営業時間について
■インターネットでのご注文は終日承っております。
■営業時間は10時〜18時(月曜日〜土曜日)です。
■日・祝日はメール返信(ご注文確認・お問合せ)や配送業務等お休みを頂いております。
■出張などで一時お休みを頂く場合がございますが、その場合は前もってお知らせいたします。
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送料・お届けについて
■全国一律で送料無料です。
■発送日は基本的に月、水、金曜日です。(休業日を除く)
■お客様の入金確認後、佐川急便にての発送となります。
■下記の時間指定が可能です。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
但し時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので何卒ご了承ください。
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お支払いについて
■詳しくはこちらをご確認ください。
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お問い合わせ窓口
■誠に申し訳ございませんが、少人数体制の為、電話対応は行っておりませんので詳しくはメールもしくはお問い合わせページよりお問い合わせくださいませ。
■メール: mudmonkey2011@beach.ocn.ne.jp
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返品・交換・キャンセルについて
■初期不良による返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内にご連絡下さい。
■お客様のご都合による返品、交換、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。(例:イメージが違う、色が違うなど)
■初期不良による返品、交換、配送中の事故等での破・汚損の際の送料・手数料の負担については、当店で負担させて頂きます。
■希望する旨、メール、お問い合わせフォームにてお申し付けください。
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個人情報について
■当店では、お客様の個人情報はSSL(暗号化システム)によって守られておりますので、漏洩等のご心配はございません。
「個人情報保護法」に基づき、お客様からお預かりした個人情報は、適切に管理・運用いたしておりますのでお客様の同意無しに第三者に提供されることは一切ありません。
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取り扱い商品について
■革製品を多く取り扱っておりますが、全て天然素材(クロコダイル、オーストリッチ、スネーク類、牛、他)本革での作成になります。天然ものですので多少生前の小傷や汚れがあったり、色柄が画像サンプルと多少異なる場合がございますので何卒ご了承下さい。
■天然石(ターコイズ、タイガーアイ、その他)を使用している商品は色柄が多少異なる場合がございますのでご了承下さい。
■実店舗・自社ホームページ・他ショッピングも運営しておりますので、ご注文時に在庫確保できていない場合もございますので、予めご了承下さい。
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保証について
■対象商品に対して、1年間の製品保証がございます。詳しくはこちらをご確認ください。
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