お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2259667 ラクテン(フトンステ−シヨンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
当店では、ご注文頂きましたお客様には、ご注文確認メールを配信しております。その際には、当店よりの出荷日時と商品到着日時をご案内させて頂いております。
また、商品発送時には、到着日時とお荷物お問い合わせ番号をメールにてご案内させて頂いております。

ご注文確認メールには、特に期日をご指定なされていないお客様に関しては、最速の可能出荷期日を明記しております。

北海道は3日〜4日後の配達となります。 東北・九州各県は当店出荷日より翌々日の配達となります。
沖縄・離島地域は、翌々日および地域によっては更に日数を要します。
上記以外の地域は、翌日の配送が可能です。
冬季(12月10日〜翌年3月10日)は、北海道地域・青森・秋田・山形は、天候状況により上記ご案内よりも更に日数を要する場合があります。
やむを得ず、配達日時前後に長期間ご不在等により、商品をお受け取り頂けない場合は、最寄の配達運送会社の営業所か、当店までご連絡下さい。

ご連絡なく、商品をお受け取り頂けない場合は、当店までの返送運賃を請求する場合があります。


ご注文者様とお受取人様が異なる場合は、お受取人様に荷物のお受取の意志の有無を確認する場合がございます。

ご注文者様とお受取人様が異なる場合で、お受取人様より依頼があった場合でも、ご注文者様の個人情報はご案内いたしかねます。予めご了承くださいませ。


下記の地域への配達ご指定のお客様は、ご希望・お申し出頂ければ、当店より直接配達させて頂きます。
滋賀県 米原市全域  彦根市全域  長浜市(旧伊香郡木之本町地域以北を除きます) 犬上郡(甲良町全域・豊郷町全域・多賀町(一部地域を除きます))

※天候の状況や道路事情によってはお受けできない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

上記地区への配達の場合は、お買い上げ金額の多少にかかわらず送料無料に金額修正させていただきます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ・ゆうちょ前払い⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済 ⇒ご注文の状況によっては、あす楽対応も可能です。

●下記の配達時間帯のご指定ができます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※一部地域ではご指定できない場合がございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます。
※時間指定配達は、交通事情・天候・災害などにより100%お約束致しかねますので予めご了承下さい。
※やむを得ない事由が発生した場合、上記運送会社以外の運送便になることもあります。
※海外への発送は取り扱っておりません。予めご了承下さい。
●当店では、お客様のお手元への商品到着後や、リサイクル資源の活用の観点から、簡易包装を心がけております。
●運送会社をご指定頂く事はできません。

●お手数をお掛け致しますが、配送日時をご指定頂く場合は、今一度、『休業日カレンダー』をご確認くださいませ。
(例:金曜日午後3時以降および、土曜・日曜のご注文での月曜日着指定は、対応いたしかねます。)


配送日時をご指定を頂きました場合の当店の対応につきまして

当店では、ご注文時にあらかじめ配送日時をご指定いただきましたお客様につきましては、以下の通りの対応を採らせていただいております。

●配送品質に万全を期すため、所定の所要日数よりも1日多く頂戴いたします。
 (例1:東京都区内配送の場合は、原則ご指定日の2営業日前に出荷させて頂きます。)
 (例2:青森県配送の場合は、原則ご指定日の3営業日前に出荷させて頂きます。)

 ※荒天やその他災害非常時などが予測されます場合は、さらに多くの所要日数を頂戴する場合があります。

●コンビニエンス決済および、ゆうちょAMT決済のお客様で、無理な配送日時を設定いただきました場合、または、当店が指定させて頂きました日時までにご入金をいただけない場合は、お客様の事前承諾なしに当店にてご注文のキャンセル処理をさせて頂く場合があります。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1210円 990円 935円 880円 880円 770円 770円 715円 825円 770円 880円 935円 4400円
3,980〜7,000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3300円
7,001〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ・ゆうちょ前払い⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済 ⇒ご注文の状況によっては、あす楽対応も可能です。

●下記の配達時間帯のご指定ができます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※一部地域ではご指定できない場合がございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます。
※時間指定配達は、交通事情・天候・災害などにより100%お約束致しかねますので予めご了承下さい。
※やむを得ない事由が発生した場合、上記運送会社以外の運送便になることもあります。
※海外への発送は取り扱っておりません。予めご了承下さい。
●当店では、お客様のお手元への商品到着後や、リサイクル資源の活用の観点から、簡易包装を心がけております。
●運送会社をご指定頂く事はできません。

