★必ずご確認ください★ショップからの重要なお知らせ
■重要■出荷完了のご連絡について
出荷完了のご連絡について、楽天サイトのデータ反映遅延のため、出荷日翌日となる場合がございます。楽天マイページからは、出荷日当日に出荷状況の確認が可能です。


■重要■配送日時指定について、必ず内容をご確認・ご同意の上、次へお進みください。

一部配送日時指定に対応していない商品があります。
選択頂いても無効となり、最短日の配送となります。配送日時については出荷通知メール受領後に記載の配送会社の伝票番号を元に配送会社へご相談ください。



■重要■販売条件について、必ず内容をご確認・ご同意の上、次へお進みください。

以下の(1)(2)の行為を禁止致します。
禁止行為に該当する場合は、お申込みをキャンセル、または売買契約を解除させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
(1)商品を営利目的のために購入すること、またはお客さまのご購入が個人利用を著しく超える注文数に該当すると(株)NTTぷららが判断した場合
(2)ひかりTVショッピング楽天市場店 の運営を妨げるおそれのある行為



■重要■クレジットカードをご利用について、必ず内容をご確認・ご同意の上、次へお進みください。
 
(1)クレジットカードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。ご本人様の確認ができない場合、また、ご指定のカードで決済ができない場合は、お支払い方法変更のお願いまたは売買契約を解除させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
(2)高額商品をクレジットカード決済でご注文いただいた場合、第三者による不正利用を防止する目的で、ご注文時にご入力頂いた注文情報をカード会社に確認するため、商品手配、および、商品出荷が遅れる場合があります。
長期間ご本人様確認ができない場合は、お支払い方法変更のお願いまたは売買契約を解除させて頂く場合がございます。予めご了承ください。



■重要■ひかりTVショッピングのプライバシーポリシーについて、必ず内容をご確認・ご同意の上、次へお進みください。

弊社「個人情報保護方針」「個人情報の取扱いについて」は下記URLをご確認ください。

【当社の個人情報保護に関する考え方】
  
 こちらのURLを参照ください。
  https://www.rakuten.ne.jp/gold/hikaritv/privacy/

【個人情報の取扱い】

1.株式会社NTTぷらら(以下、「ぷらら」という)は本サービスを提供する目的の範囲で会員よりお預かりした個人情報を
「ひかりTVショッピングのプライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。

2.ぷららは前項に係らず個人情報を以下の各号に定める場合に利用し、または契約等により個人情報を適切に管理するよう義務づけた第三者に提供することがあります。

    (1)会員が、個人情報の開示について同意している場合。
    (2)商品の配達、工事、修理、訪問点検およびリコール等の対応の場合。
    (3)会員からのお問い合わせへの対応の場合。
    (4)ご購入商品に関するアフターサービスを行う場合。
    (5)新製品情報、キャンペーン等のご案内を行う場合。
    (6)商品、サービスの開発、改善および市場調査を行う場合。
    (7)ぷららに対して、法令により、あるいは、法令に基づき個人情報の開示を求められた場合。
    (8)弁護士法第23条の2により開示が求められた場合

3.ぷららは、業務委託先と個人情報の保護にかかわる契約を締結することにより、会員の個人情報を預託させることができるものとします。

4.ぷららは、他社に代わって、一部のご購入商品に広告を同梱しお送りすることがありますが、当該広告主にお客さまの氏名や住所等の個人情報を開示、預託及び提供することはありません。

会社概要

株式会社NTTぷらら
〒1706024 東京都豊島区東池袋3−1−1 サンシャイン60 24階
TEL:0120100686 FAX:0359545345
代表者:板東 浩二
店舗運営責任者:岡田 重樹
店舗セキュリティ責任者:小林 智
店舗連絡先:hikaritv_2@shop.rakuten.co.jp,hikaritv@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お客様への重要事項
★必ずご確認ください★ショップからの重要なお知らせ

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  毎日  10:00−19:00

※年末年始(12/29から1/3まで)はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2513008 ラクテン(ヒカリTVシヨツヒ゜ンク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

