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営業日カレンダー
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2017年10月
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休業日
配送休業日
配送のみ
店長から一言
店長の瀬谷です。たくさんのお店がある中で当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。時間の許す限りご観覧ください。
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ご注意ください! ※当店の商品情報を無断で掲載している「なりすましサイト」にご注意ください。最近、当店の商品画像・商品情報を無断で転載し、販売しているサイトが確認されました。当店では楽天市場店舗、Yahooショッピング店舗、Amazon店舗のみを運営・販売しており、ショッピングモール以外の店舗は御座いません。当店とは一切関係ございませんので、当店を装った偽サイトでのお買い物には十分ご注意ください。
在庫について ※グループ店舗と在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングにより、在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく可能性があります。あらかじめご了承ください。
配送について ※土曜、日曜、祝祭日はお休みを頂いております。この期間中に受注及び質問等を頂いたお客様へは、休み明けに対応させて頂きます。
※破損などにより、 発送が適わない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、 商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。




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ハートドロップ《ご来店のお客様へ》
▼配送について

■宅配便

何点お買い物をされても同一配送先であれば送料は「全国一律
648円(税込)」です。購入金額(送料・代引分は除く)5,400円(税込み)以上お買い上げのお客様は、送料は無料になります。※離島・一部地域については別途配送料がかかる場合がございます。


配送業者:ヤマト運輸/佐川急便(※配送業者はこちらで指定させて頂きます。)

「指定なし」「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」の中からご都合の良い時間帯をご指定下さい。

■メール便
お届け方法は送付先のポストへ投函される「メール便」の為、支払い方法で商品代引きは不可になります。また、配達完了後の盗難・紛失等の補償は出来かねます。お届け希望日時、時間帯はご指定できません。メール便はお届けまでお時間がかかります。以上、予めご了承ください。

配送業者:ヤマト運輸/郵便局(※配送業者はこちらで指定させて頂きます。)

▼返品・不良品交換について
返品・交換は、
未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後7日以内にご返送下さい。

梱包による折り目のクレーム、ショーツ、ストッキング、使用したもの、お客様ご都合によるサイズ違い。お取り寄せした商品のキャンセル。開封後のタグ、パッケージの無い商品はお受けできません。

原則的に
お客様都合(サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど)による返品・交換は承っておりません。ご注文の際には充分ご注意頂きご利用ください。

※必ず返品前にご連絡ください。(ご連絡が無く返送されました場合、当店ではその後の処理に責任を持てない場合がございます。)

なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。また、こちらからお送りした際の送料(送料無料品の場合でも)も実費頂戴いたします。ご返金の場合は上記分を商品代金から差し引かせていただきます。※決済方法によって手数料は異なりますので詳細はその都度ご連絡いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。


詳細はこちらをご覧ください。


▼お買い上げのお客様へ
当店では楽天市場のご注文確認メール以外に、当店からもお客様に対し必ず「注文承諾」メールを差し上げております。

その際、手数料等の変更箇所を訂正した最終的なお支払い金額
をお知らせしております。

2営業日以内にメールが届かない場合は、お手数ですがお問合せください。

▼お客様の個人情報の保護厳守

弊社では
SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。どうぞご安心下さい。

お客様の個人情報(ご住所、お名前、電話番号、メールアドレス、その他全ての情報)を第三者に漏らすようなことは絶対ありません。どうぞご安心下さい。

▼営業時間のご案内

ご注文受付時間:年中無休の
24時間営業
⇒返信メール定休日: 
土・日・祝祭日

※土曜、日曜、祝祭日でのご注文は
週明けの月曜日の受注となります。予めご了承ください。

e-mail:heartdrop@shop.rakuten.co.jp
お問い合わせは
午前9:00〜12:00/午後13:00〜17:00まで

▼会社概要
株式会社スパーク
〒376-0132 群馬県桐生市新里町鶴ケ谷393-12
TEL:0276-52-3731 FAX:0276-52-3731
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