●お手数をお掛け致しますが、配送日時をご指定頂く場合は、今一度、『休業日カレンダー』をご確認くださいませ。
(例:金曜日午後3時以降および、土曜・日曜のご注文での月曜日着指定は、対応いたしかねます。)


配送日時をご指定を頂きました場合の当店の対応につきまして

当店では、ご注文時にあらかじめ配送日時をご指定いただきましたお客様につきましては、以下の通りの対応を採らせていただいております。

●配送品質に万全を期すため、所定の所要日数よりも1日多く頂戴いたします。
 (例1:東京都区内配送の場合は、原則ご指定日の2営業日前に出荷させて頂きます。)
 (例2:青森県配送の場合は、原則ご指定日の3営業日前に出荷させて頂きます。)

 ※荒天やその他災害非常時などが予測されます場合は、さらに多くの所要日数を頂戴する場合があります。

●コンビニエンス決済および、ゆうちょAMT決済のお客様で、無理な配送日時を設定いただきました場合、または、当店が指定させて頂きました日時までにご入金をいただけない場合は、お客様の事前承諾なしに当店にてご注文のキャンセル処理をさせて頂く場合があります。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1210円 990円 935円 880円 880円 770円 770円 715円 825円 825円 880円 935円 3300円
3,980〜7,000円 1100円 880円 825円 770円 770円 660円 660円 605円 715円 715円 770円 825円 2200円
7,001〜9,799円 880円 770円 715円 660円 660円 660円 660円 605円 660円 660円 660円 715円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ・ゆうちょ前払い⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済 ⇒ご注文の状況によっては、あす楽対応も可能です。

●下記の配達時間帯のご指定ができます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※一部地域ではご指定できない場合がございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます。
※時間指定配達は、交通事情・天候・災害などにより100%お約束致しかねますので予めご了承下さい。
※やむを得ない事由が発生した場合、上記運送会社以外の運送便になることもあります。
※海外への発送は取り扱っておりません。予めご了承下さい。
●当店では、お客様のお手元への商品到着後や、リサイクル資源の活用の観点から、簡易包装を心がけております。
●運送会社をご指定頂く事はできません。

●お手数をお掛け致しますが、配送日時をご指定頂く場合は、今一度、『休業日カレンダー』をご確認くださいませ。
(例:金曜日午後3時以降および、土曜・日曜のご注文での月曜日着指定は、対応いたしかねます。)


配送日時をご指定を頂きました場合の当店の対応につきまして

当店では、ご注文時にあらかじめ配送日時をご指定いただきましたお客様につきましては、以下の通りの対応を採らせていただいております。

●配送品質に万全を期すため、所定の所要日数よりも1日多く頂戴いたします。
 (例1:東京都区内配送の場合は、原則ご指定日の2営業日前に出荷させて頂きます。)
 (例2:青森県配送の場合は、原則ご指定日の3営業日前に出荷させて頂きます。)

 ※荒天やその他災害非常時などが予測されます場合は、さらに多くの所要日数を頂戴する場合があります。

●コンビニエンス決済および、ゆうちょAMT決済のお客様で、無理な配送日時を設定いただきました場合、または、当店が指定させて頂きました日時までにご入金をいただけない場合は、お客様の事前承諾なしに当店にてご注文のキャンセル処理をさせて頂く場合があります。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 1210円 990円 924円 880円 880円 836円 814円 770円 836円 836円 880円 990円 3300円
5,000〜7,999円 1100円 946円 880円 836円 836円 792円 770円 726円 792円 792円 836円 924円 3300円
8,000~9,799円 880円 836円 814円 792円 770円 726円 704円 660円 726円 726円 792円 880円 2750円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1540円 1430円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1210円 1320円 1430円 1540円 1650円 4400円
3,980〜7,000円 1540円 1430円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1210円 1320円 1430円 1540円 1650円 3300円
7,001〜9,799円 1540円 1430円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1210円 1320円 1430円 1540円 1650円 2200円
9,800〜15,399円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
15,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマトネコポス便でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着確認後とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様ご指定の金融機関に、振込み手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。


返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
クレジット決済のお客様は、お申し出後、即時最速対応させて頂きます。
クレジット決済以外のお客様は、商品到着確認後とさせて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品到着後のお客様都合によりますご注文のキャンセルの場合は、送料無料商品の場合でも発送送料を請求させて頂きます。
商品の品質の保持に支障が出る場合がございますので、圧縮梱包でのご返送は、固くお断り申し上げます。