小型宅配便
【備考】配送はヤマト運輸もしくは佐川急便もしくは日本郵便でお届け致します。
配送会社のご指定はお受けできません。
※出荷完了のご連絡について、楽天サイトのデータ反映遅延のため、出荷日の翌日となる場合がございます。楽天マイページからは、出荷日当日に出荷状況の確認が可能です。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お届け日指定なしの場合、ご注文より当日〜5営業日の出荷となります。
※銀行振込みの場合は、ご入金確認後、当日〜5営業日以内の発送になります。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※配送エリアが離島、及び一部の山間部の場合は、配送できない場合がございます。また、一部の商品については、沖縄県へ配送できない場合がございます。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 9000円 7000円 5000円 4000円 5000円 5000円 5000円 6000円 7000円 7000円 9000円 10000円 13000円
160サイズ 15000円 10000円 8000円 6000円 7000円 8000円 7000円 9000円 11000円 11000円 14000円 16000円 18000円
170サイズ 18000円 12000円 10000円 6000円 8000円 9000円 9000円 10000円 14000円 14000円 17000円 19000円 35000円
180サイズ 10000円 7000円 5000円 4000円 4000円 5000円 5000円 6000円 8000円 8000円 10000円 10000円 17000円
200サイズ 12000円 9000円 7000円 5000円 6000円 6000円 6000円 7000円 9000円 9000円 12000円 13000円 18000円
220サイズ 6500円 4500円 3500円 2500円 3500円 3500円 3500円 4000円 5000円 5000円 6500円 7000円 13000円
240サイズ 18000円 12000円 10000円 6500円 9000円 9000円 9000円 11000円 14000円 14000円 17000円 19000円 20000円
260サイズ 23500円 15500円 12000円 8000円 11500円 11500円 11000円 13500円 17500円 17500円 22500円 24500円 31000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
税込み表示しております。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、8日間以内にお電話ください。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、8日間以内にお電話ください。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
不具合が発生した商品代金・送料・その他購入に関する各種手数料を全額返金させていただきます。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客さま都合の返品につきましては、未開封・未使用でかつ、商品到着後8日以内に弊社カスタマーセンターへご連絡(電話・メール)をいただいた場合に限ります。 お客さまからの事前連絡時に状況を、ご確認させていただいております。内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
不具合が発生した商品代金・送料・その他購入に関する各種手数料を全額返金させていただきます。
返品送料
お客様負担
備考
【返品をお断りする事例】   ・あらかじめ【返品不可】と表示している商品   ・事前の弊社カスタマーセンターへのご連絡なしに返送された商品   ・返送された商品の状態が未開封・未使用と弊社にて判断できない場合   ・商品は未使用であるが、商品化粧箱が開封された場合   ・その他、弊社で対応できないと判断した場合  返品をお断りさせていただく商品事例:   食品、飲料、健康食品、キッチン用品、家具、雑貨、寝具、日用品、ベビー用品、ペット用品、衛生/医療/介護用品、ガーデニング、スポーツ用品、CD/DVD/BD/本、ジュエリー/アクセサリー、腕時計、香水、化粧品、ソフトウェア、ゲーム関連、おもちゃ、お取り寄せ商品、大型家電(通常の宅急便で送れないサイズ)



返金・交換連絡先

電話番号
0120100686

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ひかりTVショッピングカスターセンターでお受けいたします。


返送先

郵便番号
1706024

住所
東京都豊島区東池袋3−1−1 サンシャイン60 24階

電話番号
0120100686

FAX番号
0359545345



★必ずご確認ください★ショップからの重要なお知らせ

■重要■配送日時指定について、必ず内容をご確認・ご同意の上、次へお進みください。

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以下の(1)〜(2)の行為を禁止致します。
禁止行為に該当する場合は、お申込みをキャンセル、または売買契約を解除させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
(1)商品を営利目的のために購入すること、またはお客さまのご購入が個人利用を著しく超える注文数に該当すると(株)NTTぷららが判断した場合
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弊社「個人情報保護方針」「個人情報の取扱いについて」は下記URLをご確認ください。

【当社の個人情報保護に関する考え方】
  -個人情報保護方針
  -個人情報等の取扱いについて

【個人情報の取扱い】

1.株式会社NTTぷらら(以下、「ぷらら」という)は本サービスを提供する目的の範囲で会員よりお預かりした個人情報を
「ひかりTVショッピングのプライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。

2.ぷららは前項に係らず個人情報を以下の各号に定める場合に利用し、または契約等により個人情報を適切に管理するよう義務づけた第三者に提供することがあります。

(1)会員が、個人情報の開示について同意している場合。
(2)商品の配達、工事、修理、訪問点検およびリコール等の対応の場合。
(3)会員からのお問い合わせへの対応の場合。
(4)ご購入商品に関するアフターサービスを行う場合。
(5)新製品情報、キャンペーン等のご案内を行う場合。
(6)商品、サービスの開発、改善および市場調査を行う場合。
(7)ぷららに対して、法令により、あるいは、法令に基づき個人情報の開示を求められた場合。
(8)弁護士法第23条の2により開示が求められた場合

