お支払について
【重要】
※クレジットカード決済
●発送前はオーソリのみで決済はしておりません。発送完了後に決済処理されます。ご理解した上でご利用下さい。
●ご不明点は、当店ではなく決済を管理している楽天市場に問い合わせてください。(デビットも同様)
●オーソリNGの場合は、速やかにご変更お願い致します。

※代金引換決済(注文確認メール送信後【24時間以内】にご返信可能な方のみ)
●ご本人確認をさせていただきます。(当店からお送りするご注文確認メールのご返信が必要です。)
当店では【いたずら注文】防止のためご注文確認メール送信後【24時間以内】にご返信をお願い致します。
●ご確認が取れるまでは、保留とさせていただきます。(商品確保できません)
●あす楽不可、お届け希望日指定不可です。メール便対象外です。
●ご注文内容によって、銀行振込に変更をお願いする場合がございます。(ご確認・連絡取れない場合も含む)
●受取拒否・長期不在をされないようにお願いいたします。

※銀行振込・コンビニ払い等の前払い(支払い通知後【24時間以内】にお支払い可能な方のみ)
●お支払い手続きに関するメールが楽天市場から送付されます。
楽天市場の支払い期限が3日となっておりますが、当店では【いたずら注文】防止のため支払い通知後【24時間以内】にお支払いお願い致します。
支払い通知後【24時間以内】にお支払いが困難な場合は、ご注文時にお支払予定日をご連絡ください。※ご連絡が無い場合は、支払期限を1日とさせて頂きます。
●メールが届き次第、速やかにお支払いをお願いいたします。
※前払いを利用した悪質な注文が多発しているため、楽天市場の期限ではなく店独自の支払期限(1日)を設定しておりますので、ご理解お願い致します。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2497827 ラクテン(シ゛ユエリ−トケイツウハンSWEETTEATIME
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】

現金払いのみ
※【代引き不可の商品】は選択しないでください。
※ご本人確認をさせていただきます。(当店からお送りするご注文確認メールのご返信が必要です。) 当店では【いたずら注文】防止のためご注文確認メール送信後【24時間以内】にご返信をお願い致します。
※ご確認が取れるまでは、保留とさせていただきます。(商品確保できません)
※あす楽不可、お届け希望日指定不可です。メール便対象外です。
※ご注文内容によって、代金引換を銀行振込に変更をお願いする場合がございます。(ご確認・連絡取れない場合も含む)
※受取拒否や長期不在などは悪質と判断し警察に通報・損害賠償請求します。実名公表します。

悪質なお客様がいらっしゃいましたので、このような対応にさせていただいております。
【重要】
※当店からのメールを受信出来るように設定をお願い致します。
※携帯電話番号は記入必須です。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 8999円 660円
9000  〜 29999円 880円
30000  〜 99999円 1540円
100000  〜 299999円 1980円
300000  〜 499999円 3190円
500000  〜 999999円 4290円
1000000  〜 1499999円 5720円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※送料の訂正が必要な場合は、後ほど当店から金額を訂正した確認メールをお送りいたします。

※メール便(定型外)での発送の場合は、翌日配達(あす楽)や配達日時・時間指定不可でございます。追跡番号もありません。
また、スイートメッセージボトルなどのサービス品や付属品などはお送りすることはできませんのでご理解頂きますようお願い申し上げます。
商品の不着や破損があっても弊店では一切責任はとれません。

※メール便送料無料の商品について
画面上に送料込み「0円」と表示されている場合でも、 【メール便送料無料】をご選択ない場合は送料有料(別途追加・請求)になりますのでご理解お願いいたします。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※商品ページにて配送方法のご選択がある場合は、当店にて後ほどその配送方法を適用致します。

※送料の訂正が必要な場合は、後ほど当店から金額を訂正した確認メールをお送りいたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後に発送いたします。
代金引換⇒ご注文確認後に当店からメールにてご案内いたしますのでご確認お願いします。
その他の決済は、決済確定後に発送いたします。
ただし在庫状況によります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】※メール便(定型外)除く
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配達希望日を指定されてもご希望に添えない場合がございます。※納期情報参照
※時間指定された場合でも、ご注文商品やお届け地域・諸事情により指定時間帯に配達出来ない場合もございます。(詳しくはメールにて)
また、お届け地域によっては指定の時間にお届けが不可能な地域がございます。その場合は、指定日を優先もしくは翌日の指定時間になります。

※【重要】配送日指定(納期)について クレジットカード以外の決済の場合、前払い決済の納期はご入金確認後の日数、代金引換の納期はご注文のご確認が取れてからの日数になるため、配送日のご指定があってもご対応できない場合がございます。
※あす楽は、日曜・祝日・水曜(定休日)・休業日、など対応不可、カード決済、宅配便のみ。時間指定不可。在庫切れ対象外。

