クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2391930 ラクテン（ＨＥＡＲＴＥＸＳＨＯＰ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】＊上記運送便のご指定はできませんことご了承下さい。 ＊配送料は、下記表のとおりです。 * 沖縄・離島の場合は別途送料が掛かります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【商品発送のタイミング】 　特にご指定がない場合、 　　銀行振込　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。 　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】小さい商品に関しましては、「ネコポス」（ご送付先のポストまでの配送）にて送付致します。

◆返品・交換に関して　

商品到着日から、必ず7日以内にご連絡下さい。
Mail: rakuten@heartex.co.jp , TEL03-5766-2966

但し、以下の場合は、いかなる理由がございましても、
一切お受けできません。

1)共同購入品、オークション商品（楽天市場の規約によりお受けできません）
2)ページ内にて「返品不可」と明記している商品
3)衿ネーム、下げ札、袋など付属品のない商品
4)一度ご使用になられた商品、またはその形跡のある商品
5)お客様の責任で、商品が破損している場合
6)クリーニング及び洗濯されている商品
7)香水、タバコ等、その他の匂いの付着してる商品
8)サイズ直し等、加工された商品
9)ご連絡がない場合
10)商品到着日より、8日以上経過した商品

※検品につきましては、最善を期しておりますが、ご使用前には必ずチェックをお願い致します。

●お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、サイズ違い等）

１）銀行振り込み・代金引換のお客様について

メールまたはお電話にて当店にご連絡頂き、その後、
当店からのご連絡の後、「1週間以内」にご返品商品と
返金振込先銀行口座を記載されたメモを当店宛に発送お願いします。
(尚、その際の送料等は、お客様負担のことご了承下さい。）
※事故防止のため、着払い・普通郵便でのご返送はお受けできませんのでご注意下さい。
着払いによるご返送は、費用差し引いてのご返金となります。
また、ご連絡の無いご返送は、受け取りできませんのでご了解下さい。

当店で、商品到着確認後、手数料を差し引いてご返金致します。
この場合の返品手数料（振込手数料、運賃等）は、お客様負担となります。
（ご返金処理につきましては、2週間程度お時間頂戴致します。）


2)クレジットカード支払いのお客様について

メールまたはお電話にて当店にご連絡頂き、その後、
当店からのご連絡の後、「1週間以内」にご返品商品当店宛に発送お願いします。
(尚、その際の送料等は、お客様負担のことご了承下さい。）
※事故防止のため、着払い・普通郵便でのご返送はお受けできませんのでご注意下さい。
着払いによるご返送は、費用差し引いてのご返金となります。
また、ご連絡の無いご返送は、受け取りできませんのでご了解下さい。

返金に関しましては、手数料をご負担頂き、「キャンセル処理」にてご返金致します。
この場合の返品手数料（運賃等）は、お客様負担となります。
（ご返金処理につきましては、2週間程度お時間頂戴致します。）

カード購入後のキャンセルにつきましては、
カード会社の締め日の都合上、一旦請求が実行される場合がございます。
この件に関しましては、直接カード会社にお問い合わせ願います。

●弊社の初期不良等による返品・交換について

弊社の出荷ミス、商品到着時の（未使用状態）での不良品に関しましては、
返品送料・手数料は弊社負担にて対応致します。
但し、その場合も畏れ入りますが、必ずご連絡戴いた上で、
事故防止のため、着払い・普通郵便での返品はご遠慮下さい。

また、上記１〜10の理由に場合は、返品お受けできかねますので、必ず商品到着後、すぐ商品のチェックをお願いします。


◆交換に関しましての処理も上記同様でございます。
交換の時には、混乱を避けるため、改めて商品ページよりご注文下さい。
その際に、商品、サイズが品切れの場合には、ご容赦下さい。

※撮影時の環境及びお客様のディスプレイの環境等による色目等が、
実際の商品と多少異なって見える場合がございますので、
その点ご了承下さいますようお願い致します。

※他のお客様のご迷惑となる行為があった場合は、以降の当店でのお買い物を控えていただく場合がございます。

※誠意をもって対応させていただきますので、
お気軽にお問い合わせ下さい。

何卒よろしくお願い致します。


mail: rakuten@heartex.co.jp
TEL:03-5766-2966
ご返品先：〒107-0062東京都港区南青山6-7-5-702
会社名：ハーテックス株式会社