商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店起因による初期不良の場合、または、運送時における汚損・破損があった場合で、商品到着確認後とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様ご指定の金融機関に振込み返金させて頂きます。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店起因による初期不良の場合、または、運送時における汚損・破損があった場合。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0749-54-0080

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
521-0081

住所
滋賀県米原市多和田1451

電話番号
0749-54-0080

FAX番号
0749-54-1620



返品・返金について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文と違った商品が送られていないか確認して下さい。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にE-mailかお電話にてご連絡下さい。
<返品の場合>当店へ商品が到着後、商品代金と消費税を返金させて頂きます。
<交換の場合>当店へ商品が到着後、ご希望の商品をお送り致します。
(この場合、送料は当社が負担させて頂きますので着払いにてお送り下さい。)
●お客様のご都合による返品は、商品ご到着後8日以内に返品希望の御意志をご連絡頂ければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。(※イメージ違いも含まれます)
但し、下記項目に当てはまる場合は、お受け致しかねます。

【ご返品・交換・ご注文中止をお受けできない場合】
○お届けから8日以上経過した商品
○お客様が一度ご使用になられた商品
○お客様が汚損破損された商品。
○商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
○お客様が加工された商品
○お届け後、修理、クリーニング等された商品
○別注商品(但し不良品に限り返品可能です)
●なお、お届けから8日以上経過致しますと、返品・返金につきましてはご相談致しかねますので、予めご了承下さい。
(但し、在庫がない場合に関しましては交換が出来ない場合がございます。

【セット商品の交換・返品について】
●セット商品(掛敷セット・2枚セットなど)を単品でご返品の場合は、お手元の商品の単品販売価格分を請求させて頂きます。
●セット商品で、単品の単価設定のない商品の単品返品の場合は、当該商品の交換のみの対応とさせて頂きます。単品返品のみはお受け致しかねます。予めご了承くださいませ。


【お客様都合による返品・交換商品の発送について】
送料無料商品の場合でも、往復もしくは片道の実費送料を頂戴いたします。
なお、この場合、実費送料は、所定の送料よりも高額になる場合がございます。予めご了承ください
返金について
○お客様都合による返品・交換による差額返金の場合は、振込み手数料は全額お客様負担とさせていただきます。
また、振込み手数料が返金金額を上回る場合は、ご返金はいたしかねます。予めご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2259667 ラクテン(フトンステ−シヨンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

当店では、ご注文頂きましたお客様には、ご注文確認メールを配信しております。その際には、当店よりの出荷日時と商品到着日時をご案内させて頂いております。
また、商品発送時には、到着日時とお荷物お問い合わせ番号をメールにてご案内させて頂いております。

ご注文確認メールには、特に期日をご指定なされていないお客様に関しては、最速の可能出荷期日を明記しております。

北海道は3日〜4日後の配達となります。 東北・九州各県は当店出荷日より翌々日の配達となります。
沖縄・離島地域は、翌々日および地域によっては更に日数を要します。
上記以外の地域は、翌日の配送が可能です。
冬季(12月10日〜翌年3月10日)は、北海道地域・青森・秋田・山形は、天候状況により上記ご案内よりも更に日数を要する場合があります。
やむを得ず、配達日時前後に長期間ご不在等により、商品をお受け取り頂けない場合は、最寄の配達運送会社の営業所か、当店までご連絡下さい。

ご連絡なく、商品をお受け取り頂けない場合は、当店までの返送運賃を請求する場合があります。


ご注文者様とお受取人様が異なる場合は、お受取人様に荷物のお受取の意志の有無を確認する場合がございます。

ご注文者様とお受取人様が異なる場合で、お受取人様より依頼があった場合でも、ご注文者様の個人情報はご案内いたしかねます。予めご了承くださいませ。


下記の地域への配達ご指定のお客様は、ご希望・お申し出頂ければ、当店より直接配達させて頂きます。
滋賀県 米原市全域  彦根市全域  長浜市(旧伊香郡木之本町地域以北を除きます) 犬上郡(甲良町全域・豊郷町全域・多賀町(一部地域を除きます))

※天候の状況や道路事情によってはお受けできない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

上記地区への配達の場合は、お買い上げ金額の多少にかかわらず送料無料に金額修正させていただきます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ・ゆうちょ前払い⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済 ⇒ご注文の状況によっては、あす楽対応も可能です。

