないお荷物は、コンビニ受取で配送できません。
 商品の交換、商品数不足による追加配送などのお荷物は、通常の宅配便での配送となります。
※上記以外の商品につきましても、コンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 900円 900円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※【送料料金表】 におけるお買い上げ合計金額は税抜で表示されています。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

※個数の多いご注文や同梱商品がある場合、お荷物が大きくなり、郵便局でお受け取りできないことがございます。
 その場合は発送前にご連絡いたします。
※注文及び決算を伴わないお荷物は、郵便局受取で配送できません。
 商品の交換、商品数不足による追加配送などのお荷物は、通常の宅配便での配送となります。
※上記以外の商品につきましても、郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 900円 900円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※【送料料金表】 におけるお買い上げ合計金額は税抜で表示されています。

追跡可能メール便

【備考】

配送業者:ゆうパケット、ヤマトメール便

  • 送料は、全国一律280円(税込)です。
  • メール便での配送は、商品ページに<メール便>と表示してある商品のみ可能です。
    表示していない商品のメール便配送はお受けできません。
  • メール便と宅配便のどちらでも配送可能な商品で、メール便配送を希望される場合は、
    お買物かごの配送方法の画面で「○メール便」を選択してください。
    「○メール便」を選択されない場合は、宅配便の送料となります。
  • 下記メール便の特性をご理解の上、ご利用いただきますようお願いいたします。
【メール便発送の商品についてのご注意】



  • メール便配送の商品は、原則他の商品と同梱して配送できません。
  • メール便は通常の宅配便より数日配送に時間がかかります。
  • メール便は代金引換決済、コンビニ受取、郵便局受取をご利用できません。
  • メール便配送の商品は、配達時間の指定は受け付けできません。
  • 原則として郵便受けに投函されますので、受取のサイン等はありません。
  • 配達先がマンションや集合住宅の場合は、必ずマンション名と部屋番号をご登録ください。
  • また、郵便受けに名前がない場合は投函が出来ませんので、必ず名前の掲示をお願いします。
    投函できずお荷物が返却された場合、再送の送料はお客様負担となります。
  • ポストへの投函後の郵便物の管理は、お客様の責任でお願いいたします。
    万一の紛失や盗難の補償はできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
  • メール便で一度にお送りできる個数は、商品ページに表示しておりますが、
    お荷物が大きくなり、メール便を利用できない場合は、発送前にご連絡いたします。
  • メール便発送商品と、別途送料のかかる商品を同時に購入されますと、
    同梱であっても宅配便の送料が必要です。

送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品および交換は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

交換ではなく返品される場合は、返品商品到着確認後1日以内にご指定口座にお振込致します。返金は商品代金のみとなります。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品および交換は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※再送は宅配便のみとなります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品および交換は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。送料着払いでお送りください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

交換ではなく返品される場合は、返品商品到着確認後1日以内にご指定口座にお振込致します。返金は商品代金、送料、手数料も含めた金額となります。

返品送料

店舗負担

備考

※商品交換によって差額が生じる場合は、別途ご連絡いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品および交換は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。送料着払いでお送りください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※再送は宅配便のみとなります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

078-331-3044

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

650-0021

住所

兵庫県神戸市中央区三宮町3−9−11

電話番号

078-331-3044

FAX番号

078-391-1507

返品条件等販売に関する重要事項

1) 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後1日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:078-331-3044
 返送先住所:〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町3−9−11
 担当者  :店長中野節生



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後1日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

医薬販売に関する記載事項

要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

厚生労働省 一般用医薬品の販売サイト

医薬品販売許可証の情報
許可区分 薬局
許可番号 00003100055
許可年月日 平成24年1月1日
有効期限 平成24年1月1日から平成29年12月31日まで
許可証の名義人 神戸船舶薬品株式会社
薬局または店舗の名称 神戸船舶薬品株式会社ヤギ薬局
薬局または店舗の所在地 兵庫県神戸市中央区三宮町3ー9−11
許可証発行自治体名 兵庫県神戸市保健所長

医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報

店舗の管理者
資格の名称 薬剤師
氏名 八木 圭子
登録番号 143168
登録先 兵庫県
担当業務 調剤、保管、相談、情報提供、販売

厚生労働省薬剤師資格確認検索システム

店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家(薬剤師・登録販売者)
資格の名称 登録販売者
氏名 中野 節生
登録番号 28-09-00631
登録先 兵庫県
担当業務 保管、陳列、相談、情報提供、
販売、発送

資格の名称 薬剤師
氏名 前田 むつ子
登録番号 144235
登録先 兵庫県
担当業務 調剤、保管、相談、情報提供

薬剤師および登録販売者の勤務状況

取扱う一般用医薬品の区分
インターネット販売で取扱う
一般用医薬品の区分
第一類医薬品・第二類医薬品・指定第二類医薬品・第三類医薬品
実店舗で取扱う
一般用医薬品の区分
要指導医薬品・第一類医薬品・第二類医薬品・
指定第二類医薬品・第三類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間 毎週月曜日〜金曜日 09:00 〜 19:30
毎週土曜日 09:00 〜 18:30
インターネット販売の医薬品販売時間(薬剤師または登録販売者が常駐している時間) 毎週月曜日〜金曜日 09:00 〜 19:30
毎週土曜日 09:00 〜 18:30

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
電話番号 078-331-3044
FAX 番号 078-391-1507
メールアドレス healthnavi@shop.rakuten.co.jp
相談応需時間 毎週月曜日〜金曜日 09:00 〜 19:30
毎週土曜日 09:00 〜 18:30
緊急時電話番号 078-331-3044
営業時間外の相談応需時間 医薬品に関するご質問は上記営業時間内でおうかがいいたします


医薬品販売店舗(実店舗)の写真
 実店舗の外観写真   実店舗の内部 

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