※長期休暇は対象外です。
※メール便(定型外)での発送の場合は、配達日時・時間指定不可でございます。
※メール便(定型外)での発送の場合は、スイートメッセージボトルなどのサービス品や付属品などはお送りできません。
※メール便(定型外)での発送の場合は、商品の破損があっても弊店では一切責任はとれません。

※メール便送料無料の商品について
画面上に送料込み「0円」と表示されている場合でも、 【メール便送料無料】をご選択ない場合は送料有料(別途追加・請求)になりますのでご理解お願いいたします。


梱包について
段ボール箱や梱包袋など、再利用させていただく場合がございます。
古新聞も利用させていただく場合がございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1320円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 1430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料無料商品でも、北海道・沖縄・離島は送料のご負担願いします(特別価格の送料になります)
  [北海道] 1080円
  [沖縄・離島] 1400円

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後入荷次第、発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後入荷次第、発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2140円 1690円 1690円 0円 0円 0円 0円 0円 1690円 1690円 1800円 1800円 2270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】 ※対象商品のみ。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうメールでお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:180円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

※Separately Packing cost : 300JPY

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.あす楽/日付指定/時間帯指定はできません。
・代引でのお支払いはできません。
・メール便での配達はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

梱包について
段ボール箱や梱包袋など、再利用させていただく場合がございます。
古新聞も利用させていただく場合がございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1400円 950円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1080円 1080円 1440円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料無料商品でも、北海道・沖縄・離島は送料のご負担願いします(特別価格の送料になります)
  [北海道] 1080円
  [沖縄・離島] 1400円

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.あす楽/日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

梱包について
段ボール箱や梱包袋など、再利用させていただく場合がございます。
古新聞も利用させていただく場合がございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1400円 950円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1080円 1080円 1440円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料無料商品でも、北海道・沖縄・離島は送料のご負担願いします(特別価格の送料になります)
  [北海道] 1080円
  [沖縄・離島] 1400円


消費税について
現在表示している販売価格の消費税率は、税率(10%)です。 【重要】当店では、2019年9月30日まで、販売価格を旧税率で表示しています。 出荷や発送が2019年10月1日以降になる場合、 別途増税分をご請求させていただくことをご理解お願い致します。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはいかなる理由でも原則お受けできません。 お間違えのキャンセルやご注文後のキャンセルもお受けできません。何卒ご了承お願いします



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはいかなる理由でも原則お受けできません。 お間違えのキャンセルやご注文後のキャンセルもお受けできません。何卒ご了承お願いします



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはいかなる理由でも原則お受けできません。 お間違えのキャンセルやご注文後のキャンセルもお受けできません。何卒ご了承お願いします



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0761723007

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
922

住所
その都度お知らせ致します。

電話番号
0761723007

FAX番号
0761723007


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【要ご確認】ご注文前に、商品について大切なお知らせをご確認ください。
https://item.rakuten.co.jp/heart-and-peace/c/0000000220/

※商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはいかなる理由でも原則お受けできません。 お間違えのキャンセルやご注文後のキャンセルもお受けできません。何卒ご了承お願いします

●商品の交換
商品が不良の場合、配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、 注文いただいたものと、異なるものが届けられた場合のみと致します。
※メール便は対象外です。

●初期不良品の交換
万が一、お届け時に不良品がありましたら、商品到着日を含めて5日以内に当店までご連絡下さい。 初期不良品の交換につきましては、その返送および再発送に伴う運賃は当店が負担致します。 お手数ですが、当店にご連絡後3日以内に当店指定配送会社利用にて運賃着払いでご返送下さい。 速やかに良品を再発送させて頂きます。※在庫ないものは除く
※まずご連絡いただき当店了解後に指定の運送会社をお使いください。

●返品・交換をお断りする場合
お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて5日以内にご連絡のない場合については交換には応じかねます。また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。 なお誠に勝手ながら、初期不良品であっても修理対応とさせて頂く場合がございます。
商品の色味などが実際のものと異なる場合がございます。 色味やイメージ違いなどでの返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。

※商品使用後に金属アレルギーが出た場合でも、返品・交換は一切お受けできませんので、ご購入前に必ず弊店にご確認いただきますようお願い申し上げます。
素材にコーティング(メッキ)されている商品には、素材以外の成分がございます。
弊店ではお客様の身体のご状況は全く分かりかねます上、ご申告がない場合は通常通りご注文をお受けいたします。

※スワロフスキーとはオーストリアのスワロフスキー社が製造するクリスタルガラスの名称であり、商品に使用されておりますストーン(石)が、スワロフスキーとなっております。
※CZ(キュービック・ジルコニア)は人工石です。
返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。