●下記の配達時間帯のご指定ができます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※一部地域ではご指定できない場合がございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます。
※時間指定配達は、交通事情・天候・災害などにより100%お約束致しかねますので予めご了承下さい。
※やむを得ない事由が発生した場合、上記運送会社以外の運送便になることもあります。
※海外への発送は取り扱っておりません。予めご了承下さい。
●当店では、お客様のお手元への商品到着後や、リサイクル資源の活用の観点から、簡易包装を心がけております。
●運送会社をご指定頂く事はできません。

●お手数をお掛け致しますが、配送日時をご指定頂く場合は、今一度、『休業日カレンダー』をご確認くださいませ。
(例:金曜日午後3時以降および、土曜・日曜のご注文での月曜日着指定は、対応いたしかねます。)


配送日時をご指定を頂きました場合の当店の対応につきまして

当店では、ご注文時にあらかじめ配送日時をご指定いただきましたお客様につきましては、以下の通りの対応を採らせていただいております。

●配送品質に万全を期すため、所定の所要日数よりも1日多く頂戴いたします。
 (例1:東京都区内配送の場合は、原則ご指定日の2営業日前に出荷させて頂きます。)
 (例2:青森県配送の場合は、原則ご指定日の3営業日前に出荷させて頂きます。)

 ※荒天やその他災害非常時などが予測されます場合は、さらに多くの所要日数を頂戴する場合があります。

●コンビニエンス決済および、ゆうちょAMT決済のお客様で、無理な配送日時を設定いただきました場合、または、当店が指定させて頂きました日時までにご入金をいただけない場合は、お客様の事前承諾なしに当店にてご注文のキャンセル処理をさせて頂く場合があります。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1210円 990円 935円 880円 880円 770円 770円 715円 825円 770円 880円 935円 4400円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ・ゆうちょ前払い⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済 ⇒ご注文の状況によっては、あす楽対応も可能です。

●下記の配達時間帯のご指定ができます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※一部地域ではご指定できない場合がございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます。
※時間指定配達は、交通事情・天候・災害などにより100%お約束致しかねますので予めご了承下さい。
※やむを得ない事由が発生した場合、上記運送会社以外の運送便になることもあります。
※海外への発送は取り扱っておりません。予めご了承下さい。
●当店では、お客様のお手元への商品到着後や、リサイクル資源の活用の観点から、簡易包装を心がけております。
●運送会社をご指定頂く事はできません。

●お手数をお掛け致しますが、配送日時をご指定頂く場合は、今一度、『休業日カレンダー』をご確認くださいませ。
(例:金曜日午後3時以降および、土曜・日曜のご注文での月曜日着指定は、対応いたしかねます。)


配送日時をご指定を頂きました場合の当店の対応につきまして

当店では、ご注文時にあらかじめ配送日時をご指定いただきましたお客様につきましては、以下の通りの対応を採らせていただいております。

●配送品質に万全を期すため、所定の所要日数よりも1日多く頂戴いたします。
 (例1:東京都区内配送の場合は、原則ご指定日の2営業日前に出荷させて頂きます。)
 (例2:青森県配送の場合は、原則ご指定日の3営業日前に出荷させて頂きます。)

 ※荒天やその他災害非常時などが予測されます場合は、さらに多くの所要日数を頂戴する場合があります。

●コンビニエンス決済および、ゆうちょAMT決済のお客様で、無理な配送日時を設定いただきました場合、または、当店が指定させて頂きました日時までにご入金をいただけない場合は、お客様の事前承諾なしに当店にてご注文のキャンセル処理をさせて頂く場合があります。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1210円 990円 935円 880円 880円 770円 770円 715円 825円 825円 880円 935円 3300円
1100円 880円 825円 770円 770円 660円 660円 605円 715円 715円 770円 825円 2200円
880円 770円 715円 660円 660円 660円 660円 605円 660円 660円 660円 715円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ・ゆうちょ前払い⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済 ⇒ご注文の状況によっては、あす楽対応も可能です。

●下記の配達時間帯のご指定ができます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※一部地域ではご指定できない場合がございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます。
※時間指定配達は、交通事情・天候・災害などにより100%お約束致しかねますので予めご了承下さい。
※やむを得ない事由が発生した場合、上記運送会社以外の運送便になることもあります。
※海外への発送は取り扱っておりません。予めご了承下さい。
●当店では、お客様のお手元への商品到着後や、リサイクル資源の活用の観点から、簡易包装を心がけております。
●運送会社をご指定頂く事はできません。

