苗は自然の中で大切に育てています。発送時には確認していますが、
アブラムシ等がついている場合がありますので、ご了承の上ご注文ください。

ハーブはおいしいものから香りのいいもの様々な品種があります。
私たちも好きなハーブです。虫さんたちも大好きだと思います。虫がついていない方が不思議なくらいです。
（ハーブは虫も大好きな芳香や蜜もあります、虫がつくのはいい事ですよ。）
尚、ハーブを今後愛情込めて育てるうえで、面倒ですがこまめに虫を除去してやってください。
病気と一緒で早期発見で除去すると問題ないと思います。

苗は時期や出荷・注文のタイミングなどにより成長具合や大きさが異なります。
十分ご理解いただいた上でご注文をお願いいたします。
同種類の苗を複数ご購入の場合は、なるべく大きさを揃えてご準備させて頂きますが
大きさにバラつきが生じる場合もございますのでご了承ください。

　 注文・配送時の注意事項
苗が届いたら必ず配送業者立会いのもと商品の確認をお願いします。
配送時の破損・転倒等などが想定されますので必ず配送業者と確認してください。
万が一配送時にトラブル(破損・転倒等)が生じた場合は必ず配送業者に持ち帰らせてください。
一度お受け取りになられますと返品・交換など出来ませんので宜しくお願いいたします。
苗の返品は、初期不良・配送時のトラブル以外の場合には返品・交換など出来ません。
万が一、商品に不具合が生じた場合には、到着後すぐにご連絡ください。
長期不在等、受け取りが遅れた場合、出荷後受取日時の変更をされた場合の品質劣化や商品の受け取りがされなかった場合の返品・交換・返金等出来ませんのでご了承ください。

　発送地域・時期について
苗は生きています。お届までに日数のかかる地域につきましては、
受注をお断りする場合もございます 。
尚、冬などに特に寒い地域への苗の発送の場合、土が凍ったり苗が弱くなる事がありますので、
十分理解の上で注文いただきますようにお願いします。
暑い時期などは特に苗の状態を一番に考え受注日時指定を限らせていただきます。

　配送・送料について
ハーブの苗は梱包して発送いたします。ハーブの苗は１個から注文できますが、苗が4個未満の場合や、商品合計が送料無の１０００円未満の場合別途梱包料として150円いただきます。１箱約40苗までで、それ以上の場合別途送料がかかる場合もございますのでご理解の上ご注文お願いします。苗とその他商品を合わせてご注文の場合(セット商品を除く)できる限り一緒にお届けいたしますが、
一部同梱不可の場合があります。その場合も別途送料をいただく場合もございます。
その場合は、メールにてご連絡させていただきます。

苗の出荷のタイミング
　苗は生き物です、苗は基本的にお届け希望日の前日に出荷しております(一部地域・離島などは前々日)。
　出荷日が休業日や休業日明けなどにあたる場合ご指定頂いた日時にお届けできない場合がございます、
　その場合はメールにて再度ご都合の良い日を調整させていただきます。
苗や苗を含んだ商品の日時指定について
　当店は苗の出荷をお届け日の前日に行っており、土・日曜日・祝祭日はお休みとなる為、
　祝日の翌日・振替休日の翌日を除く火曜〜土曜日の間でお願いします。
(北海道・東北・沖縄・一部離島は祝日の翌々日・振替休日とその後２日間を除く、水〜日曜が可能となります。)
　※年末年始・ＧＷなど長期休暇時は別途告知いたします。
　 暑い時期などは特に苗の状態を一番に考え日時指定を限らさせていただきます。
※苗は生きていますので、ご注文日より10日以上先の日時指定はご遠慮ください。
　日時指定ご希望の場合お届けまでに苗が販売できない状態になりお断りする事もございますのでご了承ください。
※苗を注文された方へ日時指定の変更のメールを送らせていただく事がございますので、
　発送完了までメールの確認を宜しくお願いいたします。

※時間指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。