※ネックレス(チェーン・鎖)について ご購入時期や金額・素材に関わらず、細い(薄い)ものは、チェーンの途中で切れたりする場合がございますが、自然に切れることは一切ございません。メーカーや弊社で検品しお出ししております。ただし実際に着用しての確認は行っておりませんが、ある程度力で引っ張り切れないか確認しております。
よくある事例で、着用や取り外しの際に引っ張ったり、服や髪の毛など何かに引っかかったりして切れることが稀にあります。この場合は保証外でございます。
※ネックレスやブレスレットなどのチェーンとパーツのつなぎ目には、丸カンなどで繋がれております。
丸カンは初めから隙間が開いております。これは万が一強い力が加わり身体への危険を避けるためや、チェーンの交換の為など理由がございます。
このような場合のチェーン切れは、初期不良ではございませんので返品交換お受けできません。
修理対応(有償)になりますのでご容赦くださいませ。

※石(宝石など)付きの商品に関して
ご購入後すぐに石が取れた商品でも、保証外の場合がございます。

時計について
※クォーツ(電池)時計は工場生産時に電池を入れているため早めに電池切れで止まる可能性がございますが、モニター電池ですので保証外になります。
※磁気に弱いので、磁気の強い場所や磁気がある製品(電化製品・携帯・スマートフォン・PCやバッグ、財布などの金具(磁石)・磁気アクセサリー・健康器具・医療機器などの傍に置かないでください。時間が狂ったり止まったりする可能性がございます。保証対象外になります。
※革バンドの性質上、色味が違ったりやキズみたいなものなどがある場合がございますが返品交換はお受けできません。
※秒針ずれは不良品ではございません
まれに秒針が文字板の目盛りにピッタリあわずに、ちょっとずれている時計があります。
これは歯車と歯車の噛み合いに「遊び」という余裕があり、秒針が目盛りにピッタリあわないのは、この遊び等が原因なのです。メーカー では「遊び」等も計算して製品を作っていますが、 たまに秒針がずれた商品があります。 ただメーカーとしては良品(許容範囲)とされていますので、これは不良品にはなりません。従って、当店では秒針ずれを理由とした返品 交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。

修理について
※初期不良(お届け後、5日以内の連絡)以外は有料とさせていただきます。別途送料などの費用もお客様ご負担になります。
また、商品をお安く販売している商品に関しては、購入額より高くなる場合がございます。
商品を拝見し当店もしくはメーカー判断で交換・修理対応となります。また費用も有償・無償はメーカー判断になることをご了承お願い致します。

付属品について
※サービス品のため、品質の保証は出来かねます。
汚れ・印字ズレ・型崩れ・折れ曲がれなどがあっても、交換返品クレームの対象外ですのでご了承くださいませ。
※プライスタグは弊社で管理するため付属しません。
※付属品の記載がない場合は、箱や説明書など何も付属しません。
※メーカーの都合により、付属品の仕様や有無が予告なく変更になる場合がございます。


●代金の返金になる場合
商品代金の返金については、商品到着後点検のうえ、当店の定める発送料と手数料を差し引いた金額を銀行振込み又は取り消しにて返金させて頂きます。

●ご確認のお願い
※ご注文いただきました時点で店舗情報や商品説明などに記載してある内容に同意されたとみなしますことをご了承お願いします。必ず店舗情報などご確認お願いします。

※注文確認メール後のキャンセル、基本受けておりません。
※お客様の一方的なキャンセルや、弊店の了承のないキャンセルは無効です。必ずお問い合わせください。
※受取拒否など迷惑な注文は、必ず手数料をご負担いただいております。負担いただけない場合は然るべき処理します。

※掲載してある写真や詳細・付属品などは取扱開始時の情報・撮影及びサンプル画像を頂いたものでございますので メーカーの製造時期によって、色味やサイズ・付属品などが異なる場合がございましても返品交換キャンセルの対象外になりますので ご了承お願いします。

●錯誤に基づく契約無効について
当サイトの掲載商品情報・価格等について、商品ページ制作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の情報・価格が実際と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき弊社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。


●ご不明な点がございましたら、お問い合わせお願い致します。
※楽天市場のサービスは、楽天市場にお問い合わせください。


注意事項・商品取扱・返品・交換・保証について
【要ご確認】ご注文前に、商品について大切なお知らせをご確認ください。

※商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはいかなる理由でも原則お受けできません。 お間違えのキャンセルやご注文後のキャンセルもお受けできません。何卒ご了承お願いします

●商品の交換
商品が不良の場合、配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、 注文いただいたものと、異なるものが届けられた場合のみと致します。
※メール便は対象外です。

●初期不良品の交換
万が一、お届け時に不良品がありましたら、商品到着日を含めて5日以内に当店までご連絡下さい。 初期不良品の交換につきましては、その返送および再発送に伴う運賃は当店が負担致します。 お手数ですが、当店にご連絡後3日以内に当店指定配送会社利用にて運賃着払いでご返送下さい。 速やかに良品を再発送させて頂きます。※在庫ないものは除く
※まずご連絡いただき当店了解後に指定の運送会社をお使いください。

●返品・交換をお断りする場合
お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて5日以内にご連絡のない場合については交換には応じかねます。また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。 なお誠に勝手ながら、初期不良品であっても修理対応とさせて頂く場合がございます。
商品の色味などが実際のものと異なる場合がございます。 色味やイメージ違いなどでの返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。