3.ぷららは、業務委託先と個人情報の保護にかかわる契約を締結することにより、会員の個人情報を預託させることができるものとします。

4.ぷららは、他社に代わって、一部のご購入商品に広告を同梱しお送りすることがありますが、当該広告主にお客さまの氏名や住所等の個人情報を開示、預託及び提供することはありません。


プライバシーポリシーについて

株式会社NTTぷらら(以下「当社」といいます。)は、楽天市場のシステムからお預かりした個人情報を「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)に基づき適切に管理いたします。

また、当社では皆様に安心してサービスを利用していただくために、下記の認証を取得し、お預かりする個人情報について認証基準に準拠した管理を実施しております。

ISO27001認証 プライバシーマーク 安全・安心マーク

当社の個人情報保護に関する考え方
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社NTTぷらら

〒1706024 東京都豊島区東池袋3−1−1 サンシャイン60 24階
TEL:0120100686 FAX:0359545345
代表者:板東 浩二
店舗運営責任者:岡田 重樹
店舗セキュリティ責任者:小林 智
店舗連絡先:hikaritv_2@shop.rakuten.co.jp,hikaritv@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【★必ずご確認ください★ショップからの重要なお知らせ】

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出荷完了のご連絡について、楽天サイトのデータ反映遅延のため、出荷日翌日となる場合がございます。楽天マイページからは、出荷日当日に出荷状況の確認が可能です。


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一部配送日時指定に対応していない商品があります。
選択頂いても無効となり、最短日の配送となります。配送日時については出荷通知メール受領後に記載の配送会社の伝票番号を元に配送会社へご相談ください。



■重要■販売条件について、必ず内容をご確認・ご同意の上、次へお進みください。

以下の(1)(2)の行為を禁止致します。
禁止行為に該当する場合は、お申込みをキャンセル、または売買契約を解除させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
(1)商品を営利目的のために購入すること、またはお客さまのご購入が個人利用を著しく超える注文数に該当すると(株)NTTぷららが判断した場合
(2)ひかりTVショッピング楽天市場店 の運営を妨げるおそれのある行為



■重要■クレジットカードをご利用について、必ず内容をご確認・ご同意の上、次へお進みください。
 
(1)クレジットカードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。ご本人様の確認ができない場合、また、ご指定のカードで決済ができない場合は、お支払い方法変更のお願いまたは売買契約を解除させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
(2)高額商品をクレジットカード決済でご注文いただいた場合、第三者による不正利用を防止する目的で、ご注文時にご入力頂いた注文情報をカード会社に確認するため、商品手配、および、商品出荷が遅れる場合があります。
長期間ご本人様確認ができない場合は、お支払い方法変更のお願いまたは売買契約を解除させて頂く場合がございます。予めご了承ください。



■重要■ひかりTVショッピングのプライバシーポリシーについて、必ず内容をご確認・ご同意の上、次へお進みください。

弊社「個人情報保護方針」「個人情報の取扱いについて」は下記URLをご確認ください。

【当社の個人情報保護に関する考え方】
  
 こちらのURLを参照ください。
  https://www.rakuten.ne.jp/gold/hikaritv/privacy/

【個人情報の取扱い】

1.株式会社NTTぷらら(以下、「ぷらら」という)は本サービスを提供する目的の範囲で会員よりお預かりした個人情報を
「ひかりTVショッピングのプライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。

2.ぷららは前項に係らず個人情報を以下の各号に定める場合に利用し、または契約等により個人情報を適切に管理するよう義務づけた第三者に提供することがあります。

    (1)会員が、個人情報の開示について同意している場合。
    (2)商品の配達、工事、修理、訪問点検およびリコール等の対応の場合。
    (3)会員からのお問い合わせへの対応の場合。
    (4)ご購入商品に関するアフターサービスを行う場合。
    (5)新製品情報、キャンペーン等のご案内を行う場合。
    (6)商品、サービスの開発、改善および市場調査を行う場合。
    (7)ぷららに対して、法令により、あるいは、法令に基づき個人情報の開示を求められた場合。
    (8)弁護士法第23条の2により開示が求められた場合

3.ぷららは、業務委託先と個人情報の保護にかかわる契約を締結することにより、会員の個人情報を預託させることができるものとします。

4.ぷららは、他社に代わって、一部のご購入商品に広告を同梱しお送りすることがありますが、当該広告主にお客さまの氏名や住所等の個人情報を開示、預託及び提供することはありません。

お客様への重要事項

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  毎日  10:00−19:00

※年末年始(12/29から1/3まで)はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2513008 ラクテン(ヒカリTVシヨツヒ゜ンク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