●お手数をお掛け致しますが、配送日時をご指定頂く場合は、今一度、『休業日カレンダー』をご確認くださいませ。
(例:金曜日午後3時以降および、土曜・日曜のご注文での月曜日着指定は、対応いたしかねます。)


配送日時をご指定を頂きました場合の当店の対応につきまして

当店では、ご注文時にあらかじめ配送日時をご指定いただきましたお客様につきましては、以下の通りの対応を採らせていただいております。

●配送品質に万全を期すため、所定の所要日数よりも1日多く頂戴いたします。
 (例1:東京都区内配送の場合は、原則ご指定日の2営業日前に出荷させて頂きます。)
 (例2:青森県配送の場合は、原則ご指定日の3営業日前に出荷させて頂きます。)

 ※荒天やその他災害非常時などが予測されます場合は、さらに多くの所要日数を頂戴する場合があります。

●コンビニエンス決済および、ゆうちょAMT決済のお客様で、無理な配送日時を設定いただきました場合、または、当店が指定させて頂きました日時までにご入金をいただけない場合は、お客様の事前承諾なしに当店にてご注文のキャンセル処理をさせて頂く場合があります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1210円 990円 924円 880円 880円 836円 814円 770円 836円 836円 880円 990円 3300円
1100円 946円 880円 836円 836円 792円 770円 726円 792円 792円 836円 924円 3300円
880円 836円 814円 792円 770円 726円 704円 660円 726円 726円 792円 880円 2750円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 1430円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1210円 1320円 1430円 1540円 1650円 4400円
1540円 1430円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1210円 1320円 1430円 1540円 1650円 3300円
1540円 1430円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1210円 1320円 1430円 1540円 1650円 2200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマトネコポス便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着確認後とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様ご指定の金融機関に、振込み手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

クレジット決済のお客様は、お申し出後、即時最速対応させて頂きます。
クレジット決済以外のお客様は、商品到着確認後とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品到着後のお客様都合によりますご注文のキャンセルの場合は、送料無料商品の場合でも発送送料を請求させて頂きます。
商品の品質の保持に支障が出る場合がございますので、圧縮梱包でのご返送は、固くお断り申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店起因による初期不良の場合、または、運送時における汚損・破損があった場合で、商品到着確認後とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様ご指定の金融機関に振込み返金させて頂きます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店起因による初期不良の場合、または、運送時における汚損・破損があった場合。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0749-54-0080

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

521-0081

住所

滋賀県米原市多和田1451

電話番号

0749-54-0080

FAX番号

0749-54-1620

返品・返金について


●商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文と違った商品が送られていないか確認して下さい。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にE-mailかお電話にてご連絡下さい。
<返品の場合>当店へ商品が到着後、商品代金と消費税を返金させて頂きます。
<交換の場合>当店へ商品が到着後、ご希望の商品をお送り致します。
(この場合、送料は当社が負担させて頂きますので着払いにてお送り下さい。)
●お客様のご都合による返品は、商品ご到着後8日以内に返品希望の御意志をご連絡頂ければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。(※イメージ違いも含まれます)
但し、下記項目に当てはまる場合は、お受け致しかねます。

【ご返品・交換・ご注文中止をお受けできない場合】
○お届けから8日以上経過した商品
○お客様が一度ご使用になられた商品
○お客様が汚損破損された商品。
○商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
○お客様が加工された商品
○お届け後、修理、クリーニング等された商品
○別注商品(但し不良品に限り返品可能です)
●なお、お届けから8日以上経過致しますと、返品・返金につきましてはご相談致しかねますので、予めご了承下さい。
(但し、在庫がない場合に関しましては交換が出来ない場合がございます。

【セット商品の交換・返品について】
●セット商品(掛敷セット・2枚セットなど)を単品でご返品の場合は、お手元の商品の単品販売価格分を請求させて頂きます。
●セット商品で、単品の単価設定のない商品の単品返品の場合は、当該商品の交換のみの対応とさせて頂きます。単品返品のみはお受け致しかねます。予めご了承くださいませ。


【お客様都合による返品・交換商品の発送について】
送料無料商品の場合でも、往復もしくは片道の実費送料を頂戴いたします。
なお、この場合、実費送料は、所定の送料よりも高額になる場合がございます。予めご了承ください
返金について
○お客様都合による返品・交換による差額返金の場合は、振込み手数料は全額お客様負担とさせていただきます。
また、振込み手数料が返金金額を上回る場合は、ご返金はいたしかねます。予めご了承くださいませ。

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