※商品使用後に金属アレルギーが出た場合でも、返品・交換は一切お受けできませんので、ご購入前に必ず弊店にご確認いただきますようお願い申し上げます。
素材にコーティング(メッキ)されている商品には、素材以外の成分がございます。
弊店ではお客様の身体のご状況は全く分かりかねます上、ご申告がない場合は通常通りご注文をお受けいたします。

※スワロフスキーとはオーストリアのスワロフスキー社が製造するクリスタルガラスの名称であり、商品に使用されておりますストーン(石)が、スワロフスキーとなっております。
※CZ(キュービック・ジルコニア)は人工石です。
返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。

※ネックレス(チェーン・鎖)について ご購入時期や金額・素材に関わらず、細い(薄い)ものは、チェーンの途中で切れたりする場合がございますが、自然に切れることは一切ございません。メーカーや弊社で検品しお出ししております。ただし実際に着用しての確認は行っておりませんが、ある程度力で引っ張り切れないか確認しております。
よくある事例で、着用や取り外しの際に引っ張ったり、服や髪の毛など何かに引っかかったりして切れることが稀にあります。この場合は保証外でございます。
※ネックレスやブレスレットなどのチェーンとパーツのつなぎ目には、丸カンなどで繋がれております。
丸カンは初めから隙間が開いております。これは万が一強い力が加わり身体への危険を避けるためや、チェーンの交換の為など理由がございます。
このような場合のチェーン切れは、初期不良ではございませんので返品交換お受けできません。
修理対応(有償)になりますのでご容赦くださいませ。

※石(宝石など)付きの商品に関して
ご購入後すぐに石が取れた商品でも、保証外の場合がございます。

時計について
※クォーツ(電池)時計は工場生産時に電池を入れているため早めに電池切れで止まる可能性がございますが、モニター電池ですので保証外になります。
※磁気に弱いので、磁気の強い場所や磁気がある製品(電化製品・携帯・スマートフォン・PCやバッグ、財布などの金具(磁石)・磁気アクセサリー・健康器具・医療機器などの傍に置かないでください。時間が狂ったり止まったりする可能性がございます。保証対象外になります。
※革バンドの性質上、色味が違ったりやキズみたいなものなどがある場合がございますが返品交換はお受けできません。
※秒針ずれは不良品ではございません
まれに秒針が文字板の目盛りにピッタリあわずに、ちょっとずれている時計があります。
これは歯車と歯車の噛み合いに「遊び」という余裕があり、秒針が目盛りにピッタリあわないのは、この遊び等が原因なのです。メーカー では「遊び」等も計算して製品を作っていますが、 たまに秒針がずれた商品があります。 ただメーカーとしては良品(許容範囲)とされていますので、これは不良品にはなりません。従って、当店では秒針ずれを理由とした返品 交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。

修理について
※初期不良(お届け後、5日以内の連絡)以外は有料とさせていただきます。別途送料などの費用もお客様ご負担になります。
また、商品をお安く販売している商品に関しては、購入額より高くなる場合がございます。
商品を拝見し当店もしくはメーカー判断で交換・修理対応となります。また費用も有償・無償はメーカー判断になることをご了承お願い致します。

付属品について
※サービス品のため、品質の保証は出来かねます。
汚れ・印字ズレ・型崩れ・折れ曲がれなどがあっても、交換返品クレームの対象外ですのでご了承くださいませ。
※プライスタグは弊社で管理するため付属しません。
※付属品の記載がない場合は、箱や説明書など何も付属しません。
※メーカーの都合により、付属品の仕様や有無が予告なく変更になる場合がございます。


●代金の返金になる場合
商品代金の返金については、商品到着後点検のうえ、当店の定める発送料と手数料を差し引いた金額を銀行振込み又は取り消しにて返金させて頂きます。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●ご確認のお願い
※ご注文いただきました時点で店舗情報や商品説明などに記載してある内容に同意されたとみなしますことをご了承お願いします。必ず店舗情報などご確認お願いします。

※注文確認メール後のキャンセル、基本受けておりません。
※お客様の一方的なキャンセルや、弊店の了承のないキャンセルは無効です。必ずお問い合わせください。
※受取拒否など迷惑な注文は、必ず手数料をご負担いただいております。負担いただけない場合は然るべき処理します。

※掲載してある写真や詳細・付属品などは取扱開始時の情報・撮影及びサンプル画像を頂いたものでございますので メーカーの製造時期によって、色味やサイズ・付属品などが異なる場合がございましても返品交換キャンセルの対象外になりますので ご了承お願いします。

●錯誤に基づく契約無効について
当サイトの掲載商品情報・価格等について、商品ページ制作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の情報・価格が実際と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき弊社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。


●ご不明な点がございましたら、お問い合わせお願い致します。
※楽天市場のサービスは、楽天市場にお問い合わせください。
社会的責任[CSR]