税込み表示しております。

配送について

小型宅配便

【備考】

配送はヤマト運輸もしくは佐川急便もしくは日本郵便でお届け致します。
配送会社のご指定はお受けできません。
※出荷完了のご連絡について、楽天サイトのデータ反映遅延のため、出荷日の翌日となる場合がございます。楽天マイページからは、出荷日当日に出荷状況の確認が可能です。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お届け日指定なしの場合、ご注文より当日〜5営業日の出荷となります。
※銀行振込みの場合は、ご入金確認後、当日〜5営業日以内の発送になります。

送料料金表

全国一律料金:540円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※配送エリアが離島、及び一部の山間部の場合は、配送できない場合がございます。また、一部の商品については、沖縄県へ配送できない場合がございます。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
9000円 7000円 5000円 4000円 5000円 5000円 5000円 6000円 7000円 7000円 9000円 10000円 13000円
15000円 10000円 8000円 6000円 7000円 8000円 7000円 9000円 11000円 11000円 14000円 16000円 18000円
18000円 12000円 10000円 6000円 8000円 9000円 9000円 10000円 14000円 14000円 17000円 19000円 35000円
10000円 7000円 5000円 4000円 4000円 5000円 5000円 6000円 8000円 8000円 10000円 10000円 17000円
12000円 9000円 7000円 5000円 6000円 6000円 6000円 7000円 9000円 9000円 12000円 13000円 18000円
6500円 4500円 3500円 2500円 3500円 3500円 3500円 4000円 5000円 5000円 6500円 7000円 13000円
18000円 12000円 10000円 6500円 9000円 9000円 9000円 11000円 14000円 14000円 17000円 19000円 20000円
23500円 15500円 12000円 8000円 11500円 11500円 11000円 13500円 17500円 17500円 22500円 24500円 31000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、8日間以内にお電話ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、8日間以内にお電話ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

不具合が発生した商品代金・送料・その他購入に関する各種手数料を全額返金させていただきます。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客さま都合の返品につきましては、未開封・未使用でかつ、商品到着後8日以内に弊社カスタマーセンターへご連絡(電話・メール)をいただいた場合に限ります。 お客さまからの事前連絡時に状況を、ご確認させていただいております。内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

不具合が発生した商品代金・送料・その他購入に関する各種手数料を全額返金させていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

【返品をお断りする事例】   ・あらかじめ【返品不可】と表示している商品   ・事前の弊社カスタマーセンターへのご連絡なしに返送された商品   ・返送された商品の状態が未開封・未使用と弊社にて判断できない場合   ・商品は未使用であるが、商品化粧箱が開封された場合   ・その他、弊社で対応できないと判断した場合  返品をお断りさせていただく商品事例:   食品、飲料、健康食品、キッチン用品、家具、雑貨、寝具、日用品、ベビー用品、ペット用品、衛生/医療/介護用品、ガーデニング、スポーツ用品、CD/DVD/BD/本、ジュエリー/アクセサリー、腕時計、香水、化粧品、ソフトウェア、ゲーム関連、おもちゃ、お取り寄せ商品、大型家電(通常の宅急便で送れないサイズ)

返金・交換連絡先

電話番号

0120100686

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

ひかりTVショッピングカスターセンターでお受けいたします。

返送先

郵便番号

1706024

住所

東京都豊島区東池袋3−1−1 サンシャイン60 24階

電話番号

0120100686

FAX番号

0359545345

★必ずご確認ください★ショップからの重要なお知らせ

■重要■配送日時指定について、必ず内容をご確認・ご同意の上、次へお進みください。

一部配送日時指定に対応していない商品があります。
選択頂いても無効となり、最短日の配送となります。配送日時については出荷通知メール受領後に記載の配送会社の伝票番号を元に配送会社へご相談ください。

■重要■販売条件について、必ず内容をご確認・ご同意の上、次へお進みください。

以下の(1)〜(2)の行為を禁止致します。
禁止行為に該当する場合は、お申込みをキャンセル、または売買契約を解除させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
(1)商品を営利目的のために購入すること、またはお客さまのご購入が個人利用を著しく超える注文数に該当すると(株)NTTぷららが判断した場合
(2)ひかりTVショッピング楽天市場店 の運営を妨げるおそれのある行為

■重要■ひかりTVショッピングのプライバシーポリシーについて、必ず内容をご確認・ご同意の上、次へお進みください。

弊社「個人情報保護方針」「個人情報の取扱いについて」は下記URLをご確認ください。

【当社の個人情報保護に関する考え方】
  -個人情報保護方針
  -個人情報等の取扱いについて

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