お支払について

【重要】
※クレジットカード決済
●発送前はオーソリのみで決済はしておりません。発送完了後に決済処理されます。ご理解した上でご利用下さい。
●ご不明点は、当店ではなく決済を管理している楽天市場に問い合わせてください。(デビットも同様)
●オーソリNGの場合は、速やかにご変更お願い致します。

※代金引換決済(注文確認メール送信後【24時間以内】にご返信可能な方のみ)
●ご本人確認をさせていただきます。(当店からお送りするご注文確認メールのご返信が必要です。)
当店では【いたずら注文】防止のためご注文確認メール送信後【24時間以内】にご返信をお願い致します。
●ご確認が取れるまでは、保留とさせていただきます。(商品確保できません)
●あす楽不可、お届け希望日指定不可です。メール便対象外です。
●ご注文内容によって、銀行振込に変更をお願いする場合がございます。(ご確認・連絡取れない場合も含む)
●受取拒否・長期不在をされないようにお願いいたします。

※銀行振込・コンビニ払い等の前払い(支払い通知後【24時間以内】にお支払い可能な方のみ)
●お支払い手続きに関するメールが楽天市場から送付されます。
楽天市場の支払い期限が3日となっておりますが、当店では【いたずら注文】防止のため支払い通知後【24時間以内】にお支払いお願い致します。
支払い通知後【24時間以内】にお支払いが困難な場合は、ご注文時にお支払予定日をご連絡ください。※ご連絡が無い場合は、支払期限を1日とさせて頂きます。
●メールが届き次第、速やかにお支払いをお願いいたします。
※前払いを利用した悪質な注文が多発しているため、楽天市場の期限ではなく店独自の支払期限(1日)を設定しておりますので、ご理解お願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2497827 ラクテン(シ゛ユエリ−トケイツウハンSWEETTEATIME
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

現金払いのみ
※【代引き不可の商品】は選択しないでください。
※ご本人確認をさせていただきます。(当店からお送りするご注文確認メールのご返信が必要です。) 当店では【いたずら注文】防止のためご注文確認メール送信後【24時間以内】にご返信をお願い致します。
※ご確認が取れるまでは、保留とさせていただきます。(商品確保できません)
※あす楽不可、お届け希望日指定不可です。メール便対象外です。
※ご注文内容によって、代金引換を銀行振込に変更をお願いする場合がございます。(ご確認・連絡取れない場合も含む)
※受取拒否や長期不在などは悪質と判断し警察に通報・損害賠償請求します。実名公表します。

悪質なお客様がいらっしゃいましたので、このような対応にさせていただいております。
【重要】
※当店からのメールを受信出来るように設定をお願い致します。
※携帯電話番号は記入必須です。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8999円 660円
9000 -29999円 880円
30000 -99999円 1540円
100000 -299999円 1980円
300000 -499999円 3190円
500000 -999999円 4290円
1000000 -1499999円 5720円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

現在表示している販売価格の消費税率は、税率(10%)です。 【重要】当店では、2019年9月30日まで、販売価格を旧税率で表示しています。 出荷や発送が2019年10月1日以降になる場合、 別途増税分をご請求させていただくことをご理解お願い致します。

配送について

※送料の訂正が必要な場合は、後ほど当店から金額を訂正した確認メールをお送りいたします。

※メール便(定型外)での発送の場合は、翌日配達(あす楽)や配達日時・時間指定不可でございます。追跡番号もありません。
また、スイートメッセージボトルなどのサービス品や付属品などはお送りすることはできませんのでご理解頂きますようお願い申し上げます。
商品の不着や破損があっても弊店では一切責任はとれません。

※メール便送料無料の商品について
画面上に送料込み「0円」と表示されている場合でも、 【メール便送料無料】をご選択ない場合は送料有料(別途追加・請求)になりますのでご理解お願いいたします。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※商品ページにて配送方法のご選択がある場合は、当店にて後ほどその配送方法を適用致します。

※送料の訂正が必要な場合は、後ほど当店から金額を訂正した確認メールをお送りいたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後に発送いたします。
代金引換⇒ご注文確認後に当店からメールにてご案内いたしますのでご確認お願いします。
その他の決済は、決済確定後に発送いたします。
ただし在庫状況によります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】※メール便(定型外)除く
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配達希望日を指定されてもご希望に添えない場合がございます。※納期情報参照
※時間指定された場合でも、ご注文商品やお届け地域・諸事情により指定時間帯に配達出来ない場合もございます。(詳しくはメールにて)
また、お届け地域によっては指定の時間にお届けが不可能な地域がございます。その場合は、指定日を優先もしくは翌日の指定時間になります。

※【重要】配送日指定(納期)について クレジットカード以外の決済の場合、前払い決済の納期はご入金確認後の日数、代金引換の納期はご注文のご確認が取れてからの日数になるため、配送日のご指定があってもご対応できない場合がございます。
※あす楽は、日曜・祝日・水曜(定休日)・休業日、など対応不可、カード決済、宅配便のみ。時間指定不可。在庫切れ対象外。

※長期休暇は対象外です。
※メール便(定型外)での発送の場合は、配達日時・時間指定不可でございます。
※メール便(定型外)での発送の場合は、スイートメッセージボトルなどのサービス品や付属品などはお送りできません。
※メール便(定型外)での発送の場合は、商品の破損があっても弊店では一切責任はとれません。

※メール便送料無料の商品について
画面上に送料込み「0円」と表示されている場合でも、 【メール便送料無料】をご選択ない場合は送料有料(別途追加・請求)になりますのでご理解お願いいたします。


梱包について
段ボール箱や梱包袋など、再利用させていただく場合がございます。
古新聞も利用させていただく場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 1430円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料無料商品でも、北海道・沖縄・離島は送料のご負担願いします(特別価格の送料になります)
  [北海道] 1080円
  [沖縄・離島] 1400円

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後入荷次第、発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後入荷次第、発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2140円 1690円 1690円 0円 0円 0円 0円 0円 1690円 1690円 1800円 1800円 2270円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

※対象商品のみ。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうメールでお送りします。

送料料金表

全国一律料金:180円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

※Separately Packing cost : 300JPY

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.あす楽/日付指定/時間帯指定はできません。
・代引でのお支払いはできません。
・メール便での配達はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

梱包について
段ボール箱や梱包袋など、再利用させていただく場合がございます。
古新聞も利用させていただく場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1400円 950円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1080円 1080円 1440円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料無料商品でも、北海道・沖縄・離島は送料のご負担願いします(特別価格の送料になります)
  [北海道] 1080円
  [沖縄・離島] 1400円

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.あす楽/日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

梱包について
段ボール箱や梱包袋など、再利用させていただく場合がございます。
古新聞も利用させていただく場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1400円 950円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1080円 1080円 1440円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料無料商品でも、北海道・沖縄・離島は送料のご負担願いします(特別価格の送料になります)
  [北海道] 1080円
  [沖縄・離島] 1400円

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

※商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはいかなる理由でも原則お受けできません。 お間違えのキャンセルやご注文後のキャンセルもお受けできません。何卒ご了承お願いします

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはいかなる理由でも原則お受けできません。 お間違えのキャンセルやご注文後のキャンセルもお受けできません。何卒ご了承お願いします

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはいかなる理由でも原則お受けできません。 お間違えのキャンセルやご注文後のキャンセルもお受けできません。何卒ご了承お願いします

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0761723007

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

922

住所

その都度お知らせ致します。

電話番号

0761723007

FAX番号

0761723007

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【要ご確認】ご注文前に、商品について大切なお知らせをご確認ください。
https://item.rakuten.co.jp/heart-and-peace/c/0000000220/

※商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはいかなる理由でも原則お受けできません。 お間違えのキャンセルやご注文後のキャンセルもお受けできません。何卒ご了承お願いします

●商品の交換
商品が不良の場合、配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、 注文いただいたものと、異なるものが届けられた場合のみと致します。
※メール便は対象外です。

●初期不良品の交換
万が一、お届け時に不良品がありましたら、商品到着日を含めて5日以内に当店までご連絡下さい。 初期不良品の交換につきましては、その返送および再発送に伴う運賃は当店が負担致します。 お手数ですが、当店にご連絡後3日以内に当店指定配送会社利用にて運賃着払いでご返送下さい。 速やかに良品を再発送させて頂きます。※在庫ないものは除く
※まずご連絡いただき当店了解後に指定の運送会社をお使いください。

●返品・交換をお断りする場合
お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて5日以内にご連絡のない場合については交換には応じかねます。また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。 なお誠に勝手ながら、初期不良品であっても修理対応とさせて頂く場合がございます。
商品の色味などが実際のものと異なる場合がございます。 色味やイメージ違いなどでの返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。

※商品使用後に金属アレルギーが出た場合でも、返品・交換は一切お受けできませんので、ご購入前に必ず弊店にご確認いただきますようお願い申し上げます。
素材にコーティング(メッキ)されている商品には、素材以外の成分がございます。
弊店ではお客様の身体のご状況は全く分かりかねます上、ご申告がない場合は通常通りご注文をお受けいたします。

※スワロフスキーとはオーストリアのスワロフスキー社が製造するクリスタルガラスの名称であり、商品に使用されておりますストーン(石)が、スワロフスキーとなっております。
※CZ(キュービック・ジルコニア)は人工石です。
返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。

※ネックレス(チェーン・鎖)について ご購入時期や金額・素材に関わらず、細い(薄い)ものは、チェーンの途中で切れたりする場合がございますが、自然に切れることは一切ございません。メーカーや弊社で検品しお出ししております。ただし実際に着用しての確認は行っておりませんが、ある程度力で引っ張り切れないか確認しております。
よくある事例で、着用や取り外しの際に引っ張ったり、服や髪の毛など何かに引っかかったりして切れることが稀にあります。この場合は保証外でございます。
※ネックレスやブレスレットなどのチェーンとパーツのつなぎ目には、丸カンなどで繋がれております。
丸カンは初めから隙間が開いております。これは万が一強い力が加わり身体への危険を避けるためや、チェーンの交換の為など理由がございます。
このような場合のチェーン切れは、初期不良ではございませんので返品交換お受けできません。
修理対応(有償)になりますのでご容赦くださいませ。

※石(宝石など)付きの商品に関して
ご購入後すぐに石が取れた商品でも、保証外の場合がございます。

時計について
※クォーツ(電池)時計は工場生産時に電池を入れているため早めに電池切れで止まる可能性がございますが、モニター電池ですので保証外になります。
※磁気に弱いので、磁気の強い場所や磁気がある製品(電化製品・携帯・スマートフォン・PCやバッグ、財布などの金具(磁石)・磁気アクセサリー・健康器具・医療機器などの傍に置かないでください。時間が狂ったり止まったりする可能性がございます。保証対象外になります。
※革バンドの性質上、色味が違ったりやキズみたいなものなどがある場合がございますが返品交換はお受けできません。
※秒針ずれは不良品ではございません
まれに秒針が文字板の目盛りにピッタリあわずに、ちょっとずれている時計があります。
これは歯車と歯車の噛み合いに「遊び」という余裕があり、秒針が目盛りにピッタリあわないのは、この遊び等が原因なのです。メーカー では「遊び」等も計算して製品を作っていますが、 たまに秒針がずれた商品があります。 ただメーカーとしては良品(許容範囲)とされていますので、これは不良品にはなりません。従って、当店では秒針ずれを理由とした返品 交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。

修理について
※初期不良(お届け後、5日以内の連絡)以外は有料とさせていただきます。別途送料などの費用もお客様ご負担になります。
また、商品をお安く販売している商品に関しては、購入額より高くなる場合がございます。
商品を拝見し当店もしくはメーカー判断で交換・修理対応となります。また費用も有償・無償はメーカー判断になることをご了承お願い致します。

付属品について
※サービス品のため、品質の保証は出来かねます。
汚れ・印字ズレ・型崩れ・折れ曲がれなどがあっても、交換返品クレームの対象外ですのでご了承くださいませ。
※プライスタグは弊社で管理するため付属しません。
※付属品の記載がない場合は、箱や説明書など何も付属しません。
※メーカーの都合により、付属品の仕様や有無が予告なく変更になる場合がございます。


●代金の返金になる場合
商品代金の返金については、商品到着後点検のうえ、当店の定める発送料と手数料を差し引いた金額を銀行振込み又は取り消しにて返金させて頂きます。

●ご確認のお願い
※ご注文いただきました時点で店舗情報や商品説明などに記載してある内容に同意されたとみなしますことをご了承お願いします。必ず店舗情報などご確認お願いします。

※注文確認メール後のキャンセル、基本受けておりません。
※お客様の一方的なキャンセルや、弊店の了承のないキャンセルは無効です。必ずお問い合わせください。
※受取拒否など迷惑な注文は、必ず手数料をご負担いただいております。負担いただけない場合は然るべき処理します。

※掲載してある写真や詳細・付属品などは取扱開始時の情報・撮影及びサンプル画像を頂いたものでございますので メーカーの製造時期によって、色味やサイズ・付属品などが異なる場合がございましても返品交換キャンセルの対象外になりますので ご了承お願いします。

●錯誤に基づく契約無効について
当サイトの掲載商品情報・価格等について、商品ページ制作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の情報・価格が実際と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき弊社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。


●ご不明な点がございましたら、お問い合わせお願い致します。
※楽天市場のサービスは、楽天市場にお問い合わせください。

注意事項・商品取扱・返品・交換・保証について

【要ご確認】ご注文前に、商品について大切なお知らせをご確認ください。

※商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはいかなる理由でも原則お受けできません。 お間違えのキャンセルやご注文後のキャンセルもお受けできません。何卒ご了承お願いします

●商品の交換
商品が不良の場合、配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、 注文いただいたものと、異なるものが届けられた場合のみと致します。
※メール便は対象外です。

●初期不良品の交換
万が一、お届け時に不良品がありましたら、商品到着日を含めて5日以内に当店までご連絡下さい。 初期不良品の交換につきましては、その返送および再発送に伴う運賃は当店が負担致します。 お手数ですが、当店にご連絡後3日以内に当店指定配送会社利用にて運賃着払いでご返送下さい。 速やかに良品を再発送させて頂きます。※在庫ないものは除く
※まずご連絡いただき当店了解後に指定の運送会社をお使いください。

●返品・交換をお断りする場合
お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて5日以内にご連絡のない場合については交換には応じかねます。また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。 なお誠に勝手ながら、初期不良品であっても修理対応とさせて頂く場合がございます。
商品の色味などが実際のものと異なる場合がございます。 色味やイメージ違いなどでの返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。

※商品使用後に金属アレルギーが出た場合でも、返品・交換は一切お受けできませんので、ご購入前に必ず弊店にご確認いただきますようお願い申し上げます。
素材にコーティング(メッキ)されている商品には、素材以外の成分がございます。
弊店ではお客様の身体のご状況は全く分かりかねます上、ご申告がない場合は通常通りご注文をお受けいたします。

※スワロフスキーとはオーストリアのスワロフスキー社が製造するクリスタルガラスの名称であり、商品に使用されておりますストーン(石)が、スワロフスキーとなっております。
※CZ(キュービック・ジルコニア)は人工石です。
返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。

※ネックレス(チェーン・鎖)について ご購入時期や金額・素材に関わらず、細い(薄い)ものは、チェーンの途中で切れたりする場合がございますが、自然に切れることは一切ございません。メーカーや弊社で検品しお出ししております。ただし実際に着用しての確認は行っておりませんが、ある程度力で引っ張り切れないか確認しております。
よくある事例で、着用や取り外しの際に引っ張ったり、服や髪の毛など何かに引っかかったりして切れることが稀にあります。この場合は保証外でございます。
※ネックレスやブレスレットなどのチェーンとパーツのつなぎ目には、丸カンなどで繋がれております。
丸カンは初めから隙間が開いております。これは万が一強い力が加わり身体への危険を避けるためや、チェーンの交換の為など理由がございます。
このような場合のチェーン切れは、初期不良ではございませんので返品交換お受けできません。
修理対応(有償)になりますのでご容赦くださいませ。

※石(宝石など)付きの商品に関して
ご購入後すぐに石が取れた商品でも、保証外の場合がございます。

時計について
※クォーツ(電池)時計は工場生産時に電池を入れているため早めに電池切れで止まる可能性がございますが、モニター電池ですので保証外になります。
※磁気に弱いので、磁気の強い場所や磁気がある製品(電化製品・携帯・スマートフォン・PCやバッグ、財布などの金具(磁石)・磁気アクセサリー・健康器具・医療機器などの傍に置かないでください。時間が狂ったり止まったりする可能性がございます。保証対象外になります。
※革バンドの性質上、色味が違ったりやキズみたいなものなどがある場合がございますが返品交換はお受けできません。
※秒針ずれは不良品ではございません
まれに秒針が文字板の目盛りにピッタリあわずに、ちょっとずれている時計があります。
これは歯車と歯車の噛み合いに「遊び」という余裕があり、秒針が目盛りにピッタリあわないのは、この遊び等が原因なのです。メーカー では「遊び」等も計算して製品を作っていますが、 たまに秒針がずれた商品があります。 ただメーカーとしては良品(許容範囲)とされていますので、これは不良品にはなりません。従って、当店では秒針ずれを理由とした返品 交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。

修理について
※初期不良(お届け後、5日以内の連絡)以外は有料とさせていただきます。別途送料などの費用もお客様ご負担になります。
また、商品をお安く販売している商品に関しては、購入額より高くなる場合がございます。
商品を拝見し当店もしくはメーカー判断で交換・修理対応となります。また費用も有償・無償はメーカー判断になることをご了承お願い致します。

付属品について
※サービス品のため、品質の保証は出来かねます。
汚れ・印字ズレ・型崩れ・折れ曲がれなどがあっても、交換返品クレームの対象外ですのでご了承くださいませ。
※プライスタグは弊社で管理するため付属しません。
※付属品の記載がない場合は、箱や説明書など何も付属しません。
※メーカーの都合により、付属品の仕様や有無が予告なく変更になる場合がございます。


●代金の返金になる場合
商品代金の返金については、商品到着後点検のうえ、当店の定める発送料と手数料を差し引いた金額を銀行振込み又は取り消しにて返金させて頂きます。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●ご確認のお願い
※ご注文いただきました時点で店舗情報や商品説明などに記載してある内容に同意されたとみなしますことをご了承お願いします。必ず店舗情報などご確認お願いします。

※注文確認メール後のキャンセル、基本受けておりません。
※お客様の一方的なキャンセルや、弊店の了承のないキャンセルは無効です。必ずお問い合わせください。
※受取拒否など迷惑な注文は、必ず手数料をご負担いただいております。負担いただけない場合は然るべき処理します。

※掲載してある写真や詳細・付属品などは取扱開始時の情報・撮影及びサンプル画像を頂いたものでございますので メーカーの製造時期によって、色味やサイズ・付属品などが異なる場合がございましても返品交換キャンセルの対象外になりますので ご了承お願いします。

●錯誤に基づく契約無効について
当サイトの掲載商品情報・価格等について、商品ページ制作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の情報・価格が実際と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき弊社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。


●ご不明な点がございましたら、お問い合わせお願い致します。
※楽天市場のサービスは、楽天市場にお問い合わせください。

楽天市場の便利な機能